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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年高級服務管理經驗 8年電力／通信／銀行／醫療行業員工培養及服務培訓經驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續3年擔任四川移動／四川電信主評審官 四川大學／電子科大MBA職業發展規劃導師 曾任：康弘藥業集團（主板上市） 戰略部品牌經理 曾任：藍光發展控股集團（主板上市） 培訓學院高級發展總監 曾任：美國茁悅口腔醫療集團 商學院院長 擅長領域：服務營銷、投訴處理、高效溝通、服務禮儀…… 實戰經驗： 吳老師是一位實戰型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗，曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程，課程返聘率達85%，其中，成都電信連續采購8期，后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次，培養學員高達10000余人次，客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間，為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓，并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程，助力銷售人員銷售業績同年增長16%，受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間，針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程，并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。 部分授課案例： 為電網培養近2000位優質服務人員：多次應邀為國家電網旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網旗下云南電網、貴州電網公司等電力系統進行《電力營銷服務人員技能提升》、《轉訴為金—用心服務，溝通降訴》《服務明星—優質服務提升》等課程培訓，每年授課高達180天，為電網培養近2000位優質服務人員，客戶滿意度達95%以上。 為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者：多次應邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務公司、涼山通信服務公司等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》、《新員工職業化和服務營銷》等課程培訓，為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者，客戶滿意度達94%以上。 為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為萬源農商行、涼山農商行、甘孜農商行、四川建行等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》等課程培訓，為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達94%以上。 為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為四川省衛計委、湖北天興惠醫藥、太極藥業、康弘藥業、成都第六人民醫院、天誠藥業等企業進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《提問技術賦能服務營銷》等課程培訓，為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達95%以上。...
中科院心理研究所博士生 中華兩岸智匯俱樂部心理社 執行長 國際職業培訓師行業協會 高級培訓師 2007年度全國30強金牌培訓師 國際執照 催眠師 心理學研究生，多年企業高管心理顧問背景，從事成人心理類培訓工作十余年，擁有近千場的培訓經驗。近幾年，馬繼華老師主要研究行為改善與組織效能，并參與到由臺灣心理學界與養生健康專家發起的“身心財富訓練系統”的開發研究中，并負責該項目的潛意識引導訓練模塊。...
13年實戰管理培訓經驗 5年上市公司管理經驗 四川大學工商管理碩士 四川省中小企業協會高級培訓師 曾任：高力國際成都分公司（上市公司）| 駐場培訓經理 曾任：超凡知識產權股份有限公司（新三板上市） | 培訓經理 夏瑾言老師自2005年開始從事培訓行業工作，有著13年的實戰經驗，其中5年上市公司培訓管理經驗。曾服務中建八局、四川廣電、中糧地產、深圳市國稅局、騰訊科技、中興通訊、999藥業等大型知名企業進行課程培訓，曾為世紀城物業進行過一個月4期《TTT系列》的課程培訓，培養講師近200名，協助課程開發200多門。其中2017年共授課百余場，授課總人數超過5000人，學員好評率高達90%。 實戰經驗： ◇ 任職某教育集團期間，主要負責集團旗下12所院校的培訓管理工作、培訓體系構建及培訓資源開發等工作。 1. 成功建立儲備干部培養機制，并在9個校區舉辦儲備干部培訓班，為集團院校各中基層管理崗位培養了407名儲備干部。 2. 為集團企業豐富教學形式，將企業多樣化培訓模式融入學校教學中，對班主任進行新生入學課改的針對性培訓，從教學方式上加以改善，為新生入學融入、穩定提供了極大助力，取得了學生、家長、校方的一致好評。 ◇ 在超凡知識產權股份有限公司工作期間，主要負責公司培訓體系構建、培訓資源開發及公司培訓及人員發展的規劃及管理等工作。 1. 籌建了市場中心培訓部，并培養了1名市場中心培訓管理人員、12名內訓師。 2. 完善新員工入職培訓，新員工流失率從38%下降到12%、新員工平均開單周期從19天縮減到8天、入職三月業績提升了60%。 3. 制作內部分享、外部宣傳視頻微課16門，愛奇藝、騰訊視頻、優酷視頻、新浪微博均有上線，總點擊量破十萬。 4. 協助企業開展《總經理課堂》，負責授課內容組織、資料制作、培訓現場組織等工作，共6期，參與人次70余人。 5. 組織6位高管開展為期6月的“導師帶教”項目，共計培養30余名管理、業務骨干，為企業儲備了一批優秀人才干部。...
企業高級培訓師 萬客泉酒業合伙人 廣東富晞生物科技合伙人 曾任：廣州市珺麗珠寶 董事 曾任：廣州營天下有限公司 董事 曾任：隆力奇集團 副總經理 曾任：圣芭黎國際珠寶有限公司 總經理 曾任：香港明恒生物科技有限公司 總經理 26年實戰招商、營銷、管理、策劃工作，服務過連鎖業、珠寶、教育業、飾品業、服裝、皮具、鞋業、保健品、生物科技、禮品業、電子、藥業、化妝品、日化、食品、家具、陶瓷、五金、化工、茶葉、門業、網絡科技等28多個行業招商不低于500場，以專業、實戰、系統而備受企業追捧，被譽為“企業的高參，市場的智囊”...
10年大型企業管理實戰經驗 8年人力資源SOP流程設計及優化經驗 MONA餐飲商學院執行院長 曾任：豐田汽車(中國)投資有限公司 項目經理 曾任：統一企業（北京） 培訓經理 曾任：紅牛維他命飲料有限公司 人力資源經理（西區） 現任：某上市公司 人力資源經理 雍老師致力于提高企業工作效能、流程管理和團隊領導力，過去10多年精研企業流程再造方法論，尤其在人力資源管理、領導力方面有著很深的造詣。多次主導過集團級別的人力資源體系規劃及實施、系統性問題解決等項目，曾為豐田汽車(中國)投資有限公司的CRC（客戶交易記錄）建檔，并在3個月內持續維護客戶關系，并72%以上產生二次交易，得到企業內部高層的充分認可。 另外雍老師還特別熟悉上市公司的快消品、服務業、化工、新能源等行業的運營模式與信息化應用，曾為AEON（永旺）、娃哈哈、華潤、銀河動力等多家上市企業提供管理咨詢和培訓服務，能狠抓客戶需求，通過工具的交付使用，對診斷出的實際問題進行系統性解決...
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