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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
17年企業(yè)培訓與內(nèi)訓師培養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗 11年學習發(fā)展咨詢顧問工作經(jīng)驗 6年大型企業(yè)培訓管理經(jīng)驗 北京航空航天大學MBA FNS新加坡引導師協(xié)會認證引導師...
北京惠德培訓學院首席培訓講師 清華大學繼續(xù)教育學院特邀客戶關(guān)系管理講師 北京大學、上海交通大學、浙江大學特邀客戶關(guān)系管理講師 微軟中國商務(wù)管理解決方案特聘講師 中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會特聘客戶關(guān)系管理講師 清華大學國際工程項目管理學院特聘客戶關(guān)系管理講師 國際電子商務(wù)師聯(lián)合會特聘講師 北大縱橫客戶關(guān)系管理特聘講師 清華大學MBA管理培訓俱樂部常務(wù)理事 新華報業(yè)傳媒集團旗下《培訓》雜志理事會成員 教育背景： 清華大學經(jīng)濟管理學院工商管理碩士...
曾任美國CTC通信管理有限公司客戶運營部經(jīng)理 曾任北京神州泰岳信息技術(shù)有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理、培訓總監(jiān) IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師 行動學習輔導教練 多家企業(yè)高級顧問 呼叫中心實戰(zhàn)派EAP心靈導師 實戰(zhàn)背景 陳老師專注于客戶服務(wù)、情緒壓力緩解、抱怨投訴處理、新員工職業(yè)化培養(yǎng)等方面。是香港大學工商管理(國際)碩士(MBA)， 2015年榮獲中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理委員會頒發(fā)十佳講師殊榮。陳知一老師根植于客戶服務(wù)管理十余年，對于客戶滿意度管理、客戶投訴、績效管理、80，90后員工管理等具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并致力于呼叫中心一線人員實用軟技能創(chuàng)新以及新生代員工管理的研究、對呼叫中心運營管理過程中碰到的各種疑難問題都具有自己的獨特見解和解決之道。...
?情商管理專家 ?DISC性格分析認證講師 ?好未來家長幫耘學堂特聘授課專家 ?嵐羲學院情商工作坊首席導師 ?張怡筠職場與親子情商課程資深認證講師 ?鴻亞博倫科技發(fā)展北京有限公司副總經(jīng)理 ?百盛集團和八佰拜電商平臺運營管理經(jīng)驗 ?十年企業(yè)高管在職碩士培訓項目運營管理經(jīng)驗...
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