不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 會議營銷 展會營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 品牌建設(shè) 市場調(diào)研 大數(shù)據(jù)營銷 營銷策劃 o2o營銷 直銷 整合營銷 渠道營銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
太平洋集團(tuán)山東區(qū) 總經(jīng) 山大大登不動產(chǎn) 總經(jīng) 藍(lán)海學(xué)院 五星講師...
資歷介紹 工商管理碩士 中國MBA華東聯(lián)盟秘書長 首屆“匹克杯”全國青年培訓(xùn)師大獎賽總冠軍 首屆 “我是好講師”大賽市場營銷賽區(qū)冠軍、最佳呈現(xiàn)風(fēng)采獎 高級現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)師 清華大學(xué)中旭商學(xué)院高級培訓(xùn)師 浙江大學(xué)山東中心高級培訓(xùn)師 時代光華管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師 北京中和黃埔管理咨詢公司高級培訓(xùn)師 金鼎恒銀(北京)管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 上海銀翱管理咨詢公司高級培訓(xùn)師 華夏基石管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 融堯(上海)企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師 深圳金融聯(lián)培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師 廈門科大慧明企管咨詢公司特約培訓(xùn)師 江蘇康裕管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 河南夢工場管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項目咨詢顧問 職業(yè)履歷 ◆15年豐富的金融業(yè)管理及銷售經(jīng)驗:從業(yè)務(wù)一線到經(jīng)營管理,從分支機(jī)構(gòu)到公司總部,曾創(chuàng)造行業(yè)第一大單的佳績,屢獲銷售大獎,積累了大量關(guān)于市場營銷方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。深入扎實(shí)的銷售經(jīng)歷和獨(dú)特銳利的人生視角使培訓(xùn)課程更系統(tǒng)專精、更引人入勝。 ◆10年的客戶服務(wù)與營銷管理培訓(xùn),用真誠激發(fā)意愿、用互動啟迪思索、用專業(yè)引領(lǐng)行動,讓學(xué)員自主改變、收獲成長;助企業(yè)凝聚人心、持續(xù)發(fā)展。 培訓(xùn)特色 ◆具備較強(qiáng)的親和力和感染力,娓娓道來而又扣人心弦 ◆熱情而不失儒雅,理性而不失風(fēng)趣 ◆理論與實(shí)踐的有效結(jié)合、過程和效果的高度統(tǒng)一...
力銘管理咨詢團(tuán)隊總經(jīng)理 中國人壽、太平人壽培訓(xùn)部、營銷部經(jīng)理 中國醫(yī)師協(xié)會綠色健康工程運(yùn)營部主任 多家企業(yè)運(yùn)營、營銷高管 光華培訓(xùn)公司首席培訓(xùn)師、咨詢顧問 山東華夏基石資深培訓(xùn)師、咨詢項目經(jīng)理 北京、山東、遼寧、吉林等多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師、咨詢師 講師簡介: 力銘管理咨詢團(tuán)隊總經(jīng)理 高級咨詢顧問、資深培訓(xùn)師 國家職業(yè)核心能力測評師 實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)全面運(yùn)營管理專家 營銷實(shí)戰(zhàn)專家 多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師 多家企業(yè)管理咨詢顧問 2012年中國千強(qiáng)講師排名第241位 2013年中國500強(qiáng)講師...
中國著名營銷實(shí)戰(zhàn)與品牌運(yùn)營專家,實(shí)戰(zhàn)策劃師、培訓(xùn)師。擁有近三十年資深實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗和專業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)歷。 研究方向為營銷理論的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用技巧。包括:大客戶營銷中的深度拜訪、銷售終端的銷售工具運(yùn)用、策略性溝通與談判技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建立、品牌運(yùn)營及戰(zhàn)略營銷中的營銷團(tuán)隊管理等等。 公開課程《戰(zhàn)略營銷》已成為清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、西北大學(xué)、上海交通大學(xué)、廣州中山大學(xué)、青島大學(xué)、中國科學(xué)院研究生院、南昌大學(xué)、中歐商學(xué)院、中國科技大學(xué)、山東大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、武漢大學(xué)、西南交通大學(xué)、廈門大學(xué)、中南大學(xué)等十多所知名大學(xué)MBA總裁班專授營銷課程。 內(nèi)訓(xùn)課程《實(shí)戰(zhàn)營銷》已先后為工業(yè)品企業(yè)、消費(fèi)品企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、汽車行業(yè)、金融保險、醫(yī)療醫(yī)院及政府機(jī)關(guān)等進(jìn)行過數(shù)百場專業(yè)培訓(xùn)。 課程講授以營銷實(shí)戰(zhàn)為主,通過典型案例的深度剖析并結(jié)合理論歸納,具有極強(qiáng)的可操作性,深受企業(yè)總裁和營銷精英的喜愛和歡迎。...
10年銀行培訓(xùn)及輔導(dǎo)經(jīng)驗 銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)塑造教練 銀行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提升培訓(xùn)專家 EAP員工關(guān)愛和幸福力培養(yǎng)專家 國家二級心理咨詢師 工商銀行山東分行、農(nóng)業(yè)銀行山東分行、山東農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行青島分行特聘講師 擅長領(lǐng)域:服務(wù)營銷、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、開門紅、規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛等 1000多家銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗,36家銀行長期合作經(jīng)驗,154場銀行服務(wù)營銷培訓(xùn)。 閆金星老師擁有10年銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)員工與客戶服務(wù)營銷的實(shí)際情況,自主研發(fā)一套服務(wù)營銷體系,多次為銀行企業(yè)提供開門紅項目、網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及規(guī)范化服務(wù)、EAP員工心理關(guān)愛等項目的培訓(xùn)輔導(dǎo),幫助數(shù)家銀行建立起一套成熟的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,實(shí)現(xiàn)員工服務(wù)營銷技能提升,網(wǎng)點(diǎn)分片選優(yōu),成為各大網(wǎng)點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)的成功案例。 老師多次為工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信系統(tǒng)(農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用社)等上百家銀行提供培訓(xùn)咨詢,參與過24項星級網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項目、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造等各類輔導(dǎo)咨詢項目。其中幫助農(nóng)業(yè)銀行日照分行一員工在一個月內(nèi)營銷信用卡248張,大額存單累計1482萬,實(shí)現(xiàn)了張口營銷,時時營銷的佳績。迄今已完成1000多家網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場督導(dǎo),培訓(xùn)人數(shù)高達(dá)10000多名,好評率達(dá)到98%。 部分授課案例: ? 中國工商銀行: ①德州分行/棗莊分行,《大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》和《柜面人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》,9期。 ②滕州支行,《一線柜員綜合能力提升》《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)》,3期。 ③濟(jì)寧分行,(梁山、兗州、曲阜、鄒城、微山、魚臺、金鄉(xiāng)、任城、開發(fā)區(qū)等9家支行),《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》, 9期。 ④臨沂分行,《網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)營銷》,4場。 ⑤山東省分行(天橋支行、泰安工行、煙臺工行、濰坊工行、棗莊工行、日照工行、菏澤工行、臨淄支行等),《EAP員工關(guān)愛培訓(xùn)》, 17期。 ? 農(nóng)業(yè)銀行: ①山東省分行、煙臺分行、淄博分行、濰坊分行等16家分行,《EAP員工關(guān)愛培訓(xùn)》,26期。 ②山東省分行、臨沂分行、泰安分行等分行,《中年員工50+續(xù)航能力提升》,7期。 ? 農(nóng)信社: ②蘭山、莒南、沂水農(nóng)商行,《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》,輪訓(xùn)13期。 ①蒼山農(nóng)信社,《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》《客戶經(jīng)理營銷技能提升》,輪訓(xùn)8期。 ④費(fèi)縣、泰安農(nóng)商銀行,《EAP員工關(guān)愛培訓(xùn)》,輪訓(xùn)9期。 ③諸城農(nóng)商行《智慧廳堂一體化服務(wù)營銷培訓(xùn)》,2期。...
應(yīng)用心理學(xué)碩士 國家二級心理咨詢師 10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗 曾任:中國建設(shè)銀行濰坊分行 曾任:太平人壽總公司銀行保險部培訓(xùn)經(jīng)理 主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行等多家銀行的《網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升》《競爭力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型》、《網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型》、《外拓與沙龍活動策劃》等培訓(xùn)輔導(dǎo)項目,通過駐點(diǎn)輔導(dǎo)、互動交流、現(xiàn)場觀摩、集中授課等培訓(xùn)方式,在培訓(xùn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)服務(wù)營銷流程與營銷管理模式的實(shí)戰(zhàn)樣板,并逐步復(fù)制推廣到全省各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),最終達(dá)到提升重點(diǎn)產(chǎn)品銷售業(yè)績的目標(biāo)。具體實(shí)施分三個階段進(jìn)行集中培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)、培訓(xùn)固化。累計輔導(dǎo)、培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)1000多家。 項目案例: ◆ 中國農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、茂名分行、順德分行(網(wǎng)點(diǎn)高績效團(tuán)隊打造)返聘率達(dá)到100% ◆ 中國農(nóng)業(yè)銀行廣東北秀支行(客戶經(jīng)理營銷副行長卓越團(tuán)隊打造培訓(xùn)) ◆ 中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行、順德分行(高效溝通技巧培訓(xùn)) ◆ 中國建設(shè)銀行廣東省分行體育中心支行(團(tuán)隊協(xié)作與高效溝通培訓(xùn)) ◆ 山東農(nóng)商銀行、西安農(nóng)商銀行(高效團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)) ◆ 中國農(nóng)業(yè)銀行海口分行(軟轉(zhuǎn)型項目) ◆ 中國建設(shè)銀行武漢分行、中國建設(shè)銀行湖南省湘潭分行(營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷競爭力提升項目) ◆ 福建省長樂市農(nóng)村信用社(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項目) ◆ 福建省南安合作銀行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項目) ◆ 蘭州銀行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項目) ◆ 龍江銀行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項目) ◆ 工商銀行四平分行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項目) ◆ 山東省壽光農(nóng)村商業(yè)銀行(網(wǎng)點(diǎn)營銷戰(zhàn)斗力提升項目)...
10年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷管理經(jīng)驗 每個工作日堅持一篇原創(chuàng)文章 培訓(xùn)課程數(shù)千場,培訓(xùn)學(xué)員十多萬人 對銀行社群營銷、營銷活動策劃、特色網(wǎng)點(diǎn)打造、投訴處理技巧等有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗: 2017年培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗 2017年9月劉老師在南京開設(shè)三天公開課《營銷模式創(chuàng)新與活動策劃》,十一家單位的五十余位領(lǐng)導(dǎo)參加了本次課程,除一家銀行所有中層已經(jīng)分兩次聽完劉老師的課程外,其余十家單位當(dāng)場返聘劉老師課程。三天公開課結(jié)束,把接下來兩個月時間全部排滿。 2017年8月份至今,輔導(dǎo)外資銀行南洋商業(yè)銀行,通過上課,電話會議,群分享,遠(yuǎn)程+現(xiàn)場輔導(dǎo)的形式幫助深圳分行、廣州分行、佛山分行建立起十一個針對性的特色社群營銷方案,并且輔導(dǎo)落地執(zhí)行,幫助南洋商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型打下堅實(shí)基礎(chǔ),目前該項目還在實(shí)施中。 2017年8月至今,幫助太谷農(nóng)商行打造特色網(wǎng)點(diǎn)——書法主題銀行,并且成功組織相關(guān)活動,他們聘請劉老師擔(dān)任常年顧問,輔導(dǎo)太谷農(nóng)商行年度活動策劃。 2017年5-8月先后為興業(yè)銀行各分行零售負(fù)責(zé)人、社區(qū)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)《營銷模式創(chuàng)新與活動策劃》課程,課程中案例得到全面應(yīng)用,僅中秋節(jié)一項活動就為興業(yè)銀行節(jié)省費(fèi)用數(shù)十萬元。 2016年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗 2016年3月份光大銀行總行培訓(xùn),隨后全國14家一級分行輪訓(xùn) 2016年6月河北省、天津市、廣東省三家省級銀協(xié)培訓(xùn)后,帶來了包括珠海協(xié)會、平安銀行等9家銀行的培訓(xùn) 2016年9月份興業(yè)銀行總行培訓(xùn),隨后興業(yè)銀行全國已經(jīng)輪訓(xùn)已經(jīng)開展11場輪訓(xùn) 2015年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗: 2015年11月份,為光大銀行青島分行提供《社群營銷與活動策劃》培訓(xùn),培訓(xùn)后各支行改變原有營銷思路,針對目標(biāo)社群開展活動營銷,活動更具針對性,建立了專門以服務(wù)特定社群的特色網(wǎng)點(diǎn)。 2015年8-10月為郵儲銀行南陽市分行提供《社群營銷與活動策劃》培訓(xùn),策劃營銷活動五十余次,幫助南陽郵儲在客戶維護(hù)、存量客戶開發(fā)、存款營銷、保險營銷、貴賓客戶持卡率提升、新社群客戶開拓等方面取得了巨大成績,打破原有思維模式,充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷、外拓營銷、活動策劃,在全省率先完成了新系統(tǒng)上線的四個關(guān)鍵指標(biāo)。 2014年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗: 2014年1-5月為榮縣農(nóng)村信用聯(lián)社講授《銀行服務(wù)營銷創(chuàng)新》課程共50天,平均滿意度98%以上,自2013年12月21日開始為榮縣農(nóng)信社培訓(xùn)開始, 2014年1-5月全縣所有銀行新增存款7.8億,榮縣聯(lián)社新增6.5億,占全縣新增存款的83%,存款總額在全縣占比由21.5%升為28%,中間業(yè)務(wù)新增在全省農(nóng)信社排名第二!...
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