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  宋藝文服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 營銷策劃　大客戶服務(wù)　管理技能　溝通技巧　職業(yè)化　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險行業(yè)　其他　

  AFP金融理財師 15年國有銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗 30家銀行培訓(xùn)咨詢和輔導(dǎo)經(jīng)驗 曾任：中國銀行廣西分行丨網(wǎng)點主任 曾任：中國銀行南寧分行丨財富中心管理崗 曾任：中國銀行南寧分行丨理財經(jīng)理 農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長領(lǐng)域：星級網(wǎng)點打造、廳堂營銷、量客戶開發(fā)、投訴處理、規(guī)范化服務(wù)營銷…… 宋老師具有15年的國有銀行、網(wǎng)點培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗，親歷銀行網(wǎng)點的服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型，對銀行服務(wù)營銷有著更深刻的獨特見解。通過多年在銀行網(wǎng)點基層服務(wù)的經(jīng)驗，結(jié)合員工與客戶服務(wù)營銷的實際情況，為銀行企業(yè)解決服務(wù)人員的服務(wù)營銷意識和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業(yè)提供千百佳星級網(wǎng)點創(chuàng)建、大堂經(jīng)理訓(xùn)練營、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)師訓(xùn)練營等項目培訓(xùn)輔導(dǎo)，長期合作經(jīng)驗：昆山農(nóng)商行（36個網(wǎng)點）、吉林市工商銀行（15個網(wǎng)點）、農(nóng)業(yè)銀行（14個網(wǎng)點）、建設(shè)銀行（10個網(wǎng)點）、華夏銀行（8個網(wǎng)點）、陜西信用社涇陽（6個網(wǎng)點）……累計授課場次近1000場，受訓(xùn)學(xué)員超20000人。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 創(chuàng)建2個總行級全國文明服務(wù)示范網(wǎng)點：1993年初入銀行就職時，從基層員工做起，具有優(yōu)秀的服務(wù)工作表現(xiàn)和靈敏的洞察力，曾結(jié)合網(wǎng)點的發(fā)展現(xiàn)狀，打造了全省第一個總行級示范網(wǎng)點，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理創(chuàng)新、本外幣業(yè)務(wù)綜合辦理、單人臨柜業(yè)務(wù)辦理，得到內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，從而晉升新開網(wǎng)點主任。 籌建財富管理中心并開發(fā)了200多名VIP客戶：負責(zé)對全行VIP客戶歸集建檔、分類分配，擅長VIP客戶的開發(fā)與激活，成功開發(fā)了200多名VIP客戶，并制定VIP客戶管理條例、維護規(guī)范，從而撰寫了一本落地性強的《理財旬刊》，成為行內(nèi)范本廣受傳閱，助力20個網(wǎng)點的業(yè)績完成率達98% 。 培養(yǎng)了1000多名大堂經(jīng)理：制定一套完整性的大堂經(jīng)理培訓(xùn)規(guī)劃并進行培訓(xùn)，從客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷、崗位聯(lián)動、客訴處理等多方向提升大堂經(jīng)理的綜合能力，為銀行輸送了1000多名優(yōu)秀廳堂管理人才。 部分授課案例： ● 曾為中國銀行南通分行、郵儲銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《網(wǎng)點服務(wù)禮儀（規(guī)范）》課程的培訓(xùn)，累計授課100期。 ● 曾為郵儲銀行湖南省分行、郵儲銀行廣西區(qū)分行、郵儲銀行江蘇省分行等多家分行進行《廳堂6S（現(xiàn)場）管理》課程的培訓(xùn)，累計授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓(xùn)，累計授課超60期。 ● 曾為建設(shè)銀行江蘇省分行、農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行、山東省聯(lián)社等多家銀行的新員工進行《職業(yè)化素養(yǎng)與道德建設(shè)》課程的培訓(xùn)，累計授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津濱海農(nóng)商行等多家銀行進行《大堂經(jīng)理訓(xùn)練營》課程的培訓(xùn)，累計授課20期。 ● 曾為農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙分行、廈門銀行、昆山農(nóng)商行、景德鎮(zhèn)農(nóng)商行等多家銀行進行《網(wǎng)點（轉(zhuǎn)型）輔導(dǎo)師訓(xùn)練營》課程的培訓(xùn)，累計授課20期。...

  
  
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  李林春品牌營銷與渠道管理培訓(xùn)、咨詢常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 渠道營銷　整合營銷　品牌建設(shè)　大數(shù)據(jù)營銷　互聯(lián)網(wǎng)思維　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機關(guān)部門　家居建材行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  浙江大學(xué)CARD中國農(nóng)業(yè)品牌中心特邀研究員 北大、浙大、上海交大等八所高校總裁班特邀講師; 中科商學(xué)研究院教授； 十五家投資、基金公司行業(yè)投資顧問； 《糖煙酒周刊》《品牌農(nóng)業(yè)》特聘高級研究員； 浙江省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會副會長； 李臨春教授有著成功的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，曾任職國家級輕工（設(shè)計）咨詢機構(gòu)項目經(jīng)理；東芝（中國）區(qū)域銷售經(jīng)理；娃哈哈集團分公司總經(jīng)理。 兼任：紅杉資本、高瓴資本、金鷹投資、陽光保險基金、六禾投資、麥肯錫（中國）公司、富國基金、招商基金、摩根士丹利華鑫基金、博時基金等行業(yè)投資顧問； 先后擔(dān)任：福建閩中（新加坡上市）、山東巨鑫源（澳洲上市）、品品香白茶、酒泰、兔巴哥、永和豆奶、伊怡乳業(yè)、喜旺食品、新維士保健品等企業(yè)營銷顧問。 著作：《讓新品成為暢銷品》北大出版社出版。 【主要研究方向】 李臨春近年來對影響企業(yè)營銷中幾個“大概率問題”進行了研究，案例來自于中國的企業(yè)，因此解決問題的辦法也非常實用。具體研究方向如下： 1、重塑品牌靈魂 產(chǎn)品能不能暢銷，品牌規(guī)劃十分重要，但是88%的企業(yè)由于品牌管理存在著缺陷而導(dǎo)致運作失敗，李臨春老師近2年傾注了大量的時間研究了品牌命名、品類規(guī)劃、賣點挖掘、品牌人格化（品牌DNA）展示、產(chǎn)品定價、品牌整合傳播等方面的問題。提出了一些對企業(yè)實操很有幫助的觀點和方法，在各類總裁班和私人董事會課堂上得到好評，并在自己深層服務(wù)的幾個企業(yè)中得到了驗證。 2、讓新品成為暢銷品 隨著人們生活水平的提高，消費者對產(chǎn)品的選擇越來越多樣化，這要求企業(yè)不斷推出適合消市場需求的產(chǎn)品，可是在中國新品推廣的成功率只有5%，研究新品推廣的成功因素顯得十分重要。李臨春根據(jù)自己的親身經(jīng)歷從產(chǎn)品定位、傳播、渠道布局、終端鋪貨、消費者拉動等角度編寫了《讓新品成為暢銷品》一書，并于2013年1月由北京大學(xué)出版社出版。除此之外，還在深層服務(wù)的企業(yè)中不斷驗證自己的觀點和方法。 3、渠道管控 渠道決定一個企業(yè)的命運，在中國80%以上的企業(yè)存在著渠道模式、運作效率、現(xiàn)金流控制、融資發(fā)展、風(fēng)險控制、信息傳遞、可持續(xù)增長的問題，這些問題歸結(jié)起來都跟渠道有關(guān)。李臨春在娃哈哈公司參與渠道管理12年，近2年在為不同行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)的同時，研究了不同行業(yè)的渠道，同時對大量的上市公司進行了研究，提出了渠道管控的七個要素。該理論經(jīng)過課程開發(fā)和多個企業(yè)的宣講論證，得到了高度的認同。...

  
  
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  馬旭東互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策劃實戰(zhàn)專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長領(lǐng)域： 品牌建設(shè)　渠道營銷　營銷策劃　情緒管理　執(zhí)行力　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 快消品行業(yè)　家居建材行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  “心品牌”與“一體營銷””理論倡導(dǎo)者 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級顧問 中國良知商業(yè)聯(lián)盟秘書長 前國家體育總局群體中心商業(yè)顧問 前國家郵政總局發(fā)行中心商業(yè)顧問 中國汽車后市場研究協(xié)會商業(yè)戰(zhàn)略顧問／浙商商會特邀顧問 現(xiàn)任：瓷路文化藝術(shù)有限公司CEO 曾任：紅塔集團品牌戰(zhàn)略決策顧問組總監(jiān) 曾任：深圳創(chuàng)意村營銷策劃有限公司策劃總監(jiān)、總經(jīng)理 曾任：廣告千里馬廣告有限公司策劃總監(jiān) 曾任：廣州藍色創(chuàng)意廣告有限公司AE（客戶主管） 清華，北大，復(fù)旦，上海交大，浙大等知名院校品牌與營銷領(lǐng)域主題講師 擅長領(lǐng)域：品牌營銷、活動營銷策劃、企業(yè)轉(zhuǎn)型 馬旭東老師格言：我們是偉大品牌的腳手架，恪守本份，不為名所累，才能更好的服務(wù)于偉大品牌的成長！ 他23年專注于品牌策劃與互聯(lián)網(wǎng)研究，曾任職于多家知名創(chuàng)意廣告營銷策劃公司擔(dān)任總策劃，曾為華帝、愛立信、步步高、大印象、美的等30多家知名企業(yè)提供戰(zhàn)略品牌策劃服務(wù)，擁有獨特的品牌策劃視角，積累了豐富的管理營銷策劃經(jīng)驗。馬老師結(jié)合多年的策劃實戰(zhàn)案例，為滿足互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌轉(zhuǎn)型運營，潛心研究，自主開創(chuàng)了“心品牌”與“一體營銷”理論，并成功將理論落地于實踐，運用到玉溪品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、奮達音響品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、龍泉寶劍品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、昊王米業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、VASTO華斯度品牌戰(zhàn)略規(guī)劃等多個品牌項目中，其中玉溪品牌戰(zhàn)略規(guī)劃受到時任紅塔集團副總裁感言：“玉溪品牌未來二十年的發(fā)展方向定了！”，且設(shè)計的玉溪境界煙標方案，連續(xù)三年包攬中國煙草行業(yè)煙標設(shè)計最高獎項。 部分代表性案例； ● 房地產(chǎn)行業(yè)“企業(yè)文化賣樓”先例：廣州錦城花園品牌策劃 曾為廣州錦城花園進行品牌策劃，結(jié)合廣州人天性謹慎，不買期樓成為當(dāng)時的市場特征，為打破廣州市民對樓盤市場的不信任，率先提出以企業(yè)文化致勝的理念，按照“以正合、以奇勝”的宗旨，提出了修建廣州第一個五星級公交車站的方案，提高錦城花園企業(yè)文化影響力，塑造開發(fā)商的社會責(zé)任感。項目落定后，錦城花園不僅快速銷售一空，而且成為98年度廣州四大品牌樓王之一，而且宣傳費用比原訂計劃節(jié)省了50%。此后，“企業(yè)文化買樓”的營銷方案理念被國內(nèi)很多大型房地產(chǎn)公司認可與效仿。 ● 房地產(chǎn)行業(yè)“社區(qū)文化賣樓”先例：廣州翠湖山莊品牌策劃 曾為翠湖山莊樓盤進行營銷策劃，樓盤旁邊就是高架橋，解放前曾是刑場，很多廣州本地人購買樓盤的概率較低。經(jīng)過分析，結(jié)合現(xiàn)狀，將市場定位明確為在廣州工作的外來高級白領(lǐng)。通過把握這類人群對歸屬感、社區(qū)氛圍很在意，希望成為真正的廣州人的心理，打出了“好家好鄰居”這樣的社區(qū)文化牌，從而讓翠湖山莊成功實現(xiàn)熱銷，一度躍為98年廣州四大品牌樓王之一，此外這次的營銷方案也成為國內(nèi)第一個用社區(qū)文化賣樓的經(jīng)典，深受業(yè)界好評。 ● 房地產(chǎn)行業(yè)“培訓(xùn)賣樓”先例：海寧名門山莊品牌策劃 曾為海寧名門山莊進行一百三十八套別墅營銷策劃，基于開發(fā)商在當(dāng)?shù)氐纳鐣Y源及影響力，在項目中提出了全新的營銷模式“培訓(xùn)營銷”，即在開盤前三個月，為有消費能力的近千名準消費者，舉辦了從營養(yǎng)、健養(yǎng)、理財、家庭情感、親子教育等一系列培訓(xùn)課，以最大化吸引消費者關(guān)注。在開盤當(dāng)天，以一堂風(fēng)水講座收尾，樓盤人潮擁擠，達到了宣傳與推廣成本降到幾乎為零（培訓(xùn)還能掙錢）的效果，除三套不賣的單位外，一百三十五套別墅在開盤之日銷售一空。 ● “藍海戰(zhàn)略”的第一實戰(zhàn)案例：大印象減肥茶 曾為大印象進行品牌策劃，當(dāng)時市場各類減肥產(chǎn)品層出不窮，為在減肥市場“殺出一條血路”，建議客戶不要再擠進減肥藥品與傳統(tǒng)的膠囊和沖劑的紅海市場區(qū)域，而是開辟了一個新的市場：減肥茶，提出“減肥是一種生活態(tài)度”理念，將減肥與代表悠閑享受生活的“茶文化”相結(jié)合，并邀請著名影視明星關(guān)芝琳作為品牌代言，獨樹一幟的“減肥茶”使大印象在一夜之間成為國內(nèi)減肥產(chǎn)品中的知名品牌，名聲大振。隨后大印象成功的品牌策劃案例成為“藍海戰(zhàn)略”的第一實戰(zhàn)案例。 ● 煙草行業(yè)品牌文化傳播先河：湖南中煙白沙煙的品牌策劃 曾參與湖南中煙白沙煙的品牌策劃，在煙草行業(yè)品牌運營的消弭的大環(huán)境中，結(jié)合以消費者為核心的品牌創(chuàng)造理念，以白沙煙口感輕飄醇和的產(chǎn)品特征，及消費者追求抽煙后輕松愉悅的心理特征，提出“鶴舞白沙，我心飛翔”廣告語，全新的品牌推廣使白沙集團一躍成為國內(nèi)行業(yè)中的產(chǎn)銷大戶，而且引領(lǐng)了煙草行業(yè)品牌宣傳的新局面。 ● 煙草行業(yè)文化大戰(zhàn)的終結(jié)：玉溪品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 為紅塔山集團玉溪品牌進行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合“玉”傳統(tǒng)文化“德”的象征，玉溪品牌文化鎖定在“德文化”，策劃將玉溪尚善、和諧、境界三款煙構(gòu)成了完美的品牌“德文化”組合，其中境界煙的煙標策劃與設(shè)計連續(xù)三年包攬了國內(nèi)煙標行業(yè)設(shè)計評選的最高獎項！文化核心制高點被占據(jù)后，整個行業(yè)持續(xù)多年的文化大戰(zhàn)終于告一段落。時任紅塔集團副總裁感言：玉溪品牌未來二十年的發(fā)展方向定了！ ● 傳統(tǒng)文化品牌轉(zhuǎn)型與升級：浙江龍泉寶劍品牌轉(zhuǎn)型策劃 曾為浙江龍泉寶劍廠有限公司進行品牌轉(zhuǎn)型，策劃了“龍泉寶劍與納米級防彈背心的對抗”事件行銷，在湖南衛(wèi)視《誰與爭鋒》節(jié)目中，沖鋒槍子彈只能打穿22層的復(fù)合納米防彈衣，而龍泉寶劍卻扎穿了四十三層！大展寶劍“威力”，引起了全國刀劍愛好者的轟動！莫言、金庸、連戰(zhàn)、李連杰等名人紛紛親自登門求劍，使龍泉寶劍在利潤率提升33%的前提下，銷售業(yè)績增長十倍。...

  
  

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