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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
組織經(jīng)驗內(nèi)化與實戰(zhàn)課程開發(fā)專家 TTT職業(yè)培訓師標準教程授權導師 創(chuàng)新思維體系標準教程授權導師 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》聯(lián)合研發(fā)導師 《效能導師-讓知識轉化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一 資歷認證:企業(yè)績效改進師、國家一級企業(yè)人力資源管理師 國家二級心理咨詢師、美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員。 曾任:中國移動集團級培訓師 曾任:中國移動管理學院綜合管理教研組副組長 實戰(zhàn)經(jīng)驗:03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓師培養(yǎng) 04年開始主導多個通信、銀行內(nèi)訓師打造咨詢項目。 內(nèi)訓場次達1200多場,公開課每年達30多場,受訓學員超10萬人 中國建設銀行江蘇分行四崗位服務營銷規(guī)范梳理項目 2012.4-2012.12 擔任外部咨詢顧問,對建行一代轉型和二代轉型的四個重點崗位,高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個人業(yè)務顧問、個人客戶經(jīng)理的服務流程和崗位職責規(guī)范進行標準化梳理,協(xié)助在江蘇建行進行試點推廣。該項目目的在于對四個關鍵崗位進行清分,使客戶獲得一致性的客戶體驗。 中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點軟轉試點(寧波)項目 2011.11-2012.3 擔任外部輔導顧問,負責試點分行網(wǎng)點績效輔導、營銷技能輔導、流程導入工作。該項目基于IBM軟轉解決方案進行實踐,目的在于推動網(wǎng)點轉型深化。 通信系統(tǒng): 中國移動學習支撐系統(tǒng)建設項目 2011.3-2011.9 擔任項目核心成員,完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理,當前正在參與員工學習與分享門戶系統(tǒng)建設工作,該項目目的在于推動組織培訓工作由培訓向學習轉型。 中國移動學習與績效專業(yè)人士能力建模及提升項目 2010.9-2012.1 擔任項目組副組長,參與學習與績效專業(yè)人士能力模型構建,并基于該模型設計、實施、評估培訓項目,在組織內(nèi)部培養(yǎng)學習與績效專業(yè)人士。該項目基于ASTD的WLP模型進行深入研究和實踐,目的在于推動培訓工作由培訓向學習轉型。 河南移動培訓教學教研體系建設項目 2010.3-2012.1 擔任項目經(jīng)理,負責整體教學教研體系設計規(guī)劃、組織實施、監(jiān)督跟進等工作。該項目通過對課程及內(nèi)訓師體系進行梳理和再規(guī)劃,再造課程、講師評審與認證等流程和體系,配合公司戰(zhàn)略轉型構建新的教學教研系統(tǒng)。 鄭州移動員工壓力疏導與緩解項目 2009.6-2010.1 擔任項目核心成員,負責項目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作,并制作了《快樂工作》雜志。該項目通過對員工個體及組織體系的全面調(diào)研,尋找員工壓力疏導與緩解的根本解。最終,設計并開發(fā)了系列減壓課程,經(jīng)實施與跟進,效果良好。 鄭州移動客戶經(jīng)理銷售、服務、管理技能提升項目 2004.10-2005.11 擔任項目核心成員,參與項目調(diào)研與分析,負責《一線管理者培訓、激勵與輔導》課程的設計、開發(fā)、講授、評估工作。該項目通過對營銷人員進行詳細調(diào)研,確定培訓需求,根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程,實施培訓與跟進。...
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