2024年市場激烈日趨競爭，越來越多的管理者都發現：營銷人員業績長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨，更有甚者是導致客戶流失、成本上升等；這是在激烈的競爭和過重的壓力面前，因為沒有建立積極陽光心態，出現了缺少工作主動性、職業倦怠、心理緊張、痛苦壓抑、負面情緒、喪失信心等不良心理狀態，而又不知如何處理，導致營銷團隊績效降低，銷售收入減少，頻繁跳槽等不良影響。企業管理者迫切需要提升營銷團隊整體績效，開源節流，降本增效，必須加強對銀行場景的積極營銷催眠銷售技巧提升，激發內在銷售潛能，提升客戶滿意度。國內外研究成果表明，一般人只使用了腦功能的4~10%，假如人能夠發揮一半的大腦功能： 就輕而易舉地學會40種語言，背誦整本百科全書，攻讀12個博士學位， 潛意識是顯意識力量……
銷售很努力，結果總不好，客戶變得越來越專業，銷售人員能力卻跟不上…… 找不到客戶，不懂激發沉睡老客戶，不懂新客戶開發，巧婦難為無米之炊…… 銷售不懂抓開場白、不懂挖需求、不懂談方案、不懂要承諾，抓挖談要能力差…… 銷售無法獲取信任，總是拿著假異議就開跑，追求話術技巧毫無作用…… 銷售無法給客戶營造緊迫感、塑造唯一性，導致客戶要考慮考慮，貨比三家…… 銷售路徑不清晰，業務員在“撞單“而不是”做單”,做業績全靠碰運氣……. 銷售業績不好，持續慌張毫無章法，得罪客戶傷害品牌，導致銷售流失率大…….
公司幾乎所有資源都投入在大單的業務操作上，效果卻不如人意！不是備胎角色，就是好端端的客戶跟著對手跑了。問題到底在哪？是戰略，還是戰術出了問題？是策略，還是技巧不得法？ 大單銷售不是微觀技巧上的輸贏，而是宏觀謀略上的成敗；大單銷售不僅有競爭企業的智謀比拼，更有客戶內部權力的博弈；做局與破局，是大單銷售的核心智慧，大單銷售處處是局，是給人做局，還是被人做局，決定輸贏。 本課程經過國內外頂級企業的實踐升華而來，不僅讓學員掌握識局、做局精髓，還讓學員掌握拆局、破局的經典策略，把握大單銷售的核心本質，迅速成為大單運籌高手。 【針對癥狀】 1、缺乏對大單整個盤面清晰的識別，經常掉入別人的陷阱，單子丟的不明不白。 2、缺乏宏觀部署，缺乏大單布局的規劃與下棋的謀略，經常是盲人摸象跟……
司銘宇老師《大客戶銷售業績提升的天龍八部》-大客戶銷售技巧培訓-大客戶銷售管理培訓課程背景：一、市場遵循著優勝劣汰、弱肉強食的叢林法則，客戶對你說暫時不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上。有的銷售人員滔滔不絕，卻沒有挖掘客戶的需求；有的銷售人員口如懸河，去沒有獲取客戶的信任。產品是死的，方案是活的，如何給到客戶差異性的解決方案？千人千面，不同風格的客戶我們如何不同應對？二、客戶是咄咄逼人，銷售人員常常處于弱勢心態，銷售人員則步步退讓。銷售談判桌上，一方是老虎，另一方就會變成兔子，銷售人員如何轉換地位，取得談判的優勢？三、銷售人員在溝通往往被客戶牽著鼻子走，最后死路一條，當客戶投訴抱怨你的品牌不知名、產品不穩定、價格不便宜、政策不給力等等問題的時候，如何扭轉客戶的思維？四、會談的一切都很圓滿，……
隨著社會經濟的發展，企業和個人的購買需求也隨之發生變化。過去的賣方市場已不復存在，更多的品牌涌入市場，產品同質化嚴重，競爭越來越激烈。僅依靠產品、促銷、低價競爭等傳統手段很難維持長久的供需關系，只有牢牢把握客戶需求，能為客戶提供建設性意見的銷售顧問才能獲得客戶的信賴，產生持續訂單。 ? 我的產品那么好，為什么客戶就是不買單？ ? 如何挖掘客戶隱藏在價格外衣下的隱性需求？ ? 怎么說才能說到客戶心坎兒里？ ? 如何打消客戶顧慮，讓他爽快買單？ 針對以上問題，本課程通過精彩活動和大量實戰演練，幫助學員從客戶的角度出發，理解客戶的決策思維，用專業的銷售技巧識別業務機會，喚醒客戶需求，強調客戶利益，排除顧慮，加快訂單獲取速度，提高成交率。
行動解決方案銷售是一個銷售培訓，更是一套成功的方法論。以銷售流程為基礎，綜合集成銷售工具、銷售技巧、產品知識及行業知識。 ?產品本身的差異越來越少，需要通過銷售方式的不同建立差異性，打造銷售能力； ?真正做到顧問式銷售，需要整合知識、技巧， 并配合日常的管理手段在銷售過程的每一個環節進行管理。
1. 幫助門店銷售人員深入了解業績提升的核心因素和方法； 2. 幫助門店銷售人員掌握顧客購買心理及促銷（促成銷售）方法；
汽車后市場規模越來越大，車子保有量越來越高，可是門店利潤卻越來越低，經營也越來越困難，為何？有些人叫苦連天，有些店鋪卻異常紅火，在“艱難的市場環境下”，為什有些店鋪經營特別好？ 很多店鋪也在不斷嘗試新的出路，增加輪胎品牌、增加洗車項目、增加機油項目、增加快保項目……可是項目增加了，但卻賣不動，倉庫里多了一堆庫存，怎么辦？門店的利潤向誰要？ 《門店就該這么干》還你一個真實的門店利潤增長源泉。不僅給方向，更要給方法，上午學習，下午使用。
經銷商渠道的開發是所有輪胎從業者必須面臨的重大課題。好的經銷商能夠為產品迅速打開當地市場起到很重要的作用。可是隨著市場競爭的白熱化，優秀經銷商資源越來越有限，很多資源被國際一線品牌搶占。在這種情況下如何找到好的經銷商，如何培養自己的優秀經銷商渠道，顯得尤為重要。本課程為輪胎行業量身打造，開啟輪胎行業經銷商渠道開發與管理的新篇章。
新形勢下的大客戶管理助力商業精英打造精英管理團隊 互聯網沖擊不僅僅體現在商業模式的改變上，甚至出現在了管理領域。當移動互聯帶來了信息更加透明的商業信息時，我們的大客戶該怎樣管理？面對著那些可能決定著企業命運的大客戶，該有怎樣的思維與方法進行管理？ 這是一個最壞的時代：在互聯網沖擊下，所有的客戶關系正在被重新定義 這是一個最好的時代：客戶關系從傳統的甲乙雙方轉變成了相互平等的伙伴關系
目前，商超企業之間最主要的競爭就是服務水平的競爭。在通過對商超營業員的各種必備的服務禮儀、服務技巧以及服務水平的規范與引導，全面塑造商超營業員現代化的服務水準，傾力優化商超營業員的服務效能，使商超企業在日益激烈的競爭中愈發具有活力。
談判對公司來說，對外-在業務面利潤增加，對內-效率提高。因此不僅僅是銷售人員要學談判，每個人都不可避免談判。本課程從人性出發,打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程來自臺灣，多年培訓經驗的老師擔任授課，幫助大家一起從談判的基本認識開始，用生活化及豐富案例來學習，活潑生動的教學方式，大量的互動演練讓大家從做中學，學完后即可帶到崗位上使用，達到培訓的最大效果。
?為什么銷售人員恐懼見客戶，害怕客戶拒絕，如何解決？ ?為什么銷售人員客戶資源很多，客情關系也不錯，就是不成交？ ?為什么銷售人員總是松散，懈怠、消極、盲目的追求自由 ?為什么業務人員總是認為，自己是在打工 ?銷售員聽的課很多，專業知識掌握的不少，可就是沒業績，問題在哪里？
?客戶人物性格、心里分析能力不強； ?不能從客戶組織架構分析哪些是關鍵人物，那些是核心人物； ?客戶的溝通技巧能力不強，不能通過溝通發現客戶的需求和難處――然后不能將證劵客戶的難處擴大，引起對我們產品的需求――最后是不能有效提供產品解決方案幫客戶解決問題的方式，完成銷售推廣； ?產品推廣方案的步驟不能有效制定； ?不懂得銷售人員的角色定位； ?職業心態訓練； ?銷售人員的自我認識； ?工作對銷售人員的素質要求； ?弄清楚我們是“服務員”還是“推銷員”； ?如何解決我們工作中的疑難雜癥。
零售終端競爭日趨同質化與白熱化，人的因素在店鋪運營中作用日趨明顯；作為店鋪 的靈魂人物，店長管理水平與輔導能力的高低直接影響整個店鋪的贏利水平。權威調查數據顯示：一個優秀的店長能夠提升店面營業收入的30％，店長是門店業績的關鍵！可中國許多零售店長大多從導購崗位提拔，綜合素質急需提高，普遍缺乏系統的零售店鋪管理與銷售技能！ 本課程根據零售店鋪店長實際工作中遇到的問題，大量采用來自專賣店的第一手店鋪 實戰案例，從店長的自我管理、團隊管理、店務管理、商品管理、銷售管理、服務管理等六個方面，系統、實效地為職業店長提供指導和啟發，為店面管理人員更好地履行職責，高效經營專賣店提供了強有力的支持和幫助。
中國銷售市場調查：店鋪不規范的銷售行為造成客戶80%的流失！店鋪培訓是回報率最高的投資行為，因為離市場越近的人，對業績影響越大！導購員是公司與顧客之間溝通的橋梁，銷售成績的好壞直接關系店鋪業績與積壓庫存。但中國企業聯合會調查發現：中國企業的終端店鋪在培訓上的投入，人均一年不超過80元！因此，許多店鋪目前普遍缺乏系統的門店銷售與素質提升方面的培訓，導購員每天都在堅持做著錯誤的事情！
俗話說：開店容易做好難，做好容易做大難，做大容易做強難，做強以后持續提升很 艱難，作為店鋪的經營管理者，您是否正在為顧客數量不足而發愁？您是否正在為營業額徘徊不前的事情傷腦筋？ 本課程將以專賣店經營管理為主軸，本著“實用”、“可操作”為課程設計的出發點， 詳細介紹專賣店提升業績的經營和管理思路，幫助專賣店經營管理者提升管理能力和銷售能力，從而使店鋪業績不斷攀升！
【課程簡介】店老板因為銷售人員辦法少、技能低、銷售業績差而頭痛。業務員因為市場開發難、招商難、業績差而苦惱；導購員因為店鋪客流少、銷量少、收入低，感到壓力山大。 沒有不好的市場，只有不好的銷售人員，銷售的問題首先是人的問題。銷售人員他們既是品牌的形象代言人，也是產品的直接推銷者。顧客接受你的產品，因為首先喜歡了你這個人，顧客拒絕你店的產品，因為首先拒絕了你這個人。銷售人員專業知識水平、溝通技巧和銷售技能的高低，直接影響到銷售業績。同樣的產品、同一個市場、同一間店鋪，不同的人會帶來不同的銷售結果。 本課程主要旨在通過對銷售人員的培訓，向他們傳授市場開發和銷售方法，提高他們的產品推銷成交技能，幫助他們成長為銷售冠軍。本課程榮獲上海市建材營銷協會優秀課程獎。
所有的銷售活動都圍繞一個動作——簽單。不管前期準備如何好，和客戶溝通如何通暢，沒有高效的簽單能力依然是鏡花水月。因此，提高門店銷售人員的簽單能力是每個家居門店銷售人員的必修課程。 簽單達成受很多因素影響，一些基本的銷售素養不是本課程要講解的內容，本課程根據家居門店銷售人員在銷售過程中不容易把握的，容易失手的地方進行歸納總結，以最實戰的方式進行呈現和訓練。
在銷售活動中，最難的部分是談判，很多的銷售人員，各項工作都做得很好，但在談判上很難把控，導致銷售失敗或者銷售利潤微薄，甚至沒有利潤。 銷售談判是產生銷售利潤的關鍵環節，一個優秀的銷售人員應該是一個善于運用銷售談判策略的高手。不懂銷售談判，銷售是沒有前途的。而靠自己在摸爬滾打中感悟、學習和積累，效率低，耗時長，難以適應時代的發展要求。
競爭很殘酷，市場不相信眼淚，成功與失敗只有一步之遙，如何走好這一步？ 當你敲開客戶的大門時，發現坐滿了形形色色的銷售人員，幾個，十幾個，甚至幾十個競爭對手虎視眈眈，而勝利者卻只有一個，怎么辦？ 客戶有了固定的供應商，關系緊密，連水都潑進不去，如何找到突破的機會？ 競爭對手和客戶高層關系牢不可破，貌似無從下手，如何贏取信任，搶得訂單？ 對手比你具備更多的優勢和更多的先機，如何奮起反擊，巧施計謀，贏得勝利？ 有禮走遍天下，你想送客戶一件禮物，絞盡腦汁也沒有滿意答案，如何運用商務送禮秘籍讓客戶心花怒放，奠定堅實的客情關系？
營銷為王的時代，速度第一，完美第二。僅靠摸爬滾打，靠經驗積累，無法Hold住未來。大客戶營銷是門技術活，通過學習和訓練可加速獲得。最好的產品和項目，沒有優秀的營銷人員，也難成氣候。如今缺的不是產品，不是科學技術，而是把產品高效賣出去的營銷人才，尤其是大客戶營銷人才。人才其實并不缺少，缺少的是發現和培養。企業自己培養，速度慢，不系統，不專業，效率低下，導致市場機會流失。專業的人做專業的事，高定基老師經典課程《大客戶營銷策略和技巧》系列課程可以把大客戶營銷人員訓練成最具有戰斗力的營銷戰士。
銷售就是一場談判，而其中最難的部分是價格談判，很多的銷售人員，各項工作都做得很好，但在價格談判上很難把控，導致銷售失敗或者銷售利潤微薄，甚至沒有利潤。 銷售價格談判是產生銷售利潤的關鍵環節，一個優秀的銷售人員應該是一個善于運用銷售價格談判策略的高手。不懂銷售價格談判，銷售是沒有前途的。而靠自己在摸爬滾打中感悟、學習和積累，效率低，耗時長，難以適應時代的發展要求。
如今，經銷商不僅僅是開個門店，然后等顧客上門那么容易了。坐商時代已經結束，行商時代已經來臨。經銷商必須主動出擊，通過各種渠道和策略提升品牌在當地的影響力和市場份額。 如果有很多的錢，可以投入很多的廣告，這個都會做，可更多的時候，我們的推廣費用是非常有限的，那如何用最少的投入甚至零投入來獲得較好的營銷效果呢？這就是我們要解決的問題。 終端銷售的主要渠道是工程、門店、促銷、轉介紹、設計師和家裝公司等，根據這些銷售渠道和客源的特點，本課程解決終端銷售力提升的部分策略和方法。
比爾蓋茨：二十一世紀要么電子商務，要么無商可務。 馬云：21世紀只有一種商人，就是網商，網商是中國最大的商幫。 李嘉誠：互聯網是新的商機，每一次新的機會到來，都會造就一批富翁。 張近東：電子商務將不再是一個新興的行業，而是成為所有商業企業的標配。 當C2C模式日漸式微，B2C市場逐漸飽和，O2O模式已悄然興起，百團大戰過后，吹響的是O2O大戰的號角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來。 傳統行業電商化不是選擇題，而是必選題！
電話營銷實戰篇：營銷技巧一：電話營銷高手的精神案例：數鈔票營銷技巧二：如何讓你與客戶的關系升溫訓練稱呼的選擇話術的建立關鍵詞作用——觸動神經營銷技巧三：電話邀約話術設計1、我是誰？2、我要跟客戶談什么？3、我談的事情對客戶有什么好處？4、拿什么來證明我談的是真實的、正確的？5、顧客為什么要來？6、顧客為什么現在一定要來？電話營銷四：六種經典開場白一、請求幫忙法二、第三者介紹法三、牛群效應法四、激起興趣法①提及對方現在最關心的事情②贊美對方③提及他的競爭對手④引起他的擔心和憂慮⑤提到你曾寄過的信⑥暢銷品⑦用具體的數字五、巧借“東風”法六、老客戶回訪電話營銷五：締結技巧1、假設成交法2、假設解除抗拒法3、反客為主法4、打斷連接法5、提示引導法6、心錨建立法7、不確定締結法8、總結締結法9、富蘭克……
第一篇如何營銷與展示自己的理論基礎一、如何營銷自己-11、哈佛大學有一個非常著名的關于目標的調查案例:心靈先到達那個地方2、目標資源分析和個人價值評估二、如何營銷自己-21、4P’s理論1）我們也是一件“產品”2）鋪設通往成功的“渠道”3）有多少“促銷”手段可以施展？4）謹慎制訂你的“價格”策略2、4C’s理論3、4R’s理論4、4P、4C、4R理論的相互關系3、市場營銷的本質如何營銷和展示你自己不斷創新，不斷提升。第二篇如何營銷和展示自己的操作基礎一、在思想態度上放松！你就是最出色的1、自信信念自信的前提是了解自己自信的信念2、真誠有心林芳宜如何營銷她的3、正面積極保持良好的精神狀態,面帶微笑。笑容-是營銷人員的通行證笑與哭笑的差別4、誠信敬業敬業≠吃虧：5、堅韌意志6、換位思考胸懷感恩心……
一、成功銷售的三的要素（白龍馬和毛驢的兩種命運）1.明確銷售工作目標和方向（做正確的事，比把事做正確重要）2.明確成功銷售的路徑（明確了目標，還需要知道通向成功的道路）3.掌握成功銷售四大功夫（沒有能力，有了機會也抓不到）二、營銷競爭制勝必備功夫（創造競爭優勢技能）1.明確市場競爭成功的關鍵理念（善戰者求之于勢，不責于人）2.明確市場競爭沖擊力的勢與力理念（得勢才有競爭力量，無勢寸步難行）3.謀銷售競爭沖擊力四大優勢（經營模式，營銷組合，銷售配合，競爭策略）4.掌控銷售過程技巧（失去主動權，就意味者失敗）5.識別采購權利的白手套技巧（真正的采購決策者）6.識別采購權利的黑手套技巧（影響采購者的影響者）7.深刻理解客戶四類需求技巧（職責需求，職業需求，物質需求，情感需求）8.識別采購者選擇傾向……
在農業種植行情連續疲軟及中國經濟放緩等諸多因素的影響下，農資企業渠道的有效而快速開發是企業增加銷量、提升業績的突破口，所以農資企業銷售團隊的有效管理、團隊的銷售技能及銷售團隊的執行力就至關重要，可在現實當中，很多企業卻面臨如下困擾： ?為什么農資企業銷售人員拼命工作，業績卻傷不起 ?為什么銷售員說的口干舌燥，農資經銷商卻無動于衷？ ?為什么農資經銷商視業務員如洪水猛獸？ ?為什么優惠政策一波接一波，農資經銷商卻不買賬？ ?農資企業銷售人員綜合素質及溝通談判技能提升迫在眉睫。
一、談判原則及行動綱領溝通狀態決定談判性質溝通的狀態決定談判的結果“分配型”談判“一體化”談判談判風格與行為表現果斷型不果斷型交易雙方的價值平衡模型談判三大基本原則交換原則贏家原則效率原則談判認識上的五個誤區認為交易額越大，可折讓額也越大把價格看作是影響交易的最大障礙。期望把談判桌上所有東西都裝入自家筐里認為談判實力比談判能力更重要。把達成交易看成是談判最為關鍵的。談判“十要/十不要”談判的五大特征二、談判戰略分析與布陣談判戰略分析的七要素談判謀劃的四步曲第1步：確定談判目標第2步：確定談判議題第3步：市場環境分析與雙方實力評估第4步:制定談判策略如何優先掌控談判節奏談判必備的四把利器評估你的談判實力防范談判中的九個漏洞三、談判兵法與攻防之道防御戰之釜底抽薪蠶食戰之步步為營游擊戰之紅鯡魚影子……
