不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 會(huì)議營(yíng)銷 展會(huì)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 品牌建設(shè) 市場(chǎng)調(diào)研 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 營(yíng)銷策劃 o2o營(yíng)銷 直銷 整合營(yíng)銷 渠道營(yíng)銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
1. 985&211雙一流名校華南理工大學(xué)工商管理雙證碩士 2.曾任 世界500強(qiáng)企業(yè)三星(中國(guó))投資有限公司華南大區(qū)營(yíng)銷總監(jiān) 世界500強(qiáng)企業(yè)夏普(中國(guó))投資有限公司華南大區(qū)營(yíng)銷總監(jiān) 國(guó)內(nèi)上市公司科龍電器股份有限公司產(chǎn)品總經(jīng)理 廣東出版集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理 3.現(xiàn)任青島工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專職教授 4.中國(guó)國(guó)家人事部中級(jí)經(jīng)濟(jì)師...
中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開(kāi)拓者 中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)資深媒體人 中國(guó)公眾演說(shuō)家協(xié)會(huì)理事 中華講師網(wǎng)特邀講師 百度營(yíng)銷大學(xué)首席培訓(xùn)講師 百度“百師”工程項(xiàng)目創(chuàng)始人 百度推廣高級(jí)營(yíng)銷顧問(wèn) 騰訊科技東北三省營(yíng)銷服務(wù)中心特聘講師 盤古網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)首席培訓(xùn)講師 博洋企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)...
張夏老師具有豐富的理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入2009年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)先后服務(wù)一千多家各類型企業(yè),截止目前共授課500余場(chǎng),學(xué)員超過(guò)8萬(wàn)人次。張夏老師先后獲得很多獎(jiǎng)項(xiàng)如:十佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)師,最具人氣講師等,因張夏老師在全網(wǎng)整合營(yíng)銷領(lǐng)域具有獨(dú)到建樹(shù),且立志幫助傳統(tǒng)企業(yè)做好互聯(lián)網(wǎng)+,大數(shù)據(jù)定制服務(wù)營(yíng)銷開(kāi)創(chuàng)者,還被評(píng)選為中國(guó)全網(wǎng)營(yíng)銷研究中心主任研究員...
指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO 高智達(dá)通訊公司創(chuàng)始人 盟客平臺(tái)網(wǎng)創(chuàng)始人 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與策劃專家 大客戶、集客服務(wù)營(yíng)銷專家 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師 曾任任指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO,公司專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),目前已為奧迪汽車、紅星美凱龍?zhí)峁┮苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。 曾擔(dān)任深圳華為售前工程師,負(fù)責(zé)設(shè)備售前工作及客戶端服務(wù)工作。 曾擔(dān)任百度渠道經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司的銷售工作,主要包括經(jīng)銷商的調(diào)度和指標(biāo)落實(shí)工作。 曾先后擔(dān)任中國(guó)電信內(nèi)部培訓(xùn)師,為山東電信培訓(xùn)了第一批1000客服人員,并參與山東電信第一個(gè)1000客服平臺(tái)的籌建,負(fù)責(zé)網(wǎng)通客服中心培訓(xùn)期間,培訓(xùn)各類客服人員上千人。 楊老師一直致力于通信行業(yè)的市場(chǎng)銷售、營(yíng)銷、服務(wù)指導(dǎo);熟知電信企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)體系,培訓(xùn)內(nèi)容注重務(wù)實(shí),解決企業(yè)的實(shí)際操作問(wèn)題。先后為多家省市電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行《4G時(shí)代業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)》、《流量經(jīng)營(yíng)》、《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)》、《在線新媒體》、《實(shí)戰(zhàn)電話營(yíng)銷技巧》、《政企客戶經(jīng)理營(yíng)銷策略與營(yíng)銷技巧》、《大客戶經(jīng)理綜合能力提升訓(xùn)練》、《集團(tuán)經(jīng)理客戶營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》、《呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理》、《內(nèi)訓(xùn)師》等培訓(xùn),滿意度達(dá)98%以上。 楊老師培訓(xùn)幽默風(fēng)趣,注重互動(dòng)及學(xué)員參與,案例來(lái)自親身實(shí)踐。為解決培訓(xùn)落地問(wèn)題,培訓(xùn)前充分進(jìn)行調(diào)研,特別是了解相關(guān)數(shù)據(jù),培訓(xùn)中加入實(shí)際上崗操作環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo),對(duì)比培訓(xùn)前后數(shù)據(jù),以檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果,真正為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。...
在服務(wù)營(yíng)銷方面: 欒秋蔚女士,山東培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)、青島培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)、服務(wù)營(yíng)銷專家、服務(wù)禮儀專家、管理咨詢專家。 欒老師曾任某跨國(guó)通信公司服務(wù)營(yíng)銷總監(jiān)、知名地產(chǎn)公司高層管理等職務(wù),擁有多年的服務(wù)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),一直專注于服務(wù)營(yíng)銷的研究與提升,服務(wù)用戶實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),善于抓住用戶核心需求和實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢式服務(wù)。 欒老師服務(wù)用戶涉足國(guó)有大型集團(tuán)公司、民營(yíng)集團(tuán)公司、中小型民營(yíng)公司等多種體制的企業(yè)。曾為多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)專業(yè)服務(wù)營(yíng)銷體系方面的咨詢和輔導(dǎo),深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞! 在服務(wù)禮儀方面: 曾任合富輝煌房地產(chǎn)(上市地產(chǎn)企業(yè))總部人力資源總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 曾任山東政建地產(chǎn)集團(tuán)(大型綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè))總經(jīng)理助理、行政總監(jiān) 房地產(chǎn)服務(wù)禮儀專家 房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)派服務(wù)營(yíng)銷專家 山東培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng) 青島培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng) 萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)特聘禮儀顧問(wèn) 【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】 合富輝煌房地產(chǎn)(上市地產(chǎn)企業(yè))總部人力資源總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 山東政建地產(chǎn)集團(tuán)(大型綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè))總經(jīng)理助理、行政總監(jiān) 欒老師曾任某跨國(guó)通信公司服務(wù)營(yíng)銷總監(jiān)、合富輝煌房地產(chǎn)(上市地產(chǎn)企業(yè))總部人力資源總監(jiān)和山東政建地產(chǎn)集團(tuán)(大型綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè))總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)等職務(wù),擁有多年的服務(wù)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),一直專注于服務(wù)營(yíng)銷的研究與提升,服務(wù)用戶實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),善于抓住用戶核心需求和實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢式服務(wù)。 欒老師服務(wù)用戶涉足國(guó)有大型集團(tuán)公司、民營(yíng)集團(tuán)公司、中小型民營(yíng)公司等多種體制的企業(yè)。曾為多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)專業(yè)服務(wù)營(yíng)銷體系方面的咨詢和輔導(dǎo),深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞! 【授課風(fēng)格】 1、根據(jù)培訓(xùn)需求及學(xué)員實(shí)際工作情況,精心設(shè)計(jì)課程,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)合理且極具針對(duì)性; 2、根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)情境案例演練,以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教; 3、重視與學(xué)員的互動(dòng)交流,使學(xué)員全身心、全方位地參與其中,從而達(dá)到最佳的授課效果。 4、激情洋溢、互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、貼近實(shí)際、深入淺出、邏輯性強(qiáng)、解決難題、賞識(shí)培訓(xùn) 【主要服務(wù)項(xiàng)目】 房地產(chǎn)企業(yè)商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)營(yíng)銷、員工管理、投訴處理 【課程特色】 1、激情洋溢 2、互動(dòng)性強(qiáng) 3、案例豐富 4、貼近實(shí)際 5、深入淺出 6、邏輯性強(qiáng) 7、解決難題 8、賞識(shí)培訓(xùn)...
10年銀行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),6年銀行業(yè)咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),多家國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型顧問(wèn) 資深金融銀行業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師; 國(guó)家資格認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師; 國(guó)家資格認(rèn)證人力資源管理師; 多家國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型顧問(wèn)...
北京大學(xué)、清華大學(xué)等全國(guó)知名大學(xué)EMBA客座教授 碩士研究生 青島理工大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院教授,經(jīng)濟(jì)教學(xué)部主任 曾任新疆畜牧廳秘書 曾為世界銀行塔里木河開(kāi)發(fā)項(xiàng)目官員 WFP世界糧食計(jì)劃署第2817號(hào)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)官員 青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委研究室研究員 鐘老師長(zhǎng)期從事企業(yè)品牌戰(zhàn)略研究,從1999年起連續(xù)研究青島海爾、海信集團(tuán)、青啤集團(tuán)、雙星集團(tuán)、澳柯瑪集團(tuán)和頤中集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略,考察其發(fā)展中的戰(zhàn)略及管理細(xì)節(jié),自1999年以來(lái)長(zhǎng)期為政府舉辦的各級(jí)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)班授課,多數(shù)課程形成了模塊化設(shè)計(jì),可根據(jù)企業(yè)的需要量身設(shè)計(jì)。 鐘老師主要研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)理論,特別是品牌經(jīng)濟(jì)學(xué),理論經(jīng)濟(jì)學(xué),房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和執(zhí)政理論有較深造詣。鐘老師追求教學(xué)、研究、管理咨詢、參政議政互動(dòng)成長(zhǎng);為企業(yè)、政府及所在機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)智識(shí)、創(chuàng)造價(jià)值。 鐘老師是一位資深的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論專家,在授課中能根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點(diǎn),創(chuàng)造性地運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的理念和方法解決實(shí)際問(wèn)題,使企業(yè)家從宏觀上把握方向,從微觀上入手,改變高級(jí)管理人員思維模式,提升管理技能,為企業(yè)突破瓶頸提供有效的服務(wù)和支持。...
中國(guó)著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)與品牌運(yùn)營(yíng)專家,實(shí)戰(zhàn)策劃師、培訓(xùn)師。擁有近三十年資深實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)歷。 研究方向?yàn)闋I(yíng)銷理論的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用技巧。包括:大客戶營(yíng)銷中的深度拜訪、銷售終端的銷售工具運(yùn)用、策略性溝通與談判技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建立、品牌運(yùn)營(yíng)及戰(zhàn)略營(yíng)銷中的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理等等。 公開(kāi)課程《戰(zhàn)略營(yíng)銷》已成為清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、西北大學(xué)、上海交通大學(xué)、廣州中山大學(xué)、青島大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院研究生院、南昌大學(xué)、中歐商學(xué)院、中國(guó)科技大學(xué)、山東大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、武漢大學(xué)、西南交通大學(xué)、廈門大學(xué)、中南大學(xué)等十多所知名大學(xué)MBA總裁班專授營(yíng)銷課程。 內(nèi)訓(xùn)課程《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》已先后為工業(yè)品企業(yè)、消費(fèi)品企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、汽車行業(yè)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療醫(yī)院及政府機(jī)關(guān)等進(jìn)行過(guò)數(shù)百場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)。 課程講授以營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)為主,通過(guò)典型案例的深度剖析并結(jié)合理論歸納,具有極強(qiáng)的可操作性,深受企業(yè)總裁和營(yíng)銷精英的喜愛(ài)和歡迎。...
★ 中國(guó)管理界十大優(yōu)秀培訓(xùn)師 ★ 中國(guó)營(yíng)銷界最高獎(jiǎng)項(xiàng)——金鼎獎(jiǎng)獲得者 ★ 北大經(jīng)濟(jì)管理博士,南開(kāi)大學(xué)企業(yè)管理博士 ★ 原海爾集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部長(zhǎng)兼企業(yè)文化部部長(zhǎng) ★ 職場(chǎng)欄目天津衛(wèi)視《非你莫屬》波士團(tuán)成員之一 ★CCTV《奮斗》訪談嘉賓 ★ 青島市政府、寧波市政府、海爾集團(tuán)和中國(guó)移動(dòng)等26家組織單位特聘專家講師 ★ 青島品牌研究會(huì)會(huì)長(zhǎng),中國(guó)品牌聯(lián)合會(huì)副理事 ★ 11所高校的客座教授 簡(jiǎn)介 1998年7月山東輕工業(yè)學(xué)院本科畢業(yè)后加盟海爾集團(tuán)。在實(shí)習(xí)期間,劉春華表現(xiàn)出色,很快脫穎而出,實(shí)習(xí)期未過(guò)就被破例提拔為中層干部,創(chuàng)造了海爾集團(tuán)提拔干部最快的新紀(jì)錄,被張瑞敏首席執(zhí)行官稱為“提拔最快的干部,是跳起來(lái)抓住機(jī)遇的大學(xué)生”。 2001年,海爾集團(tuán)成立商用空調(diào)產(chǎn)品本部,劉春華被調(diào)往此本部擔(dān)任管理部副部長(zhǎng)兼品牌營(yíng)銷總監(jiān)。 2003年開(kāi)始擔(dān)任商用空調(diào)產(chǎn)品本部的品牌營(yíng)銷部部長(zhǎng)兼企業(yè)文化部部長(zhǎng)。品牌營(yíng)銷部的主要職責(zé)是廣告(包括平面、電視等)的策劃和投放規(guī)劃,企業(yè)文化部的外宣工作是公共關(guān)系的維護(hù),是企業(yè)對(duì)外新聞統(tǒng)一口徑的部門,包括新聞發(fā)布會(huì)的策劃和新品上市的總體策劃等工作。把品牌營(yíng)銷部和文化部兼合,是海爾集團(tuán)內(nèi)第一個(gè)也是唯一一個(gè)兩個(gè)部門兼并在一起的部門。 2004年曾調(diào)任海爾集團(tuán)新聞發(fā)言官,負(fù)責(zé)張瑞敏等集團(tuán)高層的重要戰(zhàn)略思想宣傳,規(guī)劃海爾的品牌定位和傳播戰(zhàn)略,以及國(guó)內(nèi)外新聞媒體預(yù)約采訪的組織和安排。 2007年6月至2010年4月,劉春華任職海爾集團(tuán)商用空調(diào)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷部部長(zhǎng),負(fù)責(zé)全國(guó)的商用空調(diào)銷售和重要大客戶的關(guān)系維護(hù)工作,把商用空調(diào)從10個(gè)億經(jīng)營(yíng)到26個(gè)億的海爾集團(tuán)新生力軍企業(yè)。現(xiàn)在海爾商用空調(diào)按照系統(tǒng)劃分行業(yè),分別建立了地產(chǎn)、通訊、電力、地鐵、鐵路、石化和金融等10個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)為一個(gè)大客戶,每個(gè)大客戶的市場(chǎng)目標(biāo)均在3個(gè)億以上。 2010年4月至今,為帥康集團(tuán)常務(wù)副總裁,帶領(lǐng)帥康集團(tuán)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值達(dá)63.88億元,成為廚衛(wèi)行業(yè)的第一品牌。 2011年,帥康集團(tuán)開(kāi)始品牌、戰(zhàn)略和文化的轉(zhuǎn)型,開(kāi)拓新的銷售渠道,實(shí)施英才計(jì)劃,打造內(nèi)部流程機(jī)制,銷售節(jié)節(jié)攀升,成為廚衛(wèi)行業(yè)里“一馬當(dāng)先”的黑馬。 所獲榮譽(yù) 2008年2月,劉春華所倡導(dǎo)的“海爾奧運(yùn)營(yíng)銷”獲得香港品牌基金會(huì)和《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》組織評(píng)選的“全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。 2008年3月,劉春華帶領(lǐng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)策劃的“海爾中央空調(diào)奧運(yùn)營(yíng)銷”被評(píng)為“青島市企業(yè)創(chuàng)新管理獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。 2008年11月,“海爾中央空調(diào)奧運(yùn)營(yíng)銷”又被山東省企業(yè)管理創(chuàng)新評(píng)選委員會(huì)評(píng)為“山東省企業(yè)管理創(chuàng)新”特等獎(jiǎng)。 2008年10月,劉春華被中國(guó)MBA聯(lián)盟并中國(guó)MBA領(lǐng)袖年會(huì)組委會(huì)評(píng)為“中國(guó)10大MBA管理創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。 2009年8月,劉春華被中國(guó)MBA聯(lián)盟評(píng)選為“中國(guó)10大企業(yè)文化倡導(dǎo)者”。 2009年11月,主導(dǎo)策劃第二屆山東MBA發(fā)展論壇暨山東MBA聯(lián)盟主席峰會(huì),成功對(duì)話17位企業(yè)家,獲得山東9所MBA高??隙ā? 2010年7月,劉春華被寧波市企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)選為“浙商管理十大貢獻(xiàn)”獎(jiǎng)。 2010年10月,劉春華被企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)評(píng)選為影響中國(guó)企業(yè)管理的10大培訓(xùn)師,簽約中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行等8家企業(yè)特聘培訓(xùn)老師,為8家企業(yè)輸出管理模式。 2010年10月,劉春華被企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)評(píng)選為“最為影響中國(guó)企業(yè)管理”的10大管理培訓(xùn)師。 2010年12月,劉春華被寧波營(yíng)銷協(xié)會(huì)評(píng)選為寧波“營(yíng)銷精英獎(jiǎng)”,寧波市只有10人獲此殊榮。 2011年5月,被美國(guó)營(yíng)銷促進(jìn)會(huì)(SMA)、《銷售與市場(chǎng)》雜志社聯(lián)合授予營(yíng)銷界最高獎(jiǎng)——金鼎獎(jiǎng)。 授課風(fēng)格 不是理論傳播而是實(shí)踐感悟;不依賴幻燈片而是現(xiàn)場(chǎng)需求定制;不是照本宣科而是互動(dòng)答疑;培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的積極互動(dòng)、激情四射和觀念改變幾乎是他每堂課的真實(shí)寫照。 劉春華老師老師致力于中國(guó)企業(yè)管理水準(zhǔn)的提升,劉春華老師認(rèn)為:管理咨詢、管理培訓(xùn)一定不能脫離具體的實(shí)踐,他立志做不脫產(chǎn)的高層管理者和優(yōu)秀培訓(xùn)老師。與其說(shuō)聽(tīng)劉春華的課程,不如說(shuō)是聽(tīng)劉老師的管理感悟,他每堂課與學(xué)員積極互動(dòng),嚴(yán)厲但不乏幽默,風(fēng)趣又充滿邏輯,理論卻極具實(shí)戰(zhàn)。許多學(xué)員評(píng)價(jià)劉春華的課:醍醐灌頂不虛傳,頓悟豁開(kāi)真功夫。...
10年銀行培訓(xùn)及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)塑造教練 銀行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提升培訓(xùn)專家 EAP員工關(guān)愛(ài)和幸福力培養(yǎng)專家 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 工商銀行山東分行、農(nóng)業(yè)銀行山東分行、山東農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行青島分行特聘講師 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、開(kāi)門紅、規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛(ài)等 1000多家銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),36家銀行長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn),154場(chǎng)銀行服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)。 閆金星老師擁有10年銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)員工與客戶服務(wù)營(yíng)銷的實(shí)際情況,自主研發(fā)一套服務(wù)營(yíng)銷體系,多次為銀行企業(yè)提供開(kāi)門紅項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛(ài)等項(xiàng)目的培訓(xùn)輔導(dǎo),幫助數(shù)家銀行建立起一套成熟的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,實(shí)現(xiàn)員工服務(wù)營(yíng)銷技能提升,網(wǎng)點(diǎn)分片選優(yōu),成為各大網(wǎng)點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)的成功案例。 老師多次為工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信系統(tǒng)(農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用社)等上百家銀行提供培訓(xùn)咨詢,參與過(guò)24項(xiàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造等各類輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目。其中幫助農(nóng)業(yè)銀行日照分行一員工在一個(gè)月內(nèi)營(yíng)銷信用卡248張,大額存單累計(jì)1482萬(wàn),實(shí)現(xiàn)了張口營(yíng)銷,時(shí)時(shí)營(yíng)銷的佳績(jī)。迄今已完成1000多家網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),培訓(xùn)人數(shù)高達(dá)10000多名,好評(píng)率達(dá)到98%。 部分授課案例: ? 中國(guó)工商銀行: ①德州分行/棗莊分行,《大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》和《柜面人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》,9期。 ②滕州支行,《一線柜員綜合能力提升》《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)》,3期。 ③濟(jì)寧分行,(梁山、兗州、曲阜、鄒城、微山、魚臺(tái)、金鄉(xiāng)、任城、開(kāi)發(fā)區(qū)等9家支行),《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》, 9期。 ④臨沂分行,《網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)營(yíng)銷》,4場(chǎng)。 ⑤山東省分行(天橋支行、泰安工行、煙臺(tái)工行、濰坊工行、棗莊工行、日照工行、菏澤工行、臨淄支行等),《EAP員工關(guān)愛(ài)培訓(xùn)》, 17期。 ? 農(nóng)業(yè)銀行: ①山東省分行、煙臺(tái)分行、淄博分行、濰坊分行等16家分行,《EAP員工關(guān)愛(ài)培訓(xùn)》,26期。 ②山東省分行、臨沂分行、泰安分行等分行,《中年員工50+續(xù)航能力提升》,7期。 ? 農(nóng)信社: ②蘭山、莒南、沂水農(nóng)商行,《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》,輪訓(xùn)13期。 ①蒼山農(nóng)信社,《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》,輪訓(xùn)8期。 ④費(fèi)縣、泰安農(nóng)商銀行,《EAP員工關(guān)愛(ài)培訓(xùn)》,輪訓(xùn)9期。 ③諸城農(nóng)商行《智慧廳堂一體化服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)》,2期。...
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