不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶(hù)服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 中層管理 角色認(rèn)知 九型人格 8090管理 授權(quán)管理 沙盤(pán)模擬 管理技能 中國(guó)式管理 創(chuàng)新思維 標(biāo)桿管理 規(guī)范化管理 精細(xì)化管理
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
快樂(lè)能量體驗(yàn)式培訓(xùn)公司聯(lián)合創(chuàng)始人 四川大學(xué)工商管理系畢業(yè) 《航空爭(zhēng)霸》、《諾亞方舟》、《運(yùn)鏢天下》等沙盤(pán)課程獨(dú)立設(shè)計(jì)人及操盤(pán)講師 中華講師網(wǎng)注冊(cè)講師 7天連鎖總部管理咨詢(xún)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及心態(tài)講師 富士康《未來(lái)崛起》商戰(zhàn)模擬課程獨(dú)立設(shè)計(jì)人...
★百?gòu)?qiáng)講師、外企高管。出身于渣打銀行、花旗銀行等外資銀行,海外經(jīng)歷。曾任著名金融集團(tuán)地區(qū)分公司總經(jīng)理,《全員商戰(zhàn)》課程第一人。 ● 百?gòu)?qiáng)講師、外企高管 ● 出身于花旗銀行等外資銀行 ● 具有海外經(jīng)歷 ● 曾任著名金融集團(tuán)分公司總經(jīng)理 ● 中國(guó)《全員商戰(zhàn)》系列課程第一人 一、講師簡(jiǎn)介: ★出身外資行★:出身于花旗銀行等頂尖級(jí)外資銀行,深受發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)商管理理念影響,形成一套領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際化先進(jìn)經(jīng)營(yíng)之道。 ★正統(tǒng)且端正★:形象正派善良,有播音主持經(jīng)歷,普通話(huà)優(yōu)秀,談吐紳士精準(zhǔn)。受商人家庭環(huán)境影響,從小受到良好教育,學(xué)識(shí)較寬,綜合素質(zhì)較高,具備學(xué)者風(fēng)范和商務(wù)氣質(zhì)。 ★海外見(jiàn)識(shí)廣★:懷著報(bào)國(guó)的赤子之心,熟悉發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)營(yíng)管理之諸多理念、技術(shù)、技能、模式、管理和細(xì)節(jié)。 ★業(yè)績(jī)水平高★:憑借傲人的銷(xiāo)售和管理功底,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先。 ★企業(yè)任高管★:歷任知名企業(yè)高級(jí)總監(jiān)、分公司總經(jīng)理等等,因而具備大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗(yàn)。至今仍為企業(yè)高管,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和日常經(jīng)營(yíng)管理工作。 二、培訓(xùn)特點(diǎn): ★這才是培訓(xùn)★:有匠心者不落俗套。授課善于直面棘手問(wèn)題,特別是針對(duì)很多講師經(jīng)常回避的難題迎刃而上且完美解決,如《這才是執(zhí)行力》等系列課程。 ★更具先進(jìn)性★:授課崇尚科學(xué)、放眼世界、商務(wù)現(xiàn)代、與時(shí)俱進(jìn)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、授課內(nèi)容更是貼近80后90后,內(nèi)容深刻且不失時(shí)尚。 ★大家更愛(ài)聽(tīng)★:授課生動(dòng)幽默、坦誠(chéng)理智,唾棄學(xué)術(shù)型講師的學(xué)究沉悶,更無(wú)狼嚎型講師的喧嘩浮夸。因此獲得了相當(dāng)一部分年輕睿智聽(tīng)眾的忠實(shí)粉絲,客戶(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工評(píng)價(jià)較高。 ★更具實(shí)戰(zhàn)性★:授課內(nèi)容干貨務(wù)實(shí)、用實(shí)戰(zhàn)說(shuō)話(huà)、用事實(shí)說(shuō)話(huà),讓公司和聽(tīng)眾得到真正的實(shí)惠。 三、客戶(hù)行業(yè): 1、由于老師主要經(jīng)歷和授課方向?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)客服類(lèi)、管理類(lèi)、職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)等,所以受眾行業(yè)較寬,相關(guān)部門(mén)如市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、客服部、綜合管理部等等,皆可洽談業(yè)務(wù)。 2、渠道客戶(hù)如培訓(xùn)公司、培訓(xùn)網(wǎng)站、廣播電視、直播平臺(tái)、APP等,皆可洽談業(yè)務(wù)。 3、業(yè)務(wù)涉及:包括北京、天津、上海、廣州、深圳、浙江、江蘇、杭州、蘇州、河北、山東、山西、東北、遼寧、青島、濟(jì)南、石家莊、廊坊、秦皇島、威海、唐山、內(nèi)蒙古、包頭、河南、鄭州、四川、成都、重慶、武漢、長(zhǎng)沙、合肥、臺(tái)灣、臺(tái)北、香港、澳門(mén)、新加坡、東京、大阪、首爾、紐約等等。 四、曾服務(wù)客戶(hù): 曾受邀于眾多大中型企業(yè)和擔(dān)任講師,包括中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、招商銀行、中國(guó)人壽、平安人壽、奔馳4S店、保時(shí)捷4S店、香格里拉酒店、威斯汀酒店、伊勢(shì)丹購(gòu)物中心、松下電器工廠、京東物流、富士康、沃爾瑪超市、華潤(rùn)超市、阿里巴巴下屬營(yíng)銷(xiāo)公司、多家金融公司、多家基金公司、多家美容美體機(jī)構(gòu)、多家社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任講師、與廣播電視和多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等有深度合作。...
成功勵(lì)志作家,中國(guó)講師網(wǎng)特聘講師,中華講師網(wǎng)特聘講師,中國(guó)成功學(xué)研究網(wǎng)創(chuàng)始人,中華名人網(wǎng)創(chuàng)始人,中國(guó)成功學(xué)創(chuàng)始人之一,成功學(xué)研究會(huì)發(fā)起人之一,成功勵(lì)志教育研究會(huì)發(fā)起人,陜西省毛澤東詩(shī)詞研究會(huì)會(huì)員,陜西省作家協(xié)會(huì)會(huì)員,西安國(guó)民素質(zhì)研究院副院長(zhǎng),渭南市成功學(xué)研究會(huì)創(chuàng)始人,渭南市青少年發(fā)展研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng),渭南市中小企業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn),科學(xué)思維研究會(huì)會(huì)員,渭南市社科聯(lián)理事,社科聯(lián)成功學(xué)研究專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任。成功素質(zhì)教育提出者與推廣者,感恩教育研究者與推廣者,成功教育創(chuàng)始人之一,養(yǎng)成教育研究者與推廣者。潛心研究成功學(xué)、心理學(xué)、《易經(jīng)》、教育學(xué)等書(shū)籍,把外國(guó)的成功學(xué)批判的繼承下來(lái),和中國(guó)人的成功思想結(jié)合起來(lái),研究適應(yīng)于中國(guó)人的成功學(xué)。把外國(guó)的成功學(xué)批判的繼承下來(lái),和中國(guó)人的成功思想結(jié)合起來(lái),研究適應(yīng)于中國(guó)人的成功學(xué)。十多年來(lái)在各大報(bào)刊及專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站發(fā)表文章800余篇,有2篇成功學(xué)論文獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表成功學(xué)作品4篇。代表著作作《挑戰(zhàn)人生》、《羅明成功學(xué)》、《盡職盡責(zé)盡心》《素質(zhì)教育需要成功學(xué)》、《我建議中小學(xué)開(kāi)設(shè)成功學(xué)課程》,散文《孝義梨花賦》、《仙人掌》,電視劇本《半夜敲門(mén)》《代辦》。多年來(lái)在大中小學(xué),企事業(yè)單位做演講報(bào)告300多場(chǎng)。 羅老師長(zhǎng)期從事成功學(xué)在教子方面的應(yīng)用研究及演講。他創(chuàng)造性地把成功學(xué)應(yīng)用于家庭教育領(lǐng)域,融合了少年兒童心理學(xué)、教育學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科的最新成果,結(jié)合自己成功教子的獨(dú)特實(shí)踐,創(chuàng)立了以成功教育為核心的家庭成功教育思想體系,并根據(jù)家長(zhǎng)群體的特殊性,研究出一整套實(shí)踐性極強(qiáng)的成功教子的策略與方法,同時(shí)不斷通過(guò)寫(xiě)作與演講的方式,介紹給家長(zhǎng),深受家長(zhǎng)的歡迎。...
*跨境電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、阿里學(xué)院資深培訓(xùn)師、速賣(mài)通官方認(rèn)證講師 *前阿里巴巴和天貓資深采購(gòu)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家、前海信電器國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)歐洲銷(xiāo)售總監(jiān) *13年互聯(lián)網(wǎng)B2B、B2C、O2O電商領(lǐng)域(淘寶和天貓運(yùn)營(yíng))、網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與咨詢(xún)管理經(jīng)驗(yàn)。 *深諳淘寶和天貓、京東、一號(hào)店等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣思路。 *熟悉小米、七匹狼、韓都衣舍、貝爾萊德、小熊電器、麥包包、駱駝、茵曼、POUCH等品牌打造實(shí)操模式和全渠道一體化成功經(jīng)驗(yàn)。 *任職阿里巴巴集團(tuán)的天貓良無(wú)限事業(yè)部期間以“品牌宣傳門(mén)戶(hù)+優(yōu)質(zhì)商品推薦中心”理念來(lái)打造全供應(yīng)鏈平臺(tái),操盤(pán)大型KA品牌服裝、母嬰和3C類(lèi)目運(yùn)營(yíng),帶隊(duì)創(chuàng)造年銷(xiāo)售額6個(gè)億。...
資深職業(yè)經(jīng)理人 實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家 品牌策劃研究院研究員 多家企業(yè)常年咨詢(xún)顧問(wèn) 經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)專(zhuān)家 中國(guó)成長(zhǎng)策略培訓(xùn)第一人 多家管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)簽約講師 志源集團(tuán)商學(xué)院特聘講師 經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品訂貨會(huì)首選培訓(xùn)專(zhuān)家 趙科鳴老師 是從市場(chǎng)一線走出來(lái)的資深營(yíng)銷(xiāo)管理人 是有15年快消品一線實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)的操盤(pán)人 是帶領(lǐng)過(guò)多家大中型集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)副總...
北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士(MBA) 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所培訓(xùn)顧問(wèn) 北京大學(xué)江鈴汽車(chē)中層特訓(xùn)班特約講師 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)人力研修班特約講師 工商銀行北京分行特聘講師 郵政儲(chǔ)蓄銀行特約講師 新華保險(xiǎn)特約講師 主要經(jīng)歷: 北京清源堂醫(yī)藥副總/人力總監(jiān) 北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)人才中心人力副總 吉百利(中國(guó))食品有限公司培訓(xùn)經(jīng)理 榮譽(yù)及獎(jiǎng)項(xiàng): 2009年北京市科委高新技術(shù)企業(yè)園區(qū)HR咨詢(xún)成果獎(jiǎng) 2010年榮獲全國(guó)前沿金壇獎(jiǎng)的最佳新銳獎(jiǎng) 8年企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)工作經(jīng)歷,2000年在大型國(guó)企北京市科委工作3年,從一名基層的銷(xiāo)售的人員做起,做到管理層,曾在企業(yè)任職人力資源總監(jiān)3年,中央教育電視臺(tái)錄播、山東濟(jì)南電臺(tái)連續(xù)直播嘉賓。 王老師在培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)講很多自己在職場(chǎng)中的親身感受和經(jīng)歷,并會(huì)在自己的培訓(xùn)課程中加入自己總結(jié)的工作方法和技巧。2003年涉足企業(yè)培訓(xùn)及管理咨詢(xún)行業(yè),目前主要致力于《高效溝通》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《魅力女性修煉》、《職業(yè)素養(yǎng)》等課程的開(kāi)發(fā)與講解,為避免單純認(rèn)知培訓(xùn)中講"大道理"的空泛效果,其培訓(xùn)借鑒了心理學(xué)的理倫基礎(chǔ),采用游戲、體驗(yàn)劇、練習(xí)及討論等方式,使其成為真正體驗(yàn)式培訓(xùn)。 培訓(xùn)風(fēng)格: 王老師具有女性講師獨(dú)特的魅力,培訓(xùn)以務(wù)實(shí)風(fēng)格見(jiàn)長(zhǎng),體態(tài)優(yōu)雅、落落大方,語(yǔ)言精準(zhǔn)、親和力和感染力,運(yùn)用十多年來(lái)在企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),以生動(dòng)活潑的方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)。 王老師在培訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)引導(dǎo),擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考,互動(dòng)性強(qiáng),通過(guò)讓學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)身、動(dòng)心,在深刻的體驗(yàn)中感動(dòng)并感悟; 教育培訓(xùn)活動(dòng): 王藝霖老師作為專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師具有上百家企業(yè),數(shù)千小時(shí)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。...
高級(jí)人力資源管理師 PMP證書(shū) 國(guó)際權(quán)威認(rèn)證的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士 人社部人力資源管理師(一級(jí)) 講師 中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師 知行合一學(xué)友會(huì)專(zhuān)職講師 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 賈曉菁老師具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),她曾服務(wù)于制造、批發(fā)零售、咨詢(xún)服務(wù)、數(shù)字傳媒等多個(gè)行業(yè)。長(zhǎng)期的管理實(shí)踐豐富了賈老師的授課內(nèi)容,也使得賈老師的課程富于人生閱歷的啟迪和積淀,易與學(xué)員產(chǎn)生共鳴,促使所授課程更好被學(xué)員理解、吸收。...
電力行業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)資深講師 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)特聘企業(yè)管理高級(jí)培訓(xùn)師 中國(guó)培訓(xùn)熱線特聘講師 博銳管理在線平臺(tái)高級(jí)講師 中華講師網(wǎng)特聘培訓(xùn)師 上海精正咨詢(xún)管理有限公司銀行精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)資深講師 廈門(mén)英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)特約高級(jí)講師 科大慧明企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司特約高級(jí)講師 上海力能?chē)?guó)際高級(jí)講師 北京卓遠(yuǎn)國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)特約高級(jí)講師 豐富的實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的一線實(shí)際經(jīng)驗(yàn),目前已為電力、銀行等各行業(yè)培訓(xùn)超過(guò)三萬(wàn)人次; 深入了解發(fā)電供電公司、銀行、餐飲、石油化工、物業(yè)等企事業(yè)單位的內(nèi)部組織架構(gòu)、職位特點(diǎn)和培訓(xùn)體系,從公司層面至基層營(yíng)業(yè)窗口班組進(jìn)行過(guò)深入調(diào)研,了解不同層面組織的培訓(xùn)特點(diǎn)和需求,注重針對(duì)性和實(shí)效性,客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率非常高,受到企業(yè)和客戶(hù)的極大推薦。...
18年財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 清華大學(xué) EMBA 中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院內(nèi)控管理委員會(huì)委員 曾任:湖南蘭天集團(tuán)丨總經(jīng)理/財(cái)務(wù)經(jīng)理 曾任:湖南九城投資集團(tuán)丨總經(jīng)理/集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān) 曾任:湖南某實(shí)業(yè)有限公司丨集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)/董事長(zhǎng)助理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:業(yè)財(cái)融合管理、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)分析、企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、全面預(yù)算與績(jī)效管理 文老師憑借豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ),被特聘為中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院(財(cái)務(wù)部直屬單位)內(nèi)控管理委員會(huì)委員&教材編寫(xiě)組成員,曾參與編制《流程優(yōu)化與績(jī)效管理》、《財(cái)務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》、《各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范制度》等書(shū)籍。 文老師更是為汽車(chē)、建筑、餐飲、銀行等行業(yè)進(jìn)行系列財(cái)務(wù)管理培訓(xùn),授課學(xué)員超過(guò)10000人次,課程滿(mǎn)意度達(dá)到98%以上。課程緊緊圍繞“提升學(xué)員財(cái)務(wù)管理能力、支撐公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展”兩大中心,有效幫助學(xué)員將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為效能提升。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 18年的企業(yè)高管經(jīng)歷,曾擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、集團(tuán)業(yè)務(wù)督導(dǎo)等職務(wù),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)各項(xiàng)實(shí)務(wù)都有深刻理解,緊跟企業(yè)管理“業(yè)財(cái)融合”的發(fā)展趨勢(shì),擅于幫助企業(yè)建設(shè)業(yè)財(cái)融合團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)緊密協(xié)作。 ▲打破常規(guī)財(cái)務(wù)作業(yè),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化:在信息化時(shí)代的大背景下,文老師深入研究管理企業(yè)財(cái)務(wù)的信息化建設(shè),曾為湖南某實(shí)業(yè)有限公司獨(dú)立研發(fā)企業(yè)內(nèi)控管理系統(tǒng),系統(tǒng)驗(yàn)收評(píng)估顯示,將提升全集團(tuán)工作效率與效能10%以上。 ▲采取業(yè)財(cái)融合管理,高效配合企業(yè)指標(biāo):文老師深知業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)各項(xiàng)工作的痛點(diǎn)難點(diǎn),曾為湖南九城集團(tuán)編制《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》,且規(guī)范《財(cái)務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng),避免出現(xiàn)賬務(wù)遺漏,幫助集團(tuán)超額完成利潤(rùn)預(yù)算指標(biāo),達(dá)成率達(dá)到120%,榮獲集團(tuán)年度“優(yōu)秀管理者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 ▲規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,減低財(cái)務(wù)報(bào)表差錯(cuò):文老師通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)為企業(yè)解決財(cái)務(wù)報(bào)表疑難點(diǎn),曾為湖南蘭天集團(tuán)編制《各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范制度》,搭建與完善財(cái)務(wù)管理信息化,增強(qiáng)數(shù)據(jù)的可靠性,當(dāng)年財(cái)務(wù)差錯(cuò)由年均1-2起降至0起,集團(tuán)業(yè)績(jī)提升超過(guò)15% 部分授課案例: ★ 曾受邀到一汽豐田公司講授《經(jīng)銷(xiāo)商財(cái)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證》課程,獲得企業(yè)和學(xué)員的高度評(píng)價(jià),后續(xù)返聘課程5期。 ★ 曾受邀到山東潤(rùn)華集團(tuán)講授《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理分析》課程,得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,后續(xù)返聘課程6期。 ★ 曾到成都講授公開(kāi)課《返利核算及績(jī)效管理的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析》課程,幫助學(xué)員解決在企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,課程獲得學(xué)員的一致好評(píng),后續(xù)返聘課程6期。 ★ 曾受邀到杭州講授《企業(yè)如何通過(guò)財(cái)務(wù)分析搭建運(yùn)營(yíng)管控信息系統(tǒng)》課程,獲得學(xué)員的一致好評(píng),后續(xù)返聘課程8期。 ★ 曾到濟(jì)南講授公開(kāi)課《財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析技巧》課程,有效幫助學(xué)員提升財(cái)務(wù)管理技巧,學(xué)員好評(píng)不斷,后續(xù)返聘課程8期。 ★ 曾到深圳講授公開(kāi)課《財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析與內(nèi)控管理實(shí)務(wù)》課程,得到全體學(xué)員的一致好評(píng),后續(xù)返聘課程10期。 ★ 曾到太原講授公開(kāi)課《新時(shí)期業(yè)財(cái)融合轉(zhuǎn)型與升級(jí)管理》課程,幫助學(xué)員更理解業(yè)務(wù)工作重點(diǎn),獲得學(xué)員的高度評(píng)價(jià),后續(xù)返聘課程12期。...
10多年凱悅/喜來(lái)登服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 5年電力行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)服務(wù)接待資格證書(shū) 陜西省旅游協(xié)會(huì)職業(yè)技能鑒定所 講師/考評(píng)員 陜西省教育廳/人資和社會(huì)保障廳服務(wù)大賽評(píng)委 曾任:陜西省地方電力集團(tuán)子公司 人力資源經(jīng)理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:某知名大型酒店(五星級(jí)) 大堂副理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)品質(zhì)管理提升、客戶(hù)投訴管理、職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)、職場(chǎng)商務(wù)禮儀等。 長(zhǎng)期被陜西省教育廳、人力資源社會(huì)保障廳、陜西省旅游局職業(yè)技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師,其中《窗口人員極致服務(wù)品質(zhì)提升》、《客戶(hù)投訴管理》等課程備受歡迎,返聘率極高,受到多家企業(yè)高管的高度認(rèn)可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長(zhǎng)說(shuō):“張老師的課程不但實(shí)戰(zhàn),而且非常實(shí)用,人好課好”。被返聘10期,并被授予“優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師”稱(chēng)號(hào)。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ■10多年專(zhuān)職培訓(xùn)工作經(jīng)歷,張老師從事企業(yè)培訓(xùn)10多年時(shí)間,認(rèn)真灌輸員工職場(chǎng)必備服務(wù)知識(shí)和禮儀常識(shí),有效提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和社會(huì)形象。因其務(wù)實(shí)的課程編排和真誠(chéng)的經(jīng)驗(yàn)分享,受到員工的一致好評(píng)和喜愛(ài)。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會(huì)保障廳等政府機(jī)構(gòu)主動(dòng)尋求與老師合作在全省范圍內(nèi)進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、職場(chǎng)禮儀、服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),至今合作十多年。 ■20年高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷,張老師歷經(jīng)接待員、大堂副理、接待部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等崗位,從基層到管理,在服務(wù)理念、崗位技能、禮儀常識(shí)上有自己的獨(dú)特見(jiàn)解,→ 擔(dān)任前廳部接待期間,善于結(jié)合客人特點(diǎn)匹配相應(yīng)產(chǎn)品,挖掘客戶(hù)潛在需求進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo),在為客人提供更貼切服務(wù)同時(shí)為酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房?jī)r(jià),榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷(xiāo)售冠軍”稱(chēng)號(hào)。 → 憑借多年國(guó)際高星級(jí)酒店所要求的服務(wù)和禮儀規(guī)范和自身良好表現(xiàn),屢次被任命接待各國(guó)家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務(wù),零失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,被評(píng)委“喜來(lái)登優(yōu)秀雇員”。 → 擅長(zhǎng)幫助客人解決實(shí)際問(wèn)題,化解客人投訴,重建客人對(duì)酒店的信任度,贏得客戶(hù)五星好評(píng)。獲得“優(yōu)秀管理者”、“總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)”和“省級(jí)先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)。 ■5年電力行業(yè)培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在陜西省地方電力集團(tuán)子公司期間,為集團(tuán)內(nèi)各地市縣電力賓館、電力營(yíng)業(yè)廳講授《窗口人員極致服務(wù)品質(zhì)提升》課程,灌輸員工服務(wù)知識(shí)和技能,有效改善和提升營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)呈現(xiàn)效果,為集團(tuán)榮獲“省級(jí)先進(jìn)文明單位”奠定基礎(chǔ),并被評(píng)為年度集團(tuán)“管理創(chuàng)新”二等獎(jiǎng)。在內(nèi)蒙烏海電業(yè)局講授《服務(wù)品質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》課程,老師采用互動(dòng)教學(xué)模式、從產(chǎn)品生產(chǎn)、管控角度引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知服務(wù)理念、知識(shí)和技能,此次課程被領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員高度評(píng)價(jià)為“內(nèi)容準(zhǔn)備充分,真誠(chéng)、接地氣,不忽悠人。”...
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