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  邢立爽TTT／管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家常住地：廣東 - 佛山

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： TTT　溝通技巧　職業(yè)生涯　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　管理技能　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　航空客運(yùn)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  企業(yè)講師培育認(rèn)證資深導(dǎo)師 AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 四川大學(xué)、中南大學(xué)、南京大學(xué)等多所院校MBA特聘講師 《效能導(dǎo)師-讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)》五大創(chuàng)始人之一 曾任：正新人力廈門(mén)公司丨總經(jīng)理 曾任：深圳宜瓷貿(mào)易有限公司丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)／股東 曾任：廣東移動(dòng)省客服丨部門(mén)經(jīng)理／金牌講師／講師協(xié)會(huì)部長(zhǎng) 曾任：中國(guó)移動(dòng)廣東／江蘇／上海／湖北／安徽／陜西多地丨人才培養(yǎng)項(xiàng)目總監(jiān) 邢老師14年實(shí)戰(zhàn)管理與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，多年來(lái)培訓(xùn)足跡遍布全中國(guó)，為超過(guò)300家企業(yè)提供服務(wù)，年均授課超過(guò)120天，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超過(guò)40000人，14年來(lái)保持0投訴，授課平均評(píng)估分?jǐn)?shù)高達(dá)9.8（10分制），多次獲得客戶(hù)返聘。 管理經(jīng)驗(yàn)： ★ 曾就職廣東移動(dòng)期間，用不到1年半的時(shí)間，從一線(xiàn)基層員工——班組長(zhǎng)——值班經(jīng)理——主管——部門(mén)經(jīng)理的升遷，并兼任培訓(xùn)管理員、服務(wù)質(zhì)量管理員、講師協(xié)會(huì)部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)VIP客戶(hù)維系部、電話(huà)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部、投訴處理部等7個(gè)團(tuán)隊(duì)共計(jì)100多名員工的管理、考核制定及評(píng)估工作，并創(chuàng)下公司內(nèi)部的奇跡。 ★ 就職正新人力期間，指導(dǎo)和帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成大型項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超2000萬(wàn)元，為公司培育出多名中基層管理人員。曾就職深圳宜瓷貿(mào)易有限公司、芹菜信息技術(shù)有限公司進(jìn)行投資，擔(dān)任股東，階段性參與工作，為公司品牌宣傳、業(yè)務(wù)推廣提供戰(zhàn)略型方案。宜瓷公司在邢老師加盟后，采納新的經(jīng)營(yíng)策略建議，重新調(diào)整品牌戰(zhàn)略，引入專(zhuān)利技術(shù)，讓公司在2016年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)80%的成果。 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)： ★ 邢立爽老師14年實(shí)戰(zhàn)管理與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，從一線(xiàn)基層員工到企業(yè)高管，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，他曾為廣東／江蘇／上海／福建／湖北／安徽／陜西／廣西／云南／新疆／西藏等多省的大型國(guó)企公司擔(dān)任人才培養(yǎng)項(xiàng)目總監(jiān)，成功實(shí)施了跨部門(mén)考核指標(biāo)分解，企業(yè)合并文化融合、熱線(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、交叉營(yíng)銷(xiāo)體系搭建、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)、客服中心服務(wù)能力提升、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)、培訓(xùn)資源整合、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)條課程體系建設(shè)等工作，項(xiàng)目總金額超過(guò)3700萬(wàn)元。提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，培養(yǎng)了30余名項(xiàng)目經(jīng)理，50余名職業(yè)講師，2000多位優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，輔導(dǎo)研發(fā)了600多門(mén)課程。對(duì)于企業(yè)人才梯度建設(shè)、中基層干部能力提升、培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)師選拔、培育與評(píng)估等具有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。2011年中國(guó)移動(dòng)淮安中心經(jīng)過(guò)邢老師的輔導(dǎo)后，獲得“中國(guó)最佳呼叫中心”稱(chēng)號(hào)。...

  
  
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  陳怡然MTP管理人才培養(yǎng)專(zhuān)家常住地：廣東 - 佛山

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)　時(shí)間管理　目標(biāo)管理　管理技能　溝通藝術(shù)　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　美容整形行業(yè)　快消品行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　

  精益管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 20年大型企業(yè)高管工作經(jīng)歷 亞潤(rùn)集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)流程改善指導(dǎo)顧問(wèn) 大東吳鋼構(gòu)集團(tuán)／榮鑫帶鋼5S現(xiàn)場(chǎng)管理顧問(wèn) 曾任：溢達(dá)集團(tuán)（全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國(guó)公司） 歷任產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員、訂單銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部主管、生產(chǎn)制造部經(jīng)理、PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制部高級(jí)經(jīng)理 全國(guó)極少數(shù)能夠頒發(fā)MTP官方認(rèn)證證書(shū)的管理人才培養(yǎng)導(dǎo)師之一。 ■ 日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT&TWI-JI／JR認(rèn)證講師 《日產(chǎn)訓(xùn)TWI-JI精益生產(chǎn)工作指導(dǎo)技能》官方認(rèn)證講師 《日產(chǎn)訓(xùn)TWI-JR一線(xiàn)主管員工關(guān)系溝通技能》官方認(rèn)證講師 《日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理者研修》官方認(rèn)證講師 怡然老師曾服務(wù)于全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國(guó)公司——溢達(dá)集團(tuán)，多次被集團(tuán)公司授予“優(yōu)秀OT管理實(shí)習(xí)生導(dǎo)師”&“集團(tuán)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”及“集團(tuán)星級(jí)卓越內(nèi)訓(xùn)師”稱(chēng)號(hào)。榮獲2017年度廣東省企業(yè)“最具潛質(zhì)的人力資源職業(yè)經(jīng)理人”稱(chēng)號(hào)。在兩年內(nèi)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員生產(chǎn)力的10倍增長(zhǎng)，年訂單總量5倍增長(zhǎng)。先后為集團(tuán)培養(yǎng)和輸送了20多名中高層管理人員，支持了企業(yè)10年期間年?duì)I業(yè)額增加到300%的輝煌。 曾為（包括但不限于）溢達(dá)集團(tuán)、SNOP斯諾浦、津上精密機(jī)床、廣譯高速粵西分公司、廣州美之奧化妝品有限公司、新明珠陶瓷、錦江集團(tuán)等企業(yè)管理人才提供精益生產(chǎn)管理工作指導(dǎo)技能、管理溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)及培訓(xùn)師培訓(xùn)，客戶(hù)滿(mǎn)意度穩(wěn)定在95%以上。...

  
  
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  劉歡儀銀行職業(yè)能力提升專(zhuān)家常住地：廣東 - 佛山

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 中層管理　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　職業(yè)修養(yǎng)　時(shí)間管理　溝通技巧　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  8年中國(guó)人壽培訓(xùn)工作經(jīng)歷 10年大學(xué)哲學(xué)導(dǎo)師任教經(jīng)歷 8年專(zhuān)業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷 《效能導(dǎo)師-讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)》五大創(chuàng)始人之一 主打銀行一線(xiàn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課程，及銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目 曾主導(dǎo)甘肅省、湖北省、云南省、黑龍江等各省市農(nóng)村信用社近六十多個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化建設(shè)，對(duì)服務(wù)規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)體系、網(wǎng)點(diǎn)管理有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有效提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理的工作績(jī)效。 品牌課程《銀行支行長(zhǎng)綜合能力提升》受到多家銀行的高度評(píng)價(jià)及返聘，如：全國(guó)各大農(nóng)村信用社（青海格爾木農(nóng)村信用社輪訓(xùn)18期、湖南湘潭農(nóng)村信用社輪訓(xùn)16期、山東淄川農(nóng)村信用社輪訓(xùn)13期）、廣東珠海華潤(rùn)銀行輪訓(xùn)8期、瑞信村鎮(zhèn)銀行輪訓(xùn)9期，此課程到目前為止為銀行職業(yè)能力提升課程采購(gòu)返聘率排名第一的品牌課程。 是中國(guó)各省市農(nóng)村信用社指定“銀行職業(yè)能力提升”導(dǎo)師，歷經(jīng)了近300場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)銀行職業(yè)培訓(xùn)生涯，培養(yǎng)出200多位優(yōu)秀的大堂經(jīng)理、80余位支行長(zhǎng)，培訓(xùn)過(guò)的銀行學(xué)員達(dá)10000余人，學(xué)員滿(mǎn)意度達(dá)97%。 劉歡儀老師畢業(yè)于上海華東師范大學(xué)哲學(xué)研究生班，以其扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底及培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)能力，對(duì)中華禮儀文明的起源和發(fā)展有著深入的研究和學(xué)習(xí)，一直致力于一線(xiàn)銀行員工職業(yè)素養(yǎng)及基層管理者能力的研究與實(shí)踐，在銀行禮儀、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售禮儀、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、管理心理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面擁有較深的造詣，并開(kāi)發(fā)了《銀行營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、《銀行員工主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《支行長(zhǎng)服務(wù)管理及管理溝通技巧》等具有獨(dú)創(chuàng)性的銀行服務(wù)相關(guān)的系列課程。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 1987—1997年，在江西省東華理工大學(xué)(原華東地質(zhì)學(xué)院，地質(zhì)部屬重點(diǎn)大學(xué)，全日招生)任職政史系講師，擔(dān)任班主任，主要講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、商務(wù)禮儀、邏輯學(xué)、哲學(xué)等課程。重視師生之間的情感交流，與學(xué)生融為一體，支持學(xué)生活動(dòng)，愛(ài)護(hù)他們的積極性，讓所帶領(lǐng)的班級(jí)成為全校先進(jìn)班集體；相繼在各類(lèi)學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表多篇論文；帶領(lǐng)學(xué)校老師參與課程開(kāi)發(fā)，并開(kāi)發(fā)出多個(gè)適合大學(xué)生就業(yè)、提升綜合素質(zhì)的課程；以學(xué)生的身份鉆研教材，編寫(xiě)公共關(guān)系學(xué)、邏輯學(xué)等多本教材；從93年開(kāi)始，連續(xù)五年被評(píng)為優(yōu)秀講師、先進(jìn)工作者。 曾在中國(guó)人壽順德分公司（中國(guó)大陸最大的商業(yè)保險(xiǎn)公司、上市公司）任職培訓(xùn)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤人員、外勤人員、中層管理的分級(jí)各項(xiàng)培訓(xùn)，公司中、長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定，大型公開(kāi)的事業(yè)說(shuō)明會(huì)、產(chǎn)品推廣會(huì)。在職天間，通過(guò)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，穩(wěn)步提升銷(xiāo)售主管的綜合素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍迅速擴(kuò)充，員工職業(yè)素養(yǎng)明顯提升；為公司制定并創(chuàng)建了一套完整的培訓(xùn)體系，編寫(xiě)了新人培訓(xùn)及內(nèi)勤員工培訓(xùn)教材；03年非典天間策劃新產(chǎn)品推廣，二季度保費(fèi)收入上升30%。...

  
  

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