不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 中層管理 角色認(rèn)知 九型人格 8090管理 授權(quán)管理 沙盤模擬 管理技能 中國式管理 創(chuàng)新思維 標(biāo)桿管理 規(guī)范化管理 精細(xì)化管理
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年銀行管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 9年銀行企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10多家銀行合作經(jīng)歷 山東財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA 中國農(nóng)村金融品牌價(jià)值榜評為“最美講師” 山東省省級“優(yōu)秀柜員” 曾任:山東某銀行 規(guī)范化服務(wù)管理崗負(fù)責(zé)人 曾任:濟(jì)南某銀行 綜合管理崗負(fù)責(zé)人 擅長領(lǐng)域:銀行網(wǎng)點(diǎn)百佳、千佳、星級示范網(wǎng)點(diǎn)打造、廳堂服務(wù)營銷/管理、溝通與投訴處理。 曾參與濰坊農(nóng)商行(28個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、泰安農(nóng)商行(16個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、濟(jì)南農(nóng)商行(18個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、濟(jì)寧農(nóng)商行(3個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、齊商銀行(2個(gè)網(wǎng)點(diǎn))等近70多家銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)與咨詢,讓銀行網(wǎng)點(diǎn)更加規(guī)范化,系統(tǒng)化。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 2015-2018年 濟(jì)南某銀行 綜合管理崗負(fù)責(zé)人 老師從實(shí)踐再次走向管理,曾參與全國“百佳”示范網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收工作,積累并提升了更多網(wǎng)點(diǎn)打造經(jīng)驗(yàn),其中2016年帶領(lǐng)濟(jì)南農(nóng)商行營業(yè)部成功創(chuàng)建全國“千佳”示范網(wǎng)點(diǎn),在全省系統(tǒng)樹立標(biāo)桿,積累了豐富的創(chuàng)建全流程經(jīng)驗(yàn),并在這9年授課和網(wǎng)點(diǎn)打造經(jīng)驗(yàn)中,先后為齊商銀行、濱州農(nóng)商行、泰安農(nóng)商行等多家講授《銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理》、《銀行服務(wù)流程》、《大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與營銷》等課程,共計(jì)輪訓(xùn)48期,共累計(jì)參訓(xùn)人員2000人左右。 2012-2015年 濟(jì)南某銀行 規(guī)范化服務(wù)金牌講師 老師堅(jiān)持“理論+實(shí)踐”的最佳提升模式,主動(dòng)申請到具體網(wǎng)點(diǎn)從事工作,從網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人群、業(yè)務(wù)種類和人員崗位等方面研究不同的客戶群體,并提供差異化服務(wù)、產(chǎn)品配備和不同崗位營銷話術(shù),并先后前往濟(jì)南、青島、廈門、海口等多地的工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行等百佳示范網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),設(shè)計(jì)并優(yōu)化了《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂管理》、《銀行有效溝通與投訴處理》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷》等課程培訓(xùn),共計(jì)輪訓(xùn)18期,并獲得了省級“優(yōu)秀柜員”的稱號。 2009-2011年 山東某銀行 規(guī)范化服務(wù)管理崗負(fù)責(zé)人 01-作為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)導(dǎo)入項(xiàng)目組織者和講師,曾參與濟(jì)南、濟(jì)寧、濰坊等地農(nóng)商行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)導(dǎo)入工作,主講《廳堂主動(dòng)營銷》、《現(xiàn)場管理》、《有效溝通與投訴處理》、《銀行服務(wù)禮儀》等課程,累計(jì)課程導(dǎo)入49個(gè)網(wǎng)點(diǎn),參訓(xùn)人數(shù)500人左右。 02-作為內(nèi)訓(xùn)師,曾前往泰安農(nóng)商行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)導(dǎo)入,主講為期5天的《銀行服務(wù)禮儀》課程,累計(jì)課程導(dǎo)入16個(gè)網(wǎng)點(diǎn),參訓(xùn)人數(shù)共計(jì)200人左右。網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境和人員較之前有了很大的提升和改善,獲得該農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。...
★ 專注精準(zhǔn)營銷策劃運(yùn)營與渠道管理領(lǐng)域的咨詢與培訓(xùn) ★ 中國聯(lián)通溫州分公司企業(yè)人力、集團(tuán)客戶,市場部 ★ 江蘇省科技廳下屬生產(chǎn)力促進(jìn)中心咨詢顧問 ★ 特大型國有企業(yè)下屬三級企業(yè)書記兼副廠長(山東能源新礦集團(tuán)釬具廠書記兼副廠長) ★ 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷學(xué)導(dǎo)師 ★ 華為+中興特聘營銷高級培訓(xùn)師 ★ 美國alamo公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》授證講師 王陸鳴,原名王洪軍,通信行業(yè)專家。專注于通信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)與全渠道協(xié)同營銷的培訓(xùn)與咨詢。國家注冊管理顧問師 ;東南大學(xué)MBA;華為、中興特聘高級培訓(xùn)師。 【工作經(jīng)歷】 1988-2001:山東新汶礦業(yè)集團(tuán)公司從電焊工銷售員到新泰新汶釬具廠書記兼副廠長 2001-2003:南京東南大學(xué)讀MBA 2003-2004:上海杠桿企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理 2004-2007:通信運(yùn)營商省、市、人力部培訓(xùn),集團(tuán)客戶,市場部 2007-2009:浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院(浙江電信培訓(xùn)中心)講師 2009至今:自由職業(yè),專注通信行業(yè)的咨詢與培訓(xùn) 【擅長領(lǐng)域】 渠道管理:渠道建設(shè)布局規(guī)劃,渠道營銷策劃與組織實(shí)施,渠道日常精細(xì)化管理管控 營銷策劃:行業(yè)發(fā)展趨勢與變革,市場分析,產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷分析策劃,廣告宣傳策劃,集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用營銷策劃與執(zhí)行;化小經(jīng)營市場精細(xì)化管理,社區(qū)家客全業(yè)務(wù)營銷策劃,實(shí)體渠道的店面上量策劃組織實(shí)施,全業(yè)務(wù)全渠道協(xié)同營銷策劃。...
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