• 
  王毅一流的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師，高超的領(lǐng)導(dǎo)力大師，實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家常住地：河北 - 石家莊

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 　大客戶(hù)銷(xiāo)售　思維力　中層管理　TTT　 課酬：30000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　

  管理學(xué)碩士，副教授，浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廈門(mén)國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院客座教授，北京郵電大學(xué)畢業(yè)生導(dǎo)師，中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師，全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策劃領(lǐng)域十強(qiáng)培訓(xùn)師，中國(guó)優(yōu)秀發(fā)明專(zhuān)利人，青年成就組織(Junior Achievement)成員，NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，國(guó)家首批高級(jí)英語(yǔ)、漢語(yǔ)導(dǎo)游，人社部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)策劃師。曾任國(guó)內(nèi)某知名連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)高管，某科技創(chuàng)新型企業(yè)首席運(yùn)營(yíng)官（COO）,曾獲2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽銅獎(jiǎng)，2010年上海世博會(huì)榮譽(yù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，第二十一屆全國(guó)教育教學(xué)信息化大賽河北賽區(qū)一等獎(jiǎng)，第八屆全國(guó)校本研究促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展教育教學(xué)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)，全國(guó)優(yōu)質(zhì)教育科研成果一等獎(jiǎng)，第四屆河北省高校軍事教師授課競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，2016年獲中國(guó)培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，入選中國(guó)培訓(xùn)名人堂。曾為中國(guó)石油、中國(guó)聯(lián)通等大型企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，主持國(guó)家“十一五”、“十二五”重點(diǎn)教育課題，河北省社科基金課題。主持、參與研究省部、國(guó)家多項(xiàng)課題，在國(guó)家各級(jí)期刊發(fā)表文章多篇，被EI等知名搜索引擎收錄，出版《動(dòng)漫衍生產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》、《人力資源管理》等多本著作，擁有企業(yè)管理培訓(xùn)國(guó)家專(zhuān)利一項(xiàng)，品牌課程注冊(cè)商標(biāo)兩項(xiàng)。...

  
  
• 
  陳步峰服務(wù)文化、服務(wù)品牌的培訓(xùn)咨詢(xún)點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家常住地：河北 - 石家莊

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 領(lǐng)導(dǎo)技能　職業(yè)修養(yǎng)　陽(yáng)光心態(tài)　互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售　中層管理　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  中國(guó)服務(wù)文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)， 服務(wù)文化新科學(xué)開(kāi)創(chuàng)者， 中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)， 多所院校特聘教授，多家企業(yè)文化顧問(wèn)。 中國(guó)十大公關(guān)人物。 首家青年文明號(hào)組織策劃者， 服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在中南海作報(bào)告，受到朱镕基接見(jiàn)。 一、自知之明--- 文化定位：文化使者 專(zhuān)家顧問(wèn)。 服務(wù)理念：專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注快樂(lè)服務(wù)，成就顧客和諧多贏(yíng)。 培訓(xùn)對(duì)象：中高層、職業(yè)經(jīng)理和全體員工 內(nèi)部講師 培訓(xùn)方法：溝通互動(dòng) 案例點(diǎn)評(píng) 撞擊反射 共享共贏(yíng) 終生只做服務(wù)文化研究建設(shè)傳播一件事 1、專(zhuān)注探尋開(kāi)創(chuàng)服務(wù)文化科學(xué)體系，提出服務(wù)文化概念和系列前瞻觀(guān)點(diǎn) 2、聚焦于客戶(hù)的挑戰(zhàn)訴求，提供完美服務(wù)方案， 研發(fā)文化系列課程， 提供可選擇的菜單 3、發(fā)表400篇文章，獨(dú)創(chuàng)十二部專(zhuān)著，提供培訓(xùn)教材，發(fā)展服務(wù)文化科學(xué) 4、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè)，指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 5、點(diǎn)評(píng)提升推廣服務(wù)品牌， 發(fā)揮典型示范作用 6、文化使者奔走呼號(hào)，撞擊互動(dòng)提升 致力于服務(wù)文化星火燎原 服務(wù)文化系列培訓(xùn)菜單 ① 《服務(wù)文化決勝未來(lái)！》 ② 《快樂(lè)服務(wù)的美德智慧》 ③ 《建設(shè)感恩文化 創(chuàng)建和諧家園》 ④ 《強(qiáng)化服務(wù)文化自覺(jué) 提升服務(wù)品位效益》 ⑤ 《職業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員的“八項(xiàng)修煉” 》 ⑥ 《內(nèi)訓(xùn)師、文化師的九項(xiàng)修煉》 ⑦ 《職業(yè)服務(wù)人的有效溝通》 ⑧ 《修煉服務(wù)禮儀 規(guī)范科學(xué)服務(wù)》 ⑨ 《服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨為機(jī)、化訴為利”的服務(wù)藝術(shù)》 11 《服務(wù)文化深植與推廣》 12 《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》 13 《國(guó)外文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)啟示》 三、獨(dú)創(chuàng)十二部專(zhuān)著， 填補(bǔ)空白提供培訓(xùn)教材； 發(fā)表400篇文章，繁榮發(fā)展服務(wù)文化新科學(xué) 填補(bǔ)學(xué)術(shù)空白，在百余家媒體網(wǎng)站發(fā)表文章400余篇，《公關(guān)世界》《中外企業(yè)文化》中國(guó)電力報(bào)、中國(guó)冶金報(bào)、《中國(guó)有色金屬》、《金融學(xué)報(bào)》《管理智慧》《餐飲世界》《經(jīng)營(yíng)管理者》等多家媒體網(wǎng)站開(kāi)辟服務(wù)文化專(zhuān)欄或作專(zhuān)題介紹。《企業(yè)文明》雜志出版《獨(dú)家策劃----服務(wù)文化制勝》和《企業(yè)轉(zhuǎn)型》專(zhuān)刊。獨(dú)創(chuàng)十二部專(zhuān)著，為客戶(hù)提供自學(xué)和培訓(xùn)教材。《服務(wù)文化決勝未來(lái)》和《快樂(lè)服務(wù)的心靈智慧》《文化使者的職業(yè)化修煉》等專(zhuān)著已經(jīng)被建設(shè)部、建總行、工總行、國(guó)網(wǎng)公司、上汽集團(tuán)、東風(fēng)二汽、中石油、中國(guó)電信、中國(guó)全聚德、北京公交、威商銀行、常州建設(shè)局房管局、河北財(cái)險(xiǎn)等多家行業(yè)單位作為培訓(xùn)教材。 四、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè)，指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)組織策劃訓(xùn)練，解疑釋惑指點(diǎn)迷津，撞擊反射點(diǎn)評(píng)提升。...

  
  

1