不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年高級服務管理經驗 8年電力／通信／銀行／醫療行業員工培養及服務培訓經驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續3年擔任四川移動／四川電信主評審官 四川大學／電子科大MBA職業發展規劃導師 曾任：康弘藥業集團（主板上市） 戰略部品牌經理 曾任：藍光發展控股集團（主板上市） 培訓學院高級發展總監 曾任：美國茁悅口腔醫療集團 商學院院長 擅長領域：服務營銷、投訴處理、高效溝通、服務禮儀…… 實戰經驗： 吳老師是一位實戰型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗，曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程，課程返聘率達85%，其中，成都電信連續采購8期，后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次，培養學員高達10000余人次，客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間，為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓，并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程，助力銷售人員銷售業績同年增長16%，受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間，針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程，并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。 部分授課案例： 為電網培養近2000位優質服務人員：多次應邀為國家電網旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網旗下云南電網、貴州電網公司等電力系統進行《電力營銷服務人員技能提升》、《轉訴為金—用心服務，溝通降訴》《服務明星—優質服務提升》等課程培訓，每年授課高達180天，為電網培養近2000位優質服務人員，客戶滿意度達95%以上。 為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者：多次應邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務公司、涼山通信服務公司等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》、《新員工職業化和服務營銷》等課程培訓，為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者，客戶滿意度達94%以上。 為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為萬源農商行、涼山農商行、甘孜農商行、四川建行等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》等課程培訓，為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達94%以上。 為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為四川省衛計委、湖北天興惠醫藥、太極藥業、康弘藥業、成都第六人民醫院、天誠藥業等企業進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《提問技術賦能服務營銷》等課程培訓，為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達95%以上。...
中科院心理研究所博士生 中華兩岸智匯俱樂部心理社 執行長 國際職業培訓師行業協會 高級培訓師 2007年度全國30強金牌培訓師 國際執照 催眠師 心理學研究生，多年企業高管心理顧問背景，從事成人心理類培訓工作十余年，擁有近千場的培訓經驗。近幾年，馬繼華老師主要研究行為改善與組織效能，并參與到由臺灣心理學界與養生健康專家發起的“身心財富訓練系統”的開發研究中，并負責該項目的潛意識引導訓練模塊。...
1995年至今，主要任職于建設銀行、深圳華為（工號:16936）、四川萬企共贏、四川天策等公司及組織。先后擔任過工程督導、項目經理、產品經理、工程總監、產品總監等職務。熟悉并了解技術開發（至今仍然在做軟件系統分析和設計開發），了解金融市場（有銀行及證券期貨交易從業經驗），了解公司運作（自主創業經驗及任職其它公司總裁助理），熟悉并了解市場策劃（自主創業及任職項目總監、總裁助理崗位），熟悉并了解客戶服務（華為任職經歷，自主創業等）熟悉并了解產品管理及開發（華為產品經理，及長期主導產品開發）。 講師簡介： ☆數字化營銷／經營 策劃人，為目標企業構建金融、商業、經營、營銷級別的數字化升級體系和大數據運作模式&框架。 典型情境： 協助做新品類、新產品、新品牌的公司做營銷策劃，結合數字化工具，利用場景營銷、社群營銷，實現招商、零售從0到1，從1到10 經典案例：墨子星智能服裝營銷全案設計與督導 ◇智能穿戴產品聯合創始人：數年前開始規劃做智能穿戴服裝，到現在已經開始實現從0到1的生產和銷售，全面銷售已經開始。 ☆究極營運資參 ： 比信息化專家更懂人性和商業，比行業咨詢專家更懂網絡和數字化，比金融專家更懂經營和業務。 典型情景：對于業已飽和的消費品存量市場，利用數字化、情景化的策略、工具，轉變目標企業重前臺，輕后臺，忽視中臺的普遍傾向，實現企業從營銷／銷售向運營的業務升級轉化，從而實現從1到10的企業擴張愿景。 ◇共享旅游項目戰略顧問：數年的文旅項目策劃咨詢經驗，到現在已經能實現利用情景化、游戲化來實現全域旅游的規劃與落地。 【數學天才】長年累月從事對橫斷學科的探索與研究，逾三十年編程設計的經歷，曾獲得全國大學生數學建模競賽一等獎，擁有如丹尼爾?平克《全新思維》所言的“右腦型”創新思維能力（自創可視化戰略思維體系），以及查理?芒格所提及的多元思維能力(多棲思維模型)。 【瘋狂產品經理】從小接受奧數的強化訓練，培養了扎實的數學建模、數據分析能力；六年國際軟件外包項目的開發、管理、培訓經歷；八年電子商務、信息安全、網絡游戲軟件的產品設計、系統開發、項目分析和管理經歷；在大型金融機構、大型IT企業長年就職且獲得優秀員工稱號，在互聯網公司、知識產權機構也從業多年，擁有跨界的知識和工作經歷；系統學習了心理學、社會學、經濟學、運籌學、管理學、哲學等學科經典，閱讀量平均一年在一百本左右；可以說在成都和整個西南地區，都是最頂級的產品經理。 【成長經歷】從小接受嚴酷的數學思維和能力訓練，在大學系統地學習運籌學、概率論、高等代數等工具方法，尤擅長多目標規劃和決策。在IT和互聯網行業有十余年研發、管理、培訓、策劃等實戰經驗（十年互聯網研發、策劃、推廣經驗）。在金融和證券行業也從業超過七年，對金融、證券等市場有較深的理解。在電子商務、互聯網等行業連續創業超過八年（軟件、游戲、互聯網），是在多棲領域（跨越三個以上行業）為數甚少，既有頂層整體規劃，又有專業領域策劃實施能力的資深行家。 【社會參與】▲全國華友會智聯網總干事 ▲成都、綿陽政府機構的互聯網顧問 ▲四川省最具互聯網思維的人才之一 ▲ “中華講師”2018年互聯網領域優秀講師5強 ▲華友會資深講師 ▲《人人都是產品經理》專欄作家...
冊稅務師、會計師 財稅辦公論壇創始人 企業涉稅風險管理專家 “國家金稅”工程項目參與者 多年國稅工作經驗曾擔任央企上市公司稅務顧問多年；服務過中國兵器-北方化工集團、四川煙草涼山公司、中國電信、新華文軒等大中型企業，在商業、IT、金融、醫藥、房地產行業等領域有深入研究。并贏得廣大學員的贊譽，被學員譽為財稅戰略實戰家。...
企業文化、系統建設專家 營銷模式實戰專家 狼性團隊打造、企業內訓落地實戰教練 聚成集團金牌內訓講師 多家企業高級咨詢管理顧問 被譽為“民營企業財神爺” 【工作背景】 四川朝陽醫藥連鎖有限公司總經理 云南天成房地產公司高管 貴州陽光醫院CEO 聚成股份等培訓公司高級講師 有豐富的運營、營銷、培訓等管理工作經驗，現任多家企業首席運營咨詢、管理顧問等職。 【擅長領域】 他專注于企業文化建設、冠軍團隊打造、營銷模式更新，提供民營企業顧問管理、咨詢培訓、營銷策劃等服務。...
★ 電子科技大學經濟與管理學院營銷管理研究所副所長 ★ 電子科技大學經濟與管理學院EDP項目中心學術主任 ★ 美國堪薩斯大學、伊州理工大學訪問學者 ★ 西安交通大學企業管理學士、碩士、博士，電子科技大學副教授 ★ 成都市“一專多能”優秀青年教師 簡介 柴俊武博士的主要研究方向為市場營銷、品牌管理、銷售管理，主持或參與多項國家自然科學基金、國家社科基金及其部委、省市的科研項目，已在國內權威學術期刊和重要國際會議發表論文三十余篇，許多內容被新華文摘、中國人民大學報刊復印資料等轉載轉摘。 柴俊武博士樂于并善于從事教學工作，為博士生、碩士生（含學術碩士、EMBA、MBA）、本科生開設營銷、品牌、銷售、管理類課程近十門，主持或參與教學改革研究項目6項，發表教學論文多篇，曾獲電子科技大學教學競賽特等獎、教學優秀獎等獎項。 科研情況 1、主持國家自然科學基金項目1項，主研國家自然科學基金項目2項，主研國家社會科學基金項目1項。 2、主持教育部人文社會科學研究項目1項，主持中國博士后科學基金項目1項，主持中國博士后科學基金特別資助項目1項。 3、主持電子科技大學青年博士平臺建設項目1項，主持電子科技大學青年科技基金項目1項。 4、發表學術期刊論文、國際會議論文20余篇。 5、主持、主研教學改革與研究項目6項。 6、為30余家企業提供了卓有成效的管理咨詢和管理培訓服務...
13年實戰管理培訓經驗 5年上市公司管理經驗 四川大學工商管理碩士 四川省中小企業協會高級培訓師 曾任：高力國際成都分公司（上市公司）| 駐場培訓經理 曾任：超凡知識產權股份有限公司（新三板上市） | 培訓經理 夏瑾言老師自2005年開始從事培訓行業工作，有著13年的實戰經驗，其中5年上市公司培訓管理經驗。曾服務中建八局、四川廣電、中糧地產、深圳市國稅局、騰訊科技、中興通訊、999藥業等大型知名企業進行課程培訓，曾為世紀城物業進行過一個月4期《TTT系列》的課程培訓，培養講師近200名，協助課程開發200多門。其中2017年共授課百余場，授課總人數超過5000人，學員好評率高達90%。 實戰經驗： ◇ 任職某教育集團期間，主要負責集團旗下12所院校的培訓管理工作、培訓體系構建及培訓資源開發等工作。 1. 成功建立儲備干部培養機制，并在9個校區舉辦儲備干部培訓班，為集團院校各中基層管理崗位培養了407名儲備干部。 2. 為集團企業豐富教學形式，將企業多樣化培訓模式融入學校教學中，對班主任進行新生入學課改的針對性培訓，從教學方式上加以改善，為新生入學融入、穩定提供了極大助力，取得了學生、家長、校方的一致好評。 ◇ 在超凡知識產權股份有限公司工作期間，主要負責公司培訓體系構建、培訓資源開發及公司培訓及人員發展的規劃及管理等工作。 1. 籌建了市場中心培訓部，并培養了1名市場中心培訓管理人員、12名內訓師。 2. 完善新員工入職培訓，新員工流失率從38%下降到12%、新員工平均開單周期從19天縮減到8天、入職三月業績提升了60%。 3. 制作內部分享、外部宣傳視頻微課16門，愛奇藝、騰訊視頻、優酷視頻、新浪微博均有上線，總點擊量破十萬。 4. 協助企業開展《總經理課堂》，負責授課內容組織、資料制作、培訓現場組織等工作，共6期，參與人次70余人。 5. 組織6位高管開展為期6月的“導師帶教”項目，共計培養30余名管理、業務骨干，為企業儲備了一批優秀人才干部。...
19年大中型企業管理實戰經驗 廈門大學金融學碩士 南京大學應用心理學碩士 北京大學光華管理學院工商管理碩士 曾任：華為技術有限公司 研發部總裁助理／PM／HRBP 曾任：華運國際物流 人力資源總監／董秘 曾任：深圳一科互聯有限公司 總經理 曾師從組織行為學大師亨利·穆勒、劉學，擅長組織能力建設、人力資源、高潛人才發展落及通用管理等課程培訓。課程講求輸出行動方案，責任到人，通過提升管理層的能力，直接體現在企業業績高速增長上。劉老師長期服務于慧為智能、深圳山水國旅、藍韻生物等4家企業，并邀請為特聘講師。曾為通訊行業某上市公司組織能力提升項目，輔導不滿1年，該企業在2017年上半年凈利潤同比增長62%、離職率下降到8%、獲得企業的高度認可。 實戰案例： １.1998-2004年 曾任職華為（世界500強） 研發部總裁助理／PM／HRBP 6年間輪崗6個部門，4個不同職位，績效考核多次獲A，連續2次跳級晉升；多次獲得所在崗位各類獎項，秘書優秀組織獎，優秀導師等；參與IPD變革項目，擔任計劃經理，對IPD全流程全面了解；參與NVQ中英秘書認證體系建設，并獲得二級認證，及一、二級考評員資質；每年參與校園招聘，所在區域項目組均獲最佳團隊。 ２.2004-2010 曾任職深圳市華運物流（全國物流百強） 人力資源總監、技術總監、董秘 推動公司組織變革，為華運物流組織應屆生培養計劃，3年間培養出30多名中層干部，80%的是從應屆生，在1-3年間發展到部門經理、分公司經理、事業部總監等；中層管理者平均在崗超過8年；人才選拔效度高達35%（業界平均水平13%）；員工離職率降低到18%（行業平均水平33%）；多次獲得總裁特別獎。 ３.2010-2015年： ● 為深圳市飛能源主導技術攻關與管理體系快速融合；實現企融資及并購。 ● 為深圳一科互聯有限公司成功研發運營“搜航網（國家級物流優秀產品）”“深圳市社區通”等多個互聯網產品。 ● 主導創業開發“積分樂”、“OKR魔杖”、“企業學院”等管理類SAAS軟件 ４.2015年至今，授課累計120多天，培訓企業超過30多家，常年服務4家企業并邀請為特聘講師 ５.龍光地產《積分制績效管理變革》項目 2期 ● 15年到16年幫助龍光物業進行人力資源管理升級，從保安體系的績效變革，到整個物業系統升級； ● 項目實施到第3個月，試點小區保安人員流失率從65%下降到0，6個月后流失率穩定在10%以下；項目開展半年，小區物管費收繳率從81%提升到93%； ● 在深圳寶安某小區試點取得顯著成效，半年后即推廣到龍光地產惠州、汕頭、廣西等區域物業。 ６.慧為智能科技股份《管理能力提升》項目 2期 ● 開展中高層管理者能力提升項目，企業管理者二次創業激情被激發，掌握管理工具，2017上半年企業凈利潤增長63%； ● 通過《高效協作團隊建設》讓全體員工對企業價值觀統一認識，輸出行為規范； ● 通過《QBQ》、《打掉部門墻》、《極簡工作法》等引導式培訓，幫助企業全體員工統一工作方法、提升效率降低內耗；項目開案無序狀態變為統一管理，項目一次性成功率提升15%。 ● 對管理者開展《應屆生招聘》、《變革突破》、《組織能力建設》、《BLM戰略解碼》等研討會，引導管理者統一認識，提升能力。并將課程中到處的行動計劃有序實施，輸出若干行之有效的辦法，并逐步夯實形成SOP或制度等等。...
企業高級培訓師 萬客泉酒業合伙人 廣東富晞生物科技合伙人 曾任：廣州市珺麗珠寶 董事 曾任：廣州營天下有限公司 董事 曾任：隆力奇集團 副總經理 曾任：圣芭黎國際珠寶有限公司 總經理 曾任：香港明恒生物科技有限公司 總經理 26年實戰招商、營銷、管理、策劃工作，服務過連鎖業、珠寶、教育業、飾品業、服裝、皮具、鞋業、保健品、生物科技、禮品業、電子、藥業、化妝品、日化、食品、家具、陶瓷、五金、化工、茶葉、門業、網絡科技等28多個行業招商不低于500場，以專業、實戰、系統而備受企業追捧，被譽為“企業的高參，市場的智囊”...
EAP中級咨詢師 博贊思維導圖管理師 國家二級心理咨詢師 TCL大學思維技術類特聘認證講師 曾任：ZTE中興通訊丨國際客服經理 曾任：CSC中科健集團丨售后渠道區域主管 現任：某大型通訊公司l客服管理部部長 《思維導圖》、《結構性思維》、《全腦表達沙盤》、《變革領導力沙盤》、《項目管理沙盤》版權認證講師 崔佳和老師19年大型國企、通訊企業（先后在大洋洲、亞洲、歐洲、北美等多個國家海外工作6年），售后全流程從站端到生產商、從研發到最后三售后結束等方面、國內&國際渠道拓展等方面的多維度崗位的工作經歷，讓崔老師更精準把控企業實質需求，將西方先進思維技術工具理念本土化，將翻轉課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學習、觀察與反饋等方法貫穿課程過程中，正真落地企業的績效提升。曾為TCL集團旗下TCL多媒體、TCL通訊、TCL移動、TCL空調等產業，20多家子公司，進行思維技術類課程輪訓，共計33期，累計學員2000人，滿意度高達90%。 工作實戰經驗： 世界500強--ZTE中興通訊股份有限公司 ●歷任維修站站長、國內區域管理經理、國際區域管理經理、國際客服經理以及客服管理部部長等職務。建立澳大利亞、斯里蘭卡、葡萄牙、美國、西班牙、意大利，巴西，俄羅斯多個國家物流中心，成功策劃和實施VDF等跨國運營商全球銷售項目售后策劃和實施，創建各類操作標準流程和監督體系。 ●從內訓師到培訓高級顧問，每月定期為集團內各產業的員工培訓及新員工授課，主講課程包括：《結構性思維》、《思維導圖，從邏輯到創新》系列課程、《TOC瓶頸突破》系列課程、《全腦表達沙盤》、《團隊突圍沙盤模擬》、《問題分析和解決沙盤模擬》、《項目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項目管理能力》等 CSC中科健集團 ●歷任華東區域管理、三星渠道華南區域管理、全國渠道主管，重建科健全國售后服務模式，并構建未來科健手機售后新模式，進行5家省級分公司運營監控及其下屬加盟站的業務管理、運營，維修站的規范運營，其中指導全國三星業務，達成2000萬年營業額及200多萬利潤指標。 成功案例： ★《結構性思維與績效改善》60期 曾為TCL集團跨各個產業58個部門進行員工結構性思維培訓，成功產出上百個問題解決提案，其中有30%落地執行，在提升全員溝通效率、工作效率的同時也提升組織績效。 ★《心中有數，手中有招，工作有效--思維導圖在職場中的應用》50多期 針對研發UE、UI、結構、硬件、軟件等開發人員，結合大量情景演練，切實提升策劃案提質量、行政管理的效率、計劃&規劃的有效執行落地，促進組織績效提升，使研發后的產品銷量有確實的提升。 ★《用結構性思維從零開始打造你的精品課程》20多期 針對新晉管理者和有意成為培訓師將近500人，通過后期打卡進度其中90%以上的人員在課程結束后的21天完成的一門課件開發。60%以上成為兼職培訓師，15%成為企業內專職培訓師。 ★《全腦表達沙盤》20期 通過沙盤模擬演練，生動還原工作場景，讓學員有帶入感，曾為云創科技、顯示科技中基層管理者150人左右進行表達的刻意訓練，80%學習后反應：瞬間表達有了框架，在非常短的時間內有邏輯、有條理、有情感，給匯報對象和溝通對象以專業的職業形象。...
