不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
上海交通大學工商管理碩士(MBA) 國家注冊企業培訓師 國家經濟師 國家高級業務師 國家QC(質量管理)診斷師 中華人民共和國人力和社會保障部職業技能鑒定高級考評資格 中國2010世博會現場服務指導 世界五百強企業首席技師、資深首席員工、運營管理 上海市勞模創新工作室負責人 “逗漿網”創始人兼CEO 【所獲榮譽】 全國五一勞動獎章 全國用戶滿意服務明星 全球首屆十大世博城市之星 中國2010世博會服務卓越獎 上海市勞動模范 上海五一勞動獎章 上海市技術能手 上海市新長征突擊手 世界五百強企業優秀內訓師…… 吳老師培養出一大批優秀服務人員,獲得全國現場服務質量五星級認證、世界五百強集團示范店、上海市勞模集體、國家國資委“服務示范窗口”、全國巾幗文明崗、上海市工人先鋒號、中國2010上海世博會服務獎等眾多殊榮。 培訓師理論和實戰經驗豐富、業績一流,在行業內外和社會上享有聲譽。在百度、谷歌等各大互聯網搜索引擎均能找到相關介紹和記錄。 【豐富理論實戰經驗】 培訓師擁有18年世界五百強企業現場客戶服務、銷售、管理運營實務操作、創新方面的豐富經驗。在國家層面,參與完成眾多國際、國內重大會議和活動的服務和銷售工作;在企業層面,帶領500強企業團隊把服務式銷售做到極致,為企業獲得良好社會口碑,創造巨大經濟效益。獲得眾多國家、省部級大獎。曾策劃和推出多項面向市場的創新服務和銷售模式,獲得企業、社會、客戶的好評,媒體多次宣傳報道。 【眾多榮譽成果】 吳老師屬于資深實戰專家型講師,有13年培訓經歷。曾獲得國家級終身榮譽:全國五一勞動獎章、全國服務滿意明星、上海市勞動模范、上海市技術能手、中國2010世博會服務卓越獎、全球首屆世博城市之星等數十個獎項。吳老師倡導“得客戶者得天下,得人心者得客戶”的理念,打造出優秀團隊獲得眾多服務銷售大獎(世界500強企業金牌營業廳/門店、銷售十強門店、省市政府優質服務示范點、示范柜組等榮譽)。培訓師本人編寫的《客戶服務法》、《銷售技法》等實戰操作工具在省市獲獎,撰寫的服務、銷售的論文出版于專業期刊。...
陳博士有良好的組織心理學學術背景,對組織特性與人的特質有深入研究。并結合20年的企業經營實務經驗,多年來擅長于輔導企業經營管理者。擅長企業發展與改造, 組織管理,人力資源管理,中高階管理能力評鑒,企業經營管理規劃,創新思維能力發展,經營者咨詢輔導,及企業國際化發展等領域。 工作經歷 臺灣輔仁大學兼任副教授 哈佛企管顧問部 美國人事決策公司(Personnel Decision,Inc.)研究顧問 美國LinguaTec顧問公司文化顧問 美國科羅拉州立大學心理系講師 學歷 臺灣大學心理系、美國堪薩斯大學人事/組織心理學碩士 美國科羅拉州立大學工業組織心理學博士 講師背景: 美國科羅拉州立大學工業組織心理學 博士 美國堪薩斯大學人事/組織心理學 碩士 臺灣大學心理系 學士...
1998年擔任火鳳凰中國區首席講師,主講博恩崔西巔峰成就心理學及巔峰銷售心理學,至今為止有17年職業講師職業顧問經驗。 2004年被評為中國十大金牌講師 2013年被北京大學聘為兼職教授 中國最早的潛能訓練師之一,中國講師界的領袖型人物。 許明老師是銷售的激勵大師,打造團隊精神的領袖人物,中國潛能訓練的先鋒。他的課程令學員終生難忘,刻骨銘心,是一種永恒的激勵,每一次訓練都創造培訓行業驚人奇跡。是一位真正用生命在演繹課程的頂級訓練師,用他的語言來說:“每一次課程都是在經歷和完成生命與生命的對話”! 授課風格 : 生動、流暢、激情澎湃,將知識的灌輸透過學員的互動與體驗而完成,高強度的互動,注重情景化的教學模式,因而學員們給予了“如音樂般流淌心靈.......”的真跡流露! 曾 任: 北京權品集團、五指生集團首席顧問、華夏良子集團首席顧問、臺灣興田國際投資公司總經理助理、興田國際投資公司組訓部調研員、潛能訓練師、火鳳凰金牌講師。 他的專著: 《高層經理人經營方略訓練課程》 中國工人文化音像出版社 《培養優秀主管的必修課》 中國科學文化音像出版社...
1.貴州航空發動機研究所 設計工程師 2.富士康科技集團 精益六西格瑪改善經理 3. 德國偉嘉電器廠 品質總監 4.美國質量協會注冊六西格瑪黑帶,注冊質量工程師 5.中國質量協會注冊六西格瑪黑帶, 著作有《質量概論》 6.中小制造企業《均衡成長管理法》...
國內知名連鎖經營管理模式實戰型專家 國內著名連鎖資本運營專家,天使投資人 清華大學繼續教育學院領導力中心教授 清華大學繼續教育學院農業產業化中心副主任 北京大學民營經濟研究院高級研究員; 中國人民大學商學院特聘教授; 上海交通大學海外學院特聘教授; 原麥當勞中國區創始人之一。 中國鄉村基餐飲管理公司總裁(中國大陸地區首家登陸美國紐約證券交易所的餐飲連鎖公司,股票代碼(CCSC.NYSE)...
高級門店運營、管理專家 中研國際零售顧問 中研國際零售講師團講師 零售門店業績倍增第一人 交通大學管理學院特邀講師 中國零售終端過程管控專家 國家高級注冊職業培訓師 中國終端店鋪標準領導者 中國零售協會特聘營銷講師 2013年50強零售培訓師 15年資深零售行業經驗,從基層的銷售到銷售總監、品牌運營總監、國內某上市公司西北區域營銷總監、職業培訓講師等多職務整合學習,足跡踏遍全國20個省市、自治區行程20萬余公里。專研零售終端、團隊建設15年,擁有300余場授課經驗,可落地執行100余標準實施技巧,有十幾年豐富的銷售經驗, 是真正意義上從店鋪一線成長起來的具有銷售、市場、運營實戰經驗的顧問,服務的品牌業績同期增長150%以上。...
曾作為首席咨詢顧問,為中國移動、中國聯通等大型企業定制開發服務營銷管理類的內部培訓教材,其中大部分課程,至今仍被中國移動集團公司作為全國服務廳員工崗位培訓的標準教材。 十五年來,海爾集團、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機場等各主流行業中的服務標桿型企業,均多次邀請陳巍老師到企業內部面授課程或提供服務管理咨詢服務,獲得業界一致好評! 陳巍老師多年來一直致力于企業客戶服務管理方面的研究工作,對于企業的客戶服務戰略、服務管理策略有著豐富的實戰經驗和深刻獨到的見解,其培訓課程涵蓋服務戰略規劃、服務運營管理、服務營銷、客戶關系管理、服務團隊建設、服務溝通技巧、投訴及危機管控等企業服務管理所必須的培訓內容,同時擅長主持服務體系構建、服務流程優化、服務品牌創建、服務文化導入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業服務業服務質量標準化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業聯合會特聘客戶服務管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓顧問 中國客戶服務質量管理師資格認證首席培訓師 美國培訓認證協會高級客戶經理資格認證首席培訓師 北京瀚林楓企業咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團服務核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內著名的服務營銷管理咨詢專家,早在2000年,其培訓課程就被時代光華錄制成教學光盤出版發行,是國內首位出版服務管理類多媒體課程的服務管理專家。 代表著作: 《卓越的客戶服務管理》 《服務創造價值》 《服務決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務技巧》...
北京時代興邦公司合伙人、高級咨詢顧問、高級培訓師,清華大學總裁班特聘講師。 畢業于吉林財經大學國際經貿專業,曾任多家大型民企人力資源總監等高管職務,從事過十多年的企業管理培訓、咨詢工作。 咨詢風格 王老師對解決中小企業的管理困惑和問題,具有豐富的實踐管理經驗及教育培訓經驗。對企業人力資源組織結構、薪酬與績效管理,5I運營體系、流程優化有獨到的見解,實戰、實用、實效。 授課風格 其培訓風格風趣幽默,激情互動,將管理中常見的和管理者頭痛的問題以淺顯的案例與互動呈現出來。尤其善于以情景模擬式的講解,清晰準確的分析問題,深受學員好評。...
長期專注于企業持續化、運營自動化的研究 致力于公司績效和利潤提升。 8年創辦三家公司,業績年均增長超50%; 9年任職公司中高管,業績年均增長超40%; 10年咨詢輔導上百家公司,業績年均增長超30%; 授課超1000家企業,學員達30000多人次。 授課風格:1、實戰、實用,2、激情、親和;3、嚴謹、清晰 一家公司創始人CEO、二家公司董事、三家上市公司獨立董事 中國100強企業咨詢師/500強講師 中國民主同盟深圳福田委員 中國企業持續化研究協會研究員 國家注冊人力資源管理師/營銷師 北大、清華等高校MBA客座教授 中國顧問機構網、中華講師網、中國講師網、中國培訓網、總裁網、名師學 院、商戰名家、好講師等特聘講師 深圳市經濟學會企業研究中心人力資源專家 深圳市黃金珠寶文化研究會資深專家、研究員團隊負責人 德瑞創始人/德瑞企管學院院長兼培訓中心主任 多家上市公司獨立董事和企業常年顧問和培訓導師 【專業成就】 1、開發“企業持續贏利3S商戰系統”并導入的100多家首批企業均實現業績翻倍、利潤提升,持續經營的目標,驗證了長期專注于企業持續贏利這一事關企業生死關鍵領域的研究成果的突破,為中國企業持續化作出了突出貢獻,受到有關政府部門的表彰!被譽“利潤提升第一人” 2、開創“落地型實戰授課模式”,以解決實際問題為導向,充分發揮自身“經理人+專家+企業家”復合背景的實戰長處,形成獨特的“落地型顧問授課模式”,注重落地的授課風格成為“一汽大眾、中國平安”等諸多客戶首選講師并長期簽約授課。 3、首創與企業“共建培訓基地服務模式”,踐行掛職到企業,將服務延伸到企業內部,課后輔導客戶落地,這種“打通培訓最后一公里”服務模式已遍布珠三角、長三角、海西經濟圈、西部開發等地,受到客戶普遍好評及當地電視臺的報道,如:廣東深圳/佛山;福建南平/邵武/三明/沙縣/浦田;浙江溫州;湖南長沙;山西陽泉;江西贛州;廣西桂林;上海、成都、長春。 4、提倡并踐行“實效交付咨詢模式”,輔導100多家企業年均業績增長超過40%,其中部分高達1300%的速度倍增,獲得客戶大量的獎牌錦旗,如:一汽-大眾、上海亞泰集團、福建杜氏集團、溫州瑞強集團、桂林特邦、福建萬佳企業、佛山萬特龍、華昌珠寶。...
徐擁軍 實戰派企業檔案管理專家 徐擁軍,男,湖南人,管理學博士, 中國人民大學信息資源管理學院黨委副書記、副教授、博士生導師數據工程與知識工程教育部重點實驗室 中國人民大學電子文件管理研究中心研究員 中國檔案學會檔案學基礎理論學術委員會委員 企業檔案學術委員會委員,《檔案學研究》審稿專家 中國人民大學人文北京研究中心(北京市人文北京研究基地)副主任、研究員。最早提出并論證“檔案知識管理模式”(即“以知識管理為導向的檔案管理”與“以檔案管理為基礎的知識管理”),成功地為眾多企業提供檔案管理、知識管理方面的咨詢和培訓。曾在中央和地方黨政機關工作,擅長公文寫作。常駐:北京 助理:趙明 手機:18618159248 qq:1109484773 徐擁軍,江西人,蘇州大學文學博士,廣東南方閱讀研究院研究員、南方分級閱讀研究中心研發部常務副總編輯,主要研究方向:檔案管理、知識管理、公文寫作。 職業: 管理學博士 主要成就成功地為眾多企業提供檔案管理、知識管理方面的咨詢和培訓 主要獲獎 1.《北京奧運與中國國家形象戰略研究報告》(研究報告,參與撰寫),獲北京市第十屆哲學社會科學優秀成果獎一等獎; 2.《電子文件風險管理》(著作,參與撰寫),獲教育部高等學校科學研究優秀成果獎(人文社會科學)一等獎,國家檔案局優秀科技成果二等獎 3.《關于加強我國電子文件科學管理的報告》(研究報告),主要執筆人之一,獲高等學校科學研究優秀成果獎(人文社會科學)二等獎; 4.《中國電子文件管理:問題與對策》(著作),參與撰寫,獲國家檔案局優秀科技成果二等獎。 主要研究項目 主持國家社科基金青年項目:《國有企業境外檔案監管體系研究》 主持國家檔案局課題:《非物質文化遺產檔案的建立與管理研究》 主持省級教學改革課題:《本科管理類課程教學案例庫建設的“4S”模式研究》 主持校級科研課題:《北京奧運會文獻遺產的保護與傳承》 主持校級科研課題:《開放存取運動對檔案管理理論與實踐的影響》 主持校級科研課題:《知識管理視角下的企業檔案管理改革研究》 參加國家社科基金重大課題:《北京奧運會成功舉辦的重大意義與基本經驗》 參加國家社科基金重大課題:《2008年北京奧運會人文理論、社會價值與國家文化形象構建》 參加國家社科基金重點課題:《電子政務系統中文件管理風險分析與對策研究》 參加中國科學技術協會重點課題:《電子文件管理機制研究》 參加中國自科基金課題:《我國電子文件管理國家戰略的基礎理論與框架體系研究》 參加國家社科基金課題:《現代企業制度下的企業檔案信息管理研究》...