不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
從業經驗豐富,有16年授課經驗,熟悉金融保險、互聯網+招商、房地產項目包裝...
在服務營銷方面: 欒秋蔚女士,山東培訓師聯合會副秘書長、青島培訓師聯合會副秘書長、服務營銷專家、服務禮儀專家、管理咨詢專家。 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、知名地產公司高層管理等職務,擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗,一直專注于服務營銷的研究與提升,服務用戶實戰性強,善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導,深得受訓企業與學員的青睞! 在服務禮儀方面: 曾任合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監、項目負責人 曾任山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監 房地產服務禮儀專家 房地產實戰派服務營銷專家 山東培訓師聯合會副秘書長 青島培訓師聯合會副秘書長 萬達地產特聘禮儀顧問 【實戰經驗】 合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監、項目負責人 山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監 欒老師曾任某跨國通信公司服務營銷總監、合富輝煌房地產(上市地產企業)總部人力資源總監和山東政建地產集團(大型綜合性開發企業)總經理助理、行政總監等職務,擁有多年的服務營銷管理經驗和培訓實戰經驗,一直專注于服務營銷的研究與提升,服務用戶實戰性強,善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務。 欒老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業。曾為多家企業進行過專業服務營銷體系方面的咨詢和輔導,深得受訓企業與學員的青睞! 【授課風格】 1、根據培訓需求及學員實際工作情況,精心設計課程,課程內容設計合理且極具針對性; 2、根據實際工作特點設計情境案例演練,以優雅的儀態真正的做到言傳身教; 3、重視與學員的互動交流,使學員全身心、全方位地參與其中,從而達到最佳的授課效果。 4、激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓 【主要服務項目】 房地產企業商務禮儀、職業素養、服務營銷、員工管理、投訴處理 【課程特色】 1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際 5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓...
中國品牌戰略 CBO,中國實戰品牌營銷專家、實戰品牌營銷講師、13年企業管理工作經驗,曾在國內著名企業先后從事品牌戰略策劃、營銷、人力資源、等工作,具有豐富的品牌戰略策劃、管理實戰經驗。曾任沈陽供佶膳食養生坊顧問、沈陽衣佳人服飾連鎖機構顧問、吉林雲導企業策劃咨詢機構總顧問;現任譽航(遼寧)文化傳媒有限公司董事長,并先后受聘于多家企業,擅長于各個行業的品牌戰略策劃、品牌戰略塑造、品牌戰略傳播、運營管理策劃,活動策劃,新媒體策劃,旅游策劃,等管理咨詢服務工作,具有豐富的實戰經驗,尤其是大健康產業、中小型發展企業、會議營銷、旅游營銷、體驗營銷、服務營銷、整合營銷、新媒體營銷企業,管理咨詢和企業內訓。 上百家企業品牌策劃、企業文化策劃、市場營銷策劃、企業流程設計、薪酬績效考核、文化品牌建設等、擅長新興行業企業品牌戰略規劃與戰略布局,人力資源建設、5i管理、管理流程設定、企業文化策劃、加盟連鎖經營品牌管理模式提升與設計、加盟連鎖運營管控與拓展、中層管理技能內訓、員工心態調整,營銷技巧設定等。 歷時8年,他親自拜訪了上百位各行業的企業家,并先后在200多個城市巡回演講,培訓并輔導了500多家企業,演講超過300場次,近年來,三萬多位企業的董事長,總經理和高管都參加過吳虹言老師主講的《品牌戰略之道》《銷售業績倍增論》《成交心理戰》《團隊戰斗力訓練營》《會營總裁班》等課程,并深受震撼,其企業在隨后的三個月內業績都實現了快速的遞增。他是中國企業內訓高手也是內訓王牌締造者!他創辦的課程《打造精英梯隊》《簽單手密集》《營銷抗拒點實戰解析》現已輔導了300多家企業,其中包括8家上市公司!...
10年高級服務管理經驗 8年電力/通信/銀行/醫療行業員工培養及服務培訓經驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續3年擔任四川移動/四川電信主評審官 四川大學/電子科大MBA職業發展規劃導師 曾任:康弘藥業集團(主板上市) 戰略部品牌經理 曾任:藍光發展控股集團(主板上市) 培訓學院高級發展總監 曾任:美國茁悅口腔醫療集團 商學院院長 擅長領域:服務營銷、投訴處理、高效溝通、服務禮儀…… 實戰經驗: 吳老師是一位實戰型講師,擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗,曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務,溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程,課程返聘率達85%,其中,成都電信連續采購8期,后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次,培養學員高達10000余人次,客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間,為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓,并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程,助力銷售人員銷售業績同年增長16%,受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間,針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程,并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。 部分授課案例: 為電網培養近2000位優質服務人員:多次應邀為國家電網旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網旗下云南電網、貴州電網公司等電力系統進行《電力營銷服務人員技能提升》、《轉訴為金—用心服務,溝通降訴》《服務明星—優質服務提升》等課程培訓,每年授課高達180天,為電網培養近2000位優質服務人員,客戶滿意度達95%以上。 為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者:多次應邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務公司、涼山通信服務公司等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》、《新員工職業化和服務營銷》等課程培訓,為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者,客戶滿意度達94%以上。 為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者:多次應邀為萬源農商行、涼山農商行、甘孜農商行、四川建行等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》等課程培訓,為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者,客戶滿意度達94%以上。 為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者:多次應邀為四川省衛計委、湖北天興惠醫藥、太極藥業、康弘藥業、成都第六人民醫院、天誠藥業等企業進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《提問技術賦能服務營銷》等課程培訓,為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者,客戶滿意度達95%以上。...
北京大學應用心理學碩士 PTT銀章認證講師 高效能人士的七個習慣認證講師 智慧NLP教練認證講師 成果導向商業講師班認證講師 曾任通信領域知名培訓公司資深顧問 曾任某銀行領域知名培訓公司網點輔訓師 曾任世界500強保險公司高級講師 北京大學應用心理學碩士 10年金融行業培訓經驗,3年保險公司從業經驗,經歷了項目經理、高級客戶經理、產品策略經理、咨詢顧問、培訓講師、公司運營總監等多個崗位 參與多家銀行培訓和輔導項目,專注營銷實戰研究,涉及網點產能提升、批量客戶營銷活動策劃、社區商圈營銷活動策劃、廳堂營銷技巧等...
資質: 福建師范大學MBA-企業管理方向(在讀) 全國管理咨詢師職業認證 國家級營銷沙盤模擬培訓師認證 國家一級企業培訓師職業資格 國家一級人力資源管理師職業資格 中國體驗式培訓專業協會金盾教練認證 歷任: 中國市場學會SMAT項目福建負責人 福建講師聯盟銷售冠軍俱樂部培訓師 福建杜特汽車后市場咨詢機構銷售培訓師 福州簡單生活體驗式培訓機構副總經理 廈門進步集團銷售培訓師 培訓經歷: 1、任職福州簡單生活體驗式培訓機構總經理期間,培訓和帶教了多名弟子成為福建省培訓界得知名體驗式培訓師,與團隊一起研發《連鎖店模擬經營》《現代藝術》《挖金礦》等營銷沙盤系列課程。 2、任職福建省百利亨文化產業有限公司全國高級培訓經理期間,開創和建設了涵蓋全國25個分支機構的培訓體系,進行課程開發、講師團隊培養,累計帶教了十期,數百人的門店經理團隊,同時系統建設了全國營銷經理、VIP客服經理的進階培養體系并擔綱主講老師,培訓了上百位的優秀營銷經理,門生遍布全國25省市。 3、擔任中國市場協會SMAT項目-銷售經理職業資格認證福建區負責人期間,策劃并推動銷售經理綜合培訓項目,聯合集美大學、福建師范大學,在福州、廈門兩地開展銷售經理認證項目并擔任實操課程主講老師。 4、擔任福建銷售冠軍俱樂部主講老師期間,系統推進了銷售冠軍俱樂部2011、2012年度銷售系列課程,組建并維護了福建銷售冠軍俱樂部上千會員。 上市公司十年銷售管理崗位履歷,五年職業銷售培訓師授課經歷。300場、1000課時以上培訓經驗。...
他經歷豐富,曾供職于綠地集團、香港美聯集團等; 歷任:銷售員、銷售經理、銷售總監、銷售副總等職。 他白手起家,15年營銷及管理實戰經驗,真正從一線做到高層; 他腳踏實地,過去做銷售及電銷一對一總共被超過6萬人拒絕過; 他目標明確,曾憑借自身實力十個月時間連升三級; 他戰功赫赫,曾多次獨立拿下百萬乃至千萬級訂單; 他堅韌不拔,曾為成交一客戶而持續跟進服務達8年之久; 他狼性十足,曾累計奪得24次個人、27次團隊銷售冠軍;他屢創神話,曾累計培養出22位銷售冠軍,25位銷售總監; 他酷愛培訓,已助力數百家房地產企業提升業績30%--500%。 實戰銷售系統落地專家 14年度中國百強講師 國際大愛者組織會員 華商同學會執行會長 PTT國際職業培訓師 全國寫作大賽獲獎者 資深團隊打造專家 《反思學》開創者 知名獨立撰稿人 可能是中國性價比最高的實戰營銷團隊導師! 【個人背景】 他經歷豐富:曾供職于多家上市公司、集團公司; 他腳踏實地:曾歷任銷售員、銷售經理、總監、副總等職; 他白手起家:15年營銷及管理實戰經驗,真正從一線做到高層; 他戰功赫赫:職業生涯曾帶領營銷團隊累計奪得17次銷售冠軍。 【真實經歷】 鄭撼老師早年因體質欠佳重度眩暈失眠(現已痊愈),且受傳統觀念影響,抗拒銷售,120元只身獨闖異鄉,白手起家,到過21個城市,從事過N份工作,搬過24次家,數度起落。經歷坎坷、歷盡磨難,吃的苦遠超絕大部分同齡人及講師,然目標明確、信念堅定、愈挫愈勇、決不放棄!! 后驚聞“銷售是成功人士的基本功”及“銷售是通往夢想唯一的路”,于是醍醐灌頂,堅守“所有的磨難都是成長的肥料”和“大成者至少有三次大的失敗”之人生信條,放下身段和面子,從一線銷售員開始做起,修心強身、頑強拼搏、厚積薄發,快速升任銷售主管、銷售經理、銷售總監、副總等職,屢獲個人及團隊銷冠!最終真正通過銷售改寫人生歷史! 鄭老師因培訓獲益,又受“這個世界所有的行業都可以賺大錢,但沒有一個行業比教育培訓幫助別人成長來的更有意義”這句話啟發,從此立下“以最短時間幫助最多人成長提升改變!”的人生使命,義無反顧投身教育培訓業,即刻深受市場認同,好評如潮,迅速打開知名度。目前已巡回全國授課327場,課程受眾突破5萬人,初具影響力!...
國家發改委下屬中國人力資源開發研究會“中國職業經理人資格認證(CPM)機構”特聘講師 《新食品》雜志社商學院培訓總監 中國詩酒協會會員培訓部總監 中國多家知名大學特聘講師 被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師” 北京營銷學會高級講師特聘專家 模壓素質訓練系統研究機構創始人 多家大型企業商學院院長 多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問 實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家 經銷商管理培訓專家 1. 心態調整專家,激勵大師,資深企業教練、企業管理顧問,營銷團隊建設管理專家。 2. 憑借外資、名企的多年經歷,以及十年咨詢培訓的豐富經驗,幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現。 3. 長期專注于職業能力提升、團隊職業化建設、模壓素質訓練、執行力提升、核心團隊建設等領域的研究。...
16 年世界 500 強從業經歷,連續工作 5 家世界五百強企業,負責多家企業大學籌建及人才戰略 管理工作、并擔任 500 強企業的事業合伙人、業務區域副總經理、職能部門總經理。一切以業務出發解決問題, 在堅持培訓要“有用”的思想基礎上,致力于組織的客戶化經營、專業化生存、項目化運作,打造“人才發展+ 問題解決”一體兩翼的組織運營模式。 專業研究:英國劍橋大學、日本北九州大學、臺灣東海大學訪學,中大(嶺南)EMBA,武漢大學、中大時代華商 CHO 班客座教授,中興通訊頂級創客導師、深圳國資培訓中心客座教授、深圳經理人學院特聘導師、深圳市中小企業服務署特聘導師、深圳南山區黨委特聘教授、《中國講師》總決賽導師,《培訓》、《人力資源》雜志專欄作家(發表專題文章 30 余篇)、獵聘《人才官》欄目作者、企業大學聯盟理事。《在組織中高效學習: 如何把學習成果轉化為工作績效》譯者,已出版《重新定義培訓:讓培訓體系與人才戰略共舞》,即將出版《人才戰略》、《價值裂變:人力資本增值創新之道》、《執行鐵軍系統建設》等書籍。...
?全網營銷優化設計團隊核心專家 ?全網營銷落地系統專家團首席顧問 ?商業模式咨詢團隊高級咨詢師 ?華人微商協會創始人會員 互聯網時代,沒有一個企業大到不可以被挑戰,也沒有一個企業小到不可以參與競爭。互聯網思維正以摧枯拉朽之勢對傳統行業形成包抄和剿殺,即使像諾基亞、柯達、索尼那樣龐大的品牌也可能一夜之間就倒掉。擁有互聯網思維的企業正在用降維攻擊、O2O、技術的快速迭代,跨界等創新模式不斷顛覆傳統企業。 在新常態下,大規模生產、大規模銷售、大規模傳播的“三位一體”模式正在迅速消解,商業變革日新月異,消費者在轉移他們的注意力、碎片化呈現途徑俯拾皆是……舊有的商業法則和運行邏輯突然失效! 盡管全球經濟正在經歷寒冬,但是互聯網的發展卻如日中天。越來越多的企業已經嘗到了互聯網轉型和電子商務的甜頭!在當今經營成本日益高漲的市場競爭環境下,企業如何利用互聯網找到創新模式、突破困局?在消費者行為方式已經發生改變,且不可逆轉的大背景下,企業如何依托互聯網,實現低成本戰略突圍?《新常態下傳統企業轉型戰略》系列課程在當今大互聯網時代下,對于中國的傳統企業穿越危機、逆勢崛起,具有極強的現實指導性和操作性。...