不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 會議營銷 展會營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 品牌建設(shè) 市場調(diào)研 大數(shù)據(jù)營銷 營銷策劃 o2o營銷 直銷 整合營銷 渠道營銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
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高級經(jīng)濟(jì)師 18年專研宏觀經(jīng)濟(jì) 北京大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)博士 北京大學(xué)金融學(xué)博士后 美國最早春藤TOP10聯(lián)合培養(yǎng)管理學(xué)博士 多家企業(yè)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、宏觀經(jīng)濟(jì)研究顧問、獨(dú)立董事 清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等多家高等院校特聘專家 曾任：國家發(fā)改委 某部委處長 現(xiàn)任：某央企戰(zhàn)略發(fā)展部 負(fù)責(zé)人 研究領(lǐng)域：宏觀經(jīng)濟(jì)政策、房地產(chǎn)投融資金創(chuàng)新、中美貿(mào)易、一帶一路投融資、財富管理、海外資產(chǎn)配置…… ★ 有近二十項(xiàng)研究成果獲國家發(fā)改委、社科院等優(yōu)秀科研成果獎，有近十多份研究報告獲得國家重要領(lǐng)導(dǎo)批示。 ★ 著有出版著作5部，在全國重點(diǎn)學(xué)術(shù)刊物和報上發(fā)表宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的《人才戰(zhàn)略》、《一帶一路投融資》、《房地產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展效應(yīng)》、《能源發(fā)展》等相關(guān)主題論文數(shù)十篇。 鄭偕老師對“一帶一路”發(fā)展趨勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、房地產(chǎn)投融資金創(chuàng)新、海外非標(biāo)資產(chǎn)配置等領(lǐng)域頗有深入研究，具有一定影響力。曾多次主持和參加國家發(fā)改委、國家郵政總局、國家能源局、清華大學(xué)等委托的《財政政策研究》、《財政政策與貨幣政策混合使用研究》、《能源戰(zhàn)略》、《快遞行業(yè)發(fā)展》、《人才戰(zhàn)略》等重大課題研究。并多次受邀給全國人大代表、政府、部隊(duì)、國企等領(lǐng)導(dǎo)授課，參訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)員高達(dá)10萬余人。 部分授課案例： ▲曾為內(nèi)蒙古某市人大代表講授《中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢研判與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整》課程，課程結(jié)束后，該人大代表學(xué)員們均表示對老師的課程寄予贊賞，后返聘5期 ▲曾為浙江某縣領(lǐng)導(dǎo)班子及主要領(lǐng)導(dǎo)講授《十九大精神解讀》課程，課堂上學(xué)員們紛紛表達(dá)內(nèi)容很實(shí)戰(zhàn)，分析很透徹，為此老師受到了當(dāng)?shù)馗邔宇I(lǐng)導(dǎo)的贊賞和表揚(yáng)。后返聘3期 ▲曾為廣東梅州某局領(lǐng)導(dǎo)講授《鄉(xiāng)村振興的金融支持策略與路徑》課程，獲得了學(xué)員們的高度好評，表示課程內(nèi)容很落地實(shí)戰(zhàn)，后返聘2期 ▲曾為內(nèi)蒙古軍分區(qū)軍人講授《政府機(jī)構(gòu)改革與職能調(diào)整》課程，該分區(qū)學(xué)員紛紛表示老師的課堂內(nèi)容生動有趣，而且還貼切學(xué)員本身，后返聘4期 ▲曾為清華大學(xué)企業(yè)班的企業(yè)家講授《中國宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢分析》、《中美貿(mào)易戰(zhàn)分析》課程，該課程在得到了火熱的反饋，課堂上座無虛席，學(xué)員們紛紛表示鄭老師的課程相當(dāng)實(shí)用，后返聘10期 ▲曾為上海交通大學(xué)企業(yè)班的企業(yè)家講授《一帶一路投融資分析》、《中國宏觀經(jīng)濟(jì)與人工智能》課程，獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員高度評價，后返聘3期 ▲曾某省警察學(xué)院中層干部講授《新時代背景下的政府職能轉(zhuǎn)變》課程，課程結(jié)束后，學(xué)員反饋良好，后返聘5期。 ▲曾為國網(wǎng)某省公司中層以上干部講授《中美貿(mào)易戰(zhàn)背景下的人工智能》課程，課程反饋良好，老師的評分也獲較高評價，后返聘3期。 ▲曾為浙江師范大學(xué)某學(xué)院教職工講授《政府創(chuàng)新與企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑分析》課程，該院校學(xué)員反饋老師課程良好，課程內(nèi)容很實(shí)用，深受學(xué)員們地方喜愛，也受到了該院校領(lǐng)導(dǎo)的稱贊，后返聘2期。...
16年商業(yè)銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) ISE國際服務(wù)效能督導(dǎo)師 中國戰(zhàn)略型人才庫管理中心高級培訓(xùn)講師 國家人力資源社會保障部注冊高級禮儀講師 中國郵儲、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行長期特邀講師 曾任：某商業(yè)銀行省分行 運(yùn)營經(jīng)理 曾任：某商業(yè)銀行省分行 清算中心主任 擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷、廳堂營銷、投訴處理、星級標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造、服務(wù)禮儀…… 曾輔導(dǎo)多名柜員且使之部分評為總行服務(wù)標(biāo)兵，成為多家網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的優(yōu)秀范本。 曾提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能，使客戶對銀行滿意度達(dá)99%，并被政府評為“市級服務(wù)示范單位”。 曾連續(xù)四個季度網(wǎng)點(diǎn)差錯率最低，使之所在網(wǎng)點(diǎn)排名全行33家網(wǎng)點(diǎn)第一。 曾個人季度營銷任務(wù)完成率百分之百，并在2009年開門紅存款競賽活動中獲優(yōu)秀獎。 曾僅用2個月時間內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)星級網(wǎng)點(diǎn)并獲評三星級網(wǎng)點(diǎn)、四星級網(wǎng)點(diǎn)。 ▲輔導(dǎo)分行柜面開門紅活動：曾為某商業(yè)銀行分行，進(jìn)行柜員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營銷等輔導(dǎo)，使員工能夠精準(zhǔn)識客，掌握營銷話術(shù)，其中在年度開門紅活動中，其個人成功營銷儲蓄存款2000萬以上。 ▲僅用2個月的時間，分別獲評三星級網(wǎng)點(diǎn)、四星級網(wǎng)點(diǎn)：帶領(lǐng)營業(yè)室全體員工建設(shè)星級網(wǎng)點(diǎn)，從網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、人員形象、服務(wù)質(zhì)量、資料歸類等方面進(jìn)行優(yōu)化改善，制定工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及制度，并對員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，僅用2個月的時間，通過當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會星級網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收，分別獲評三星級網(wǎng)點(diǎn)、四星級網(wǎng)點(diǎn)。 ▲服務(wù)滿意度達(dá)99%，“市級服務(wù)示范單位”：為每個柜員進(jìn)行服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)態(tài)度等方面做長期指導(dǎo)與考核，顧客對銀行服務(wù)滿意度達(dá)99%，并被當(dāng)?shù)卣u為“市級服務(wù)示范單位”。 ▲連續(xù)多次零投訴，位居投訴考核榜首：曾為分行處理投訴事件，并抓取其中一起事件作為典型案例范本，并為多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投訴處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，幫助員工提升投訴處理技巧，樹立“投訴不可怕，會投訴的客戶是好客戶”的服務(wù)理念，規(guī)范員工日常行為，其中連續(xù)兩年分別有柜員被評為總行服務(wù)標(biāo)兵，由于優(yōu)秀的服務(wù)，使分行連續(xù)多次零投訴考核位居榜首，成為多家網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀服務(wù)范本。...
10余年外資銀行銷售和培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 東南大學(xué)工商管理碩士 北美壽險規(guī)劃師（LOMA） 中國壽險管理師（CICE） 《環(huán)球銀行》等金融營銷一線期刊特約撰稿人 曾任：渣打銀行南京分行 高級投資顧問（RM） 曾任：工銀安盛江蘇分公司(工商銀行旗下) 高級培訓(xùn)經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：零售轉(zhuǎn)型、客戶開發(fā)和維護(hù)、全員營銷、專業(yè)營銷技巧提升、廳堂活動策劃等 卞老師具有10余年的外資銀行銷售和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后為工商銀行江蘇分行、郵儲銀行湖南分行、陽光人壽蘇州支公司、中國人壽鹽城支公司等多家企業(yè)進(jìn)行《全員大PK》、《個金崛起》、《開門紅——贏戰(zhàn)旺季》、《保險期交訓(xùn)練營》等項(xiàng)目的輔導(dǎo)，共累計(jì)輔導(dǎo)項(xiàng)目47個，累計(jì)天數(shù)超600天，授課場次超500次，好評率超98%。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 渣打銀行南京分行 高級投資顧問（RM） ■2年增長超2億：針對個人維護(hù)客戶金融產(chǎn)量不足2000萬元的現(xiàn)狀，制定并成功的實(shí)施為期2年的 “存量客戶喚醒及新客戶開拓”方案，助力客戶金融資產(chǎn)迅速增長，達(dá)到超2億的好成績。 ■8個月個人新增資金約1.7億：通過常規(guī)外拓和異業(yè)聯(lián)盟，8個月中個人新增資金約1.7億，助力團(tuán)隊(duì)業(yè)績同比增長150%，取得 “TOP團(tuán)隊(duì)”稱號的好成績。 ■基金類產(chǎn)品最大單銷售近1500萬：通過標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，為客戶進(jìn)行合理資產(chǎn)配置，吸收客戶新資金，助力分行基金類產(chǎn)品最大單銷售近1500萬，終身壽險最大單保額2000萬。 工銀安盛江蘇分公司 高級培訓(xùn)經(jīng)理 主操盤近20期的銀保產(chǎn)品推動、銷售技巧訓(xùn)練營，協(xié)助江蘇下轄的分行，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品、精簡產(chǎn)品話術(shù)、精確操作流程，助力保險業(yè)績、銀行產(chǎn)品業(yè)績提升；部分結(jié)果如下： ■助力28個網(wǎng)點(diǎn)，2個月內(nèi)的期交保險筆數(shù)同比增長15倍，金額同比增長36倍； ■聯(lián)動三家分行與72個網(wǎng)點(diǎn)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)期交保險1375萬、存款產(chǎn)品3.08億、大額存單1.17億、基金1948萬、發(fā)卡541張。 部分經(jīng)典授課／項(xiàng)目案例： ▲她曾：為工商銀行天津分行進(jìn)行《存量客群的維護(hù)和盤活》等課程的培訓(xùn)，共累計(jì)10期。 ▲她曾：為江蘇銀行無錫分行進(jìn)行《全量客戶開發(fā)及維護(hù)》課程培訓(xùn)，共累計(jì)7期。 ▲她曾：為民生銀行南京分行進(jìn)行《存量客戶盤活》、《保險客群分析》等課程，共累計(jì)7期。 ▲她曾：為工銀安盛天津分公司進(jìn)行《保險產(chǎn)品的高效銷售力計(jì)劃》等課程，共累計(jì)6期。 ▲她曾：為中意人壽蘇州支公司進(jìn)行《保險產(chǎn)品的高效銷售力計(jì)劃》課程，共累計(jì)5期。 ▲她曾：為中國銀行江蘇分行進(jìn)行《大堂經(jīng)理模壓訓(xùn)練廳堂營銷》課程培訓(xùn)，共累計(jì)5期。 ▲她曾：為工商銀行蘇州分行進(jìn)行《全量客戶開發(fā)及維護(hù)》等課程，共累計(jì)5期。 ▲她曾：為工商銀行鹽城分行制定“全員大PK——極速360項(xiàng)目”，助力團(tuán)隊(duì)在短短的15天內(nèi)共計(jì)出單保險金額高達(dá)近410萬，期交保費(fèi)筆數(shù)同比增長23倍，保費(fèi)目標(biāo)超額完成250%。 ▲她曾：為復(fù)星保德信制定“保險期交訓(xùn)練營項(xiàng)目”，助力10家分公司成功“破零”，并累計(jì)承保216萬。 ▲她曾：為工商銀行天津分行、工銀安盛天津分公司制定“共贏共拓項(xiàng)目”制定，助力6個支行、30個網(wǎng)點(diǎn)同比業(yè)務(wù)增長超過400%；工銀安盛天津分公司期交保險筆數(shù)同比增長15倍，金額同比增長36倍，共同超額完成年末業(yè)績沖刺。 ▲她曾：為郵儲銀行湖南分行制定“開門紅——贏戰(zhàn)旺季項(xiàng)目”，助力分行在開門紅期間共新增存款29億，全指標(biāo)超額完成目標(biāo)。 ▲她曾：為江蘇銀行無錫分行制定“綜合實(shí)力提升項(xiàng)目”，助力其中一家支行在系統(tǒng)的全年業(yè)績考核中首次獲得第一名的好成績。...
15年金融培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) FMBA金融管理碩士 CWMA國際認(rèn)證財富管理師 ISOFP國際金融專業(yè)人士協(xié)會特邀顧問 CHFP理財規(guī)劃師專業(yè)委員會特邀顧問 全國十佳理財規(guī)劃師大賽特邀顧問／評委 曾任：中國平安北京分公司 業(yè)務(wù)督訓(xùn) 曾任：某大型金融咨詢公司 事業(yè)部總經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：理財規(guī)劃、財富管理、資產(chǎn)配置、沙龍...... 曾為中國平安、陽光人壽、新華保險、廣州農(nóng)商行等多家企業(yè)搭建理財規(guī)劃人才培育體系，在6年的管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，授課高達(dá)500場次，輔導(dǎo)157個項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)30000人次，滿意度高達(dá)90%以上。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 張老師善于金融教學(xué)研究及培訓(xùn)體系搭建，深諳國內(nèi)財富管理市場，一直致力于中國財富管理人才的培養(yǎng)及輸送，曾為中國平安、泰康人壽、陽光人壽、光大人壽、廣州農(nóng)商行、北京農(nóng)商行、恒昌等多家金融企業(yè)搭建移動學(xué)習(xí)平臺及理財規(guī)劃線上學(xué)習(xí)微課體系，輸送課程累計(jì)點(diǎn)擊量累計(jì)突破千萬人次學(xué)習(xí)。 除此之外，老師在理財技術(shù)與財富管理方面有自己獨(dú)到的見解，能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐融為一體，曾被大眾理財、顧問云、搜狐財經(jīng)等多家理財雜志邀約為固定撰稿人，發(fā)表《理財規(guī)劃與財富管理的區(qū)別》、《微信or抖音，理財顧問的微內(nèi)容營銷該怎么選》、《理財顧問學(xué)會這4招，不用996照樣管理好客戶》等文章，受到讀者的高度追捧。與此同時，老師對全國各地財富管理機(jī)構(gòu)、金融院校開展實(shí)務(wù)調(diào)研，受CHFP理財規(guī)劃師專業(yè)委員會邀請編寫《國家理財規(guī)劃師》統(tǒng)編教材第五版、《新金融財富管理方向》校企專業(yè)共建院校教材，促進(jìn)理財規(guī)劃與財富管理標(biāo)準(zhǔn)的建立。 部分成功案例： 連續(xù)3年為中國人民銀行服務(wù) →與中國人民銀行研究生部開展廣泛合作，進(jìn)行CWMA國際認(rèn)證財富管理、信貸分析師、世界銀行微型金融師認(rèn)證項(xiàng)目培訓(xùn)與實(shí)施，有效促進(jìn)各地理財經(jīng)理專業(yè)化與國際化轉(zhuǎn)型，通過項(xiàng)目實(shí)施完成30余門課程研發(fā)，培養(yǎng)輸送3000余名專業(yè)化金融人才。 連續(xù)3年為中國郵儲銀行服務(wù) →進(jìn)行《家庭保單年檢服務(wù)》、《長期險營銷技術(shù)》、《客戶經(jīng)營與維護(hù)》等課程培訓(xùn)，覆蓋河南、北京、福建、安徽、山東等城市，累計(jì)培養(yǎng)學(xué)員數(shù)千名，成功提升中間業(yè)務(wù)營銷產(chǎn)能30%。 連續(xù)3年為廣州農(nóng)商銀行服務(wù) →進(jìn)行“太陽系”大賽平臺開發(fā)、選手賽前輔導(dǎo)訓(xùn)練、移動學(xué)習(xí)平臺理財大賽課程研發(fā)、《國家理財規(guī)劃師》培訓(xùn)等輔導(dǎo)項(xiàng)目，有效促進(jìn)大賽標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)體系建立，培訓(xùn)累計(jì)覆蓋2000多人次，成功促進(jìn)機(jī)構(gòu)理財經(jīng)理專業(yè)化轉(zhuǎn)型與升級。 連續(xù)6年為中國平安服務(wù) →進(jìn)行《精英招募》、《養(yǎng)老客戶沙龍》、《高客開拓》等十余門課程培訓(xùn)，覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、浙江等24個城市，累計(jì)培養(yǎng)學(xué)員10000多人次，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。 →對24家分支機(jī)構(gòu)開展“CHFP國家理財規(guī)劃師”認(rèn)證推廣項(xiàng)目，促進(jìn)整體代理人隊(duì)伍向理財規(guī)劃方向轉(zhuǎn)型，通過3年項(xiàng)目實(shí)施累計(jì)開班級800多期，累計(jì)輸送3萬多名理財規(guī)劃師。 連續(xù)6年為新華人壽服務(wù) →進(jìn)行《新華人壽人生財富規(guī)劃班》、《新華銀代講師培訓(xùn)班》、《精準(zhǔn)營銷》等課程培訓(xùn)，覆蓋北京、石家莊、福州、哈爾濱、山東等城市，累計(jì)培養(yǎng)學(xué)員數(shù)千名，并成功輸送300名優(yōu)質(zhì)金融培訓(xùn)師。 →進(jìn)行《人生財富規(guī)劃班》項(xiàng)目，有效提升銀代業(yè)務(wù)專業(yè)水平和授課指導(dǎo)能力，提高新華銀代業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力，其中，3期項(xiàng)目累計(jì)輸送200多名專業(yè)化銀代講師。 連續(xù)4年為陽光人壽服務(wù) →進(jìn)行陽光人壽《移動學(xué)習(xí)平臺搭建》和《理財規(guī)劃師種子講師傳承》項(xiàng)目，通過項(xiàng)目的實(shí)施，有效提高專／兼講人員綜合理財規(guī)劃授課能力，提升陽光人壽整體綜合金融的發(fā)展。 →通過項(xiàng)目實(shí)施，完成線上800余門微課研發(fā)以及統(tǒng)編內(nèi)部《綜合理財規(guī)劃》教材，培養(yǎng)和輸送授權(quán)講師90余名，幫助陽光保險集團(tuán)完成人才培養(yǎng)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。 部分大賽輔導(dǎo)案例： 北京理財規(guī)劃師協(xié)會 《全國十佳理財規(guī)劃師大賽》 擔(dān)任大賽的訓(xùn)練導(dǎo)師、微課開發(fā)等工作，通過修訂大賽參賽標(biāo)準(zhǔn)以及輔導(dǎo)參選選手、理財規(guī)劃訓(xùn)練等，全面提升大賽的標(biāo)準(zhǔn)與水平。目前大賽全面覆蓋銀行、證券、保險、三方理財機(jī)構(gòu)，遍布全國30多個城市，年參會人數(shù)1.2萬人次／年，累計(jì)覆蓋200多萬理財顧問及客戶，贏得業(yè)內(nèi)的一致好評，并指定為后續(xù)大賽的策劃顧問。 平安人壽 《中國平安理財規(guī)劃大賽》 大賽采用線上平臺進(jìn)行，老師主要負(fù)責(zé)大賽題庫、案例、評審工作，結(jié)合自身研發(fā)的理財微課為參賽人員進(jìn)行理財基礎(chǔ)知識輔導(dǎo)、理財規(guī)劃方案制作、理財方案修改與指導(dǎo)、參賽選手方案講解等輔導(dǎo)訓(xùn)練，助力平安壽險代理人們進(jìn)一步認(rèn)知理財規(guī)劃基礎(chǔ)知識，提升其財商素養(yǎng)，更好的展現(xiàn)專業(yè)能力，大賽覆蓋全國200多個城市，參賽人數(shù)10萬人才，覆蓋70多萬保險從業(yè)者，樹立行業(yè)優(yōu)質(zhì)的口碑，獲得主辦方的贊揚(yáng)與好評。 廣州農(nóng)商行 《廣州農(nóng)商行理財規(guī)劃大賽》 采用線上平臺與線下賽程結(jié)合的模式進(jìn)行，老師擔(dān)任大賽總策劃師，通過搭建“太陽系”理財師大賽平臺，打造“賽中學(xué)、學(xué)中賽”的金牌理財規(guī)劃師訓(xùn)練體系，有效促進(jìn)廣州農(nóng)商行理財經(jīng)理整體專業(yè)水平的提升，大賽覆蓋廣州農(nóng)商行全體員工，參賽人數(shù)2000人次，覆蓋4000多名員工，帶動全行綜合金融服務(wù)轉(zhuǎn)型，贏得主辦方的高度認(rèn)可。...
15年國內(nèi)股份制銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 10年銀行企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 8年省級農(nóng)商行高級培訓(xùn)講師 13家銀行長期合作經(jīng)驗(yàn) 國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師 山東省農(nóng)信系統(tǒng)省級優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師 曾任：薛城聯(lián)社二級支行 信貸／綜合柜員 曾任：薛城聯(lián)社機(jī)關(guān) 勞資員／綜合副經(jīng)理 曾任：恒泰農(nóng)村合作銀行 合規(guī)部副經(jīng)理 曾任：棗莊農(nóng)商行薛城行 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：服務(wù)投訴處理、規(guī)范化服務(wù)營銷、社區(qū)營銷方案設(shè)計(jì)……. 13年銀行管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，10多家銀行合作經(jīng)歷，近150家銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)咨詢：棗莊農(nóng)商行（84個網(wǎng)點(diǎn)）、滕州農(nóng)商行（58個網(wǎng)點(diǎn)）、東平農(nóng)村合作銀行（17個網(wǎng)點(diǎn)）、肥城農(nóng)商行（11個網(wǎng)點(diǎn)）、巨野農(nóng)商行（11個網(wǎng)點(diǎn)）濰坊農(nóng)商行（7個網(wǎng)點(diǎn)）、濟(jì)南農(nóng)商行（4個網(wǎng)點(diǎn)）….. 老師有著11年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為山東省農(nóng)村信用聯(lián)社、河南省農(nóng)村信用聯(lián)社、山東神威房地產(chǎn)公司、濟(jì)南世紀(jì)高科產(chǎn)業(yè)孵化園等多家公司提供規(guī)范化服務(wù)提升、廳堂管理、大堂經(jīng)理規(guī)范化服務(wù)能力提升、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力提升、網(wǎng)格化營銷輔導(dǎo)等服務(wù)，獲得企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許，課程好評率達(dá)95%。 ■ 2005-2009年，初步進(jìn)入銀行時就職于薛城聯(lián)社二級支行，從基層柜員做起，優(yōu)秀的服務(wù)工作表現(xiàn)和零差錯的工作效率，得到了內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和栽培，僅用了短短10個月便轉(zhuǎn)為了正式員工，并調(diào)任到了薛城聯(lián)社機(jī)關(guān)從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作，并于2006年起擔(dān)任團(tuán)支部書記，組織培訓(xùn)、年會、活動策劃每月15余場次，期間培訓(xùn)學(xué)員人次達(dá)10余萬人次。 ■ 2009-2014年，擔(dān)任恒泰農(nóng)村合作銀行合規(guī)部副經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師，負(fù)責(zé)處理近上千單服務(wù)投訴處理，使得客戶滿意率達(dá)97%，并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄，并為銀行提供了年均150余次的《規(guī)避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓(xùn)，提升了客服人員的服務(wù)投訴處理能力水平，降低了行內(nèi)的投訴處理率，受到了市一級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。 ■ 2014-2018年，擔(dān)任棗莊農(nóng)商行薛城行業(yè)務(wù)部經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師，負(fù)責(zé)行內(nèi)的營銷外拓活動和網(wǎng)格化營銷的落地輔導(dǎo)，從中整理出一本落地性強(qiáng)的營銷流程話術(shù)《營銷活動集錦》，成為行內(nèi)的范本廣受傳閱，并提升了網(wǎng)點(diǎn)營銷人員95%的促單率，也為銀行提供了年均200余次的《大堂經(jīng)理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務(wù)規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)》等課程，持續(xù)為銀行輸出職業(yè)化大堂經(jīng)理、明星窗口柜員、內(nèi)部服務(wù)培訓(xùn)師等服務(wù)保障性人才。...
匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家 員工積極心態(tài)訓(xùn)練專家 江西人力資源協(xié)會特聘講師 江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院客座講師 江西省縣域經(jīng)濟(jì)研究會副秘書長 汕頭市利安連鎖賓館 總經(jīng)理 南昌市雅倫文化傳播有限公司董事長 劉云老師心態(tài)積極，凡事能積極思考，所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)士氣高昂,連續(xù)榮奪銷售冠軍,在行業(yè)內(nèi)稱之為“團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖”。研發(fā)的《薪酬設(shè)計(jì)與績效考核》被企業(yè)稱為團(tuán)隊(duì)的“永動機(jī)”!創(chuàng)作的《團(tuán)隊(duì)流程改造》能解決企業(yè)員工80%的問題，被企業(yè)稱為“團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的國標(biāo)”。...
作為銀行的內(nèi)訓(xùn)師，六年的銀行基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)讓我的金融培訓(xùn)工作有了很好的基礎(chǔ)，在 培訓(xùn)過程中，不是局限在書本上的知識，而是結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行具體的分析。我負(fù)責(zé)中國銀 行新員工培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課，也多次為業(yè)內(nèi)的銀行進(jìn)行培訓(xùn)。我具有很強(qiáng)的溝通與表 達(dá)能力，能充分結(jié)合學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)、社會熱點(diǎn)與課程內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，對于不同的學(xué)員采用不 同的教學(xué)方法。課程的實(shí)用性非常強(qiáng)，課堂氣氛輕松活躍，善于利用各種“段子”幫助學(xué)員 在最短的時間內(nèi)盡可能多的記住知識點(diǎn)...
清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、中山大學(xué) 總裁班講師、廣東省電子商務(wù)協(xié)會專家，廣東亞太電商研究院委員、國家認(rèn)證高級電子商務(wù)師。 15年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，熱衷研究商業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的最新思維和玩法，在企業(yè)轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、營銷打法，有深入研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 如：智慧零售升級、智能商業(yè)設(shè)計(jì)、極致產(chǎn)品打造、新媒體營銷等，服務(wù)過大小企業(yè)超過50家。 國有企業(yè)： 深圳移動、佛山移動、重慶移動、珠海移動、云南移動、廣東電信、江蘇電信、河北電信，深圳證券交易所、首都機(jī)場、機(jī)場協(xié)會、機(jī)場貴賓委員會、中國電網(wǎng)、中石油、青島郵政、鵬華基金，等…… 民營企業(yè)： 水密碼、溜溜梅、喜臨門家私、東鵬陶瓷、天章紙業(yè)、匯孚集團(tuán)、仙樂制藥、三椒口腔、潤潔日化、若男掛面、中山石岐鴿、皇鼎五金、宜賓少娥谷生態(tài)旅游、麥菜郎生鮮，等……...
商務(wù)演講教練，演示演說溝通力培訓(xùn)師，商務(wù)演示幻燈片設(shè)計(jì)導(dǎo)師 授課經(jīng)驗(yàn) 為500強(qiáng)企業(yè)提供高端商務(wù)演講培訓(xùn)訓(xùn)練課程，為企業(yè)經(jīng)理人、NGO機(jī)構(gòu)、高校提供演示演講教學(xué)和輔導(dǎo)。 講師背景： 商務(wù)演講教練，演示演說溝通力培訓(xùn)師，商務(wù)演示幻燈片設(shè)計(jì)導(dǎo)師。 專注于關(guān)鍵商務(wù)場景的溝通能力訓(xùn)練(Business Presentation)：公眾演講、技術(shù)演示、營銷提案、述職匯報、競標(biāo)講標(biāo)、上市路演、籌資提案等。...
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