AFP金融理財師 15年國有銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗 30家銀行培訓(xùn)咨詢和輔導(dǎo)經(jīng)驗 曾任：中國銀行廣西分行丨網(wǎng)點主任 曾任：中國銀行南寧分行丨財富中心管理崗 曾任：中國銀行南寧分行丨理財經(jīng)理 農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長領(lǐng)域：星級網(wǎng)點打造、廳堂營銷、量客戶開發(fā)、投訴處理、規(guī)范化服務(wù)營銷…… 宋老師具有15年的國有銀行、網(wǎng)點培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗，親歷銀行網(wǎng)點的服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型，對銀行服務(wù)營銷有著更深刻的獨特見解。通過多年在銀行網(wǎng)點基層服務(wù)的經(jīng)驗，結(jié)合員工與客戶服務(wù)營銷的實際情況，為銀行企業(yè)解決服務(wù)人員的服務(wù)營銷意識和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業(yè)提供千百佳星級網(wǎng)點創(chuàng)建、大堂經(jīng)理訓(xùn)練營、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)師訓(xùn)練營等項目培訓(xùn)輔導(dǎo)，長期合作經(jīng)驗：昆山農(nóng)商行（36個網(wǎng)點）、吉林市工商銀行（15個網(wǎng)點）、農(nóng)業(yè)銀行（14個網(wǎng)點）、建設(shè)銀行（10個網(wǎng)點）、華夏銀行（8個網(wǎng)點）、陜西信用社涇陽（6個網(wǎng)點）……累計授課場次近1000場，受訓(xùn)學(xué)員超20000人。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 創(chuàng)建2個總行級全國文明服務(wù)示范網(wǎng)點：1993年初入銀行就職時，從基層員工做起，具有優(yōu)秀的服務(wù)工作表現(xiàn)和靈敏的洞察力，曾結(jié)合網(wǎng)點的發(fā)展現(xiàn)狀，打造了全省第一個總行級示范網(wǎng)點，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理創(chuàng)新、本外幣業(yè)務(wù)綜合辦理、單人臨柜業(yè)務(wù)辦理，得到內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，從而晉升新開網(wǎng)點主任。 籌建財富管理中心并開發(fā)了200多名VIP客戶：負(fù)責(zé)對全行VIP客戶歸集建檔、分類分配，擅長VIP客戶的開發(fā)與激活，成功開發(fā)了200多名VIP客戶，并制定VIP客戶管理條例、維護(hù)規(guī)范，從而撰寫了一本落地性強的《理財旬刊》，成為行內(nèi)范本廣受傳閱，助力20個網(wǎng)點的業(yè)績完成率達(dá)98% 。 培養(yǎng)了1000多名大堂經(jīng)理：制定一套完整性的大堂經(jīng)理培訓(xùn)規(guī)劃并進(jìn)行培訓(xùn)，從客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷、崗位聯(lián)動、客訴處理等多方向提升大堂經(jīng)理的綜合能力，為銀行輸送了1000多名優(yōu)秀廳堂管理人才。 部分授課案例： ● 曾為中國銀行南通分行、郵儲銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進(jìn)行《網(wǎng)點服務(wù)禮儀（規(guī)范）》課程的培訓(xùn)，累計授課100期。 ● 曾為郵儲銀行湖南省分行、郵儲銀行廣西區(qū)分行、郵儲銀行江蘇省分行等多家分行進(jìn)行《廳堂6S（現(xiàn)場）管理》課程的培訓(xùn)，累計授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進(jìn)行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓(xùn)，累計授課超60期。 ● 曾為建設(shè)銀行江蘇省分行、農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行、山東省聯(lián)社等多家銀行的新員工進(jìn)行《職業(yè)化素養(yǎng)與道德建設(shè)》課程的培訓(xùn)，累計授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津濱海農(nóng)商行等多家銀行進(jìn)行《大堂經(jīng)理訓(xùn)練營》課程的培訓(xùn)，累計授課20期。 ● 曾為農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙分行、廈門銀行、昆山農(nóng)商行、景德鎮(zhèn)農(nóng)商行等多家銀行進(jìn)行《網(wǎng)點（轉(zhuǎn)型）輔導(dǎo)師訓(xùn)練營》課程的培訓(xùn)，累計授課20期。...

匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 實戰(zhàn)型人力資源專家 員工積極心態(tài)訓(xùn)練專家 江西人力資源協(xié)會特聘講師 江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院客座講師 江西省縣域經(jīng)濟研究會副秘書長 汕頭市利安連鎖賓館 總經(jīng)理 南昌市雅倫文化傳播有限公司董事長 劉云老師心態(tài)積極，凡事能積極思考，所帶領(lǐng)團(tuán)隊士氣高昂,連續(xù)榮奪銷售冠軍,在行業(yè)內(nèi)稱之為“團(tuán)隊的精神領(lǐng)袖”。研發(fā)的《薪酬設(shè)計與績效考核》被企業(yè)稱為團(tuán)隊的“永動機”!創(chuàng)作的《團(tuán)隊流程改造》能解決企業(yè)員工80%的問題，被企業(yè)稱為“團(tuán)隊運作的國標(biāo)”。...

浙江大學(xué)CARD中國農(nóng)業(yè)品牌中心特邀研究員 北大、浙大、上海交大等八所高校總裁班特邀講師; 中科商學(xué)研究院教授； 十五家投資、基金公司行業(yè)投資顧問； 《糖煙酒周刊》《品牌農(nóng)業(yè)》特聘高級研究員； 浙江省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會副會長； 李臨春教授有著成功的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，曾任職國家級輕工（設(shè)計）咨詢機構(gòu)項目經(jīng)理；東芝（中國）區(qū)域銷售經(jīng)理；娃哈哈集團(tuán)分公司總經(jīng)理。 兼任：紅杉資本、高瓴資本、金鷹投資、陽光保險基金、六禾投資、麥肯錫（中國）公司、富國基金、招商基金、摩根士丹利華鑫基金、博時基金等行業(yè)投資顧問； 先后擔(dān)任：福建閩中（新加坡上市）、山東巨鑫源（澳洲上市）、品品香白茶、酒泰、兔巴哥、永和豆奶、伊怡乳業(yè)、喜旺食品、新維士保健品等企業(yè)營銷顧問。 著作：《讓新品成為暢銷品》北大出版社出版。 【主要研究方向】 李臨春近年來對影響企業(yè)營銷中幾個“大概率問題”進(jìn)行了研究，案例來自于中國的企業(yè)，因此解決問題的辦法也非常實用。具體研究方向如下： 1、重塑品牌靈魂 產(chǎn)品能不能暢銷，品牌規(guī)劃十分重要，但是88%的企業(yè)由于品牌管理存在著缺陷而導(dǎo)致運作失敗，李臨春老師近2年傾注了大量的時間研究了品牌命名、品類規(guī)劃、賣點挖掘、品牌人格化（品牌DNA）展示、產(chǎn)品定價、品牌整合傳播等方面的問題。提出了一些對企業(yè)實操很有幫助的觀點和方法，在各類總裁班和私人董事會課堂上得到好評，并在自己深層服務(wù)的幾個企業(yè)中得到了驗證。 2、讓新品成為暢銷品 隨著人們生活水平的提高，消費者對產(chǎn)品的選擇越來越多樣化，這要求企業(yè)不斷推出適合消市場需求的產(chǎn)品，可是在中國新品推廣的成功率只有5%，研究新品推廣的成功因素顯得十分重要。李臨春根據(jù)自己的親身經(jīng)歷從產(chǎn)品定位、傳播、渠道布局、終端鋪貨、消費者拉動等角度編寫了《讓新品成為暢銷品》一書，并于2013年1月由北京大學(xué)出版社出版。除此之外，還在深層服務(wù)的企業(yè)中不斷驗證自己的觀點和方法。 3、渠道管控 渠道決定一個企業(yè)的命運，在中國80%以上的企業(yè)存在著渠道模式、運作效率、現(xiàn)金流控制、融資發(fā)展、風(fēng)險控制、信息傳遞、可持續(xù)增長的問題，這些問題歸結(jié)起來都跟渠道有關(guān)。李臨春在娃哈哈公司參與渠道管理12年，近2年在為不同行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)的同時，研究了不同行業(yè)的渠道，同時對大量的上市公司進(jìn)行了研究，提出了渠道管控的七個要素。該理論經(jīng)過課程開發(fā)和多個企業(yè)的宣講論證，得到了高度的認(rèn)同。...

10年連鎖門店實戰(zhàn)經(jīng)驗 7年培訓(xùn)管理經(jīng)驗 3年互聯(lián)網(wǎng)運營管理經(jīng)驗 現(xiàn)任：杭州某互聯(lián)網(wǎng)公司運營總監(jiān) 曾任：EP雅瑩集團(tuán)（國內(nèi)知名服裝品牌）零售首席講師 擅長領(lǐng)域：專注連鎖門店，主攻VIP精準(zhǔn)營銷、銷售技能、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、店長能力提升 查老師致力于研究終端門店管理10多年，從零售終端一線開始，歷任雅瑩集團(tuán)終端店長、督導(dǎo)、城市、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，曾擔(dān)任雅瑩集團(tuán)零售首席講師，禾凡服裝有限公司營銷總監(jiān)，擁有自己服裝品牌CACI，現(xiàn)任多家品牌公司、零售商公司及代理商公司的咨詢顧問，堅持以落地可行性為標(biāo)準(zhǔn)，堅持培訓(xùn)與帶教結(jié)合，將知識體系研發(fā)成管理軟件，幫助多家公司建立精細(xì)化門店管理體系和VIP管理模型。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 07年5月-07年10月：雅瑩集團(tuán)導(dǎo)購：連續(xù)4個月店鋪月冠軍，直接破格升為店長 07年11月-08年4月：雅瑩集團(tuán)店長：半年內(nèi)，讓江陰專賣店起死回生，從月銷售10萬到30萬，功成身退后，晉升為督導(dǎo)，接手寧波市場的三家店鋪 08年5月-09年9月：雅瑩集團(tuán)督導(dǎo)：接手寧波市場3家門店，打造600萬店鋪1家：寧波銀泰 09年10月-12年4月：雅瑩集團(tuán)城市經(jīng)理：接手寧波、無錫、嘉興、上海四個城市，17家門店，打造1家1000萬店鋪：無錫商業(yè)大廈，600萬店鋪2家：上海正大、寧波銀泰，百萬客戶經(jīng)理21位。 12年5月-16年2月：雅瑩集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，雅瑩集團(tuán)商學(xué)院零售高級講師、首席講師。 搭建貝愛品牌零售培訓(xùn)體系，研發(fā)四門主要課程《360度VIP精準(zhǔn)營銷》《V你而來》《精細(xì)化門店管理》《顧問式銷售進(jìn)行時》；創(chuàng)立“米”字練貨法，提升員工專業(yè)度，研發(fā)“高單金字塔”提升門店客單件，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊“玩轉(zhuǎn)朋友圈”，增加微信點單業(yè)績20%。 成功項目案例： ★ 北京朗姿：E-S顧客管理項目 搭建好CRM部門組織架構(gòu) 會員檔案完整度從35%提升到80% 會員回購金額占比從42%提升到60% ★ 上海播牌：E-S顧客管理項目 搭建好CRM部門組織架構(gòu) 建立呼叫中心 會員檔案完整度從19%提升到73% 會員回購金額占比從21%提升到50% ★ 南京ANIS：會員運營精準(zhǔn)營銷項目 建立完善的會員權(quán)益 搭建好CRM管理組織架構(gòu)，梳理好崗位職責(zé) 會員回購金額占比從24%提升到57% ★ 紹興匯美品牌管理公司：會員運營精準(zhǔn)營銷項目 建立完善的會員權(quán)益 建檔率從47%上升到79% 售后互動完成率從0到60% 回購金額占比從19%提升到35%； ★ 山東魯諾品牌管理公司：會員運營精準(zhǔn)營銷項目 建立完善的會員權(quán)益 建檔率從36%上升到83% 回購金額占比從36%上升到61%...

15年500強／上市公司營銷策劃管理經(jīng)驗 銀江孵化器（上市）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 曾任：海爾集團(tuán)工貿(mào)寧波分公司丨大客戶經(jīng)理 曾任：索尼（中國）有限公司寧波分公司丨銷售經(jīng)理 曾任：中南集團(tuán)（民營500強，負(fù)責(zé)中南卡通）丨副總經(jīng)理 曾任：吳曉波旗下杭州藍(lán)獅子（上市）丨副總經(jīng)理 侯老師從基層銷售干起，在海爾、索尼任職，曾在藍(lán)獅子（吳曉波公司副總經(jīng)理）、中南、好記星擔(dān)任高管，近3年創(chuàng)業(yè)做電商和新媒體，在零售、快消品、文化和互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)于線上線下，縱橫銷售、品牌營銷和新媒體板塊，跨界豐富的經(jīng)歷為企業(yè)提供全方位多角度的指導(dǎo)，曾為網(wǎng)易、創(chuàng)業(yè)黑馬、飛利浦、顧家工藝、銀江孵化器、杭齒、養(yǎng)生堂、燕之坊、飛利浦、招商局（鄭州電商大講堂）、鄭州電商等100個品牌和上市公司進(jìn)行營銷策劃或授課。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： ★線下：終端銷售+渠道代理+直銷 海爾：從銷售干起，負(fù)責(zé)商用空調(diào)，熟悉工業(yè)品和大客戶銷售 索尼：擔(dān)任職銷售經(jīng)理，拓展門店和經(jīng)銷商，督促終端陳列，活動策劃 藍(lán)獅子（吳曉波旗下）：擔(dān)任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目策劃負(fù)責(zé)營銷板塊，開創(chuàng)吳酒的鼻祖產(chǎn)品—閱餅，實現(xiàn)銷售5000套，開啟藍(lán)獅子文化禮品的第一步，一直銷售至今！ 好記星：擔(dān)任項目總經(jīng)理，負(fù)責(zé)渠道開拓／管理，管理全省100多個直營銷售終端和30多個代理商隊，管理200人銷售隊伍，創(chuàng)造全國第一業(yè)績，之后自己創(chuàng)業(yè)做區(qū)域代理商！ ★線上：電商+新媒體 電商：創(chuàng)業(yè)做電商，為海爾、飛利浦、燕之坊、恒源祥等等諸多300多個品牌做電商運營和品牌策劃指導(dǎo)！ 新媒體：今日頭條和知乎作者，今日頭條號【品牌內(nèi)容官】5個多月，引來40000粉絲關(guān)注...

國家職業(yè)規(guī)劃師 國際ACI注冊培訓(xùn)師 社會醫(yī)學(xué)與公共衛(wèi)生 研究生 工商管理學(xué)士 法學(xué)學(xué)士 北京大學(xué) 上海交大 同濟大學(xué) 廈門大學(xué) 華僑大學(xué) 特聘講師 浙江省護(hù)理員資格認(rèn)證講師 中西醫(yī)協(xié)會教育與管理分會 委員 中國整形美容協(xié)會醫(yī)學(xué)教育與管理分會 委員 8年醫(yī)療品牌、服務(wù)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗 10年醫(yī)療機構(gòu)精細(xì)化管理經(jīng)驗 實戰(zhàn)經(jīng)驗： ☆ 8年醫(yī)療機構(gòu)品牌、服務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、營銷運營、科室品牌營銷管理、新媒體營銷、醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊打造等培訓(xùn)，曾服務(wù)于浙江省中醫(yī)院、浙江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三醫(yī)院、西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)院、中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、泉州市第一人民醫(yī)院、重慶市涪陵區(qū)中醫(yī)院、，累計授課近1000場次，深受醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)工作者的追捧與喜愛。 ☆ 10年醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)歷，從醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)窗口崗位、營銷運營等醫(yī)療行業(yè)不同層面的崗位歷練，累積大量結(jié)合一線工作者實際的服務(wù)管理經(jīng)驗。在醫(yī)療體制改革不斷推進(jìn)，兩票制、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)、民間資本涌入的情況下，不斷深入研究醫(yī)院新營銷思路提升綜合實力的營銷管理方法。...