不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 執(zhí)行力 團隊建設(shè) 時間管理 目標管理 中層管理 角色認知 九型人格 8090管理 授權(quán)管理 沙盤模擬 管理技能 中國式管理 創(chuàng)新思維 標桿管理 規(guī)范化管理 精細化管理
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
人力資源管理碩士(MBA) 企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人(高級人力資源管理師) 高級顧問師和培訓講師 多家咨詢公司簽約講師及管理雜志專家作者; 世界五百強達能旗下樂百氏集團 行政人事部部長 工會主席 安踏(中國)有限公司 培訓發(fā)展部經(jīng)理 安踏大學院長 波司登國際控股集團 人才開發(fā)部經(jīng)理 系統(tǒng)掌握企業(yè)經(jīng)營在不同發(fā)展階段的管理變革與人力資源體系搭建。因而在對國內(nèi)企業(yè)如何因地制宜的建設(shè)具有自己特色的管理模式頗具個人見解。 五年專業(yè)培訓與咨詢管理經(jīng)驗,分別參與電力、煙草、電子、生產(chǎn)制造行業(yè)的管理咨詢業(yè)務(wù)與培訓業(yè)務(wù)。成功為企業(yè)搭建內(nèi)部管理學院,并全面推動企業(yè)內(nèi)部課程體系的開發(fā)和師資隊伍的養(yǎng)成,因而能深入了解企業(yè)培訓需求與把握學員需求。 在課程設(shè)計與執(zhí)行過程中以“實用、實效”為導向,結(jié)合自身工作經(jīng)驗、詳實的案例、視頻和活動進行演繹,不僅讓學員能夠更好理解,更考慮學員在工作中會運用、提供方法與工具,從根本上解決學員由認識到行動、由知識到技能的轉(zhuǎn)化。培訓學員近六千人次,深受學員好評。 主要咨詢方向: 人力資源體系建設(shè)、績效體系、崗位評估、薪資設(shè)計、培訓體系、企業(yè)文化...
英國威爾士大學 MBA管理碩士學位 中國人民大學 EMBA高級工商企業(yè)管理研究生 專業(yè)資格: 中國管理技能研究會專家; 廣東省企業(yè)社會責任管理專家專業(yè)顧問; 武漢大學深圳研究院特聘講師; 武漢大學深圳研究院深圳寶安企業(yè)轉(zhuǎn)移升級專家?guī)斐蓡T;...
著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任: 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任:中國聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任:平安人壽營業(yè)主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、8年培訓授課演講經(jīng)驗、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗,一副好嗓子再加超強的服務(wù)管理理念、過硬的專業(yè)功底,讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開始”的服務(wù)理念,提升企業(yè)員工服務(wù)意識與卓越服務(wù)技巧,共培訓800場以上,服務(wù)過的企業(yè)達800多家,累計培訓人數(shù)達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀規(guī)范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過多篇關(guān)于服務(wù)意識、中國企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實戰(zhàn)經(jīng)驗: 李明哲老師,大學期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持,每天接聽電話的時間達到6小時,李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音,親和力、細心,使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內(nèi)心的真實情感,每月收到的觀眾好評率達98%以上,近一年的熱線主持經(jīng)驗,使李明哲老師更加堅信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯(lián)通第一批CDMA項目的區(qū)域營銷大客戶經(jīng)理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發(fā)與服務(wù),通過自己不斷改善服務(wù)方式和技巧,讓所在團隊服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低,個人業(yè)績最高每月拓展新用戶600戶,營業(yè)額最高每月達100萬以上,并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享,帶領(lǐng)小組團隊(5人)總業(yè)績達每月300萬以上,曾多次創(chuàng)造個人和團隊第一名的業(yè)績,被集團評為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內(nèi),不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感,改善員工職業(yè)化與職場溝通技巧和服務(wù)禮儀,在基本靠陌生拓展市場的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團隊維持在50張,1年內(nèi)晉升為營業(yè)主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經(jīng)理期間,從一線銷售員做起,到大區(qū)經(jīng)理、培訓總監(jiān)、銷售副總,負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領(lǐng)僅10人的團隊,業(yè)績從原來的每月30萬上漲到每月120萬,銷售業(yè)績一直領(lǐng)先其他大區(qū),后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,用2個月的輔導時間,打造度假式整容醫(yī)療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀規(guī)范,同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長評價:很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導和培訓,讓一個原來以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學會轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯,老師敬業(yè)、專業(yè),幫助我院建立了很實用的標準化服務(wù)流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對我院員工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞,好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設(shè)起到了強大的促進作用。...
她從事過IT、地產(chǎn)、辦公設(shè)備、汽車汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業(yè)營銷管理培訓。 在過去的十年,她幫助了超過上萬名總裁、總經(jīng)理提升營銷管理能力,發(fā)掘更多令企業(yè)利潤倍增的方法,打造屬于中國企業(yè)特色的行業(yè)贏利模式。 10年來持續(xù)受邀中國大陸50多個城市,為上百家企業(yè)、大學和機構(gòu)進行培訓。培訓場次上千場,直接聽眾人數(shù)逾30萬,間接聽眾、讀者近百萬。 匯師經(jīng)紀簽約講師 團隊潛能創(chuàng)始人 實戰(zhàn)派管理專家 2006年全國十大女性講師 時代光華特聘講師 東方名家特聘專家 武漢大學MBA教授 暢銷書《大雁精神》、《軍令如山-團隊執(zhí)行力》作者...
中國人民大學碩士研究生 國內(nèi)知名營銷與管理實戰(zhàn)專家 多年知名大型企業(yè)實戰(zhàn)管理背景 職業(yè)經(jīng)理研究中心資質(zhì)評價項目特約顧問 現(xiàn)任多家企業(yè)營銷管理顧問 北大、清華、人大、浙大、上海交大、廈大、哈工大等 MBA班特聘講師 【工作經(jīng)歷】 曾任職于郵儲銀行哈爾濱分行、世界500強沃爾瑪、O&B城市總經(jīng)理,代領(lǐng)團隊 創(chuàng)造連續(xù)三年全國前三名的銷售業(yè)績。曾任職鑫方盛集團、新麗華集團人力資源總監(jiān)高管職務(wù),擁有10多年中外企業(yè)實戰(zhàn)營銷及管理經(jīng)驗。后進入管理咨詢培訓行業(yè),專注于MTP、團隊建設(shè)管理、營銷服務(wù)等領(lǐng)域,授課風格以見解獨到、講解生動、案例豐富、工具實用著稱,其課程實效性和落地性很強,深得客戶推崇。韓老師擅長中層管理、服務(wù)營銷等課程,目前已給工、農(nóng)、中、建、交國有五大行,招商、興業(yè)、中信、民生等股份制銀行,以及城商行等金融單位完成累積超過3000小時的授課及一線輔導經(jīng)驗,先后為數(shù)百家知名企業(yè)進行培訓和管理咨詢,得到企業(yè)的高度認可。...
曾在數(shù)家大型民企、上市公司、外企及世界500強之跨國企業(yè)集團擔任人力資源經(jīng)理、高級培訓經(jīng)理、法務(wù)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、董事會秘書、副總20年。 多家單位特聘管理咨詢顧問、法律顧問、培訓導師。在人力資源管理、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、中基層管理、企業(yè)培訓管理、績效管理和危機管理、企業(yè)風險控制、企業(yè)文化建設(shè)等方面有較為深厚的理論功底和豐富經(jīng)驗。 匯師經(jīng)紀簽約講師 中國講師網(wǎng)簽約講師 中旭商學院特聘專家 “我是好講師”全國大賽華南好講師TOP50強 中華講師網(wǎng)全國評選500強講師 湖北十大培訓師 人力資源管理實戰(zhàn)專家 國家認證高級企業(yè)培訓師 國家認證高級人力資源管理師 國家注冊企業(yè)法律顧問 中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師 中國名師學院誠信培訓師...
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