不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶(hù)服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 展會(huì)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 品牌建設(shè) 市場(chǎng)調(diào)研 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)策劃 o2o營(yíng)銷(xiāo) 直銷(xiāo) 整合營(yíng)銷(xiāo) 渠道營(yíng)銷(xiāo)
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
工商管理碩士,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師、高級(jí)人力資源管理師,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院客座教授,中國(guó)戰(zhàn)略性人才庫(kù)入庫(kù)專(zhuān)家,企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)創(chuàng)始人,臨沂市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),臨沂恒安勞動(dòng)保護(hù)用品有限公司總經(jīng)理。 曾任大型企業(yè)集團(tuán)銷(xiāo)售經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、集團(tuán)董事、總經(jīng)理等職務(wù)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、企業(yè)管理系統(tǒng)構(gòu)建有深入的研究。 先后出版了三門(mén)管理學(xué)專(zhuān)著——《與公司同呼吸》、《締造管理者》和《企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)》。...
指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO 高智達(dá)通訊公司創(chuàng)始人 盟客平臺(tái)網(wǎng)創(chuàng)始人 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)家 大客戶(hù)、集客服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師 曾任任指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO,公司專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),目前已為奧迪汽車(chē)、紅星美凱龍?zhí)峁┮苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。 曾擔(dān)任深圳華為售前工程師,負(fù)責(zé)設(shè)備售前工作及客戶(hù)端服務(wù)工作。 曾擔(dān)任百度渠道經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售工作,主要包括經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)度和指標(biāo)落實(shí)工作。 曾先后擔(dān)任中國(guó)電信內(nèi)部培訓(xùn)師,為山東電信培訓(xùn)了第一批1000客服人員,并參與山東電信第一個(gè)1000客服平臺(tái)的籌建,負(fù)責(zé)網(wǎng)通客服中心培訓(xùn)期間,培訓(xùn)各類(lèi)客服人員上千人。 楊老師一直致力于通信行業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)指導(dǎo);熟知電信企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)體系,培訓(xùn)內(nèi)容注重務(wù)實(shí),解決企業(yè)的實(shí)際操作問(wèn)題。先后為多家省市電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行《4G時(shí)代業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)》、《流量經(jīng)營(yíng)》、《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)》、《在線(xiàn)新媒體》、《實(shí)戰(zhàn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《政企客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《大客戶(hù)經(jīng)理綜合能力提升訓(xùn)練》、《集團(tuán)經(jīng)理客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》、《呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理》、《內(nèi)訓(xùn)師》等培訓(xùn),滿(mǎn)意度達(dá)98%以上。 楊老師培訓(xùn)幽默風(fēng)趣,注重互動(dòng)及學(xué)員參與,案例來(lái)自親身實(shí)踐。為解決培訓(xùn)落地問(wèn)題,培訓(xùn)前充分進(jìn)行調(diào)研,特別是了解相關(guān)數(shù)據(jù),培訓(xùn)中加入實(shí)際上崗操作環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo),對(duì)比培訓(xùn)前后數(shù)據(jù),以檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果,真正為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。...
中層管理人員能力提升專(zhuān)家 人才培養(yǎng)顧問(wèn) 呼叫中心實(shí)戰(zhàn)講師 客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略顧問(wèn) 客戶(hù)關(guān)系管理及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 1.中國(guó)聯(lián)通省級(jí)培訓(xùn)師:負(fù)責(zé)全省十七地市培訓(xùn)師培養(yǎng)及全省客服中心人員服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、提升,對(duì)于呼叫中心和客服人員的溝通能力、服務(wù)技巧、客戶(hù)投訴處理、大客戶(hù)維護(hù)、員工心態(tài)塑造及壓力緩解具有多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的培訓(xùn)理論方法 2.山東樂(lè)拍/山東少兒呼叫中心負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升、售后服務(wù)體系建立、外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)流程優(yōu)化、客服績(jī)效考核制定方面,有大量成功案例和經(jīng)驗(yàn) 3.電商客服負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的建立和管理,對(duì)于淘寶電商客服的服務(wù)技巧、天貓規(guī)則運(yùn)用和客訴處理、老客戶(hù)維護(hù)和管理、客服轉(zhuǎn)化率提升和關(guān)聯(lián)推薦方面,有體系化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)課程 4.企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng):負(fù)責(zé)企業(yè)商學(xué)院的成立和運(yùn)營(yíng),對(duì)于人才梯隊(duì)建立、人才盤(pán)點(diǎn)和人才培養(yǎng)體系、導(dǎo)師制、華為工作法、領(lǐng)導(dǎo)力、中層人員管理能力提升方面,有大量的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為公司培養(yǎng)出多名部門(mén)中層管理人員。...
★ 中國(guó)管理界十大優(yōu)秀培訓(xùn)師 ★ 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界最高獎(jiǎng)項(xiàng)——金鼎獎(jiǎng)獲得者 ★ 北大經(jīng)濟(jì)管理博士,南開(kāi)大學(xué)企業(yè)管理博士 ★ 原海爾集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)兼企業(yè)文化部部長(zhǎng) ★ 職場(chǎng)欄目天津衛(wèi)視《非你莫屬》波士團(tuán)成員之一 ★CCTV《奮斗》訪(fǎng)談嘉賓 ★ 青島市政府、寧波市政府、海爾集團(tuán)和中國(guó)移動(dòng)等26家組織單位特聘專(zhuān)家講師 ★ 青島品牌研究會(huì)會(huì)長(zhǎng),中國(guó)品牌聯(lián)合會(huì)副理事 ★ 11所高校的客座教授 簡(jiǎn)介 1998年7月山東輕工業(yè)學(xué)院本科畢業(yè)后加盟海爾集團(tuán)。在實(shí)習(xí)期間,劉春華表現(xiàn)出色,很快脫穎而出,實(shí)習(xí)期未過(guò)就被破例提拔為中層干部,創(chuàng)造了海爾集團(tuán)提拔干部最快的新紀(jì)錄,被張瑞敏首席執(zhí)行官稱(chēng)為“提拔最快的干部,是跳起來(lái)抓住機(jī)遇的大學(xué)生”。 2001年,海爾集團(tuán)成立商用空調(diào)產(chǎn)品本部,劉春華被調(diào)往此本部擔(dān)任管理部副部長(zhǎng)兼品牌營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。 2003年開(kāi)始擔(dān)任商用空調(diào)產(chǎn)品本部的品牌營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)兼企業(yè)文化部部長(zhǎng)。品牌營(yíng)銷(xiāo)部的主要職責(zé)是廣告(包括平面、電視等)的策劃和投放規(guī)劃,企業(yè)文化部的外宣工作是公共關(guān)系的維護(hù),是企業(yè)對(duì)外新聞統(tǒng)一口徑的部門(mén),包括新聞發(fā)布會(huì)的策劃和新品上市的總體策劃等工作。把品牌營(yíng)銷(xiāo)部和文化部兼合,是海爾集團(tuán)內(nèi)第一個(gè)也是唯一一個(gè)兩個(gè)部門(mén)兼并在一起的部門(mén)。 2004年曾調(diào)任海爾集團(tuán)新聞發(fā)言官,負(fù)責(zé)張瑞敏等集團(tuán)高層的重要戰(zhàn)略思想宣傳,規(guī)劃海爾的品牌定位和傳播戰(zhàn)略,以及國(guó)內(nèi)外新聞媒體預(yù)約采訪(fǎng)的組織和安排。 2007年6月至2010年4月,劉春華任職海爾集團(tuán)商用空調(diào)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng),負(fù)責(zé)全國(guó)的商用空調(diào)銷(xiāo)售和重要大客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)工作,把商用空調(diào)從10個(gè)億經(jīng)營(yíng)到26個(gè)億的海爾集團(tuán)新生力軍企業(yè)。現(xiàn)在海爾商用空調(diào)按照系統(tǒng)劃分行業(yè),分別建立了地產(chǎn)、通訊、電力、地鐵、鐵路、石化和金融等10個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)為一個(gè)大客戶(hù),每個(gè)大客戶(hù)的市場(chǎng)目標(biāo)均在3個(gè)億以上。 2010年4月至今,為帥康集團(tuán)常務(wù)副總裁,帶領(lǐng)帥康集團(tuán)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值達(dá)63.88億元,成為廚衛(wèi)行業(yè)的第一品牌。 2011年,帥康集團(tuán)開(kāi)始品牌、戰(zhàn)略和文化的轉(zhuǎn)型,開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,實(shí)施英才計(jì)劃,打造內(nèi)部流程機(jī)制,銷(xiāo)售節(jié)節(jié)攀升,成為廚衛(wèi)行業(yè)里“一馬當(dāng)先”的黑馬。 所獲榮譽(yù) 2008年2月,劉春華所倡導(dǎo)的“海爾奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)”獲得香港品牌基金會(huì)和《經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)》組織評(píng)選的“全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。 2008年3月,劉春華帶領(lǐng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)策劃的“海爾中央空調(diào)奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)”被評(píng)為“青島市企業(yè)創(chuàng)新管理獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。 2008年11月,“海爾中央空調(diào)奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)”又被山東省企業(yè)管理創(chuàng)新評(píng)選委員會(huì)評(píng)為“山東省企業(yè)管理創(chuàng)新”特等獎(jiǎng)。 2008年10月,劉春華被中國(guó)MBA聯(lián)盟并中國(guó)MBA領(lǐng)袖年會(huì)組委會(huì)評(píng)為“中國(guó)10大MBA管理創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。 2009年8月,劉春華被中國(guó)MBA聯(lián)盟評(píng)選為“中國(guó)10大企業(yè)文化倡導(dǎo)者”。 2009年11月,主導(dǎo)策劃第二屆山東MBA發(fā)展論壇暨山東MBA聯(lián)盟主席峰會(huì),成功對(duì)話(huà)17位企業(yè)家,獲得山東9所MBA高校肯定。 2010年7月,劉春華被寧波市企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)選為“浙商管理十大貢獻(xiàn)”獎(jiǎng)。 2010年10月,劉春華被企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)評(píng)選為影響中國(guó)企業(yè)管理的10大培訓(xùn)師,簽約中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行等8家企業(yè)特聘培訓(xùn)老師,為8家企業(yè)輸出管理模式。 2010年10月,劉春華被企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)評(píng)選為“最為影響中國(guó)企業(yè)管理”的10大管理培訓(xùn)師。 2010年12月,劉春華被寧波營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)評(píng)選為寧波“營(yíng)銷(xiāo)精英獎(jiǎng)”,寧波市只有10人獲此殊榮。 2011年5月,被美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)會(huì)(SMA)、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社聯(lián)合授予營(yíng)銷(xiāo)界最高獎(jiǎng)——金鼎獎(jiǎng)。 授課風(fēng)格 不是理論傳播而是實(shí)踐感悟;不依賴(lài)幻燈片而是現(xiàn)場(chǎng)需求定制;不是照本宣科而是互動(dòng)答疑;培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的積極互動(dòng)、激情四射和觀(guān)念改變幾乎是他每堂課的真實(shí)寫(xiě)照。 劉春華老師老師致力于中國(guó)企業(yè)管理水準(zhǔn)的提升,劉春華老師認(rèn)為:管理咨詢(xún)、管理培訓(xùn)一定不能脫離具體的實(shí)踐,他立志做不脫產(chǎn)的高層管理者和優(yōu)秀培訓(xùn)老師。與其說(shuō)聽(tīng)劉春華的課程,不如說(shuō)是聽(tīng)劉老師的管理感悟,他每堂課與學(xué)員積極互動(dòng),嚴(yán)厲但不乏幽默,風(fēng)趣又充滿(mǎn)邏輯,理論卻極具實(shí)戰(zhàn)。許多學(xué)員評(píng)價(jià)劉春華的課:醍醐灌頂不虛傳,頓悟豁開(kāi)真功夫。...
★ 專(zhuān)注精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)營(yíng)與渠道管理領(lǐng)域的咨詢(xún)與培訓(xùn) ★ 中國(guó)聯(lián)通溫州分公司企業(yè)人力、集團(tuán)客戶(hù),市場(chǎng)部 ★ 江蘇省科技廳下屬生產(chǎn)力促進(jìn)中心咨詢(xún)顧問(wèn) ★ 特大型國(guó)有企業(yè)下屬三級(jí)企業(yè)書(shū)記兼副廠(chǎng)長(zhǎng)(山東能源新礦集團(tuán)釬具廠(chǎng)書(shū)記兼副廠(chǎng)長(zhǎng)) ★ 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)導(dǎo)師 ★ 華為+中興特聘營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)培訓(xùn)師 ★ 美國(guó)alamo公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》授證講師 王陸鳴,原名王洪軍,通信行業(yè)專(zhuān)家。專(zhuān)注于通信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)與全渠道協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)與咨詢(xún)。國(guó)家注冊(cè)管理顧問(wèn)師 ;東南大學(xué)MBA;華為、中興特聘高級(jí)培訓(xùn)師。 【工作經(jīng)歷】 1988-2001:山東新汶礦業(yè)集團(tuán)公司從電焊工銷(xiāo)售員到新泰新汶釬具廠(chǎng)書(shū)記兼副廠(chǎng)長(zhǎng) 2001-2003:南京東南大學(xué)讀MBA 2003-2004:上海杠桿企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司副總經(jīng)理 2004-2007:通信運(yùn)營(yíng)商省、市、人力部培訓(xùn),集團(tuán)客戶(hù),市場(chǎng)部 2007-2009:浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院(浙江電信培訓(xùn)中心)講師 2009至今:自由職業(yè),專(zhuān)注通信行業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn) 【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】 渠道管理:渠道建設(shè)布局規(guī)劃,渠道營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織實(shí)施,渠道日常精細(xì)化管理管控 營(yíng)銷(xiāo)策劃:行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與變革,市場(chǎng)分析,產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)分析策劃,廣告宣傳策劃,集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)策劃與執(zhí)行;化小經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)精細(xì)化管理,社區(qū)家客全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃,實(shí)體渠道的店面上量策劃組織實(shí)施,全業(yè)務(wù)全渠道協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)策劃。...
25年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷 德魯克學(xué)院浙江教學(xué)中心首席導(dǎo)師 清華大學(xué)、北大、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)等多所院校的工商管理碩士生導(dǎo)師,客座教授 1988-1991年在華東師范大學(xué)攻讀研究生,1991年獲哲學(xué)碩士學(xué)位 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社特約撰稿人和資深顧問(wèn) 曾任:香港某上市集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān) 現(xiàn)任:多家上市公司、集團(tuán)戰(zhàn)略顧問(wèn);國(guó)內(nèi)資深講師 出版的專(zhuān)著: 《升級(jí)你的營(yíng)銷(xiāo)組織》(作者程紹珊、吳越舟)(中華工商聯(lián)合出版社) 《資深營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》(北京時(shí)代光華,2014) 《非常之道——德魯克管理思想精髓》(人民郵電出版社,2015) 《資深戰(zhàn)略專(zhuān)家教你搞定企業(yè)轉(zhuǎn)型》(中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2016) 《企業(yè)頂層設(shè)計(jì):戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新》(中國(guó)工信出版社2018)...
正策方略控股創(chuàng)始人 贏(yíng)利創(chuàng)新模式導(dǎo)師 贏(yíng)利操盤(pán)手主訓(xùn)師 營(yíng)銷(xiāo)特種部隊(duì)主訓(xùn)師 海爾軟件特聘講師、咨詢(xún)師...
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