• 
  郭齊蕊新生代員工管理專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 情緒管理　溝通技巧　職業(yè)化　8090管理　職業(yè)修養(yǎng)　 課酬：35000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　其他　

  郭齊蕊老師 新生代員工管理專家 人力資源管理學(xué)士 清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生班 中國傳媒大學(xué)播音和主持進(jìn)修班 NLP教練證書、國際認(rèn)證講師（英國認(rèn)證） 中山大學(xué)特聘講師 暨南大學(xué)EMBA 班特聘講師 杭州師范學(xué)院EMBA班特聘講師 12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 7年新生代員工咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 曾任：香港晶苑集團(tuán)（中國500強(qiáng)企業(yè)中國最佳雇主獎(jiǎng)） 人力資源部高級(jí)培訓(xùn)主任 曾任：香港永嘉集團(tuán)（阿迪達(dá)斯全球第一供應(yīng)商） 人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理 曾任：香港聯(lián)志集團(tuán)（麥當(dāng)勞中國第一供應(yīng)商） 　 人力資源部(培訓(xùn)與發(fā)展)經(jīng)理 郭老師擁有12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)管理經(jīng)歷，先后在全球知名集團(tuán)公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理職位，非常熟悉和了解企業(yè)目前所存在的普遍問題和新員工所存在問題和應(yīng)對(duì)之道，能夠理解和感受到企業(yè)管理者所面臨的困惑和挑戰(zhàn)，并針對(duì)新員工所面臨的問題，能給出行之有效的解決方法。通過多年經(jīng)驗(yàn)積累，特別針對(duì)企業(yè)新生代員工的現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展遇到的問題開發(fā)設(shè)計(jì)課程，為眾多企業(yè)提供專業(yè)的新生代員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)。其系類課程：《8090員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《從莘莘學(xué)子到職場(chǎng)新秀》、《新生代員工管理與引導(dǎo)》等，為貴州聯(lián)通、廣州移動(dòng)、農(nóng)村商業(yè)銀（韶關(guān)、淮安）、建設(shè)銀行（廣州、深圳）、農(nóng)業(yè)銀行（云浮、岳陽）必勝客餐廳、廣州白云機(jī)場(chǎng)新員工輪訓(xùn)100多期。 并連續(xù)4年被阿迪達(dá)斯、361度、以純、李寧、夢(mèng)娜、德國智寶、五糧液集團(tuán)返聘，為他們提供員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)，至今累計(jì)培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生3000多人，企業(yè)新秀員工10000余人。...

  
  
• 
  李茂新職業(yè)化講師常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 8090管理　中層管理　執(zhí)行力　情緒管理　創(chuàng)新思維　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　商超零售行業(yè)　通信行業(yè)　

  8年以上工廠授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專注職業(yè)化心態(tài)素質(zhì)，中基層綜合管理類課程 深圳聚人眾企業(yè)管理公司合作講師 中國實(shí)戰(zhàn)家企業(yè)管為理顧問有限公司合作講師 曾至卓飛高集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)講師 金牌團(tuán)隊(duì)卓越凝聚力導(dǎo)師之一 曾深圳全成信電子有限公司培訓(xùn)講師 中國培訓(xùn)網(wǎng)合作講師 深圳啟程培訓(xùn)學(xué)校合作講師 管益特企業(yè)管理咨詢公司合作講師 東莞信鴻職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校合作講師...

  
  
• 
  湯義萌招聘管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 招聘管理常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 溝通技巧　情緒管理　執(zhí)行力　8090管理　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　 課酬：15000元 擅長行業(yè)： 電力能源行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  英國威爾士大學(xué) MBA管理碩士學(xué)位 中國人民大學(xué) EMBA高級(jí)工商企業(yè)管理研究生 專業(yè)資格： 中國管理技能研究會(huì)專家; 廣東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理專家專業(yè)顧問; 武漢大學(xué)深圳研究院特聘講師; 武漢大學(xué)深圳研究院深圳寶安企業(yè)轉(zhuǎn)移升級(jí)專家?guī)斐蓡T;...

  
  
• 
  羅剛實(shí)戰(zhàn)派管理專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 非人力資源　績效管理　TTT　8090管理　執(zhí)行力　 課酬：25000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　家居建材行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　

  ★5年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程超過400場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)2萬人；課程滿意度90分以上 ★17年民企、港資、臺(tái)資、日資等大型企業(yè)人力資源管理、高級(jí)管理任職經(jīng)歷 ★國際職業(yè)培訓(xùn)師（PTT） ★工商管理碩士 ★績效管理專家 ★高級(jí)人力資源管理師 ★卓越經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師 ★深圳市企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘講師 ★廣東企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘講師 工作經(jīng)歷 一、2005—2009年嘉冠實(shí)業(yè)總經(jīng)理 【主要成果】: 1、建立基于中央平臺(tái)的集團(tuán)管控模式：由于異地多地多業(yè)務(wù)單元擴(kuò)張，嘉冠實(shí)業(yè)處于規(guī)模成長但利潤不成長的尷尬境地，總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管控基本處于失控狀態(tài)。羅老師推行以“利潤+成長+預(yù)算+中央服務(wù)”的“四維集團(tuán)管控模式”，總部考核利潤及成長指標(biāo)，下放日常經(jīng)營管理權(quán)，進(jìn)行總體預(yù)算控制，提供中央平臺(tái)公共服務(wù)（如技術(shù)、服務(wù)、HR、財(cái)務(wù)等），該模式實(shí)施第1年，總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)管控失控狀態(tài)得到根本轉(zhuǎn)變，分支機(jī)構(gòu)的利潤總增長大于300%。 2、建立基于“文化+戰(zhàn)略變革+績效+勝任力”的四維培訓(xùn)體系：企業(yè)擴(kuò)張導(dǎo)致的組織規(guī)模膨脹，對(duì)企業(yè)文化的產(chǎn)生沖擊，員工認(rèn)知產(chǎn)生分歧，變革的過程，如何統(tǒng)1認(rèn)識(shí)，羅老師主張建立“文化+勝任力+戰(zhàn)略變革+績效”的四維培訓(xùn)體系，以“企業(yè)文化+勝任力”分析的培訓(xùn)需求為崗位固定需求，以“戰(zhàn)略變革+績效”為崗位變動(dòng)培訓(xùn)需求，同時(shí)從培訓(xùn)管理制度建設(shè)、培訓(xùn)管理組織規(guī)劃（建立了企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)院）、硬件設(shè)施配置、內(nèi)部講師體系、共享的學(xué)習(xí)平臺(tái)和知識(shí)管理體系等共六個(gè)模塊入手，成功的建立并運(yùn)行企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院，先后為企業(yè)培訓(xùn)1萬人次以上，為企業(yè)的文化建設(shè)、戰(zhàn)略變革、干部培養(yǎng)、績效提升方面做出了極大貢獻(xiàn)。 二、2001—2005 港交所臺(tái)資上市元升國際（臺(tái)資，1997年上市）總經(jīng)理特別助理，主管人力資源和行政副總經(jīng)理。...

  
  
• 
  李明哲著名客戶服務(wù)管理專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 溝通技巧　職業(yè)化　職業(yè)修養(yǎng)　8090管理　商務(wù)禮儀　 課酬：19000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任： 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任：中國聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任：平安人壽營業(yè)主任; 美國西海岸大學(xué)MBA; 中國聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營銷實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級(jí)講師; 印度孟買DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會(huì)專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗(yàn)，一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過硬的專業(yè)功底，讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開始”的服務(wù)理念，提升企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)技巧，共培訓(xùn)800場(chǎng)以上，服務(wù)過的企業(yè)達(dá)800多家，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個(gè)月時(shí)間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過多篇關(guān)于服務(wù)意識(shí)、中國企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 李明哲老師，大學(xué)期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持，每天接聽電話的時(shí)間達(dá)到6小時(shí)，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音，親和力、細(xì)心，使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感，每月收到的觀眾好評(píng)率達(dá)98%以上，近一年的熱線主持經(jīng)驗(yàn)，使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷：聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂”，研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時(shí)中國聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營銷大客戶經(jīng)理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶開發(fā)與服務(wù)，通過自己不斷改善服務(wù)方式和技巧，讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低，個(gè)人業(yè)績最高每月拓展新用戶600戶，營業(yè)額最高每月達(dá)100萬以上，并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享，帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績達(dá)每月300萬以上，曾多次創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績，被集團(tuán)評(píng)為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險(xiǎn)的2年時(shí)間內(nèi)，不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感，改善員工職業(yè)化與職場(chǎng)溝通技巧和服務(wù)禮儀，在基本靠陌生拓展市場(chǎng)的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團(tuán)隊(duì)維持在50張，1年內(nèi)晉升為營業(yè)主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間，從一線銷售員做起，到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總，負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績從原來的每月30萬上漲到每月120萬，銷售業(yè)績一直領(lǐng)先其他大區(qū)，后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導(dǎo)過桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，用2個(gè)月的輔導(dǎo)時(shí)間，打造度假式整容醫(yī)療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，同時(shí)提高主動(dòng)營銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長評(píng)價(jià)：很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓一個(gè)原來以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯，老師敬業(yè)、專業(yè)，幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對(duì)我院員工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞，好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益，為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...

  
  
• 
  彭旭管理心理學(xué)、情緒壓力、8090管理常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 8090管理　陽光心態(tài)　目標(biāo)管理　情緒管理　職業(yè)修養(yǎng)　 課酬：21000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　商超零售行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  心性管理專家 DISC性格測(cè)試評(píng)估專家 法學(xué)學(xué)士／北大工業(yè)組織心理學(xué)碩士 PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、二級(jí)心理咨詢師 清華大學(xué)幸福科學(xué)研究中心研究員 清華大學(xué)心理學(xué)發(fā)展研究中心深圳辦公室副主任 鳳凰衛(wèi)視《社會(huì)正能量》欄目特邀嘉賓 原中興通訊“十佳講師” 曾供職于中國最大的通訊上市公司—中興通訊，擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理，任職資格項(xiàng)目經(jīng)理，EAP實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師等職務(wù)。 彭老師擁有法學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)的綜合背景，知識(shí)層面豐富，善于故事和案例教學(xué)，課程基于多年工作經(jīng)歷，實(shí)際操作性強(qiáng)。曾牽頭中興通訊市場(chǎng)職系(10000人)和研發(fā)職系(30000人)任職資格體系搭建，并創(chuàng)造性開發(fā)出了一套任職資格的開發(fā)流程—《五天六步法》，在中興得到全面推廣。在中興通訊內(nèi)部主要講授《心理學(xué)在HR管理中的應(yīng)用》、《溝通心理學(xué)》、《情緒壓力管理》、《幸福心理學(xué)》課程，70%的內(nèi)部員工都接受過其培訓(xùn)，后成立自己的公司，從初期2個(gè)人到目前規(guī)模近40人的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了其管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其是對(duì)8090后的管理，從最初的困惑到有思路到逐漸形成機(jī)制，實(shí)踐了心理學(xué)人性管理的理論，其經(jīng)典語錄“不給員工講道德，要給員工講機(jī)制”得到很多受訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)同。同時(shí)彭老師掌握多種心理學(xué)測(cè)評(píng)工具，如：DISC、PDP、九型人格、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)驗(yàn)等，長于性格分析、善于洞察人性、人際敏感度高，在教學(xué)能很好的把握學(xué)員的情緒狀態(tài)，實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整，累計(jì)學(xué)員達(dá)20000人次。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ◆深圳人人樂商業(yè)集團(tuán)公司 客服經(jīng)理 在職期間，牽頭處理了230多起重大客戶投訴，并前瞻性設(shè)計(jì)了顧客定期座談制度，對(duì)優(yōu)化顧客服務(wù)提供了一手需求和信息，有效降低了客戶投訴的比例，通過與形形色色的客戶打交道，對(duì)人性的多樣性和豐富性有了深刻的了解，為其后面開發(fā)和講授《溝通心理學(xué)》課程提供了很好的素材； ◆深圳市一電科技有限公司 人力資源經(jīng)理 招聘達(dá)成率95%以上，開創(chuàng)了行業(yè)定向挖獵的方式，挖獵到12名高管人才；搭建公司培訓(xùn)體系、薪酬體系、激勵(lì)體系；在公司處于動(dòng)蕩裁員期間，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)妥善處置3幾起因員工裁員導(dǎo)致的群體性事件；配合總經(jīng)理擬定公司重大戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、人才戰(zhàn)略規(guī)劃；目前，一點(diǎn)已近成為國內(nèi)安防行業(yè)領(lǐng)頭羊，也有其的一份功勞。 ◆中興通訊股份有限公司 任職資格項(xiàng)目經(jīng)理／方案規(guī)劃總監(jiān)／內(nèi)訓(xùn)師 牽頭中興EAP(員工心理援助計(jì)劃)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，參與咨詢流程建立、心理講座設(shè)計(jì)、員工入職心理評(píng)估等具體工作，在職位梳理、任職標(biāo)準(zhǔn)建立、任職評(píng)估、評(píng)估后續(xù)應(yīng)用方面積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)；并擔(dān)任中興通訊學(xué)院培訓(xùn)講師，主講《溝通心理學(xué)》、《8090員工管理》、《任職資格開發(fā)技巧》等，年授課量60天。...

  
  

1