不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 會議營銷 展會營銷 網(wǎng)絡營銷 品牌建設 市場調(diào)研 大數(shù)據(jù)營銷 營銷策劃 o2o營銷 直銷 整合營銷 渠道營銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
25年大型國有銀行工作經(jīng)歷 7年銀行網(wǎng)點服務營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 農(nóng)業(yè)銀行總行級優(yōu)秀培訓師 吉林省農(nóng)村信用聯(lián)社高級培訓師 美國認證協(xié)會ACI注冊國際高級禮儀培訓師 曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行長春市某支行 大堂經(jīng)理 曾任:中國農(nóng)業(yè)銀行長春某支行 支行行長 擅長領(lǐng)域:服務營銷、投訴處理、服務標準、服務禮儀、廳堂營銷、零售轉(zhuǎn)型…… 修老師擁有25年大型國有銀行工作經(jīng)歷,對銀行服務營銷有著深刻獨特的見解,擅長銀行服務營銷能力提升項目,先后為80余家網(wǎng)點進行了服務營銷實戰(zhàn)專項培訓,舉辦了20場近千人團隊體驗式培訓,在7年的管理培訓實戰(zhàn)中,累計授課上百余場次,受訓學員上萬人次滿意度高達95%以上。 實戰(zhàn)經(jīng)驗: →任職農(nóng)行大堂經(jīng)理期間,負責客戶引導分流、客戶識別、客戶異議處理及產(chǎn)品營銷工作,5年來積累了豐富的客戶識別及廳堂營銷經(jīng)驗,期間被中銀協(xié)評為千佳大堂經(jīng)理,連續(xù)兩年營銷業(yè)績?yōu)槿械谝幻?,總結(jié)并研發(fā)了《廳堂營銷》課程,為全轄農(nóng)行開發(fā)區(qū)支行、綠園支行、分行營業(yè)部等17家支行大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理進行培訓和推廣。 →任職農(nóng)行支行行長期間,負責支行全面運營管理工作,定期走訪找準客戶需求,挖掘潛在客戶,三年間帶領(lǐng)全行員工打造出服務和業(yè)績雙第一的標桿行,其次,牽頭負責全行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型工作,通過定制零售業(yè)務營銷考核方案、網(wǎng)點服務轉(zhuǎn)型考核方案等制度,駐點一對一輔導各支開展廳堂沙龍及營銷活動的策劃,僅6個月時間,15家支行個人存款同比去年增長33%。 →任職農(nóng)村信用聯(lián)社高級培訓師期間,負責信用聯(lián)社內(nèi)52家行社服務營銷培訓、制定場景營銷話術(shù)等工作,把全行現(xiàn)有20家農(nóng)村支行全部打造成為省級文明規(guī)范服務網(wǎng)點,其中一家被中銀協(xié)指定為千佳網(wǎng)點,每年固定為吉林省內(nèi)20余家農(nóng)商行進行《服務營銷》課題輪訓,滿意度高達95%以上。...
東北師范大學碩士學位 10年培訓工作實踐經(jīng)歷 5年集團企業(yè)高管經(jīng)歷 曾任:聚仁藥業(yè)集團丨大區(qū)銷售副總 曾任:熹壽祥生物科技有限公司丨營銷總監(jiān) 曾任:慧邦資產(chǎn)管理有限公司丨營銷總監(jiān) 曾任:吉林省田氏生物科技有限公司丨培訓總監(jiān) 老師擁有10年培訓工作實踐、5年集團銷售型企業(yè)高管的經(jīng)歷,先后在醫(yī)藥、金融、建材、新零售等行業(yè)從事營銷、管理工作以及在安邦制藥、農(nóng)業(yè)銀行、富德人壽、吉林省水文系統(tǒng)、美團、海爾家電多家集團企業(yè)培訓授課。 →聚仁藥業(yè)集團丨大區(qū)銷售副總:老師利用一年的時間組建業(yè)務團隊300多人,并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)區(qū)域年銷售額突破5000萬,使得集團銷區(qū)排名浙江第一、江蘇第三的好成績。 →熹壽祥生物科技有限公司丨營銷總監(jiān):曾面向城鎮(zhèn)門診講述店面營銷推廣方案,幫助門店提升客流量,提升復購率,給與方法配合產(chǎn)品銷售,業(yè)績?nèi)齻€月提升20%,得到門店老板一致認可。 →慧邦資產(chǎn)管理有限公司丨營銷總監(jiān):老師曾協(xié)助客戶進行產(chǎn)說會銷講,突出安全可控性,使得客戶簽單率提升至75%,也使得公司營業(yè)部月度年化規(guī)模提升至了1600-2300萬。 老師不單單有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也注重培訓的時效性,利用訓練技巧從而提升組織績效,老師至今累計授課達530場,參訓學員高達33000人,課程好評率高達94.5%,深受學員喜愛。...
場景化保單成交訓練師 12年保險從業(yè)經(jīng)驗 高晟財富保險特聘家族法稅顧問 平安人壽吉分特聘會議專家 太平人壽長春中支特聘財商導師 CHFP /CFP/RFP/CPB/中級經(jīng)濟師 曾任:新華保險股份有限公司 銷售主管 曾任:乾元金控集團 高級顧問 曾任:高晟財富集團 高級IS顧問 擅長領(lǐng)域:大額保單、保險銷售、增員、產(chǎn)說會、高凈值客戶資產(chǎn)配置、財富管理、年金險 鄢利老師擁有12年保險從業(yè)經(jīng)驗,對綜合資產(chǎn)配置、大額保單、保險金信托,家事法務等方面有較深的理論研究和豐富的實踐經(jīng)驗,5年營銷員階段,先后獲得三次新華保險高峰會會長,持續(xù)60個月績優(yōu)及金牌會員,五次獲得“保費王”和“件數(shù)王”稱號,并創(chuàng)下2011開門紅百萬業(yè)績。7年培訓管理階段,帶領(lǐng)乾元金控集團綜合理財團隊3個月實現(xiàn)保險業(yè)績從零到百萬的突破;任職高晟財富集團高級顧問,帶領(lǐng)所轄區(qū)域理財顧問實現(xiàn)當年業(yè)績翻倍增長,年度保費突破1500萬,親自輔導陪談簽下千萬級別的大單,創(chuàng)下當?shù)乇kU企業(yè)保費單日保費破百萬的記錄。 實戰(zhàn)經(jīng)驗: █曾為中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行等多個銀行進行了近100場的金融產(chǎn)品銷售、法商等方向的培訓,期繳產(chǎn)品培訓后單月績效提升50%以上。其中在2018年為平安人壽吉分長春中支第五營業(yè)區(qū)開門紅培訓輔導期間幫助團隊創(chuàng)造同比100%的業(yè)績增長,也曾在高晟財富長春分公司全程策劃陪談拿下千萬保險大單。 █曾為中國平安保險、中國新華保險、中國太平洋保險等多家保險公司進行了數(shù)百場的理財規(guī)劃培訓和高端客戶產(chǎn)說會,培訓后績效平均提升30%以上,產(chǎn)說會現(xiàn)場締約總額過億元。 █曾為光大銀行,郵儲銀行,平安人壽、新華保險、中意人壽等VIP客戶進行過100多場財富講座和500多場理財規(guī)劃培訓,幫助銀行及各家企業(yè)等客戶經(jīng)理提升金融理財產(chǎn)品營銷能力。 █曾參與新華保險遼分,中國平安吉林中支,萬和保險代理等企業(yè)和團隊增員項目實施,全流程培訓支持有效提升增員同比增長48%,季度新增人力合計達500人左右 █曾主導泛華保險經(jīng)紀吉分,高晟財富保險吉分,國信同源保險經(jīng)紀遼分等企業(yè)增員項目,“定點爆破,裂變式增員”項目實施,遵循只增團隊長的宗旨,快速引爆機構(gòu)人才引進,實現(xiàn)從零到人力到保費的爆炸式增長,實現(xiàn)保險企業(yè)單日保費破百萬,單月人力破百人的佳績。 部分授課案例: ● 為新華保險遼寧和吉林分公司培訓《理財規(guī)劃師》《績優(yōu)峰會》《產(chǎn)說會》《場景化保單成交訓練營》系列課程30期,培養(yǎng)了400余名專業(yè)理財規(guī)劃師,并多次在新華保險公司績優(yōu)峰會、大型產(chǎn)說會上授課,使得公司績效大幅提升,受到領(lǐng)導一致好評。 ● 為中國平安保險公司長春分公司,大連分公司、沈陽分公司培訓《理財規(guī)劃師》20期,其中培養(yǎng)專業(yè)理財規(guī)劃師500多名,至今馳聘在壽險事業(yè),成為企業(yè)的中流砥柱。 ● 為中國鞍山銀行培訓《理財規(guī)劃師》《理財經(jīng)理顧問式銷售》《保單成交訓練營》系列24期,進行全面理財營銷做全面的人才儲備訓練,四年間持續(xù)培養(yǎng)理財規(guī)劃師800余名,訓練營培訓后明顯帶來銷售業(yè)績增長100%,返聘6期。 ● 為中國郵政儲蓄銀行鞍山分行輔導《理財規(guī)劃師》《理財營銷特訓營》系列課程15期,進行全面理財營銷做全面的人才儲備訓練,四年間持續(xù)培養(yǎng)理財規(guī)劃師500余名,訓練后帶來銷售業(yè)績增長100%,返聘4期。 ● 為吉林農(nóng)信,延邊農(nóng)商,琿春農(nóng)商等多家分行培訓《理財規(guī)劃師》《理財經(jīng)理技能提升特訓營》50期,共培養(yǎng)近1000名理財經(jīng)理,培訓后績效普遍提升30%,期繳產(chǎn)品業(yè)績效果顯著。 ● 為興業(yè)銀行吉林分行,新華保險沈陽中支,平安人壽長春分公司進行《新形勢下的政商思維與財富風控》高效產(chǎn)說會項目15期,簽單金額602萬元,還有許多有意向的客戶持續(xù)跟進中,項目結(jié)果達到了預期,銀行及企業(yè)滿意度達98%。 ● 為中國光大銀行吉林分行理財經(jīng)理進行培訓《高端客戶沙龍》《高凈值客戶的風險管理》《場景化保單成交訓練營》等課程12期,培訓后績效普遍提升30-50%。同時,親自策劃4場客戶沙龍并講授,獲得一致贊譽,曾創(chuàng)造單場期繳產(chǎn)品一單80萬的業(yè)績。 ● 在高晟財富集團實踐“培訓式營銷創(chuàng)意沙龍”數(shù)十場,培養(yǎng)6位沙龍策劃講師,幫助高晟財富十家分公司兩個月新增拓客提高50%,2019年開門紅期間業(yè)績同比280%增長,全程參與一單千萬大保單和兩單五百萬大保單的簽單。...
IFM國際財務管理師 CHFP國家二級理財規(guī)劃師 國家二級心理咨詢師 中國注冊禮儀培訓師 中國農(nóng)金系統(tǒng)十佳講師 曾任:某跨國公司 區(qū)域總監(jiān) 曾任:某大型商業(yè)銀行 零售業(yè)務部總經(jīng)理 曾任:某大型商業(yè)銀行 省行內(nèi)訓師 擅長領(lǐng)域:營銷能力提升/網(wǎng)點管理/開門紅/標桿網(wǎng)點打造/千百佳網(wǎng)點打造等 5年大型商業(yè)銀行營銷管理經(jīng)驗,10年咨詢培訓經(jīng)驗,30多家銀行合作經(jīng)歷, 300多場的銀行零售業(yè)務培訓,350多家銀行網(wǎng)點輔導咨詢。 王瀟老師具有五年銀行服務營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)歷,在銀行擔任服務負責人期間,創(chuàng)下銀行服務零投訴記錄,打造十二家星級網(wǎng)點,四家千佳網(wǎng)點,七十五家省級服務示范單位;擔任省行內(nèi)訓師期間,研發(fā)講授了網(wǎng)點高效管理系列課程、網(wǎng)點分崗位營銷系列課程、開門紅系列課程、服務創(chuàng)優(yōu)系列課程并打造了內(nèi)訓師團隊,全面提升行長、大堂經(jīng)理、綜合柜員、客戶經(jīng)理等各崗位服務營銷綜合能力;擔任零售業(yè)務負責人期間,大力拓展零售業(yè)務,所在行當?shù)厥袌稣加新蔬_到55%。 王瀟老師有30多家銀行咨詢輔導培訓經(jīng)驗,其中累計為農(nóng)商行開展了100多期的營銷、開門紅、網(wǎng)點綜合效能提升、大堂經(jīng)理/柜員等崗位能力提升等培訓,參與星級網(wǎng)點輔導項目、標桿網(wǎng)點打造等各類輔導咨詢項目40多個,好評率達到99%。...
吉林大學畢業(yè) GCDF國際注冊職業(yè)咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師 8年一線服務營銷管理經(jīng)驗 6年大客戶營銷與培訓經(jīng)驗 曾任:國美電器(北京總部) 培訓主管、內(nèi)訓師 曾任:國美電器(吉林分公司) 人力資源部經(jīng)理 曾任:吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗,常年專注于服務營銷領(lǐng)域,曾任職國內(nèi)最大的家電零售連鎖企業(yè)國美電器,從終端店長、培訓專員到分公司人力資源經(jīng)理及集團總部高級內(nèi)訓師等一系列職業(yè)歷練,對服務營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務提升項目有著獨特的見解和領(lǐng)悟,曾給中國移動、國家電網(wǎng)、吉視傳媒、儲蓄銀行營業(yè)廳培訓《左手服務右手銷售——營業(yè)廳的服務營銷》、《標準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務技能訓練》過百場,服務營銷訓練項目數(shù)十期。課程緊扣實際工作,極具感染力和實操性,深受學員好評。 部分成功案例: ▲公共服務類窗口《極致服務:窗口服務提升訓練課程》7期 公共服務部門是指代表政府為百姓提供公共服務,如政務、水、電、暖,稅、法等的部門,廣義也包括公共交通、教育、醫(yī)院等。隨著職能的轉(zhuǎn)變,客戶為王時代的到來,公共服務部門的服務規(guī)范越來越被人矚目。每個服務人員都成為部門的代言人,其形象如何、服務技能如何、溝通技巧如何,直接決定著客戶對公共服務部門的評價。本課程旨在提升服務人員對服務工作的認知與重視,掌握為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的原則與技巧,并增強服務人員的自我價值與服務成就感。 ▲國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力《服務致勝:客戶服務與投訴處理技巧》17期 按照電力營業(yè)廳的服務特點,強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務是根本,確定營業(yè)廳服務營銷的模式、各個關(guān)鍵點的行為標準和話術(shù),形成標準化服務的體系,結(jié)合落地工具,激發(fā)學員工作的熱情,直擊客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務,大大提高了網(wǎng)點員工的凝聚力,改善了營業(yè)廳的服務和營銷流程。 ▲熱力系統(tǒng)《標準化服務與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉(xiāng)熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業(yè)廳人員進行標準化的服務和營銷技能提升的培訓。針對公共服務部門關(guān)系千家萬戶百姓利益的特點,如何讓服務對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓練,讓學員領(lǐng)會了標準化服務的要點與優(yōu)勢,也幫助客戶建立規(guī)范化服務體系,給出大量實用工具,確保培訓的真正落地。 ▲呼叫中心行業(yè)《真誠連線---呼叫中心服務技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業(yè)等客服中心進行服務技能提升的訓練課程。通過調(diào)研+培訓+實戰(zhàn)+工具等模式,在大量的訓練和模擬下,改善學員服務意識,提高服務質(zhì)量,有效的提升了與客戶的溝通效率,客戶的服務評價提升了30%以上,帶動了營銷業(yè)績的大幅提升。 ▲加油站行業(yè)《左手服務右手銷售——服務營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構(gòu)、內(nèi)蒙路路通油氣集團進行服務營銷的訓練課程,采用體驗式模式,大量引入訓練和模擬銷售,充分利用現(xiàn)有資源進行現(xiàn)場非油產(chǎn)品的開口營銷和顧客體驗的設計,激發(fā)了學員的參與熱情,推動了加油站的服務升級和轉(zhuǎn)型。...
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