不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 中層管理 角色認(rèn)知 九型人格 8090管理 授權(quán)管理 沙盤(pán)模擬 管理技能 中國(guó)式管理 創(chuàng)新思維 標(biāo)桿管理 規(guī)范化管理 精細(xì)化管理
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 成都 廣元 綿陽(yáng) 德陽(yáng) 南充 廣安 遂寧 內(nèi)江 樂(lè)山 自貢 瀘州 宜賓 攀枝花 巴中地區(qū) 達(dá)川 資陽(yáng)地區(qū) 眉山地區(qū) 雅安地區(qū) 阿壩藏族羌族自治州 甘孜藏族自治州 涼山彝族自治州
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年高級(jí)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 8年電力／通信／銀行／醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) AACTP國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師 連續(xù)3年擔(dān)任四川移動(dòng)／四川電信主評(píng)審官 四川大學(xué)／電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師 曾任：康弘藥業(yè)集團(tuán)（主板上市） 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理 曾任：藍(lán)光發(fā)展控股集團(tuán)（主板上市） 培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)發(fā)展總監(jiān) 曾任：美國(guó)茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán) 商學(xué)院院長(zhǎng) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、投訴處理、高效溝通、服務(wù)禮儀…… 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 吳老師是一位實(shí)戰(zhàn)型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫(yī)療等行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中電傳媒、河南電力、內(nèi)蒙古移動(dòng)、成都電信、四川建行等講授《營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)技能提升》《轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》等培訓(xùn)課程，課程返聘率達(dá)85%，其中，成都電信連續(xù)采購(gòu)8期，后被四川電信連續(xù)采購(gòu)12期。累計(jì)授課320余場(chǎng)次，培養(yǎng)學(xué)員高達(dá)10000余人次，客戶滿意率達(dá)95%。 →在康弘藥業(yè)集團(tuán)任職期間，為藥業(yè)學(xué)術(shù)代表、藥店店長(zhǎng)進(jìn)行《大客戶營(yíng)銷(xiāo)》《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)》等課程培訓(xùn)，并研發(fā)《專(zhuān)業(yè)溝通技巧》《營(yíng)銷(xiāo)高手訓(xùn)練營(yíng)》等課程，助力銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)同年增長(zhǎng)16%，受到公司高層和學(xué)員的高度好評(píng)。 →在美國(guó)茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán)任職期間，針對(duì)銷(xiāo)售、服務(wù)崗開(kāi)發(fā)《禮贏客留—直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》《客服咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)溝通技巧》等16門(mén)課程，并為企業(yè)完成25門(mén)精品商業(yè)課程的對(duì)外輸出。 部分授課案例： 為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員：多次應(yīng)邀為國(guó)家電網(wǎng)旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網(wǎng)旗下云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)公司等電力系統(tǒng)進(jìn)行《電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員技能提升》、《轉(zhuǎn)訴為金—用心服務(wù)，溝通降訴》《服務(wù)明星—優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》等課程培訓(xùn)，每年授課高達(dá)180天，為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員，客戶滿意度達(dá)95%以上。 為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者：多次應(yīng)邀為四川移動(dòng)、成都移動(dòng)、四川電信、成都電信、四川通信服務(wù)公司、涼山通信服務(wù)公司等進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》、《新員工職業(yè)化和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》等課程培訓(xùn)，為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者，客戶滿意度達(dá)94%以上。 為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者：多次應(yīng)邀為萬(wàn)源農(nóng)商行、涼山農(nóng)商行、甘孜農(nóng)商行、四川建行等進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來(lái)-服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》等課程培訓(xùn)，為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者，客戶滿意度達(dá)94%以上。 為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者：多次應(yīng)邀為四川省衛(wèi)計(jì)委、湖北天興惠醫(yī)藥、太極藥業(yè)、康弘藥業(yè)、成都第六人民醫(yī)院、天誠(chéng)藥業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來(lái)-服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《提問(wèn)技術(shù)賦能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》等課程培訓(xùn)，為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者，客戶滿意度達(dá)95%以上。...
中科院心理研究所博士生 中華兩岸智匯俱樂(lè)部心理社 執(zhí)行長(zhǎng) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì) 高級(jí)培訓(xùn)師 2007年度全國(guó)30強(qiáng)金牌培訓(xùn)師 國(guó)際執(zhí)照 催眠師 心理學(xué)研究生，多年企業(yè)高管心理顧問(wèn)背景，從事成人心理類(lèi)培訓(xùn)工作十余年，擁有近千場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。近幾年，馬繼華老師主要研究行為改善與組織效能，并參與到由臺(tái)灣心理學(xué)界與養(yǎng)生健康專(zhuān)家發(fā)起的“身心財(cái)富訓(xùn)練系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)研究中，并負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的潛意識(shí)引導(dǎo)訓(xùn)練模塊。...
企業(yè)文化、系統(tǒng)建設(shè)專(zhuān)家 營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 狼性團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地實(shí)戰(zhàn)教練 聚成集團(tuán)金牌內(nèi)訓(xùn)講師 多家企業(yè)高級(jí)咨詢(xún)管理顧問(wèn) 被譽(yù)為“民營(yíng)企業(yè)財(cái)神爺” 【工作背景】 四川朝陽(yáng)醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理 云南天成房地產(chǎn)公司高管 貴州陽(yáng)光醫(yī)院CEO 聚成股份等培訓(xùn)公司高級(jí)講師 有豐富的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)等管理工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任多家企業(yè)首席運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)、管理顧問(wèn)等職。 【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】 他專(zhuān)注于企業(yè)文化建設(shè)、冠軍團(tuán)隊(duì)打造、營(yíng)銷(xiāo)模式更新，提供民營(yíng)企業(yè)顧問(wèn)管理、咨詢(xún)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等服務(wù)。...
首席地產(chǎn)專(zhuān)家，中國(guó)第3代沙盤(pán)模擬領(lǐng)軍人物! 中歐商學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)等國(guó)內(nèi)16所頂尖商學(xué)院總裁班特聘教授！ 萬(wàn)科、龍湖地產(chǎn)、住總集團(tuán)、陽(yáng)光100、首都機(jī)場(chǎng)地產(chǎn)、宏錦集團(tuán)、鴻集團(tuán)、富力、天津泰達(dá)集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)等知名地產(chǎn)公司專(zhuān)家！ 清華大學(xué)土木工程管理碩士專(zhuān)業(yè)畢業(yè)！ 曾任 北大縱橫房地產(chǎn)研究院首任院長(zhǎng) 20年在建筑和房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷，曾在萬(wàn)科、泰達(dá)、天寶等多家房地產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任管理職位、高級(jí)顧問(wèn)！曾為北大縱橫商學(xué)院房地產(chǎn)研究院院長(zhǎng)，清華大學(xué)房地產(chǎn)六大運(yùn)營(yíng)體系班主任，清華、北大、人大房地產(chǎn)總裁班授課老師。有9年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)和管理咨詢(xún)經(jīng)歷。擅長(zhǎng)講授RTTT、房地產(chǎn)系列沙盤(pán)模擬課程。...
13年實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 5年上市公司管理經(jīng)驗(yàn) 四川大學(xué)工商管理碩士 四川省中小企業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師 曾任：高力國(guó)際成都分公司（上市公司）| 駐場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)股份有限公司（新三板上市） | 培訓(xùn)經(jīng)理 夏瑾言老師自2005年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)工作，有著13年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中5年上市公司培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)中建八局、四川廣電、中糧地產(chǎn)、深圳市國(guó)稅局、騰訊科技、中興通訊、999藥業(yè)等大型知名企業(yè)進(jìn)行課程培訓(xùn)，曾為世紀(jì)城物業(yè)進(jìn)行過(guò)一個(gè)月4期《TTT系列》的課程培訓(xùn)，培養(yǎng)講師近200名，協(xié)助課程開(kāi)發(fā)200多門(mén)。其中2017年共授課百余場(chǎng)，授課總?cè)藬?shù)超過(guò)5000人，學(xué)員好評(píng)率高達(dá)90%。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ◇ 任職某教育集團(tuán)期間，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下12所院校的培訓(xùn)管理工作、培訓(xùn)體系構(gòu)建及培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)等工作。 1. 成功建立儲(chǔ)備干部培養(yǎng)機(jī)制，并在9個(gè)校區(qū)舉辦儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班，為集團(tuán)院校各中基層管理崗位培養(yǎng)了407名儲(chǔ)備干部。 2. 為集團(tuán)企業(yè)豐富教學(xué)形式，將企業(yè)多樣化培訓(xùn)模式融入學(xué)校教學(xué)中，對(duì)班主任進(jìn)行新生入學(xué)課改的針對(duì)性培訓(xùn)，從教學(xué)方式上加以改善，為新生入學(xué)融入、穩(wěn)定提供了極大助力，取得了學(xué)生、家長(zhǎng)、校方的一致好評(píng)。 ◇ 在超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)股份有限公司工作期間，主要負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系構(gòu)建、培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)及公司培訓(xùn)及人員發(fā)展的規(guī)劃及管理等工作。 1. 籌建了市場(chǎng)中心培訓(xùn)部，并培養(yǎng)了1名市場(chǎng)中心培訓(xùn)管理人員、12名內(nèi)訓(xùn)師。 2. 完善新員工入職培訓(xùn)，新員工流失率從38%下降到12%、新員工平均開(kāi)單周期從19天縮減到8天、入職三月業(yè)績(jī)提升了60%。 3. 制作內(nèi)部分享、外部宣傳視頻微課16門(mén)，愛(ài)奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、新浪微博均有上線，總點(diǎn)擊量破十萬(wàn)。 4. 協(xié)助企業(yè)開(kāi)展《總經(jīng)理課堂》，負(fù)責(zé)授課內(nèi)容組織、資料制作、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織等工作，共6期，參與人次70余人。 5. 組織6位高管開(kāi)展為期6月的“導(dǎo)師帶教”項(xiàng)目，共計(jì)培養(yǎng)30余名管理、業(yè)務(wù)骨干，為企業(yè)儲(chǔ)備了一批優(yōu)秀人才干部。...
19年大中型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 廈門(mén)大學(xué)金融學(xué)碩士 南京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士 北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士 曾任：華為技術(shù)有限公司 研發(fā)部總裁助理／PM／HRBP 曾任：華運(yùn)國(guó)際物流 人力資源總監(jiān)／董秘 曾任：深圳一科互聯(lián)有限公司 總經(jīng)理 曾師從組織行為學(xué)大師亨利·穆勒、劉學(xué)，擅長(zhǎng)組織能力建設(shè)、人力資源、高潛人才發(fā)展落及通用管理等課程培訓(xùn)。課程講求輸出行動(dòng)方案，責(zé)任到人，通過(guò)提升管理層的能力，直接體現(xiàn)在企業(yè)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)上。劉老師長(zhǎng)期服務(wù)于慧為智能、深圳山水國(guó)旅、藍(lán)韻生物等4家企業(yè)，并邀請(qǐng)為特聘講師。曾為通訊行業(yè)某上市公司組織能力提升項(xiàng)目，輔導(dǎo)不滿1年，該企業(yè)在2017年上半年凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)62%、離職率下降到8%、獲得企業(yè)的高度認(rèn)可。 實(shí)戰(zhàn)案例： １.1998-2004年 曾任職華為（世界500強(qiáng)） 研發(fā)部總裁助理／PM／HRBP 6年間輪崗6個(gè)部門(mén)，4個(gè)不同職位，績(jī)效考核多次獲A，連續(xù)2次跳級(jí)晉升；多次獲得所在崗位各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，秘書(shū)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，優(yōu)秀導(dǎo)師等；參與IPD變革項(xiàng)目，擔(dān)任計(jì)劃經(jīng)理，對(duì)IPD全流程全面了解；參與NVQ中英秘書(shū)認(rèn)證體系建設(shè)，并獲得二級(jí)認(rèn)證，及一、二級(jí)考評(píng)員資質(zhì)；每年參與校園招聘，所在區(qū)域項(xiàng)目組均獲最佳團(tuán)隊(duì)。 ２.2004-2010 曾任職深圳市華運(yùn)物流（全國(guó)物流百?gòu)?qiáng)） 人力資源總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、董秘 推動(dòng)公司組織變革，為華運(yùn)物流組織應(yīng)屆生培養(yǎng)計(jì)劃，3年間培養(yǎng)出30多名中層干部，80%的是從應(yīng)屆生，在1-3年間發(fā)展到部門(mén)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)等；中層管理者平均在崗超過(guò)8年；人才選拔效度高達(dá)35%（業(yè)界平均水平13%）；員工離職率降低到18%（行業(yè)平均水平33%）；多次獲得總裁特別獎(jiǎng)。 ３.2010-2015年： ● 為深圳市飛能源主導(dǎo)技術(shù)攻關(guān)與管理體系快速融合；實(shí)現(xiàn)企融資及并購(gòu)。 ● 為深圳一科互聯(lián)有限公司成功研發(fā)運(yùn)營(yíng)“搜航網(wǎng)（國(guó)家級(jí)物流優(yōu)秀產(chǎn)品）”“深圳市社區(qū)通”等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。 ● 主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)“積分樂(lè)”、“OKR魔杖”、“企業(yè)學(xué)院”等管理類(lèi)SAAS軟件 ４.2015年至今，授課累計(jì)120多天，培訓(xùn)企業(yè)超過(guò)30多家，常年服務(wù)4家企業(yè)并邀請(qǐng)為特聘講師 ５.龍光地產(chǎn)《積分制績(jī)效管理變革》項(xiàng)目 2期 ● 15年到16年幫助龍光物業(yè)進(jìn)行人力資源管理升級(jí)，從保安體系的績(jī)效變革，到整個(gè)物業(yè)系統(tǒng)升級(jí)； ● 項(xiàng)目實(shí)施到第3個(gè)月，試點(diǎn)小區(qū)保安人員流失率從65%下降到0，6個(gè)月后流失率穩(wěn)定在10%以下；項(xiàng)目開(kāi)展半年，小區(qū)物管費(fèi)收繳率從81%提升到93%； ● 在深圳寶安某小區(qū)試點(diǎn)取得顯著成效，半年后即推廣到龍光地產(chǎn)惠州、汕頭、廣西等區(qū)域物業(yè)。 ６.慧為智能科技股份《管理能力提升》項(xiàng)目 2期 ● 開(kāi)展中高層管理者能力提升項(xiàng)目，企業(yè)管理者二次創(chuàng)業(yè)激情被激發(fā)，掌握管理工具，2017上半年企業(yè)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)63%； ● 通過(guò)《高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)》讓全體員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，輸出行為規(guī)范； ● 通過(guò)《QBQ》、《打掉部門(mén)墻》、《極簡(jiǎn)工作法》等引導(dǎo)式培訓(xùn)，幫助企業(yè)全體員工統(tǒng)一工作方法、提升效率降低內(nèi)耗；項(xiàng)目開(kāi)案無(wú)序狀態(tài)變?yōu)榻y(tǒng)一管理，項(xiàng)目一次性成功率提升15%。 ● 對(duì)管理者開(kāi)展《應(yīng)屆生招聘》、《變革突破》、《組織能力建設(shè)》、《BLM戰(zhàn)略解碼》等研討會(huì)，引導(dǎo)管理者統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提升能力。并將課程中到處的行動(dòng)計(jì)劃有序?qū)嵤敵鋈舾尚兄行У霓k法，并逐步夯實(shí)形成SOP或制度等等。...
企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師 萬(wàn)客泉酒業(yè)合伙人 廣東富晞生物科技合伙人 曾任：廣州市珺麗珠寶 董事 曾任：廣州營(yíng)天下有限公司 董事 曾任：隆力奇集團(tuán) 副總經(jīng)理 曾任：圣芭黎國(guó)際珠寶有限公司 總經(jīng)理 曾任：香港明恒生物科技有限公司 總經(jīng)理 26年實(shí)戰(zhàn)招商、營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃工作，服務(wù)過(guò)連鎖業(yè)、珠寶、教育業(yè)、飾品業(yè)、服裝、皮具、鞋業(yè)、保健品、生物科技、禮品業(yè)、電子、藥業(yè)、化妝品、日化、食品、家具、陶瓷、五金、化工、茶葉、門(mén)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)科技等28多個(gè)行業(yè)招商不低于500場(chǎng)，以專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、系統(tǒng)而備受企業(yè)追捧，被譽(yù)為“企業(yè)的高參，市場(chǎng)的智囊”...
EAP中級(jí)咨詢(xún)師 博贊思維導(dǎo)圖管理師 國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師 TCL大學(xué)思維技術(shù)類(lèi)特聘認(rèn)證講師 曾任：ZTE中興通訊丨國(guó)際客服經(jīng)理 曾任：CSC中科健集團(tuán)丨售后渠道區(qū)域主管 現(xiàn)任：某大型通訊公司l客服管理部部長(zhǎng) 《思維導(dǎo)圖》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《全腦表達(dá)沙盤(pán)》、《變革領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》、《項(xiàng)目管理沙盤(pán)》版權(quán)認(rèn)證講師 崔佳和老師19年大型國(guó)企、通訊企業(yè)（先后在大洋洲、亞洲、歐洲、北美等多個(gè)國(guó)家海外工作6年），售后全流程從站端到生產(chǎn)商、從研發(fā)到最后三售后結(jié)束等方面、國(guó)內(nèi)&國(guó)際渠道拓展等方面的多維度崗位的工作經(jīng)歷，讓崔老師更精準(zhǔn)把控企業(yè)實(shí)質(zhì)需求，將西方先進(jìn)思維技術(shù)工具理念本土化，將翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤(pán)演練、情景模擬、全腦激蕩學(xué)習(xí)、觀察與反饋等方法貫穿課程過(guò)程中，正真落地企業(yè)的績(jī)效提升。曾為T(mén)CL集團(tuán)旗下TCL多媒體、TCL通訊、TCL移動(dòng)、TCL空調(diào)等產(chǎn)業(yè)，20多家子公司，進(jìn)行思維技術(shù)類(lèi)課程輪訓(xùn)，共計(jì)33期，累計(jì)學(xué)員2000人，滿意度高達(dá)90%。 工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 世界500強(qiáng)--ZTE中興通訊股份有限公司 ●歷任維修站站長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)區(qū)域管理經(jīng)理、國(guó)際區(qū)域管理經(jīng)理、國(guó)際客服經(jīng)理以及客服管理部部長(zhǎng)等職務(wù)。建立澳大利亞、斯里蘭卡、葡萄牙、美國(guó)、西班牙、意大利，巴西，俄羅斯多個(gè)國(guó)家物流中心，成功策劃和實(shí)施VDF等跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商全球銷(xiāo)售項(xiàng)目售后策劃和實(shí)施，創(chuàng)建各類(lèi)操作標(biāo)準(zhǔn)流程和監(jiān)督體系。 ●從內(nèi)訓(xùn)師到培訓(xùn)高級(jí)顧問(wèn)，每月定期為集團(tuán)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)的員工培訓(xùn)及新員工授課，主講課程包括：《結(jié)構(gòu)性思維》、《思維導(dǎo)圖，從邏輯到創(chuàng)新》系列課程、《TOC瓶頸突破》系列課程、《全腦表達(dá)沙盤(pán)》、《團(tuán)隊(duì)突圍沙盤(pán)模擬》、《問(wèn)題分析和解決沙盤(pán)模擬》、《項(xiàng)目管理沙盤(pán)--體悟沙盤(pán)全階段，提升項(xiàng)目管理能力》等 CSC中科健集團(tuán) ●歷任華東區(qū)域管理、三星渠道華南區(qū)域管理、全國(guó)渠道主管，重建科健全國(guó)售后服務(wù)模式，并構(gòu)建未來(lái)科健手機(jī)售后新模式，進(jìn)行5家省級(jí)分公司運(yùn)營(yíng)監(jiān)控及其下屬加盟站的業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)，維修站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，其中指導(dǎo)全國(guó)三星業(yè)務(wù)，達(dá)成2000萬(wàn)年?duì)I業(yè)額及200多萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。 成功案例： ★《結(jié)構(gòu)性思維與績(jī)效改善》60期 曾為T(mén)CL集團(tuán)跨各個(gè)產(chǎn)業(yè)58個(gè)部門(mén)進(jìn)行員工結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)，成功產(chǎn)出上百個(gè)問(wèn)題解決提案，其中有30%落地執(zhí)行，在提升全員溝通效率、工作效率的同時(shí)也提升組織績(jī)效。 ★《心中有數(shù)，手中有招，工作有效--思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》50多期 針對(duì)研發(fā)UE、UI、結(jié)構(gòu)、硬件、軟件等開(kāi)發(fā)人員，結(jié)合大量情景演練，切實(shí)提升策劃案提質(zhì)量、行政管理的效率、計(jì)劃&規(guī)劃的有效執(zhí)行落地，促進(jìn)組織績(jī)效提升，使研發(fā)后的產(chǎn)品銷(xiāo)量有確實(shí)的提升。 ★《用結(jié)構(gòu)性思維從零開(kāi)始打造你的精品課程》20多期 針對(duì)新晉管理者和有意成為培訓(xùn)師將近500人，通過(guò)后期打卡進(jìn)度其中90%以上的人員在課程結(jié)束后的21天完成的一門(mén)課件開(kāi)發(fā)。60%以上成為兼職培訓(xùn)師，15%成為企業(yè)內(nèi)專(zhuān)職培訓(xùn)師。 ★《全腦表達(dá)沙盤(pán)》20期 通過(guò)沙盤(pán)模擬演練，生動(dòng)還原工作場(chǎng)景，讓學(xué)員有帶入感，曾為云創(chuàng)科技、顯示科技中基層管理者150人左右進(jìn)行表達(dá)的刻意訓(xùn)練，80%學(xué)習(xí)后反應(yīng)：瞬間表達(dá)有了框架，在非常短的時(shí)間內(nèi)有邏輯、有條理、有情感，給匯報(bào)對(duì)象和溝通對(duì)象以專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象。...
10年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 8年人力資源SOP流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn) MONA餐飲商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng) 曾任：豐田汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理 曾任：統(tǒng)一企業(yè)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：紅牛維他命飲料有限公司 人力資源經(jīng)理（西區(qū)） 現(xiàn)任：某上市公司 人力資源經(jīng)理 雍老師致力于提高企業(yè)工作效能、流程管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，過(guò)去10多年精研企業(yè)流程再造方法論，尤其在人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力方面有著很深的造詣。多次主導(dǎo)過(guò)集團(tuán)級(jí)別的人力資源體系規(guī)劃及實(shí)施、系統(tǒng)性問(wèn)題解決等項(xiàng)目，曾為豐田汽車(chē)(中國(guó))投資有限公司的CRC（客戶交易記錄）建檔，并在3個(gè)月內(nèi)持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，并72%以上產(chǎn)生二次交易，得到企業(yè)內(nèi)部高層的充分認(rèn)可。 另外雍老師還特別熟悉上市公司的快消品、服務(wù)業(yè)、化工、新能源等行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式與信息化應(yīng)用，曾為AEON（永旺）、娃哈哈、華潤(rùn)、銀河動(dòng)力等多家上市企業(yè)提供管理咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)，能狠抓客戶需求，通過(guò)工具的交付使用，對(duì)診斷出的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)性解決...
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