不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
? 國際ICES認證管理教練 ? 亞洲CCA認證管理教練 ? 咨詢式實戰培訓師 ? 中華講師網認證高級培訓師 ? 畢業于四川師范大學漢語言文學專業 ? 畢業于四川大學工商管理 ? 發表小說，詩歌，散文50余篇 ? 《銷售與市場》特約撰稿人 ? 曾任：某大型培訓集團副總 ? 10年培訓咨詢經歷，培訓輔導企業近800家...
10年高級服務管理經驗 8年電力／通信／銀行／醫療行業員工培養及服務培訓經驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續3年擔任四川移動／四川電信主評審官 四川大學／電子科大MBA職業發展規劃導師 曾任：康弘藥業集團（主板上市） 戰略部品牌經理 曾任：藍光發展控股集團（主板上市） 培訓學院高級發展總監 曾任：美國茁悅口腔醫療集團 商學院院長 擅長領域：服務營銷、投訴處理、高效溝通、服務禮儀…… 實戰經驗： 吳老師是一位實戰型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗，曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程，課程返聘率達85%，其中，成都電信連續采購8期，后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次，培養學員高達10000余人次，客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間，為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓，并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程，助力銷售人員銷售業績同年增長16%，受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間，針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程，并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。 部分授課案例： 為電網培養近2000位優質服務人員：多次應邀為國家電網旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網旗下云南電網、貴州電網公司等電力系統進行《電力營銷服務人員技能提升》、《轉訴為金—用心服務，溝通降訴》《服務明星—優質服務提升》等課程培訓，每年授課高達180天，為電網培養近2000位優質服務人員，客戶滿意度達95%以上。 為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者：多次應邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務公司、涼山通信服務公司等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》、《新員工職業化和服務營銷》等課程培訓，為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者，客戶滿意度達94%以上。 為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為萬源農商行、涼山農商行、甘孜農商行、四川建行等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》等課程培訓，為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達94%以上。 為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為四川省衛計委、湖北天興惠醫藥、太極藥業、康弘藥業、成都第六人民醫院、天誠藥業等企業進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《提問技術賦能服務營銷》等課程培訓，為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達95%以上。...
中科院心理研究所博士生 中華兩岸智匯俱樂部心理社 執行長 國際職業培訓師行業協會 高級培訓師 2007年度全國30強金牌培訓師 國際執照 催眠師 心理學研究生，多年企業高管心理顧問背景，從事成人心理類培訓工作十余年，擁有近千場的培訓經驗。近幾年，馬繼華老師主要研究行為改善與組織效能，并參與到由臺灣心理學界與養生健康專家發起的“身心財富訓練系統”的開發研究中，并負責該項目的潛意識引導訓練模塊。...
企業文化、系統建設專家 營銷模式實戰專家 狼性團隊打造、企業內訓落地實戰教練 聚成集團金牌內訓講師 多家企業高級咨詢管理顧問 被譽為“民營企業財神爺” 【工作背景】 四川朝陽醫藥連鎖有限公司總經理 云南天成房地產公司高管 貴州陽光醫院CEO 聚成股份等培訓公司高級講師 有豐富的運營、營銷、培訓等管理工作經驗，現任多家企業首席運營咨詢、管理顧問等職。 【擅長領域】 他專注于企業文化建設、冠軍團隊打造、營銷模式更新，提供民營企業顧問管理、咨詢培訓、營銷策劃等服務。...
13年實戰管理培訓經驗 5年上市公司管理經驗 四川大學工商管理碩士 四川省中小企業協會高級培訓師 曾任：高力國際成都分公司（上市公司）| 駐場培訓經理 曾任：超凡知識產權股份有限公司（新三板上市） | 培訓經理 夏瑾言老師自2005年開始從事培訓行業工作，有著13年的實戰經驗，其中5年上市公司培訓管理經驗。曾服務中建八局、四川廣電、中糧地產、深圳市國稅局、騰訊科技、中興通訊、999藥業等大型知名企業進行課程培訓，曾為世紀城物業進行過一個月4期《TTT系列》的課程培訓，培養講師近200名，協助課程開發200多門。其中2017年共授課百余場，授課總人數超過5000人，學員好評率高達90%。 實戰經驗： ◇ 任職某教育集團期間，主要負責集團旗下12所院校的培訓管理工作、培訓體系構建及培訓資源開發等工作。 1. 成功建立儲備干部培養機制，并在9個校區舉辦儲備干部培訓班，為集團院校各中基層管理崗位培養了407名儲備干部。 2. 為集團企業豐富教學形式，將企業多樣化培訓模式融入學校教學中，對班主任進行新生入學課改的針對性培訓，從教學方式上加以改善，為新生入學融入、穩定提供了極大助力，取得了學生、家長、校方的一致好評。 ◇ 在超凡知識產權股份有限公司工作期間，主要負責公司培訓體系構建、培訓資源開發及公司培訓及人員發展的規劃及管理等工作。 1. 籌建了市場中心培訓部，并培養了1名市場中心培訓管理人員、12名內訓師。 2. 完善新員工入職培訓，新員工流失率從38%下降到12%、新員工平均開單周期從19天縮減到8天、入職三月業績提升了60%。 3. 制作內部分享、外部宣傳視頻微課16門，愛奇藝、騰訊視頻、優酷視頻、新浪微博均有上線，總點擊量破十萬。 4. 協助企業開展《總經理課堂》，負責授課內容組織、資料制作、培訓現場組織等工作，共6期，參與人次70余人。 5. 組織6位高管開展為期6月的“導師帶教”項目，共計培養30余名管理、業務骨干，為企業儲備了一批優秀人才干部。...
19年大中型企業管理實戰經驗 廈門大學金融學碩士 南京大學應用心理學碩士 北京大學光華管理學院工商管理碩士 曾任：華為技術有限公司 研發部總裁助理／PM／HRBP 曾任：華運國際物流 人力資源總監／董秘 曾任：深圳一科互聯有限公司 總經理 曾師從組織行為學大師亨利·穆勒、劉學，擅長組織能力建設、人力資源、高潛人才發展落及通用管理等課程培訓。課程講求輸出行動方案，責任到人，通過提升管理層的能力，直接體現在企業業績高速增長上。劉老師長期服務于慧為智能、深圳山水國旅、藍韻生物等4家企業，并邀請為特聘講師。曾為通訊行業某上市公司組織能力提升項目，輔導不滿1年，該企業在2017年上半年凈利潤同比增長62%、離職率下降到8%、獲得企業的高度認可。 實戰案例： １.1998-2004年 曾任職華為（世界500強） 研發部總裁助理／PM／HRBP 6年間輪崗6個部門，4個不同職位，績效考核多次獲A，連續2次跳級晉升；多次獲得所在崗位各類獎項，秘書優秀組織獎，優秀導師等；參與IPD變革項目，擔任計劃經理，對IPD全流程全面了解；參與NVQ中英秘書認證體系建設，并獲得二級認證，及一、二級考評員資質；每年參與校園招聘，所在區域項目組均獲最佳團隊。 ２.2004-2010 曾任職深圳市華運物流（全國物流百強） 人力資源總監、技術總監、董秘 推動公司組織變革，為華運物流組織應屆生培養計劃，3年間培養出30多名中層干部，80%的是從應屆生，在1-3年間發展到部門經理、分公司經理、事業部總監等；中層管理者平均在崗超過8年；人才選拔效度高達35%（業界平均水平13%）；員工離職率降低到18%（行業平均水平33%）；多次獲得總裁特別獎。 ３.2010-2015年： ● 為深圳市飛能源主導技術攻關與管理體系快速融合；實現企融資及并購。 ● 為深圳一科互聯有限公司成功研發運營“搜航網（國家級物流優秀產品）”“深圳市社區通”等多個互聯網產品。 ● 主導創業開發“積分樂”、“OKR魔杖”、“企業學院”等管理類SAAS軟件 ４.2015年至今，授課累計120多天，培訓企業超過30多家，常年服務4家企業并邀請為特聘講師 ５.龍光地產《積分制績效管理變革》項目 2期 ● 15年到16年幫助龍光物業進行人力資源管理升級，從保安體系的績效變革，到整個物業系統升級； ● 項目實施到第3個月，試點小區保安人員流失率從65%下降到0，6個月后流失率穩定在10%以下；項目開展半年，小區物管費收繳率從81%提升到93%； ● 在深圳寶安某小區試點取得顯著成效，半年后即推廣到龍光地產惠州、汕頭、廣西等區域物業。 ６.慧為智能科技股份《管理能力提升》項目 2期 ● 開展中高層管理者能力提升項目，企業管理者二次創業激情被激發，掌握管理工具，2017上半年企業凈利潤增長63%； ● 通過《高效協作團隊建設》讓全體員工對企業價值觀統一認識，輸出行為規范； ● 通過《QBQ》、《打掉部門墻》、《極簡工作法》等引導式培訓，幫助企業全體員工統一工作方法、提升效率降低內耗；項目開案無序狀態變為統一管理，項目一次性成功率提升15%。 ● 對管理者開展《應屆生招聘》、《變革突破》、《組織能力建設》、《BLM戰略解碼》等研討會，引導管理者統一認識，提升能力。并將課程中到處的行動計劃有序實施，輸出若干行之有效的辦法，并逐步夯實形成SOP或制度等等。...
EAP中級咨詢師 博贊思維導圖管理師 國家二級心理咨詢師 TCL大學思維技術類特聘認證講師 曾任：ZTE中興通訊丨國際客服經理 曾任：CSC中科健集團丨售后渠道區域主管 現任：某大型通訊公司l客服管理部部長 《思維導圖》、《結構性思維》、《全腦表達沙盤》、《變革領導力沙盤》、《項目管理沙盤》版權認證講師 崔佳和老師19年大型國企、通訊企業（先后在大洋洲、亞洲、歐洲、北美等多個國家海外工作6年），售后全流程從站端到生產商、從研發到最后三售后結束等方面、國內&國際渠道拓展等方面的多維度崗位的工作經歷，讓崔老師更精準把控企業實質需求，將西方先進思維技術工具理念本土化，將翻轉課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學習、觀察與反饋等方法貫穿課程過程中，正真落地企業的績效提升。曾為TCL集團旗下TCL多媒體、TCL通訊、TCL移動、TCL空調等產業，20多家子公司，進行思維技術類課程輪訓，共計33期，累計學員2000人，滿意度高達90%。 工作實戰經驗： 世界500強--ZTE中興通訊股份有限公司 ●歷任維修站站長、國內區域管理經理、國際區域管理經理、國際客服經理以及客服管理部部長等職務。建立澳大利亞、斯里蘭卡、葡萄牙、美國、西班牙、意大利，巴西，俄羅斯多個國家物流中心，成功策劃和實施VDF等跨國運營商全球銷售項目售后策劃和實施，創建各類操作標準流程和監督體系。 ●從內訓師到培訓高級顧問，每月定期為集團內各產業的員工培訓及新員工授課，主講課程包括：《結構性思維》、《思維導圖，從邏輯到創新》系列課程、《TOC瓶頸突破》系列課程、《全腦表達沙盤》、《團隊突圍沙盤模擬》、《問題分析和解決沙盤模擬》、《項目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項目管理能力》等 CSC中科健集團 ●歷任華東區域管理、三星渠道華南區域管理、全國渠道主管，重建科健全國售后服務模式，并構建未來科健手機售后新模式，進行5家省級分公司運營監控及其下屬加盟站的業務管理、運營，維修站的規范運營，其中指導全國三星業務，達成2000萬年營業額及200多萬利潤指標。 成功案例： ★《結構性思維與績效改善》60期 曾為TCL集團跨各個產業58個部門進行員工結構性思維培訓，成功產出上百個問題解決提案，其中有30%落地執行，在提升全員溝通效率、工作效率的同時也提升組織績效。 ★《心中有數，手中有招，工作有效--思維導圖在職場中的應用》50多期 針對研發UE、UI、結構、硬件、軟件等開發人員，結合大量情景演練，切實提升策劃案提質量、行政管理的效率、計劃&規劃的有效執行落地，促進組織績效提升，使研發后的產品銷量有確實的提升。 ★《用結構性思維從零開始打造你的精品課程》20多期 針對新晉管理者和有意成為培訓師將近500人，通過后期打卡進度其中90%以上的人員在課程結束后的21天完成的一門課件開發。60%以上成為兼職培訓師，15%成為企業內專職培訓師。 ★《全腦表達沙盤》20期 通過沙盤模擬演練，生動還原工作場景，讓學員有帶入感，曾為云創科技、顯示科技中基層管理者150人左右進行表達的刻意訓練，80%學習后反應：瞬間表達有了框架，在非常短的時間內有邏輯、有條理、有情感，給匯報對象和溝通對象以專業的職業形象。...
10年大型企業管理實戰經驗 8年人力資源SOP流程設計及優化經驗 MONA餐飲商學院執行院長 曾任：豐田汽車(中國)投資有限公司 項目經理 曾任：統一企業（北京） 培訓經理 曾任：紅牛維他命飲料有限公司 人力資源經理（西區） 現任：某上市公司 人力資源經理 雍老師致力于提高企業工作效能、流程管理和團隊領導力，過去10多年精研企業流程再造方法論，尤其在人力資源管理、領導力方面有著很深的造詣。多次主導過集團級別的人力資源體系規劃及實施、系統性問題解決等項目，曾為豐田汽車(中國)投資有限公司的CRC（客戶交易記錄）建檔，并在3個月內持續維護客戶關系，并72%以上產生二次交易，得到企業內部高層的充分認可。 另外雍老師還特別熟悉上市公司的快消品、服務業、化工、新能源等行業的運營模式與信息化應用，曾為AEON（永旺）、娃哈哈、華潤、銀河動力等多家上市企業提供管理咨詢和培訓服務，能狠抓客戶需求，通過工具的交付使用，對診斷出的實際問題進行系統性解決...
1
