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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
8年中國人壽培訓工作經(jīng)歷 10年大學哲學導師任教經(jīng)歷 8年專業(yè)的銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)歷 《效能導師-讓知識轉(zhuǎn)化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一 主打銀行一線、服務營銷系列課程,及銀行標桿網(wǎng)點輔導項目 曾主導甘肅省、湖北省、云南省、黑龍江等各省市農(nóng)村信用社近六十多個標桿網(wǎng)點服務營銷一體化建設,對服務規(guī)范、營銷體系、網(wǎng)點管理有較深的理論與實踐經(jīng)驗。有效提升網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、柜員、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作績效。 品牌課程《銀行支行長綜合能力提升》受到多家銀行的高度評價及返聘,如:全國各大農(nóng)村信用社(青海格爾木農(nóng)村信用社輪訓18期、湖南湘潭農(nóng)村信用社輪訓16期、山東淄川農(nóng)村信用社輪訓13期)、廣東珠海華潤銀行輪訓8期、瑞信村鎮(zhèn)銀行輪訓9期,此課程到目前為止為銀行職業(yè)能力提升課程采購返聘率排名第一的品牌課程。 是中國各省市農(nóng)村信用社指定“銀行職業(yè)能力提升”導師,歷經(jīng)了近300場的專業(yè)銀行職業(yè)培訓生涯,培養(yǎng)出200多位優(yōu)秀的大堂經(jīng)理、80余位支行長,培訓過的銀行學員達10000余人,學員滿意度達97%。 劉歡儀老師畢業(yè)于上海華東師范大學哲學研究生班,以其扎實的專業(yè)功底及培訓專業(yè)能力,對中華禮儀文明的起源和發(fā)展有著深入的研究和學習,一直致力于一線銀行員工職業(yè)素養(yǎng)及基層管理者能力的研究與實踐,在銀行禮儀、服務禮儀、銷售禮儀、商務禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、管理心理及團隊建設等方面擁有較深的造詣,并開發(fā)了《銀行營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務》、《銀行員工主動服務營銷技巧》、《支行長服務管理及管理溝通技巧》等具有獨創(chuàng)性的銀行服務相關(guān)的系列課程。 實戰(zhàn)經(jīng)驗: 1987—1997年,在江西省東華理工大學(原華東地質(zhì)學院,地質(zhì)部屬重點大學,全日招生)任職政史系講師,擔任班主任,主要講授市場營銷學、公共關(guān)系學、商務禮儀、邏輯學、哲學等課程。重視師生之間的情感交流,與學生融為一體,支持學生活動,愛護他們的積極性,讓所帶領的班級成為全校先進班集體;相繼在各類學術(shù)雜志上發(fā)表多篇論文;帶領學校老師參與課程開發(fā),并開發(fā)出多個適合大學生就業(yè)、提升綜合素質(zhì)的課程;以學生的身份鉆研教材,編寫公共關(guān)系學、邏輯學等多本教材;從93年開始,連續(xù)五年被評為優(yōu)秀講師、先進工作者。 曾在中國人壽順德分公司(中國大陸最大的商業(yè)保險公司、上市公司)任職培訓部經(jīng)理,負責公司內(nèi)勤人員、外勤人員、中層管理的分級各項培訓,公司中、長培訓計劃的制定,大型公開的事業(yè)說明會、產(chǎn)品推廣會。在職天間,通過各項專業(yè)培訓,穩(wěn)步提升銷售主管的綜合素質(zhì),團隊隊伍迅速擴充,員工職業(yè)素養(yǎng)明顯提升;為公司制定并創(chuàng)建了一套完整的培訓體系,編寫了新人培訓及內(nèi)勤員工培訓教材;03年非典天間策劃新產(chǎn)品推廣,二季度保費收入上升30%。...
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