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廉發強老師,曾就職于上市集團企業、外資企業團隊管理工作13年。 擔任過: Haier海爾集團客戶服務中心經理 Benz汽車CRM經理 Dale Carnegie Training美國卡內基訓練高級咨詢經理 16年專業于管理咨詢培訓行業 1260家企業由廉老師主持做過咨詢和員工訓練 在樂嘉誠建材公司任職期間,協助輔導其高端實木家具連鎖門店副總經理和八位連鎖門店經理重新搭建團隊架構、編制崗位職責書及梳理工作流程,有效緩解管理者和員工之間扯皮推諉的現象,使員工工作效率、意愿度顯著提高,當月企業人員流失率從原來的7%-9%降 在海爾任職期間,開展售后服務全面管理工作,負責各產品服務經理的工作支持和協調管理,在優秀服務商中升級建設專業服務部,半年時間內帶領團隊開發創建專業售后服務合作商29家,并統一進行CI門面管理,受到集團公司的一致認可并授予“集團先進工作者”稱號,所領導的團隊成績突出,接連被授予 “顧客知音獎”、“備件管理突出貢獻獎”等稱號。...
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