不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 會(huì)議營(yíng)銷 展會(huì)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 品牌建設(shè) 市場(chǎng)調(diào)研 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 營(yíng)銷策劃 o2o營(yíng)銷 直銷 整合營(yíng)銷 渠道營(yíng)銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
北京大學(xué)、清華大學(xué)等全國(guó)知名大學(xué)EMBA客座教授 碩士研究生 青島理工大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院教授,經(jīng)濟(jì)教學(xué)部主任 曾任新疆畜牧廳秘書(shū) 曾為世界銀行塔里木河開(kāi)發(fā)項(xiàng)目官員 WFP世界糧食計(jì)劃署第2817號(hào)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)官員 青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委研究室研究員 鐘老師長(zhǎng)期從事企業(yè)品牌戰(zhàn)略研究,從1999年起連續(xù)研究青島海爾、海信集團(tuán)、青啤集團(tuán)、雙星集團(tuán)、澳柯瑪集團(tuán)和頤中集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略,考察其發(fā)展中的戰(zhàn)略及管理細(xì)節(jié),自1999年以來(lái)長(zhǎng)期為政府舉辦的各級(jí)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)班授課,多數(shù)課程形成了模塊化設(shè)計(jì),可根據(jù)企業(yè)的需要量身設(shè)計(jì)。 鐘老師主要研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)理論,特別是品牌經(jīng)濟(jì)學(xué),理論經(jīng)濟(jì)學(xué),房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和執(zhí)政理論有較深造詣。鐘老師追求教學(xué)、研究、管理咨詢、參政議政互動(dòng)成長(zhǎng);為企業(yè)、政府及所在機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)智識(shí)、創(chuàng)造價(jià)值。 鐘老師是一位資深的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論專家,在授課中能根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點(diǎn),創(chuàng)造性地運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的理念和方法解決實(shí)際問(wèn)題,使企業(yè)家從宏觀上把握方向,從微觀上入手,改變高級(jí)管理人員思維模式,提升管理技能,為企業(yè)突破瓶頸提供有效的服務(wù)和支持。...
兩年零售賣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn) 12年知名快銷品營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)《業(yè)務(wù)員、經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)》 3年知名營(yíng)銷咨詢公司工作經(jīng)驗(yàn) 格唯研究院首席營(yíng)銷咨詢師 中旭商學(xué)院首席營(yíng)銷咨詢師 山東團(tuán)省委青春創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師 濟(jì)南電臺(tái)財(cái)經(jīng)類節(jié)目《我能贏》智囊團(tuán)嘉賓...
電子商務(wù)應(yīng)用工程師 高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 中國(guó)致公黨黨員 中華職業(yè)教育社社員 ICSB全球中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)-中國(guó)分會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng) 華謀電商運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人 山東大學(xué)特聘營(yíng)銷傳播學(xué)專家 中國(guó)人民大學(xué)、清華大學(xué)客座教授 山東省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)理事 《山東商報(bào)創(chuàng)業(yè)版》創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 多家上市公司獨(dú)立董事、顧問(wèn)。 已幫助上百家企業(yè)走上快速盈利道路。...
10年銀行培訓(xùn)及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)塑造教練 銀行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提升培訓(xùn)專家 EAP員工關(guān)愛(ài)和幸福力培養(yǎng)專家 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 工商銀行山東分行、農(nóng)業(yè)銀行山東分行、山東農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行青島分行特聘講師 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、開(kāi)門(mén)紅、規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛(ài)等 1000多家銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),36家銀行長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn),154場(chǎng)銀行服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)。 閆金星老師擁有10年銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)員工與客戶服務(wù)營(yíng)銷的實(shí)際情況,自主研發(fā)一套服務(wù)營(yíng)銷體系,多次為銀行企業(yè)提供開(kāi)門(mén)紅項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛(ài)等項(xiàng)目的培訓(xùn)輔導(dǎo),幫助數(shù)家銀行建立起一套成熟的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,實(shí)現(xiàn)員工服務(wù)營(yíng)銷技能提升,網(wǎng)點(diǎn)分片選優(yōu),成為各大網(wǎng)點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)的成功案例。 老師多次為工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信系統(tǒng)(農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用社)等上百家銀行提供培訓(xùn)咨詢,參與過(guò)24項(xiàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造等各類輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目。其中幫助農(nóng)業(yè)銀行日照分行一員工在一個(gè)月內(nèi)營(yíng)銷信用卡248張,大額存單累計(jì)1482萬(wàn),實(shí)現(xiàn)了張口營(yíng)銷,時(shí)時(shí)營(yíng)銷的佳績(jī)。迄今已完成1000多家網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),培訓(xùn)人數(shù)高達(dá)10000多名,好評(píng)率達(dá)到98%。 部分授課案例: ? 中國(guó)工商銀行: ①德州分行/棗莊分行,《大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》和《柜面人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》,9期。 ②滕州支行,《一線柜員綜合能力提升》《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)》,3期。 ③濟(jì)寧分行,(梁山、兗州、曲阜、鄒城、微山、魚(yú)臺(tái)、金鄉(xiāng)、任城、開(kāi)發(fā)區(qū)等9家支行),《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》, 9期。 ④臨沂分行,《網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)營(yíng)銷》,4場(chǎng)。 ⑤山東省分行(天橋支行、泰安工行、煙臺(tái)工行、濰坊工行、棗莊工行、日照工行、菏澤工行、臨淄支行等),《EAP員工關(guān)愛(ài)培訓(xùn)》, 17期。 ? 農(nóng)業(yè)銀行: ①山東省分行、煙臺(tái)分行、淄博分行、濰坊分行等16家分行,《EAP員工關(guān)愛(ài)培訓(xùn)》,26期。 ②山東省分行、臨沂分行、泰安分行等分行,《中年員工50+續(xù)航能力提升》,7期。 ? 農(nóng)信社: ②蘭山、莒南、沂水農(nóng)商行,《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》,輪訓(xùn)13期。 ①蒼山農(nóng)信社,《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》,輪訓(xùn)8期。 ④費(fèi)縣、泰安農(nóng)商銀行,《EAP員工關(guān)愛(ài)培訓(xùn)》,輪訓(xùn)9期。 ③諸城農(nóng)商行《智慧廳堂一體化服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)》,2期。...
應(yīng)用心理學(xué)碩士 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 曾任:中國(guó)建設(shè)銀行濰坊分行 曾任:太平人壽總公司銀行保險(xiǎn)部培訓(xùn)經(jīng)理 主導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行等多家銀行的《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升》《競(jìng)爭(zhēng)力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型》、《網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型》、《外拓與沙龍活動(dòng)策劃》等培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目,通過(guò)駐點(diǎn)輔導(dǎo)、互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、集中授課等培訓(xùn)方式,在培訓(xùn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷流程與營(yíng)銷管理模式的實(shí)戰(zhàn)樣板,并逐步復(fù)制推廣到全省各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),最終達(dá)到提升重點(diǎn)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)。具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行集中培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)、培訓(xùn)固化。累計(jì)輔導(dǎo)、培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)1000多家。 項(xiàng)目案例: ◆ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、茂名分行、順德分行(網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造)返聘率達(dá)到100% ◆ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東北秀支行(客戶經(jīng)理營(yíng)銷副行長(zhǎng)卓越團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)) ◆ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行、順德分行(高效溝通技巧培訓(xùn)) ◆ 中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行體育中心支行(團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通培訓(xùn)) ◆ 山東農(nóng)商銀行、西安農(nóng)商銀行(高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)) ◆ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行海口分行(軟轉(zhuǎn)型項(xiàng)目) ◆ 中國(guó)建設(shè)銀行武漢分行、中國(guó)建設(shè)銀行湖南省湘潭分行(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目) ◆ 福建省長(zhǎng)樂(lè)市農(nóng)村信用社(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目) ◆ 福建省南安合作銀行(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目) ◆ 蘭州銀行(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目) ◆ 龍江銀行(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目) ◆ 工商銀行四平分行(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目) ◆ 山東省壽光農(nóng)村商業(yè)銀行(網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目)...
10年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn) 每個(gè)工作日?qǐng)?jiān)持一篇原創(chuàng)文章 培訓(xùn)課程數(shù)千場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員十多萬(wàn)人 對(duì)銀行社群營(yíng)銷、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、特色網(wǎng)點(diǎn)打造、投訴處理技巧等有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 2017年培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 2017年9月劉老師在南京開(kāi)設(shè)三天公開(kāi)課《營(yíng)銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃》,十一家單位的五十余位領(lǐng)導(dǎo)參加了本次課程,除一家銀行所有中層已經(jīng)分兩次聽(tīng)完劉老師的課程外,其余十家單位當(dāng)場(chǎng)返聘劉老師課程。三天公開(kāi)課結(jié)束,把接下來(lái)兩個(gè)月時(shí)間全部排滿。 2017年8月份至今,輔導(dǎo)外資銀行南洋商業(yè)銀行,通過(guò)上課,電話會(huì)議,群分享,遠(yuǎn)程+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的形式幫助深圳分行、廣州分行、佛山分行建立起十一個(gè)針對(duì)性的特色社群營(yíng)銷方案,并且輔導(dǎo)落地執(zhí)行,幫助南洋商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),目前該項(xiàng)目還在實(shí)施中。 2017年8月至今,幫助太谷農(nóng)商行打造特色網(wǎng)點(diǎn)——書(shū)法主題銀行,并且成功組織相關(guān)活動(dòng),他們聘請(qǐng)劉老師擔(dān)任常年顧問(wèn),輔導(dǎo)太谷農(nóng)商行年度活動(dòng)策劃。 2017年5-8月先后為興業(yè)銀行各分行零售負(fù)責(zé)人、社區(qū)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)《營(yíng)銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃》課程,課程中案例得到全面應(yīng)用,僅中秋節(jié)一項(xiàng)活動(dòng)就為興業(yè)銀行節(jié)省費(fèi)用數(shù)十萬(wàn)元。 2016年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 2016年3月份光大銀行總行培訓(xùn),隨后全國(guó)14家一級(jí)分行輪訓(xùn) 2016年6月河北省、天津市、廣東省三家省級(jí)銀協(xié)培訓(xùn)后,帶來(lái)了包括珠海協(xié)會(huì)、平安銀行等9家銀行的培訓(xùn) 2016年9月份興業(yè)銀行總行培訓(xùn),隨后興業(yè)銀行全國(guó)已經(jīng)輪訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)展11場(chǎng)輪訓(xùn) 2015年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 2015年11月份,為光大銀行青島分行提供《社群營(yíng)銷與活動(dòng)策劃》培訓(xùn),培訓(xùn)后各支行改變?cè)袪I(yíng)銷思路,針對(duì)目標(biāo)社群開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷,活動(dòng)更具針對(duì)性,建立了專門(mén)以服務(wù)特定社群的特色網(wǎng)點(diǎn)。 2015年8-10月為郵儲(chǔ)銀行南陽(yáng)市分行提供《社群營(yíng)銷與活動(dòng)策劃》培訓(xùn),策劃營(yíng)銷活動(dòng)五十余次,幫助南陽(yáng)郵儲(chǔ)在客戶維護(hù)、存量客戶開(kāi)發(fā)、存款營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷、貴賓客戶持卡率提升、新社群客戶開(kāi)拓等方面取得了巨大成績(jī),打破原有思維模式,充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷、活動(dòng)策劃,在全省率先完成了新系統(tǒng)上線的四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。 2014年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 2014年1-5月為榮縣農(nóng)村信用聯(lián)社講授《銀行服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新》課程共50天,平均滿意度98%以上,自2013年12月21日開(kāi)始為榮縣農(nóng)信社培訓(xùn)開(kāi)始, 2014年1-5月全縣所有銀行新增存款7.8億,榮縣聯(lián)社新增6.5億,占全縣新增存款的83%,存款總額在全縣占比由21.5%升為28%,中間業(yè)務(wù)新增在全省農(nóng)信社排名第二!...
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