不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 會議營銷 展會營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 品牌建設(shè) 市場調(diào)研 大數(shù)據(jù)營銷 營銷策劃 o2o營銷 直銷 整合營銷 渠道營銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
由中品牌CEO／創(chuàng)始人 前山東大型廣告公司副總裁／職業(yè)經(jīng)理人，深度掌管公司經(jīng)營 擁有豐富管理經(jīng)驗，精通品牌、設(shè)計、管理、人力資源及企業(yè)運營 資深創(chuàng)意總監(jiān)／設(shè)計總監(jiān) 10年經(jīng)驗廣告人／培訓(xùn)師 頂級品牌設(shè)計師 參與過不低于200個品牌服務(wù)項目 篩選過不低于2000份設(shè)計師簡歷 培養(yǎng)過不低于100個設(shè)計師， 培養(yǎng)過的設(shè)計師現(xiàn)已成為山東各大廣告公司設(shè)計總監(jiān)，獨立創(chuàng)業(yè)者，設(shè)計平臺著名IP等...
在服務(wù)營銷方面： 欒秋蔚女士，山東培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長、青島培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長、服務(wù)營銷專家、服務(wù)禮儀專家、管理咨詢專家。 欒老師曾任某跨國通信公司服務(wù)營銷總監(jiān)、知名地產(chǎn)公司高層管理等職務(wù)，擁有多年的服務(wù)營銷管理經(jīng)驗和培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，一直專注于服務(wù)營銷的研究與提升，服務(wù)用戶實戰(zhàn)性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務(wù)。 欒老師服務(wù)用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業(yè)。曾為多家企業(yè)進行過專業(yè)服務(wù)營銷體系方面的咨詢和輔導(dǎo)，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！ 在服務(wù)禮儀方面： 曾任合富輝煌房地產(chǎn)（上市地產(chǎn)企業(yè)）總部人力資源總監(jiān)、項目負責(zé)人 曾任山東政建地產(chǎn)集團（大型綜合性開發(fā)企業(yè)）總經(jīng)理助理、行政總監(jiān) 房地產(chǎn)服務(wù)禮儀專家 房地產(chǎn)實戰(zhàn)派服務(wù)營銷專家 山東培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長 青島培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長 萬達地產(chǎn)特聘禮儀顧問 【實戰(zhàn)經(jīng)驗】 合富輝煌房地產(chǎn)（上市地產(chǎn)企業(yè)）總部人力資源總監(jiān)、項目負責(zé)人 山東政建地產(chǎn)集團（大型綜合性開發(fā)企業(yè)）總經(jīng)理助理、行政總監(jiān) 欒老師曾任某跨國通信公司服務(wù)營銷總監(jiān)、合富輝煌房地產(chǎn)（上市地產(chǎn)企業(yè)）總部人力資源總監(jiān)和山東政建地產(chǎn)集團（大型綜合性開發(fā)企業(yè)）總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)等職務(wù)，擁有多年的服務(wù)營銷管理經(jīng)驗和培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，一直專注于服務(wù)營銷的研究與提升，服務(wù)用戶實戰(zhàn)性強，善于抓住用戶核心需求和實際問題進行咨詢式服務(wù)。 欒老師服務(wù)用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業(yè)。曾為多家企業(yè)進行過專業(yè)服務(wù)營銷體系方面的咨詢和輔導(dǎo)，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！ 【授課風(fēng)格】 1、根據(jù)培訓(xùn)需求及學(xué)員實際工作情況，精心設(shè)計課程，課程內(nèi)容設(shè)計合理且極具針對性； 2、根據(jù)實際工作特點設(shè)計情境案例演練，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教； 3、重視與學(xué)員的互動交流，使學(xué)員全身心、全方位地參與其中，從而達到最佳的授課效果。 4、激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓(xùn) 【主要服務(wù)項目】 房地產(chǎn)企業(yè)商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)營銷、員工管理、投訴處理 【課程特色】 1、激情洋溢 2、互動性強 3、案例豐富 4、貼近實際 5、深入淺出 6、邏輯性強 7、解決難題 8、賞識培訓(xùn)...
10年銀行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，6年銀行業(yè)咨詢項目管理經(jīng)驗，多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型顧問 資深金融銀行業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師； 國家資格認證高級企業(yè)培訓(xùn)師； 國家資格認證人力資源管理師； 多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行特邀講師、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型顧問...
資歷介紹 工商管理碩士 中國MBA華東聯(lián)盟秘書長 首屆“匹克杯”全國青年培訓(xùn)師大獎賽總冠軍 首屆 “我是好講師”大賽市場營銷賽區(qū)冠軍、最佳呈現(xiàn)風(fēng)采獎 高級現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)師 清華大學(xué)中旭商學(xué)院高級培訓(xùn)師 浙江大學(xué)山東中心高級培訓(xùn)師 時代光華管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師 北京中和黃埔管理咨詢公司高級培訓(xùn)師 金鼎恒銀（北京）管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 上海銀翱管理咨詢公司高級培訓(xùn)師 華夏基石管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 融堯（上海）企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師 深圳金融聯(lián)培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師 廈門科大慧明企管咨詢公司特約培訓(xùn)師 江蘇康裕管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 河南夢工場管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師 銀行標準化網(wǎng)點建設(shè)項目咨詢顧問 職業(yè)履歷 ◆15年豐富的金融業(yè)管理及銷售經(jīng)驗：從業(yè)務(wù)一線到經(jīng)營管理，從分支機構(gòu)到公司總部，曾創(chuàng)造行業(yè)第一大單的佳績，屢獲銷售大獎，積累了大量關(guān)于市場營銷方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。深入扎實的銷售經(jīng)歷和獨特銳利的人生視角使培訓(xùn)課程更系統(tǒng)專精、更引人入勝。 ◆10年的客戶服務(wù)與營銷管理培訓(xùn)，用真誠激發(fā)意愿、用互動啟迪思索、用專業(yè)引領(lǐng)行動，讓學(xué)員自主改變、收獲成長；助企業(yè)凝聚人心、持續(xù)發(fā)展。 培訓(xùn)特色 ◆具備較強的親和力和感染力，娓娓道來而又扣人心弦 ◆熱情而不失儒雅，理性而不失風(fēng)趣 ◆理論與實踐的有效結(jié)合、過程和效果的高度統(tǒng)一...
王磊老師20年磨一劍，致力于研究企業(yè)營銷系統(tǒng)的改善和提升，幫助企業(yè)突破營銷增長瓶頸。并根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段，提供營銷戰(zhàn)略服務(wù)。向企業(yè)提供咨詢式內(nèi)訓(xùn)，使企業(yè)相關(guān)人員掌握營銷戰(zhàn)略、營銷策略以及各項營銷戰(zhàn)術(shù)，使企業(yè)在區(qū)域市場提升、渠道開發(fā)、終端管理以及互聯(lián)網(wǎng)營銷各個層面進行有力提升。通過營銷咨詢和營銷托管的方式，攜課題組團隊向客戶企業(yè)提供營銷解決方案。為生意咨詢，為增長目標負責(zé)。...
中層管理人員能力提升專家 人才培養(yǎng)顧問 呼叫中心實戰(zhàn)講師 客戶服務(wù)戰(zhàn)略顧問 客戶關(guān)系管理及營銷專家 1.中國聯(lián)通省級培訓(xùn)師：負責(zé)全省十七地市培訓(xùn)師培養(yǎng)及全省客服中心人員服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、提升，對于呼叫中心和客服人員的溝通能力、服務(wù)技巧、客戶投訴處理、大客戶維護、員工心態(tài)塑造及壓力緩解具有多年的培訓(xùn)經(jīng)驗和獨到的培訓(xùn)理論方法 2.山東樂拍／山東少兒呼叫中心負責(zé)人：負責(zé)銷售、售后服務(wù)團隊的管理，對于銷售業(yè)績提升、售后服務(wù)體系建立、外呼營銷系統(tǒng)、客戶服務(wù)流程優(yōu)化、客服績效考核制定方面，有大量成功案例和經(jīng)驗 3.電商客服負責(zé)人：負責(zé)電商客服團隊的建立和管理，對于淘寶電商客服的服務(wù)技巧、天貓規(guī)則運用和客訴處理、老客戶維護和管理、客服轉(zhuǎn)化率提升和關(guān)聯(lián)推薦方面，有體系化運作經(jīng)驗和培訓(xùn)課程 4.企業(yè)大學(xué)校長：負責(zé)企業(yè)商學(xué)院的成立和運營，對于人才梯隊建立、人才盤點和人才培養(yǎng)體系、導(dǎo)師制、華為工作法、領(lǐng)導(dǎo)力、中層人員管理能力提升方面，有大量的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，為公司培養(yǎng)出多名部門中層管理人員。...
北京大學(xué)、清華大學(xué)等全國知名大學(xué)EMBA客座教授 碩士研究生 青島理工大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院教授，經(jīng)濟教學(xué)部主任 曾任新疆畜牧廳秘書 曾為世界銀行塔里木河開發(fā)項目官員 WFP世界糧食計劃署第2817號項目經(jīng)濟評價官員 青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委研究室研究員 鐘老師長期從事企業(yè)品牌戰(zhàn)略研究，從1999年起連續(xù)研究青島海爾、海信集團、青啤集團、雙星集團、澳柯瑪集團和頤中集團的品牌戰(zhàn)略，考察其發(fā)展中的戰(zhàn)略及管理細節(jié)，自1999年以來長期為政府舉辦的各級企業(yè)中高級管理人員培訓(xùn)班授課，多數(shù)課程形成了模塊化設(shè)計，可根據(jù)企業(yè)的需要量身設(shè)計。 鐘老師主要研究方向為經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)理論，特別是品牌經(jīng)濟學(xué)，理論經(jīng)濟學(xué)，房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)和執(zhí)政理論有較深造詣。鐘老師追求教學(xué)、研究、管理咨詢、參政議政互動成長；為企業(yè)、政府及所在機構(gòu)貢獻智識、創(chuàng)造價值。 鐘老師是一位資深的市場經(jīng)濟理論和企業(yè)經(jīng)營管理理論專家，在授課中能根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點，創(chuàng)造性地運用現(xiàn)代經(jīng)濟管理的理念和方法解決實際問題，使企業(yè)家從宏觀上把握方向，從微觀上入手，改變高級管理人員思維模式，提升管理技能，為企業(yè)突破瓶頸提供有效的服務(wù)和支持。...
25年國有銀行從業(yè)經(jīng)驗 山東財經(jīng)大學(xué)國際金融學(xué)院特聘教授 曾任：某國有銀行二級分行 行長 曾任：某國有銀行分行 中小企業(yè)部總經(jīng)理 曾任：某國有銀行分行 國際結(jié)算部／貿(mào)易金融部總經(jīng)理 曾任：某國有銀行分行 國內(nèi)結(jié)算中心主任 現(xiàn)任：某國有銀行分行 貿(mào)易金融部總經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：對公客戶營銷、供應(yīng)鏈金融、支行管理、授信風(fēng)控 金老師有25年國有銀行從業(yè)經(jīng)驗，歷任支行行長、分行行長、部門總經(jīng)理、國內(nèi)結(jié)算中心主任等職位，既有多年的對公營銷、大客戶營銷和中小微企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，又負責(zé)過多年的風(fēng)險管理、產(chǎn)品管理，目前仍然奮戰(zhàn)在供應(yīng)鏈融資的一線。金老師實踐經(jīng)驗豐富，善于將工作中的案例、心得總結(jié)提煉，曾經(jīng)為中國銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、民生銀行、恒豐銀行、北京銀行等多家銀行的支行行長、對公客戶經(jīng)理等人員進行培訓(xùn)，受到了銀行領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員們的一致認可。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： ▲ 任職支行行長期間，共主持開發(fā)過5款熱銷供應(yīng)鏈產(chǎn)品，并親自參與華能山東分公司、山東電力工程咨詢院、中海房地產(chǎn)、山東電力建設(shè)總公司等10多家核心企業(yè)供應(yīng)鏈營銷，其中成功為華能電力山東分公司發(fā)放貸款共15億元，為山東電力工程咨詢院開立了履約保函、預(yù)付款保函等保函類業(yè)務(wù)共1.39億美元，使支行績效考核由接手前的倒數(shù)第一到全轄的數(shù)一數(shù)二。 ▲任職中小企業(yè)部總經(jīng)理期間，主持開發(fā)了基于核心企業(yè)的“商承通達”、“銀承通達””“銀座速貸”等多款供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品，并在中國重汽、銀座商城、圣泉集團、濟南重工、水發(fā)集團等10余家核心企業(yè)成功落地。三年時間該行中小企業(yè)授信余額達到23.8億元，新增額增幅53.8%，在當(dāng)?shù)貒秀y行中遙遙領(lǐng)先。在此期間研究制定了一套行之有效的盡責(zé)審查程序和技術(shù)，三年累計授信發(fā)放額達到100多億元，沒有發(fā)現(xiàn)過一筆不良記錄。 ▲任職貿(mào)易金融部總經(jīng)理期間，立足當(dāng)?shù)貙嶋H，大力開展保函、國內(nèi)貿(mào)易融資、同業(yè)合作營銷，協(xié)助支行營銷了中鐵十局、中鐵十四局、中建八局、電建總、晨鳴財務(wù)公司等8家保函大客戶，保函業(yè)務(wù)量居全省第一。營銷國藥集團、華潤醫(yī)藥、中建八局二公司等核心企業(yè)，成功敘作了融易達、無追融信達、銷易達等供應(yīng)鏈產(chǎn)品。大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、福費廷及二手福費廷業(yè)務(wù)，發(fā)生額及收益均名列全省第一。三年多時間該行貿(mào)金條線非息收入接近翻番，從全省第十名提升到第五名。在此期間，還負責(zé)了半年時間貿(mào)易融資特定客戶授信審批工作，對發(fā)生逾期欠款的2個客戶親自帶隊追償并最終收回。 ▲任職省行國內(nèi)結(jié)算中心主任期間，利用產(chǎn)品組合拉動公司存款、對公產(chǎn)品組合營銷進行了深入研究，并在全省系統(tǒng)內(nèi)進行了宣講推動，全省無貸戶存款連年大幅增長。...
10年銀行管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 9年銀行企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 10多家銀行合作經(jīng)歷 山東財經(jīng)大學(xué)MBA 中國農(nóng)村金融品牌價值榜評為“最美講師” 山東省省級“優(yōu)秀柜員” 曾任：山東某銀行 規(guī)范化服務(wù)管理崗負責(zé)人 曾任：濟南某銀行 綜合管理崗負責(zé)人 擅長領(lǐng)域：銀行網(wǎng)點百佳、千佳、星級示范網(wǎng)點打造、廳堂服務(wù)營銷／管理、溝通與投訴處理。 曾參與濰坊農(nóng)商行（28個網(wǎng)點）、泰安農(nóng)商行（16個網(wǎng)點）、濟南農(nóng)商行（18個網(wǎng)點）、濟寧農(nóng)商行（3個網(wǎng)點）、齊商銀行（2個網(wǎng)點）等近70多家銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)與咨詢，讓銀行網(wǎng)點更加規(guī)范化，系統(tǒng)化。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 2015-2018年 濟南某銀行 綜合管理崗負責(zé)人 老師從實踐再次走向管理，曾參與全國“百佳”示范網(wǎng)點驗收工作，積累并提升了更多網(wǎng)點打造經(jīng)驗，其中2016年帶領(lǐng)濟南農(nóng)商行營業(yè)部成功創(chuàng)建全國“千佳”示范網(wǎng)點，在全省系統(tǒng)樹立標桿，積累了豐富的創(chuàng)建全流程經(jīng)驗，并在這9年授課和網(wǎng)點打造經(jīng)驗中，先后為齊商銀行、濱州農(nóng)商行、泰安農(nóng)商行等多家講授《銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理》、《銀行服務(wù)流程》、《大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與營銷》等課程，共計輪訓(xùn)48期，共累計參訓(xùn)人員2000人左右。 2012-2015年 濟南某銀行 規(guī)范化服務(wù)金牌講師 老師堅持“理論+實踐”的最佳提升模式，主動申請到具體網(wǎng)點從事工作，從網(wǎng)點服務(wù)人群、業(yè)務(wù)種類和人員崗位等方面研究不同的客戶群體，并提供差異化服務(wù)、產(chǎn)品配備和不同崗位營銷話術(shù)，并先后前往濟南、青島、廈門、海口等多地的工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行等百佳示范網(wǎng)點進行學(xué)習(xí)，設(shè)計并優(yōu)化了《銀行網(wǎng)點廳堂管理》、《銀行有效溝通與投訴處理》、《銀行網(wǎng)點廳堂營銷》等課程培訓(xùn)，共計輪訓(xùn)18期，并獲得了省級“優(yōu)秀柜員”的稱號。 2009-2011年 山東某銀行 規(guī)范化服務(wù)管理崗負責(zé)人 01-作為網(wǎng)點服務(wù)導(dǎo)入項目組織者和講師，曾參與濟南、濟寧、濰坊等地農(nóng)商行的網(wǎng)點服務(wù)導(dǎo)入工作，主講《廳堂主動營銷》、《現(xiàn)場管理》、《有效溝通與投訴處理》、《銀行服務(wù)禮儀》等課程，累計課程導(dǎo)入49個網(wǎng)點，參訓(xùn)人數(shù)500人左右。 02-作為內(nèi)訓(xùn)師，曾前往泰安農(nóng)商行進行網(wǎng)點服務(wù)導(dǎo)入，主講為期5天的《銀行服務(wù)禮儀》課程，累計課程導(dǎo)入16個網(wǎng)點，參訓(xùn)人數(shù)共計200人左右。網(wǎng)點環(huán)境和人員較之前有了很大的提升和改善，獲得該農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。...
中國著名營銷實戰(zhàn)與品牌運營專家，實戰(zhàn)策劃師、培訓(xùn)師。擁有近三十年資深實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗和專業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)歷。 研究方向為營銷理論的實戰(zhàn)運用技巧。包括：大客戶營銷中的深度拜訪、銷售終端的銷售工具運用、策略性溝通與談判技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建立、品牌運營及戰(zhàn)略營銷中的營銷團隊管理等等。 公開課程《戰(zhàn)略營銷》已成為清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、西北大學(xué)、上海交通大學(xué)、廣州中山大學(xué)、青島大學(xué)、中國科學(xué)院研究生院、南昌大學(xué)、中歐商學(xué)院、中國科技大學(xué)、山東大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、武漢大學(xué)、西南交通大學(xué)、廈門大學(xué)、中南大學(xué)等十多所知名大學(xué)MBA總裁班專授營銷課程。 內(nèi)訓(xùn)課程《實戰(zhàn)營銷》已先后為工業(yè)品企業(yè)、消費品企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、汽車行業(yè)、金融保險、醫(yī)療醫(yī)院及政府機關(guān)等進行過數(shù)百場專業(yè)培訓(xùn)。 課程講授以營銷實戰(zhàn)為主，通過典型案例的深度剖析并結(jié)合理論歸納，具有極強的可操作性，深受企業(yè)總裁和營銷精英的喜愛和歡迎。...
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