不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
資歷介紹 工商管理碩士 中國MBA華東聯盟秘書長 首屆“匹克杯”全國青年培訓師大獎賽總冠軍 首屆 “我是好講師”大賽市場營銷賽區冠軍、最佳呈現風采獎 高級現代禮儀培訓師 清華大學中旭商學院高級培訓師 浙江大學山東中心高級培訓師 時代光華管理咨詢有限公司高級培訓師 北京中和黃埔管理咨詢公司高級培訓師 金鼎恒銀(北京)管理顧問有限公司高級培訓師 上海銀翱管理咨詢公司高級培訓師 華夏基石管理顧問有限公司高級培訓師 融堯(上海)企業管理咨詢公司高級培訓師 深圳金融聯培訓中心高級培訓師 廈門科大慧明企管咨詢公司特約培訓師 江蘇康裕管理顧問有限公司高級培訓師 河南夢工場管理顧問有限公司高級培訓師 銀行標準化網點建設項目咨詢顧問 職業履歷 ◆15年豐富的金融業管理及銷售經驗:從業務一線到經營管理,從分支機構到公司總部,曾創造行業第一大單的佳績,屢獲銷售大獎,積累了大量關于市場營銷方面的實戰經驗。深入扎實的銷售經歷和獨特銳利的人生視角使培訓課程更系統專精、更引人入勝。 ◆10年的客戶服務與營銷管理培訓,用真誠激發意愿、用互動啟迪思索、用專業引領行動,讓學員自主改變、收獲成長;助企業凝聚人心、持續發展。 培訓特色 ◆具備較強的親和力和感染力,娓娓道來而又扣人心弦 ◆熱情而不失儒雅,理性而不失風趣 ◆理論與實踐的有效結合、過程和效果的高度統一...
曾擔任——臺資企業集團工程師、教育訓練部講師;深圳市某知名企業營業廳服務事業部總監、高級顧問師/培訓講師,2003年以來受聘于: 中國人才研究會金融人才研究會 清華大學EMBA特聘講師 中國傳媒大學特聘講師 廣東省信息協會 深圳金融聯合服務培訓中心 麥克塞斯(國際)中國分支機構 中國企管網 深圳市經理人企業管理顧問公司 連海天老師的研究專項是金融行業和通信行業的服務廳及大客戶的商機拓展及渠道深度開發。有八年多的金融及移動通信運營商的培訓、顧問經驗。核心研究領域為營業廳/大客戶渠道的服務營銷和管理;營業廳渠道服務營銷競爭研究、區域市場競爭分析、營業廳屬地化、營業廳管理、營業人員服務營銷技能提升、數據業務推廣、產品呈現、行業信息化解決方案、大客戶服務營銷、一線人員雙主動、客戶關系維護及市場開發、班組管理等課程。作為銀監、人行、中國銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行、興業銀行、深圳發展銀行、浦發銀行、民生銀行、中國平安、中國人壽、中國移動通信集團、中國電信、中國聯通等企業的專業顧問師和培訓師,連老師對營業廳和大客戶的發展有著深刻的認識和理解。2012年連老師經過精心研發,主推銷售心經、投訴處理、職業素養、內訓師TTT四門課程。...
專業管理咨詢師 企業培訓師 資深培訓導師 中國中小企業協會、國家人事人才培訓網、中國企業管理能力建設工程、智聯招聘、香港光華管理學院、職業指南頻道等著名機構合作講師 擅長培訓領域: 培訓師培訓,培訓實務訓練,營銷實戰技能訓練,員工職業化與執行力教育,銀行、電信等行業專業化營銷與客戶服務 高海燾老師曾任職教育培訓集團高管、互聯網集團運營總監、消費電子企業營銷總監、咨詢機構合伙人等。 擁有多年集團化企業規范化運營、管控經驗,十年深耕職業教育訓練領域,七年職業培訓師從業經驗。每年受邀為數十家企事業單位進行授課,累計培訓數萬人次,學員滿意率平均達90%以上。 授課特色 前沿管理理論+實戰細節指導+商界典型案例+互動式參與分享 ☆ 具有職業經理人的經營智慧和務實策略,能激起學員深度共鳴;又具有咨詢顧問的系統思考和入木三分,強調如何分析問題、解決問題,而不是簡單的理念宣導。 ☆ 課程注重實戰、實用、實效,提供具體的操作工具和方法,讓學員能夠上午學,下午用。 ☆ 授課形式不拘一格,富有激情和感染力,通過情景模擬、角色扮演、頭腦風暴、管理游戲等形式,充分調動參訓人員的專注力,令學員們記憶深刻。...
擅長領域:銷售技巧,銷售談判,執行力,團隊激勵,銷售心態,潛能激發,服務營銷等 擅長行業:服務業,直銷,保險,保健品,化妝品,會議營銷,快消品,禮品投資,房地產,家居,工業產品等行業。 ?引能訓練創始人 ?高級企業營銷顧問 ?實戰銷售訓練導師 ?1+1營銷策劃機構首席顧問 ?巨億商網企業聯盟主席 ?華人實戰教育訓練推動者 ?2012年全國十大行業講師 現擔任多家企業的營銷顧問,22歲開始創業,擁有10年的實戰營銷及創業經驗,是一位真正的實戰派導師,現已擁有超過1000場的實戰培訓經歷,涉及快消品、禮品、保健品、化妝品、直銷、保險、建筑、IT、服務等行業。每年有約20000多名社會各界精英接受常老師培訓指導,已幫助眾多企業及個人快速突破發展瓶頸并從中獲益。迄今為止,已為國內外500多家大中小企業提供系統化教育培訓及咨詢服務。...
30年企業運營管理實戰經驗 中國人民大學MBA/香港公開大學MBA 清華大學、中山大學、浙商大學等MBA總裁班特邀講師 中石油、泛亞集團、艾伯森、聯盛集團等多家企業長期合作 曾任:安耐新再生輪胎科技有限公司丨董事長 曾任:福建華盛集團丨副總裁 曾任:廣東聯盛工程集團有限公司丨副總經理 擅長領域:戰略管理、組織變革、創新商業模式、市場營銷、企業文化、領導力…… 王貴國老師歷經營銷總監、總經理、副總裁、董事長等多種崗位,是一位復合型的管理人才,曾為中石油、泛亞集團、艾伯森等家企業制定重大企業戰略、品牌策劃、營銷規劃管理的經驗,并取得高效成績。 同時,王貴國老師專注于企業運營管理研究,對構建企業戰略、企業領導力素質模型、品牌策劃、市場營銷戰略等有敏銳的洞察力,結合30年企業經營管理實戰經驗, 形成兩大著作: 全球三大競爭戰略之一——《黃海戰略》 中國改革開放以來第一部系統的戰略管理著作,開創了在中國本土環境下的競爭戰略研究,銷售量超4萬冊,目前仍暢銷。 管理哲學領導力——《境界》 中國改革開放以來第一部研究企業家境界企業家領導力的管理哲學著作,出版以來再版8次,已累計銷售30多萬冊,目前仍暢銷。 實戰經驗: ■25年企業管理/戰略制定實戰經驗: →任職聯盛集團副總裁期間,曾帶領團隊制定一套完整性的市場營銷戰略,對一個已經關門的“藝迪”衛浴工廠進行品牌重塑,并全渠道推廣,使“藝迪”從一個歸零的品牌一躍成為黑馬,一年間銷量躍居行業第二名,銷售額突破8000萬。 →任職大禹集團總經理期間,曾帶領團隊構建了一套突破的產品卓越戰略,將集團旗下的“CTO”品牌,打造成為2000年陶瓷行業的最佳品牌,使得當年業績突破一億元,獲行業協會年度市場影響“金牌”獎。之后,幫助 “箭”牌,“法恩莎”“都龍”“東尚”“伯德嘉” “歐爾陶”等多個品牌進行品牌重塑,其中助力“箭”牌與“法恩莎”,業績增長近十倍,至今位居行業排行榜前三的好名次。 ■5年的項目咨詢實戰經驗: →曾為廣東法恩莎潔具開展“品牌重塑與推廣”項目,將旗下的陶瓷品牌進行重塑,品牌定位從“冰冷”陶瓷轉換升級為以“情感”為主線的獨特品牌“沐浴生活之美”,從而助力當年業績提升150%,第二年業績提升80%,第三年業績提升80%,獲得企業的高度認可,并聘請老師擔任企業營銷總監的職位。 →曾為北京航海集團開展“品牌策劃與推廣”項目,對集團的品牌進行重塑,并進行全面推廣,使得其中旗下“凈雅”品牌成為北京城的第一餐飲品牌,并助力北京的三個分店,連續三年,單店凈利均過億。 →曾為觀瀾高爾夫球會開展“整合營銷傳播與推廣”項目,助力將原價20萬的會員卡價值提升到1000萬,使得當年營業額提升210%。 →曾為中化國際集團開展“戰略選擇與商業模式構建”項目,幫助公司高層管理者梳理輪胎行業的產業變遷與全球格局、集團公司核心競爭力、生態戰略的關鍵要素與成立條件等,最終讓其放棄輪胎項目,避免公司卷入2008年全球金融風暴。 部分授課案例: ● 曾為合肥迅立達電梯、阜陽洞天春集團、內蒙圣原食品、聯盛集團等多家企業進行《黃海戰略》課程培訓,累計6期。 ● 曾為廣東東鵬控股、廣東都龍實業、聯盛泳池等多家企業進行《戰略分析與規劃》課程培訓,累計5期。 ● 曾為廣東非凡實業集團、中陶實業、山東成霖衛浴等多家企業進行《品牌戰略與品牌推廣》課程培訓,累計4期。30年企業運營管理實戰經驗 中國人民大學MBA/香港公開大學MBA 清華大學、中山大學、浙商大學等MBA總裁班特邀講師 中石油、泛亞集團、艾伯森、聯盛集團等多家企業長期合作 曾任:安耐新再生輪胎科技有限公司丨董事長 曾任:福建華盛集團丨副總裁 曾任:廣東聯盛工程集團有限公司丨副總經理 擅長領域:戰略管理、組織變革、創新商業模式、市場營銷、企業文化、領導力…… 王貴國老師歷經營銷總監、總經理、副總裁、董事長等多種崗位,是一位復合型的管理人才,曾為中石油、泛亞集團、艾伯森等家企業制定重大企業戰略、品牌策劃、營銷規劃管理的經驗,并取得高效成績。 同時,王貴國老師專注于企業運營管理研究,對構建企業戰略、企業領導力素質模型、品牌策劃、市場營銷戰略等有敏銳的洞察力,結合30年企業經營管理實戰經驗, 形成兩大著作: 全球三大競爭戰略之一——《黃海戰略》 中國改革開放以來第一部系統的戰略管理著作,開創了在中國本土環境下的競爭戰略研究,銷售量超4萬冊,目前仍暢銷。 管理哲學領導力——《境界》 中國改革開放以來第一部研究企業家境界企業家領導力的管理哲學著作,出版以來再版8次,已累計銷售30多萬冊,目前仍暢銷。 實戰經驗: ■25年企業管理/戰略制定實戰經驗: →任職聯盛集團副總裁期間,曾帶領團隊制定一套完整性的市場營銷戰略,對一個已經關門的“藝迪”衛浴工廠進行品牌重塑,并全渠道推廣,使“藝迪”從一個歸零的品牌一躍成為黑馬,一年間銷量躍居行業第二名,銷售額突破8000萬。 →任職大禹集團總經理期間,曾帶領團隊構建了一套突破的產品卓越戰略,將集團旗下的“CTO”品牌,打造成為2000年陶瓷行業的最佳品牌,使得當年業績突破一億元,獲行業協會年度市場影響“金牌”獎。之后,幫助 “箭”牌,“法恩莎”“都龍”“東尚”“伯德嘉” “歐爾陶”等多個品牌進行品牌重塑,其中助力“箭”牌與“法恩莎”,業績增長近十倍,至今位居行業排行榜前三的好名次。 ■5年的項目咨詢實戰經驗: →曾為廣東法恩莎潔具開展“品牌重塑與推廣”項目,將旗下的陶瓷品牌進行重塑,品牌定位從“冰冷”陶瓷轉換升級為以“情感”為主線的獨特品牌“沐浴生活之美”,從而助力當年業績提升150%,第二年業績提升80%,第三年業績提升80%,獲得企業的高度認可,并聘請老師擔任企業營銷總監的職位。 →曾為北京航海集團開展“品牌策劃與推廣”項目,對集團的品牌進行重塑,并進行全面推廣,使得其中旗下“凈雅”品牌成為北京城的第一餐飲品牌,并助力北京的三個分店,連續三年,單店凈利均過億。 →曾為觀瀾高爾夫球會開展“整合營銷傳播與推廣”項目,助力將原價20萬的會員卡價值提升到1000萬,使得當年營業額提升210%。 →曾為中化國際集團開展“戰略選擇與商業模式構建”項目,幫助公司高層管理者梳理輪胎行業的產業變遷與全球格局、集團公司核心競爭力、生態戰略的關鍵要素與成立條件等,最終讓其放棄輪胎項目,避免公司卷入2008年全球金融風暴。 部分授課案例: ● 曾為合肥迅立達電梯、阜陽洞天春集團、內蒙圣原食品、聯盛集團等多家企業進行《黃海戰略》課程培訓,累計6期。 ● 曾為廣東東鵬控股、廣東都龍實業、聯盛泳池等多家企業進行《戰略分析與規劃》課程培訓,累計5期。 ● 曾為廣東非凡實業集團、中陶實業、山東成霖衛浴等多家企業進行《品牌戰略與品牌推廣》課程培訓,累計4期。 ● 曾為中山大學、清華大學MBA總裁班進行《易經領導力》課程的培訓,累計4期。 ● 曾為中石油、杭州泛亞集團進行《高效能人士的七個習慣》課程的培訓,累計4期。 ● 曾為郵儲銀行進行《團隊領導力》課程的培訓,累計3期。 ● 曾為佛山圣柏龍陶瓷、北京凈雅酒店進行《戰略與企業文化》課程培訓,累計3期。 ● 曾為佛山金意陶陶瓷等企業進行《戰略管理》課程培訓,累計2期。 ● 曾為中山大學、清華大學MBA總裁班進行《易經領導力》課程的培訓,累計4期。 ● 曾為中石油、杭州泛亞集團進行《高效能人士的七個習慣》課程的培訓,累計4期。 ● 曾為郵儲銀行進行《團隊領導力》課程的培訓,累計3期。 ● 曾為佛山圣柏龍陶瓷、北京凈雅酒店進行《戰略與企業文化》課程培訓,累計3期。 ● 曾為佛山金意陶陶瓷等企業進行《戰略管理》課程培訓,累計2期。...
18年金融行業營銷實戰和團隊管理經驗 (平安系統6年、招行系統5年、工行系統4年) 8年省級金融機構高管任職經驗 新零售金融智庫平臺特邀專家講師 畢業于南京大學國際商學院 曾任:招商銀行旗下招商信諾江蘇分公司 副總經理 曾任:工商銀行旗下工銀安盛江蘇分公司 副總經理 擅長領域:開門紅營銷、銀行網點營銷管理、營銷技能提升、營銷活動策劃、全量客戶維護與開拓、產品高效營銷….. 曾榮獲金融營銷一線期刊《零售銀行》書刊2018年度優秀作者,并且為《零售銀行》《產能之道》《環球銀行》等金融期刊專欄作者,文章內容廣受讀者好評。 長期培訓與輔導工商銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行等超過30多家分行,且超過1500家網點;其中曾為工商銀行、招商銀行、江蘇銀行等多家銀行進行精準營銷、贏戰廳堂、銀保共贏等項目,累計超上百期項目,覆蓋網點超過千家。 相關代表項目業績(工商銀行): 2015年7-8月,南通分行19個網點進行精準營銷項目輔導: 通過項目實施,使得同比業務增長超過400%,網點人均開口量提升200%,行員銷售活動率提升40%;同階段為蘇州分行28個網點進行同項目輔導,使得與分行“EBM精準營銷模式”睡眠客戶電邀活動結合,期交保險筆數同比增長15倍,金額同比增長36倍; 2015年8-9月,無錫分行26個網點進行贏戰廳堂項目輔導: 通過項目實施,使得行內所賣的4類產品(存款產品、大額存單、股混基金、期交保險)在2個月內成交2374筆,成交金額高達3.44億元銷售; 2016年3月,連云港分行34個網點進行銀保共贏項目輔導: 老師針對行內的4類產品(存款產品、大額存單、股混基金、期交保險)進行輔導,充分推動分行提前完成保險旺季營銷目標,更使得同比增長超過300%,成交金額高達1.94億元,有效提升了全行營銷氛圍; 2016年4-9月,徐州、鹽城、宿遷等分行72個網點進行精準營銷項目輔導: 通過項目實施,使得以上參與網點累計實現期交保險1375萬、存款新增3.08億、大額存單達1.17億、股混基金達1948萬、信用卡發卡數達541張; …… 2017年-至今,為天津、陜西、湖北等多家分行,進行網點輔導項目實施超過30余期,均獲得相對的業績成果,獲總行個金領導好評。...
AFP金融理財師 15年國有銀行網點輔導實戰經驗 30家銀行培訓咨詢和輔導經驗 曾任:中國銀行廣西分行丨網點主任 曾任:中國銀行南寧分行丨財富中心管理崗 曾任:中國銀行南寧分行丨理財經理 農業銀行、建設銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長領域:星級網點打造、廳堂營銷、量客戶開發、投訴處理、規范化服務營銷…… 宋老師具有15年的國有銀行、網點培訓輔導經驗,親歷銀行網點的服務營銷轉型,對銀行服務營銷有著更深刻的獨特見解。通過多年在銀行網點基層服務的經驗,結合員工與客戶服務營銷的實際情況,為銀行企業解決服務人員的服務營銷意識和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業提供千百佳星級網點創建、大堂經理訓練營、網點轉型輔導師訓練營等項目培訓輔導,長期合作經驗:昆山農商行(36個網點)、吉林市工商銀行(15個網點)、農業銀行(14個網點)、建設銀行(10個網點)、華夏銀行(8個網點)、陜西信用社涇陽(6個網點)……累計授課場次近1000場,受訓學員超20000人。 實戰經驗: 創建2個總行級全國文明服務示范網點:1993年初入銀行就職時,從基層員工做起,具有優秀的服務工作表現和靈敏的洞察力,曾結合網點的發展現狀,打造了全省第一個總行級示范網點,實現了業務處理創新、本外幣業務綜合辦理、單人臨柜業務辦理,得到內部領導的高度認可,從而晉升新開網點主任。 籌建財富管理中心并開發了200多名VIP客戶:負責對全行VIP客戶歸集建檔、分類分配,擅長VIP客戶的開發與激活,成功開發了200多名VIP客戶,并制定VIP客戶管理條例、維護規范,從而撰寫了一本落地性強的《理財旬刊》,成為行內范本廣受傳閱,助力20個網點的業績完成率達98% 。 培養了1000多名大堂經理:制定一套完整性的大堂經理培訓規劃并進行培訓,從客戶服務、產品營銷、崗位聯動、客訴處理等多方向提升大堂經理的綜合能力,為銀行輸送了1000多名優秀廳堂管理人才。 部分授課案例: ● 曾為中國銀行南通分行、郵儲銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《網點服務禮儀(規范)》課程的培訓,累計授課100期。 ● 曾為郵儲銀行湖南省分行、郵儲銀行廣西區分行、郵儲銀行江蘇省分行等多家分行進行《廳堂6S(現場)管理》課程的培訓,累計授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓,累計授課超60期。 ● 曾為建設銀行江蘇省分行、農業銀行安徽省分行、山東省聯社等多家銀行的新員工進行《職業化素養與道德建設》課程的培訓,累計授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津濱海農商行等多家銀行進行《大堂經理訓練營》課程的培訓,累計授課20期。 ● 曾為農業銀行內蒙分行、廈門銀行、昆山農商行、景德鎮農商行等多家銀行進行《網點(轉型)輔導師訓練營》課程的培訓,累計授課20期。...
高級經濟師 33年國有銀行經營管理經歷 18年銀行信貸/風控管理經驗 中國農業銀行“金鑰匙管理專家” 現任某國有銀行特聘專家顧問、特聘講師 曾任:中國農業銀行某支行 行長 曾任:中國農業銀行某分行零售銀行部 總經理 曾任:中國農業銀行某分行信貸管理部/風險管理部 總經理 擅長領域:銀行業務經營策略、零售業務、信貸業務、產能提升咨詢項目…… 33年國有銀行經營管理,12年銀行網點輔導(網點轉型、開門紅、產能提升等)培訓實戰經驗,先后服務過1200多家銀行網點、18家銀行總行、65家分行進行網點轉型、銀行管理轉型、開門紅項目、產能提升等項目培訓,累計培訓286場,課程滿意度超90%以上。 實戰經驗: 尚老師擁有33年的農行經營管理經驗,擅長以業務經營、營銷開拓、團隊管理三大維度為基點,制定體系化產能提升方案及實施,進行銀行的網點運營管理,先后20多次被總行及省行評為優秀管理者。 ■曾為135家網點進行診斷分析、分類設計、試點與推廣,從根本上提升網點效能,使得各網點的零售業務存款的年均增長達8%以上。 ■曾圍繞開門紅的余額、中收、客戶三大核心為目標,助力全行儲蓄存款增長88億元,零售板塊中間業務收入9780萬元,同時,個人貴賓客戶增長69708戶,并連續6年取得在系統內綜合營銷排名榜上及同業市場份額增量榜上占居榜首的好成績。 ■曾獨立起草或主筆制定近58項制度,進行銀行信貸風險管控,其中主持制定了全行《2006—2008年信貸發展戰略綱要》、《關于分行成立信貸審查中心的實施意見》、《“一條主線、三個環節、一個重點”貸后管理操作辦法》等制度辦法,為促進信貸業務發展和控制信貸風險提供了政策保障。其中起草的《關于劃轉交叉放款業務實施方案》制度,成功共清理了行內交叉放款及跨區放款2.7億元,被總行以《中國城鄉金融報》頭版頭條的形式向全國推廣。 部分授課案例: →曾為農業銀行的大連分行、煙臺分行、保定分行等多家分行進行《網點精細化管理》《網點經營策略與產能提升》《開門紅營銷突圍與策略》等課程培訓,共71期。 →曾為中國銀行的浙江分行、廣西分行、哈爾濱分行等多家分行進行《網點精細化管理》《銀行零售業務產能提升策略》《網點經營策略與產能提升》課程培訓,共12期。 →曾為郵政銀行的山西分行、內蒙古分行、黑河分行等多家分行進行《差異化的客群經營能力與產能提升策略》《銀行零售業務產能提升策略》《開門紅營銷突圍與策略》課程培訓,共20期。 →曾為光大銀行的哈爾濱分行、北京分行、沈陽分行等多家分行進行《網點經營管理與產能提升策略》課程培訓,共9期。 →曾為青島銀行、齊商銀行、包商北京分行、江蘇南通分行進行《網點精細化管理》《差異化的客群經營能力與產能提升策略》課程培訓,共12期。 →曾在北京、西安、濟南、石家莊開辦以《開門紅營銷突圍與策略》為主題的公開課,已成功舉辦4期。 …… 項目輔導經典案例: ■泰安銀行“開門紅旺季營銷項目”(歷時3個月): 為56個支行進行網點制定 “開門紅旺季營銷項目”與網點“一點一策”方案,并同時實施,助力一季度儲蓄存款比年初新增18億元,市場份額提升至10.89%。 ■寧波郵儲銀行“網點轉型與機制提升項目”(歷時12個月): 制定 “網點轉型與機制提升項目”,助力個人金融日均資產標桿網點平均業績同比增長5.19%,分行平均業績同比增長2.33%;個人價值客戶數標桿網點平均業績同比增長6.99%,分行平均業績同比增長5.16%。 ■山西省建設銀行“小微企業產能提升綜合轉型項目”(歷時2個月): 制定“小微企業產能提升綜合轉型項目”,使得轉型期間全省小微貸款增長68289萬;其中非轉型分行小微貸款增長14120萬,轉型團隊占業務總量的20.7%,占新增總量的79.3%,最終高效完成轉型。 ■中原銀行“標桿網點打造項目”(歷時7個月): 制定“標桿網點打造項目”,助力13家支行的營銷服務體系、客戶數序、銷售生產力得到提升,其中焦作分行、平頂山新城區支行、濟源分行客戶序時任務的完成率達到300%以上。...
16年大客戶營銷專家 10年外貿團隊管理專家 暨南大學MBA PTT國際職業認證講師 國家高級企業培訓師 曾任:珠海華亮電子有限公司 董事總經理 曾任:歐普照明 渠道總監 曾任:深圳大族激光 HRBP 實戰經驗: 中國最早一批人力資源管理科班畢業生,從人力資源管理向市場營銷華麗轉身者。十余年來,用“人力資源思維管理團隊,用營銷思維開拓市場”,既能不斷突破管理瓶頸,又能隨時迎接風云變幻的市場。 自創企業珠海華亮電子有限公司,校招10位大學新生,從“0”開始,三年銷售業績突破8000萬。 曾主導外貿團隊搭建,業務遍布全球,著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。 曾策劃執行《中國企業商學院院長首腦會》、《總裁高峰論壇》、《中國培訓行業同一首歌》等,并多次擔任大型論壇分享嘉賓。 聚焦研究營銷與管理16年,一直信奉“大道至簡”,認為營銷就是“水到渠成”的事,所以特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰工具的效果化,即學即用,立竿見影。...
一、教育背景: 國家二級企業培訓師 電話行銷系統實訓師 中國呼叫中心運營管理專家 二、工作經歷 中國服務外包(“聲浦”呼叫中心)示范基地培訓部主任、高級培訓師 中國電信號碼百事通培訓主管、114呼叫中心高級培訓師 6年主持人經驗練就了風趣幽默、生動的演講語言,訓練課堂現場充分互動、演練和分享,使培訓課堂氣氛場場火爆,變枯燥的培訓訓練為學員踴躍互動到樂于接受的情景。 擅長課程 《呼叫中心CSR百變溝通》 《客戶類型與巔峰應對》 《給聲音做美容》 《讓壓力幫到你》 《CSR的演講與口才》...