不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
基本情況介紹： ?蘭州理工大學工商管理碩士 ?ISODC國際注冊培訓師認證講師 ?國家人社部人事人才培訓網認證講師 ?國家認證人力資源管理師 ?湖南培訓師聯盟會員講師 《挖掘管理紅利-管理者的精進》版權 課程擁有者。 任職經歷： 君行晟塾人力咨詢機構聯合創始人 原玉臺塾咨詢公司合伙人 原湖南永清環保集團永清學院培訓負責人 原奧康集團高級HR ■4年人力資源學習+8培訓實戰經驗+6年上市企業實戰經驗 ■相關文字著作：公眾號“企業教練say說”主理人，關于企業人才培養30多萬字的原創文章 實戰成果： 多年的國內上市企業（奧康國際、永清環保）人力資源管理及培訓實戰工作經歷，通過第三方培訓機構的專業實踐，對企業的培訓體系建設、企業人才的培養、體驗式培訓團隊建設、培訓策劃有深度的研究和實戰經歷：累計為美的集團、顧家家居、中聯環境、夢潔集團、絕味食品、瑪麗萊集團、智聯招聘、VIVO手機、萬馬集團、奧康集團、萬家樂集團、永清集團、長沙水業集團、長沙銀行、新奧燃氣、衡陽聯通、灣田集團、微領地網絡、賽維公司、仁醫醫療公司、知行義醫療科技有限公司等百家企業提供培訓服務；為中南林業科技大學商學院人力資源教研室提供定點企業培訓實踐案例。豐富的實戰，交互式的培訓風格，讓學員結合實踐學習知識，理性思考運用指導實踐。讓學員成為自主學習的優秀員工個體，讓團隊成為凝聚優秀員工的培養沃土。 給企業內部提供員工培訓服務，及企業團隊人才的培養項目打造。目前主持過的企業人才培養項目服務有：中聯環境的中層經理人“探峰訓練營”為期8個月的系統性中層人才篩選與培養項目、夢潔家紡的“總裁班”項目培養企業后備高層管理者人才培訓樣項目、浙江萬馬高分子“職業經理人”中高層人才培養團隊項目、大衛美術教育集團中層管理者飛鷹計劃培訓項目、灣田集團金種子培養計劃等企業人才培養項目。 授課風格與特色： 蔡老師的培訓課程堅持團隊學習、咨詢式學習、真正落地，專為中小微企業核心團隊打造提供更具價值的培訓服務，累計服務了數百家各種類型的企業。蔡老師擁有極高的交互式授課技巧，其授課內容精彩紛呈，他善于運用啟發式授課風格，注重實戰、實用和實效性，拒絕空洞、說教與虛華，語言幽默風趣，富有激情、現場感染力，全力以赴，把為客戶提供高價值的培訓視為一種使命！ 拒絕“快餐式”培訓，堅持打造體系化培訓、匠心制作，為客戶量身定制的態度，從實踐到理論，再到實踐。讓企業員工培訓實實在在的產生商業結果。 培訓特色為： ? 注重拓寬學員的視野和激發學員意識和解決問題的勇氣及深刻洞見事物本質，而且也特別注重培養學員解決實際管理問題的能力； 采用多元化教學方法，如交互式授課、案例分析、游戲活動、故事串講、角色扮演、管理電影分享、研討、小組研討、自測練習、學員演示等； 強調學員參與，增強講師與學員、學員與學員之間的互動，使學員可在互動中受到啟發，在講授實踐中傳授成長理念，在獲得真知中提高水平。 匠心課程： 團隊管理提升：《挖掘管理紅利——管理者的精進培訓》、《新晉管理者綜合素養提升培訓》、《管理技能提升培訓》 職業素養提升：《打造高效執行團隊系列課程》、《高效溝通》、《優秀員工的責任與執行》、 團隊體驗式課程：《沙漠掘金——團隊高效協作》沙盤課程、《漁村風云——跨部門溝通》情景體驗課程、《市場風云》等 發表過文章： 《拒絕“快餐式”培訓，企業需要系統性培訓》、《培訓技能是人人需要的底層能力》、《培訓，常識的力量》等文章。...
夏承樟老師為海軍軍官出身，5年軍旅生涯中累積了大量的實戰管理及人員培養經驗；退役后于菲律賓英資500強公司擔任全球海外培訓高階經理，先后負責菲律賓、加拿大及馬來西亞的客服呼叫中心從0到1建立及培訓輔導，擁有充分而豐富的授課經驗及面對不同文化的溝通管理經驗，總培訓課時約3200課時，培 訓學員約達12000人次，學員好評率98.6%。 夏承樟老師曾參與多家企業大學的建立及運營，完整熟悉培訓項目戰略制定、培訓計劃設計、培訓教材制作、培訓教學和培訓評估反饋改進等流程，對企業體系搭建、企業文化建設及內部講師培養培養有豐富的實踐經驗。...
專長領域：市場營銷 中層經理 個人提升 客戶服務 其它培訓...
南京理工大學管理學博士 蘇州經貿職業技術學院電子商務系講師 愛趣貿易有限公司特邀微營銷顧問 富馳中小企業管理服務有限公司特邀網絡營銷顧問 焦點科技股份有限公司（中國制造網）用戶體驗師 英國利物浦管理咨詢公司咨詢專家 《移動電子商務：改革與創新的起點》，正在撰寫中，預計2015年下半年出版 ?擅長行業&領域 行業：電商、物流、開發區、政府、高校、其他 領域：電商、電商物流、客戶關系管理、用戶體驗、微營銷...
【背景介紹】 注冊國際高級職業培訓師（CISPL） 注冊國際高級人力資源管理師（CHRM） 高級人力資源咨詢師 重慶大學MBA研究生學歷 【實戰經驗】 一、侯老師在深圳勁嘉集團、東莞虎彩集團、澳科控股、重慶黔龍集團等大型企業工作過二十年，先后擔任過培訓經理、品質總監、人力資源總監、總裁助理等重要職務，能夠全面了解企業運行的基本規律，深諳企業管理的底層邏輯。 二、侯老師從事過50個以上的管理咨詢項目，咨詢內容包括：內訓師培養計劃、培訓體系建設、微課體系建設、組織績效薪酬3P體系建設等。在咨詢的過程中，侯老師潛心研發出了一套解決企業實際問題的系列課程，已經在企業內部及公開場合授課達幾百場，授課效果不僅在課堂上有很好的體現，而且部分學員后續還能帶來相應的咨詢訂單。 三、侯老師目前定位于企業微課體系建設及內訓師培養方面的培訓，因為老師在以往培訓咨詢的實踐中，發現每一個企業欠缺的不是知識，而是經驗的萃取與傳承。企業里的標兵、能手屬于經驗型人才，他們有自己思考和解決問題的邏輯，如何讓這些行業內的方法論，被更多同崗位甚至跨崗位的同僚有效地學習與利用？這是老師重點研究的課題。...
中國政法大學民商法碩士 東盟國際禮儀大賽評委 國際注冊高級禮儀培訓師 國際禮儀認證專家委員會委員 教育部CVCC?級禮儀指導師 IBC國際麗?會創始會長 VIVO互聯私董會聯合發起? 亞洲航空發展研究學會秘書長 ACN翔聯國際教育投資集團資深合伙? 河南工程學院人文社會科學學院客座教授 →舉辦近百期私董會，服務于金科地產、楷林集團、寰松資產、一汽-大眾奧迪等多家企業，其中為創聯生物科技、中藹萬家、森廣建筑等企業總裁特聘私人形象禮儀顧問. →授課累計近千場，給近10萬名企業員工講授《禮贏商運》、《禮譽人生》、《禮贏職場》等應用禮學系列課程，深受學員喜愛。 相關社會資歷： 特聘老師為2017年、2018年、2019年中華美小姐全球?賽評委 榮獲2018年IEEAC全球禮學應用大會禮儀培訓師卓越獎 榮獲2017年香港衛視具影響力品牌人物年度頒獎盛典中【文化傳媒領域最具影響力品牌】 特邀老師為第十屆中國-東盟國際禮儀大賽嘉賓 特聘老師為第十二屆中國-東盟國際禮儀大賽評委 特聘老師為第十二屆中國-東盟國際茶藝仙子大賽評委 特聘老師為鄭州大學EMBA總裁班特聘導師顧問 實戰經驗： 老師13年來堅持在教育文化投資領域發展，親自參與培訓輔導企業或組織，涉及高端地產、汽車、銀行金融、醫藥醫美、建筑物業、餐飲會所、高等院校、政府機關及其事業單位等多行業，能融東方哲學智慧與西方藝術美學，從應用禮儀技能到應用禮學心法，從中華禮儀文化傳統到現代禮儀文明傳承。 8年海外禮學傳播——老師一直致力于研究國際視野下的東西方企業文化及應用禮學教育與傳播，曾參與落地迪拜、新加坡等東盟多國的企業文化項目，其成功協助PCG寰松資產管理有限公司（新加坡上市公司）等超過一百多家企業做海外上市、市值維護等業務；成功將東西方企業文化融入禮學并傳播于全球。 5年文化項目策劃——曾帶領團隊成功舉辦了【東盟國際禮儀大賽】、【東盟國際茶藝仙子大賽】、【中華美小姐大賽】、【名家書畫展】等禮儀文化大型賽事、晉級賽及總決賽近百場，且老師受邀擔任大賽嘉賓、組委會主席、評委、特約導師等身份出席，獲得多家企業的稱贊。 5年高校書香傳播——曾為省級骨干教師授課法律及禮儀教學科研，將自身的禮學文化底蘊傳播給各大院校近2萬名師生， 并且帶領學生參與國內外禮儀大賽并多次獲獎，被院校評為最親切的“應?禮學傳播者”。 部分授課案例： ※曾為【金科地產】定制《金科玉律—職場道禮》，累計5期 ※曾為【楷林地產】定制《依禮賦仁—楷林先鋒》，累計6期 ※曾為【尚書院】定制《禮?譽人生》應用禮學高端課程，累計12期 ※曾為【vivo 互聯私董會】定制應用禮學高端課程，累計6期 ※曾為【蕊旗袍私董會】定制應用禮學高端課程，累計6期 ※曾為【豫醫書院企業家聯合會】定制《應用禮學創造商業價值》，累計3期 ※曾為【黃漢一品化妝品公司】定制《商務禮儀素養提升》累計4期 ※曾為鄭州市【住房保障和房地產管理局】定制《公務禮儀與形象塑造》，累計3期 ※曾為鄭州市【住房保障和房地產管理局辦事大廳】定制《服務贏未來》，累計4期...
15年金融培訓管理經驗 FMBA金融管理碩士 CWMA國際認證財富管理師 ISOFP國際金融專業人士協會特邀顧問 CHFP理財規劃師專業委員會特邀顧問 全國十佳理財規劃師大賽特邀顧問／評委 曾任：中國平安北京分公司 業務督訓 曾任：某大型金融咨詢公司 事業部總經理 擅長領域：理財規劃、財富管理、資產配置、沙龍...... 曾為中國平安、陽光人壽、新華保險、廣州農商行等多家企業搭建理財規劃人才培育體系，在6年的管理培訓實戰中，授課高達500場次，輔導157個項目，累計培訓30000人次，滿意度高達90%以上。 實戰經驗： 張老師善于金融教學研究及培訓體系搭建，深諳國內財富管理市場，一直致力于中國財富管理人才的培養及輸送，曾為中國平安、泰康人壽、陽光人壽、光大人壽、廣州農商行、北京農商行、恒昌等多家金融企業搭建移動學習平臺及理財規劃線上學習微課體系，輸送課程累計點擊量累計突破千萬人次學習。 除此之外，老師在理財技術與財富管理方面有自己獨到的見解，能夠將理論與實踐融為一體，曾被大眾理財、顧問云、搜狐財經等多家理財雜志邀約為固定撰稿人，發表《理財規劃與財富管理的區別》、《微信or抖音，理財顧問的微內容營銷該怎么選》、《理財顧問學會這4招，不用996照樣管理好客戶》等文章，受到讀者的高度追捧。與此同時，老師對全國各地財富管理機構、金融院校開展實務調研，受CHFP理財規劃師專業委員會邀請編寫《國家理財規劃師》統編教材第五版、《新金融財富管理方向》校企專業共建院校教材，促進理財規劃與財富管理標準的建立。 部分成功案例： 連續3年為中國人民銀行服務 →與中國人民銀行研究生部開展廣泛合作，進行CWMA國際認證財富管理、信貸分析師、世界銀行微型金融師認證項目培訓與實施，有效促進各地理財經理專業化與國際化轉型，通過項目實施完成30余門課程研發，培養輸送3000余名專業化金融人才。 連續3年為中國郵儲銀行服務 →進行《家庭保單年檢服務》、《長期險營銷技術》、《客戶經營與維護》等課程培訓，覆蓋河南、北京、福建、安徽、山東等城市，累計培養學員數千名，成功提升中間業務營銷產能30%。 連續3年為廣州農商銀行服務 →進行“太陽系”大賽平臺開發、選手賽前輔導訓練、移動學習平臺理財大賽課程研發、《國家理財規劃師》培訓等輔導項目，有效促進大賽標準與培訓體系建立，培訓累計覆蓋2000多人次，成功促進機構理財經理專業化轉型與升級。 連續6年為中國平安服務 →進行《精英招募》、《養老客戶沙龍》、《高客開拓》等十余門課程培訓，覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、浙江等24個城市，累計培養學員10000多人次，受到公司領導的一致好評。 →對24家分支機構開展“CHFP國家理財規劃師”認證推廣項目，促進整體代理人隊伍向理財規劃方向轉型，通過3年項目實施累計開班級800多期，累計輸送3萬多名理財規劃師。 連續6年為新華人壽服務 →進行《新華人壽人生財富規劃班》、《新華銀代講師培訓班》、《精準營銷》等課程培訓，覆蓋北京、石家莊、福州、哈爾濱、山東等城市，累計培養學員數千名，并成功輸送300名優質金融培訓師。 →進行《人生財富規劃班》項目，有效提升銀代業務專業水平和授課指導能力，提高新華銀代業務團隊的核心競爭力，其中，3期項目累計輸送200多名專業化銀代講師。 連續4年為陽光人壽服務 →進行陽光人壽《移動學習平臺搭建》和《理財規劃師種子講師傳承》項目，通過項目的實施，有效提高專／兼講人員綜合理財規劃授課能力，提升陽光人壽整體綜合金融的發展。 →通過項目實施，完成線上800余門微課研發以及統編內部《綜合理財規劃》教材，培養和輸送授權講師90余名，幫助陽光保險集團完成人才培養的互聯網轉型。 部分大賽輔導案例： 北京理財規劃師協會 《全國十佳理財規劃師大賽》 擔任大賽的訓練導師、微課開發等工作，通過修訂大賽參賽標準以及輔導參選選手、理財規劃訓練等，全面提升大賽的標準與水平。目前大賽全面覆蓋銀行、證券、保險、三方理財機構，遍布全國30多個城市，年參會人數1.2萬人次／年，累計覆蓋200多萬理財顧問及客戶，贏得業內的一致好評，并指定為后續大賽的策劃顧問。 平安人壽 《中國平安理財規劃大賽》 大賽采用線上平臺進行，老師主要負責大賽題庫、案例、評審工作，結合自身研發的理財微課為參賽人員進行理財基礎知識輔導、理財規劃方案制作、理財方案修改與指導、參賽選手方案講解等輔導訓練，助力平安壽險代理人們進一步認知理財規劃基礎知識，提升其財商素養，更好的展現專業能力，大賽覆蓋全國200多個城市，參賽人數10萬人才，覆蓋70多萬保險從業者，樹立行業優質的口碑，獲得主辦方的贊揚與好評。 廣州農商行 《廣州農商行理財規劃大賽》 采用線上平臺與線下賽程結合的模式進行，老師擔任大賽總策劃師，通過搭建“太陽系”理財師大賽平臺，打造“賽中學、學中賽”的金牌理財規劃師訓練體系，有效促進廣州農商行理財經理整體專業水平的提升，大賽覆蓋廣州農商行全體員工，參賽人數2000人次，覆蓋4000多名員工，帶動全行綜合金融服務轉型，贏得主辦方的高度認可。...
10 年以上大型企業培訓的實戰經驗 中國培訓發展研究中心認證品牌講師 國際促動師協會高級行動學習促動師 微軟辦公軟件國際認證-大師級（MOS） 2018中國培訓我是好講師大賽全國百強 2019我是好講師大賽安徽賽區夢想導師 曾任：平安集團合肥分公司 培訓經理 曾任：吉祥保險安徽省公司 營銷區經理 曾任：宜信公司（美股上市） 大區培訓經理 戴老師擁有10年TTT與企業培訓實戰經驗，培養了超1400名優秀內訓師，主導參與研發了近140多門精品課程，其中《“課”骨銘心—高品質課程的設計與開發》、《駕馭講臺—高品質課程的呈現與演繹》、《讓授課表達初顯魅力—初級講師PTT訓練》廣受好評，機構與企業重復聘用率在80%以上，且累計授課超800場，參訓學員高達25000名。 實戰經驗： ★ 平安人壽合肥分公司（世界500 強）丨培訓經理： 老師任職期間，參與搭建了本部營業區外勤導師團隊體系，進行了導師培養、評聘、升降級、凍潔等工作，并順利推動本部營業區展業處訓練功能組運作平臺，使得0-3個月的新人活動率、上崗率、轉正率、六個月留存率指標均全面得到提升（其中核心指標上崗率由75%提升至82%，三轉率由42%提升至53%），同時老師也榮獲安徽平安人壽 “年度優秀培訓部”、“全明星班主任”、“講師授課大比武第一名”等榮譽。 ★ 宜信公司（Creditease）丨大區培訓經理： 老師任職期間，根據公司發展規劃制定、行業市場需求和結合業務線具體要求制定開發了區域特色的3＊3培訓課程體系，組織參與開發線下制式培訓課程近30多門，線上移動學習平臺的微課近80門；其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式權力影響人》、《做詢問型領導，不做命令型領導》等課程廣受學員歡迎，為此還受到總部年會表彰及宜信月刊登載，而后帶領團隊運營的宜學堂”潛龍人才培養線上學習”項目還獲得總公司階段成果第一名的榮譽表彰。 2018-2019年部分授課案例： 興業銀行總行信用卡中心《產能飛躍案例萃取工作坊》1期 上海農村商業銀行《企業經驗萃取與案例開發》4期 上海浦東發展銀行《企業經驗萃取與案例開發》2期 上海浦東發展銀行《內訓師項目-對公客戶經理盡職調查課程開發與授課技巧訓練》2期 上海浦東發展銀行《內訓師項目-金融機構盡職調查課程開發與授課技巧訓練》2期 咪咕視訊科技有限公司《星火計劃內訓師認證項目-技術部門課程開發與授課技巧訓練》2期 咪咕視訊科技有限公司《5G課程開發與授課技巧訓練工作坊》2期 太平洋保險上海分公司《T動力財精投資內訓師培訓工作坊》2期 建信人壽保險有限公司《躍龍計劃-中支負責人課程開發與授課技巧訓練》3期 南陽農村商業銀行《師課合一內訓師項目-課程開發與授課技巧訓練》2期 國網安徽省電力公司《匯報型PPT設計技能提升》1期 綠地合肥城際空間站《高鐵城際空間站營銷提升-行動學習工作坊》1期 WFA國際促動師協會線上直播課程《促動技術助力企業最佳實踐案例萃取》1期 軟通動力合肥樂業空間《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期 中國管理科學研究院安徽辦事處《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》1期 宜信普惠合肥分公司《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期 宜信普惠合肥分公司《中層干部管理技能提升-行動學習工作坊》2期...
北師大哲學博士 旗領文化傳媒董事長 CMC國際注冊管理咨詢師 “創投決”全國總決賽特邀評委 國科苑高技術產業研究所研究員 著有企管類書籍《種子文化的力量》 曾任：深圳阿百資訊 聯合創始人 曾任：廣東幸福村實業 執行院長 曾任：深圳商動力科技股份 董事 北大、清華、浙大、人大、武大、交大等名校特邀電商導師 2018年底為迎接新零售的浪潮啟動了小馬簡播“5G商用新零售+TDR大數據+獨角獸孵化”的綜合項目，目標發展1億粉絲、100萬店商、10萬個社群盟主。 2012年張勇老師與合伙人創辦了阿百資訊，負責整個阿百的品牌建設與營銷推廣，參與設計和開發了商學院的整個課程體系。2008年和中國電商霸主阿里巴巴開展戰略合作，為中小企業應用電子商務和網絡營銷出謀劃策；商學院在全國各大城市舉辦各種大型論壇及培訓，受市場的熱捧；聯合輔導珠三角十多萬家企業成功觸電轉型，讓企業在互聯網領域取得明顯成效；還為國內多所大學幫助研發電子商務專業課程及培養電子商務專業人才。 張老師10年來主講互聯網相關主題的培訓超過2200場，是目前國內少有的能系統全面地講授電子商務、互聯網營銷和新零售、新媒體的培訓導師，形成了一套完整的理論體系。同時還是是北大民營經濟研究院、北大匯豐和清華大學經管學院、浙江大學、中國人民大學等高等學府特邀電商培訓老師。 實戰經驗： 2004年張勇老師開始涉足企業培訓，入職早期的香港行政人員培訓機構大陸公司，專業從事青少年成長教育和企業管理培訓。 2007年與東莞廣貿外語專修學校合作，負責電子商務和網絡營銷培訓項目，為企業和社會輸送網絡技術人才和中基層管理人員上萬人，2008年更是被評選為廣東省十大優秀培訓師。恰逢金融危機爆發，珠三角的制造型企業承受空前未有的打擊，大批企業相繼轉移縮小規模甚至破產，為響應廣東省委汪書記的企業雙轉型號召，毅然辭職創業，決定幫助廣東眾多中小型企業實現企業升級轉型，歷經中國企業網絡營銷的初級發展階段，曾深入市場一線不斷實踐總結，提出將電子商務與中國式管理相結合的新實戰應用培訓服務模式。 2010年加入深圳商動力科技集團，擔任深圳公司總經理。潛心研究、探索適合于中國企業特色的電子商務發展之道，根據不同行業的特性，定制出適合不同企業的多套實戰、實效、實用的系列課程。通過公司全體同事的不斷努力，2017年公司銷售業績達到5億元，年度業績超過阿里巴巴第2名至第7名的服務商的業績總和。多次獲得阿里巴巴獎勵和獎項(2015年獲得阿里巴巴獎勵奔馳S系，2015年路虎攬勝，2016年保時捷卡宴)并頒發榮譽證書-阿里巴巴最大貢獻獎、阿里巴巴最佳服務商。商動力科技公司通過阿里嚴格考核成為阿里巴巴深度合作伙伴，成為阿里巴巴公司成立以來首批授權服務商，是阿里巴巴全國最大合作伙伴，2017年3月在新三板掛牌上市。...
禮儀課程是傅老師結合多年的在名姿學校培訓經歷，通過掌握現代社會交往和商務交往的禮儀規范和行為藝術，塑造優雅從容的個人職業形象和職場禮儀，增加企業的競爭優勢。 講師簡介： 中國培訓師聯盟 特約禮儀講師 職業心理測評與生涯規劃 高級顧問 廈門名姿美容美發學校 形象禮儀顧問 廈門赫尊魔鬼訓練學校 形象禮儀顧問 集美大學 特約培訓講師 禮儀課程是傅老師結合多年的在名姿學校培訓經歷，通過掌握現代社會交往和商務交往的禮儀規范和行為藝術，塑造優雅從容的個人職業形象和職場禮儀，增加企業的競爭優勢。 傅老師培訓風格注重藝術性、魅力性與實用性。課程聲色俱全、精彩生動，極富感染力與親和力；能以游戲調動情緒，以提問激發思考，以實戰加強訓練，輕松幽默，針對性強；同時注重學員的互動與共鳴，結合大量成功案例，在深入淺出的講解中完成授課。 培訓特色： 長期的培訓及咨詢經驗使傅老師逐漸形成：具有創新性的“教練式輔導、輔導式咨詢、咨詢式培訓”一體化模式。圍繞培訓需求，因材施教，強調實效性。 有效形成 “理論知識 +講師示范 + 視頻教學+案例分析 + 情景演練 + 游戲互動+行動建議”的獨特幽默風趣的授課模式。 ★ 通過訓練——規范服務行為； ★ 通過視頻——細化服務尺度 ★ 通過案例——破解服務難題。 ★ 通過故事——引發深層思考；...
