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  李平資深運營管理與人力資源講師常住地：北京 - 北京市區

  擅長領域： 大客戶銷售　銷售談判　執行力　8090管理　管理技能　 課酬：暫無 擅長行業： 酒店餐飲行業　服裝鞋包行業　快消品行業　家居建材行業　汽車服務行業　

  長期專注于企業持續化、運營自動化的研究 致力于公司績效和利潤提升。 8年創辦三家公司，業績年均增長超50%； 9年任職公司中高管，業績年均增長超40%； 10年咨詢輔導上百家公司，業績年均增長超30%； 授課超1000家企業，學員達30000多人次。 授課風格：1、實戰、實用，2、激情、親和；3、嚴謹、清晰 一家公司創始人CEO、二家公司董事、三家上市公司獨立董事 中國100強企業咨詢師／500強講師 中國民主同盟深圳福田委員 中國企業持續化研究協會研究員 國家注冊人力資源管理師／營銷師 北大、清華等高校MBA客座教授 中國顧問機構網、中華講師網、中國講師網、中國培訓網、總裁網、名師學 院、商戰名家、好講師等特聘講師 深圳市經濟學會企業研究中心人力資源專家 深圳市黃金珠寶文化研究會資深專家、研究員團隊負責人 德瑞創始人／德瑞企管學院院長兼培訓中心主任 多家上市公司獨立董事和企業常年顧問和培訓導師 【專業成就】 1、開發“企業持續贏利3S商戰系統”并導入的100多家首批企業均實現業績翻倍、利潤提升，持續經營的目標，驗證了長期專注于企業持續贏利這一事關企業生死關鍵領域的研究成果的突破，為中國企業持續化作出了突出貢獻，受到有關政府部門的表彰！被譽“利潤提升第一人” 2、開創“落地型實戰授課模式”，以解決實際問題為導向，充分發揮自身“經理人+專家+企業家”復合背景的實戰長處，形成獨特的“落地型顧問授課模式”，注重落地的授課風格成為“一汽大眾、中國平安”等諸多客戶首選講師并長期簽約授課。 3、首創與企業“共建培訓基地服務模式”，踐行掛職到企業，將服務延伸到企業內部，課后輔導客戶落地，這種“打通培訓最后一公里”服務模式已遍布珠三角、長三角、海西經濟圈、西部開發等地，受到客戶普遍好評及當地電視臺的報道，如：廣東深圳／佛山；福建南平／邵武／三明／沙縣／浦田；浙江溫州；湖南長沙；山西陽泉；江西贛州；廣西桂林；上海、成都、長春。 4、提倡并踐行“實效交付咨詢模式”，輔導100多家企業年均業績增長超過40%，其中部分高達1300%的速度倍增，獲得客戶大量的獎牌錦旗，如：一汽-大眾、上海亞泰集團、福建杜氏集團、溫州瑞強集團、桂林特邦、福建萬佳企業、佛山萬特龍、華昌珠寶。...

  
  
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  李明哲著名客戶服務管理專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長領域： 溝通技巧　職業化　職業修養　8090管理　商務禮儀　 課酬：19000元 擅長行業： 銀行證券行業　酒店餐飲行業　通信行業　保險行業　其他　

  著名客戶服務管理專家; 曾任： 湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持; 曾任：中國聯通第一批CDMA大客戶經理; 曾任：平安人壽營業主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發展教練; 歐洲教練聯合會專業教練。 李明哲老師擁有12年大型企業服務管理實戰經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛視《男孩女孩》節目熱線主持經驗，一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業功底，讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統、制造業等知名企業傳授“成交從服務開始”的服務理念，提升企業員工服務意識與卓越服務技巧，共培訓800場以上，服務過的企業達800多家，累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫院整體服務提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發表過多篇關于服務意識、中國企業服務溝通之道的文章! 實戰經驗： 李明哲老師，大學期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發聲技巧。畢業后為“湖南衛視《男孩女孩》節目做熱線主持，每天接聽電話的時間達到6小時，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音，親和力、細心，使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感，每月收到的觀眾好評率達98%以上，近一年的熱線主持經驗，使李明哲老師更加堅信自己判斷：聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂”，研究出一套科學用嗓-消除職業病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯通第一批CDMA項目的區域營銷大客戶經理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發與服務，通過自己不斷改善服務方式和技巧，讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低，個人業績最高每月拓展新用戶600戶，營業額最高每月達100萬以上，并將改善后的服務方式和技巧向同事分享，帶領小組團隊(5人)總業績達每月300萬以上，曾多次創造個人和團隊第一名的業績，被集團評為2002年優秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內，不斷向員工傳遞正能量與職業美感，改善員工職業化與職場溝通技巧和服務禮儀，在基本靠陌生拓展市場的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團隊維持在50張，1年內晉升為營業主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間，從一線銷售員做起，到大區經理、培訓總監、銷售副總，負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領僅10人的團隊，業績從原來的每月30萬上漲到每月120萬，銷售業績一直領先其他大區，后以公司經銷商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫院整體服務提升咨詢案，用2個月的輔導時間，打造度假式整容醫療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫生的服務心態、服務意識、服務禮儀規范，同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發事件的能力。客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內。 院長評價：很感謝李老師這次專業系統的輔導和培訓，讓一個原來以技術管理為主的醫院開始學會轉向企業化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯，老師敬業、專業，幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態度大大的贊賞，好的服務態度自然也為我院帶來了連帶效益，為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...

  
  

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