不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
12年的保險銷售實戰經驗 銀行保險項目操盤專家 保險沙龍指導顧問 陽光人壽全國十大金牌講師 中信信托保險金信托華東區授權顧問 曾任：太平人壽 銀保部培訓主管 曾任：陽光人壽 銀保部培訓經理 曾任：中信保誠人壽 銀保部經理 曾任：海爾紐約人壽 營銷服務經理 擅長領域：期交銷售、年金險、保險項目運作、重疾險、法商…… 沈老師具有12年的保險銷售實戰經驗，對大額年金保險銷售、健康險銷售、銀行人員全面保險銷售技能提升及各類主題沙龍策劃運作等方面具有豐富的理論研究以及實戰經驗,曾先后為太平人壽、中信保誠人壽、信泰人壽等20多家保險公司及工商銀行、農業銀行、中國銀行等各大銀行主講理財沙龍，累計場次超500場，助力企業有效提升沙龍簽單率，得到主辦方的高端認可和贊賞。 實戰經驗： ▲ 任職陽光人壽期間，負責銀行客戶的產品推廣，并為銷售人員進行系統化的銷售技能提升的培訓，取得了有效的成績，獲得客戶的一致好評。 ● 曾為常州郵政銀行人員開展專業化的期交銷售訓練營，對銀行銷售流程進行系統化的培訓，使得銀行人員掌握高效的銷售技巧，隨后配合高低柜聯動營銷的期交銷售，14天內產能提升57%，創下當月期交保費全國排名第二的佳績。 ● 曾為無錫工行進行新產品上市推廣沙龍，現場簽單率達95% ● 曾為江蘇省郵儲銀行全省的網點主任進行產品銷售專業化培訓，使得主打產品在郵政渠道的產品銷售覆蓋率提升了35%，大大提高了公司產品的知名度。 ▲ 任職太平人壽期間，負責分公司的精準營銷項目以及各類主題沙龍的開展，助力分公司業績呈直線增長。 ● 曾主導策劃并推動分公司300余場精準營銷項目，其中招行、浦發等股份制銀行場均保費達50萬，助力分公司同期業務環比提升超30%，實現保費過億。 ● 曾主導太平人壽四川雅安支分公司精準營銷項目，僅用7天，使得當地件均保費從5000元提升至20000元，并助力沙龍現場成交20萬大單，創下雅安中支分公司的最高記錄。 ▲ 任職中信保誠人壽期間，負責公司以及銀行客戶的活動方案設計，并成功實施，同時，作為一名培訓經理，對客戶進行專業化的銀行銷售技巧輔導，有效的助力客戶提高簽單率，從而達到業績的提升。 ● 曾主導開門紅活動，創下當年開門紅保費達1000萬的成績。 ● 曾為招商銀行、中信銀行、民生銀行、渣打銀行私人財富中心提供高端客戶陪訪及保險方案定制工作，輔導銀行理財經理成功開拓大單累計超過3000萬，單件最大單年交600萬。 部分返聘案例： ● 曾為陽光人壽進行內部《壽險的意義和功用》、《重疾險銷售邏輯》、《MOT銷售流程解析》等課程的培訓，累計65期。 ● 曾為太平人壽進行內部《壽險的意義和功用》、《期交專業化銷售流程》、《結合養老社區談高端養老年金規劃》等課程的培訓，累計60期。 ● 曾為中信保誠人壽進行內部《保險金信托運作原理及案例實操》、《重疾險銷售理念》、《高效能項目運作解析》等課程的培訓，累計20期。 ● 曾為信泰人壽進行《年金險銷售技能提升》課程的培訓，返聘6期。 ● 曾為中宏人壽進行《保險金信托運作原理》課程的培訓，返聘6期。 ● 曾為英大人壽進行《高效能項目運作解析》課程的培訓，返聘3期。 ● 曾為招商銀行進行《高端客戶資產傳承規劃》課程的培訓，返聘6期。 ● 曾為中信銀行進行《期交專業化銷售流程》課程的培訓，返聘5期。 ● 曾為建設銀行進行《從法商、稅商談高客營銷》課程的培訓，返聘4期。 ● 曾為農業銀行進行《精品沙龍運作流程》課程的培訓，返聘2期。...
多年來一直致力于提升企業員工的素質的研究、培訓工作，對于東、西方禮儀有深入的研究和豐富的實戰經驗，十年的教育管理、培訓經驗,五年的管理咨詢行業從業經驗，先后任華中師范大學、湖北大學、武漢商業服務學院校企聯合項目負責人，08年起從事管理咨詢行業培訓師工作，得到中國移動、中國電信、烽火科技、中國銀行、東風本田等標桿企業管理者和社會各界普遍接受和認同。 國學禮儀高級培訓師 高級客戶服務管理師 高級培訓師 國際勞工組織注冊國際創業導師 高級營銷師 國家人力資源注冊考評員 37屆旅游小姐禮儀特別顧問...
南京大學經濟學碩士 CFP國際金融理財師 某國有銀行總行級金牌講師 某國有銀行華東區講師大賽第一名 現任：某國有銀行江蘇省分行網點丨副行長／金牌講師 曾任：某國有銀行江蘇省分行丨理財經理 曾任：某國有銀行江蘇省分行丨綜合柜員 馬麗老師擁有8年大型銀行實戰管理經驗，從一線柜員、大堂經理、理財經理、副行長及總行金牌講師等工作經驗，帶領網點團隊完成全年攬存業績為4000萬人民幣日均存款，銷售業績在全瞎排名前列。同時負責銀行內部人才培養，學員人數達10000余人次，曾多次榮獲優秀內訓師，優秀課程等榮譽。曾為某分行信用卡部開發的《海淘課程》被改編為動畫版在全轄推廣，并為該銀行拍攝銀行卡海淘業務廣告宣傳片，受到其他支行及總行領導的高度認可，被總行選送到斯坦福大學進修國際金融課程。擅長課程：負責大堂經理、理財經理營銷技巧的培訓、負責網點客戶，投訴抱怨技巧的培訓。 實戰經驗： ★ 擔任理財經理期間：負責網點個人金融產品的銷售，帶領團隊完成全年攬存業績為4000萬人民幣日均存款，全年銷售基金5000萬，全年銷售保險期交300萬，躉交800萬，全年銷售黃金200萬，銷售業績在全瞎排名前列。 ★ 擔任網點營銷副行長期間，負責網點個人金融業務的發展及管理工作，激發員工的銷售積極性，定期制定目標，輔助理財經理營銷大客戶，陪同客戶經理拜訪公司客戶，開拓個人高凈值客戶，閑暇時間在網點大堂開拓廳堂客戶，處理網點的客戶投訴。 ★ 擔任金牌講師期間： 《新員工個人金融基礎知識及柜面營銷》累計培訓次數40多場，受訓學員2500多人次； 《馬麗老師的海淘寶典》（信用卡海淘講座）通過海淘知識的講述示范，幫助客戶提高生活品質，推廣信用卡，課程成效：路演現場辦卡率80%以上，最高單場辦卡120張， 培訓次數： 累計培訓次數近80場，受訓學員7000多人次； 《客戶投訴抱怨處理技巧》通過案例分享+實戰演練，有效化解客戶抱怨，轉換投訴為營銷機會，累計培訓次數15場，受訓學員900多次； 《廳堂營銷》迅速提升大堂經理的客戶挖掘能力，提升銷售能力。短期內綜合提升小指標和中收產品銷量50%左右。累計培訓次數15場，受訓學員達700多人次； 《自媒體時代理財經理銷售能力提升》幫助理財經理找準定位，借助互聯網、大數據、自媒體做好營銷工作，累計培訓17場，受訓學員達500多人次。 《明星客戶經理大PK》通過兩天的授課以及兩個月的跟蹤輔導，幫助理財經理快速找準自身定位，提高專業知識，激發銷售熱情，培訓后總體產能提升40%。...
10年銀行培訓實戰經驗 國家理財規劃師 中國銀行業協會星級網點評審專家 曾獲金牌理財規劃師第一名 現任：某農商銀行客服中心 高級經理 歷任：某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理 擅長領域：銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間，主要負責農商行總行及分行服務與營銷等系列課程培訓，至今已培訓銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內訓師隊伍近100人、打造服務禮儀內訓師隊伍近142人，經手網點打造出100多家千佳網點、四星網點、三星網點。 對銀行網點服務營銷戰略的落地有深入研究，長期與廣東省農商行、湖南省農商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統產生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實戰”+“專業”的授課風格與內容，采用深入淺出授課方式，深受好評。 實戰案例： ★ 曾為農商銀行總行進行“服務營銷”、“網點智能建設”、“客戶精準營銷”課程培訓，按照同業先進銀行智能銀行的建設經驗，及總行的實際情況，切實做到為客戶提供最優質的業務流程體驗，節約網點各方面的建設水平，提升網點業務營銷水平，力求利益最大化。項目從人到點發生了質的改變，優化程度達到了98%，并且被嘉獎為總行“優秀內訓師”。 ★ 曾為湖南農商銀行進行《銀行員工服務禮儀與服務規范》課程的培訓，為柜員、大堂經理和理財經理開發定制標準服務的課程培訓，課程當中被銀行負責人返聘區域網點5期課程培訓，3年多的時間陸續為湖南農商銀行系統在服務營銷領域授課80余天。 ★ 主持農商行總行服務營銷導入項目，開發多個針對性地網點服務營銷類課程，其中包括： ① 針對客戶經理外訪與接觸客戶中遇到的問題，開發《網點負責人綜合能力提升》提高客戶經理外拓營銷服務能力，授課80天； ② 針對銀行層級員工不同的工作職責，細化《銀行員工服務禮儀與服務規范》定制為柜員、大堂經理、理財經理開發個性標準服務課程，授課150天，學員6000余人； ③ 針對廳堂獲客難的問題，開發《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對存量客戶激活，開發《理財經理產品營銷技巧與客戶關系維護》并同時承擔每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業務等服務與營銷流程技巧提升的授課，培訓人數2000人次，時間持續一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，以大堂經理為中心的培訓模式，課程培訓堅持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅持聯動營銷，交叉營銷，為客戶提供一站式服務。課程成效得到銀行的認可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓的救場，課程內容從個人形象、預防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進，結合自身經驗作為案例，學員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...
10年銀行網點服務營銷管理經驗 每個工作日堅持一篇原創文章 培訓課程數千場，培訓學員十多萬人 對銀行社群營銷、營銷活動策劃、特色網點打造、投訴處理技巧等有較深的理論與實踐經驗 實戰經驗： 2017年培訓輔導經驗 2017年9月劉老師在南京開設三天公開課《營銷模式創新與活動策劃》，十一家單位的五十余位領導參加了本次課程，除一家銀行所有中層已經分兩次聽完劉老師的課程外，其余十家單位當場返聘劉老師課程。三天公開課結束，把接下來兩個月時間全部排滿。 2017年8月份至今，輔導外資銀行南洋商業銀行，通過上課，電話會議，群分享，遠程+現場輔導的形式幫助深圳分行、廣州分行、佛山分行建立起十一個針對性的特色社群營銷方案，并且輔導落地執行，幫助南洋商業銀行轉型打下堅實基礎，目前該項目還在實施中。 2017年8月至今，幫助太谷農商行打造特色網點——書法主題銀行，并且成功組織相關活動，他們聘請劉老師擔任常年顧問，輔導太谷農商行年度活動策劃。 2017年5-8月先后為興業銀行各分行零售負責人、社區負責人培訓《營銷模式創新與活動策劃》課程，課程中案例得到全面應用，僅中秋節一項活動就為興業銀行節省費用數十萬元。 2016年銀行培訓經驗 2016年3月份光大銀行總行培訓，隨后全國14家一級分行輪訓 2016年6月河北省、天津市、廣東省三家省級銀協培訓后，帶來了包括珠海協會、平安銀行等9家銀行的培訓 2016年9月份興業銀行總行培訓，隨后興業銀行全國已經輪訓已經開展11場輪訓 2015年銀行培訓經驗： 2015年11月份，為光大銀行青島分行提供《社群營銷與活動策劃》培訓，培訓后各支行改變原有營銷思路，針對目標社群開展活動營銷，活動更具針對性，建立了專門以服務特定社群的特色網點。 2015年8-10月為郵儲銀行南陽市分行提供《社群營銷與活動策劃》培訓，策劃營銷活動五十余次，幫助南陽郵儲在客戶維護、存量客戶開發、存款營銷、保險營銷、貴賓客戶持卡率提升、新社群客戶開拓等方面取得了巨大成績，打破原有思維模式，充分結合互聯網營銷、外拓營銷、活動策劃，在全省率先完成了新系統上線的四個關鍵指標。 2014年銀行培訓經驗： 2014年1-5月為榮縣農村信用聯社講授《銀行服務營銷創新》課程共50天，平均滿意度98%以上，自2013年12月21日開始為榮縣農信社培訓開始， 2014年1-5月全縣所有銀行新增存款7.8億，榮縣聯社新增6.5億，占全縣新增存款的83%，存款總額在全縣占比由21.5%升為28%，中間業務新增在全省農信社排名第二！...
暢銷書《銀行理財產品這樣賣》作者 5年銀行培訓及銀行網點輔導經歷，國內知名咨詢公司銀行咨詢中心高級顧問、項目經理 4年建設銀行及平安銀行一線網點工作經歷 4年上市公司金融工作經歷 主打銀行服務營銷系列課程，及銀行標桿網點輔導項目 曾主導：中國銀行、農業銀行、建設銀行、農村信用社近七十多家(單個網點輔導)標桿網點服務營銷一體化建設，對服務規范、營銷體系、網點管理有較深的理論與實踐經驗，有效提升柜員、大堂經理、客戶經理、網點負責人的工作績效。 在為銀行提供培訓咨詢的過程中，悉心輔道，言傳身教，能夠有效提升網點的營銷績效，掌握標準的服務營銷規范和流程。 授課風格將道、法、術有效結合，深入淺出，易于理解；注重操作，互動性強。 金融業工作與培訓經歷： 某咨詢公司 銀行咨詢中心 培訓講師／項目經理／高級顧問 主要成果： ◆ 2012年2-3月，擔任中國銀行江蘇省分行《網點公司金融服務銷售能力提升項目》主講老師及首席咨詢師，開發網點公司金融營銷崗服務流程系列課程，如《對公柜員服務銷售流程》、《客戶經理服務銷售流程》、《賬戶經理服務銷售流程》以及《內訓師培訓操作手冊》等，完成4家標桿網點的建設，6家試點網點的推廣，培養了20多名優秀的企業內部培訓師，獲得客戶高度好評。 ◆ 2012年2-3月，擔任建行深圳分行《網點經理執行力提升項目》整體策劃和執行，并開發網點經理執行力提升輔導流程和輔導工具，推動項目的有效實施。 ◆ 2011年12月，擔任中國銀行益陽市分行《網點服務營銷能力提升項目》項目經理和主講老師，負責益陽市分行營業部、桃江支行營業部2個標桿網點基礎服務規范、服務營銷流程、營銷技能三方面能力的培訓與輔導，使導入網點的整體服務水平得到又快又好的提升。 ◆ 2011年12月，擔任中國銀行安徽安慶分行《網點核心崗位綜合技能環導訓練項目》主講老師和督導顧問，負責32家網點大堂經理、理財經理的工作指引、服務規范、客戶推薦與識別、聯動與交叉營銷、客戶關系管理、電話營銷等綜合能力提升的輔導與培訓。并成功策劃組織大型的中高端客戶沙龍活動，使中國銀行安慶分行中高端客戶保有量和新增排名全省第一， 獲得客戶高度贊賞。 ◆ 2011年11月，擔任農行舟山市分行嵊泗支行、衢州支行、普陀山支行《網點服務營銷提升項目》主講老師和主導顧問，負責網點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2011年9-10月，擔任農行嘉興市分行《網點服務營銷提升項目》項目經理、主講老師和主導顧問，負責南湖支行、平湖支行、嘉善支行11個網點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2011年8月，擔任中國銀行吉安市分行吉州支行《網點服務營銷提升項目》項目經理、主講老師和主導顧問，負責網點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2010年5月至2011年7月，擔任農行浙江省分行幾十家網點文明優質服務輔導和網點服務營銷流程導入項目的主講老師和主導顧問，對網點各個崗位進行針對型輔導，提升網點綜合服務水平和服務營銷能力，贏得客戶一致好評。 建設銀行深圳XX支行 大堂經理 主要成果： ◆ 2008年9月至2010年5月期間，擔任建設銀行深圳XX支行大堂經理期間，一貫秉持“以客戶為中心”，有效解答客戶疑問，快速處理客戶投訴，深受客戶喜愛，亦使得網點服務滿意度得能迅速提升。 ◆ 2009年被建行深圳分行授予“大堂服務明星”稱號。 平安集團銀行保險事業部 培訓師 主要成果： ◆ 曾多次參加平安大學各項導師培訓課程，并在2008年的導師評選中獲得第二名。 ◆ 多次對內部新員工及平安銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、深發展銀行等客戶進行產品知識、銷售技巧、員工心態等方面的培訓。主講課程有：《職場禮儀》、《銀保產品介紹》、《銀行網點銷售技巧》、《專業化銷售流程》、《網點常見業務簡介》等。 ◆ 多次策劃及主導實施銀行網點銷售提升項目，如2008年7月建設銀行深圳分行銷售總動員活動；2008年平安銀行深圳分行號角行動；2008年交通銀行、中國銀行開門紅沖刺行動；2007年秋季平安銀行“士兵突擊”特訓營活動等，并取得不俗業績。 香江控股 培訓經理 主要成果： ◆ 2005年至2007年，任職香江控股人力資源部，擔任培訓經理，負責公司新員工培訓，以及各種大小型會議的組織與策劃。曾講授的課程有：《新員工入職培訓》、《職業形象專題講座》、《職場禮儀》、《職業化心態》等基礎課程。 ◆ 2003年至2005年在香江集團從事財務工作，曾講授的課程有：《出納員業務操作培訓》、《銷控人員實操與技能培訓》、《財務人員職業操守》、《用友NC財務管理軟件操作培訓》等。 責任心強，愛崗敬業，在香江集團、香江控股有著良好的口碑。...
鄭昊明導師橫跨南北100多個城市超千場演講，尋訪拜學超100位高人，30家國內一線媒體報道，CCTV專訪 擅長于：企業系統模式建設，營銷模式強化打造、企業經營管理顧問式輔導、領導力，執行力打造，團隊建設，會議成交，演說訓練，幫助過數十家企業單場會議成交破千萬，帶領過無數團隊從零到千萬到億到數十億的驕人戰績，課程實戰，實效，實用，情景互動式課程體系，帶入感極強 亞洲超級演說家 國家高級企業培訓師 中國升士教育 執行長 企業經營管理 金牌顧問 演說實戰訓練 金牌導師 服務成交系統 金牌導師 中國講師網 品牌認證講師 中國培訓行業百強名師 中國培訓行業名人堂名師 中國招商會議成交大師 中國團隊訓練十大名師 被譽為中國企業培訓十大名師 鄭昊明導師橫跨南北100多個城市超千場演講，尋訪拜學超100位高人，30家國內一線媒體報道，CCTV專訪 擅長于：企業系統模式建設，營銷模式強化打造、企業經營管理顧問式輔導、領導力，執行力打造，團隊建設，團隊訓練，會議成交，演說訓練，企業年會策劃成交，幫助過上百家企業單場會議成交破千萬，帶領過無數團隊從零到千萬到億到數十億的驕人戰績，課程實戰，實效，實用，情景互動式課程體系，帶入感極強...
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