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  孟華林銷售教練常住地：重慶 - 重慶市區

  擅長領域： 電話銷售　互聯網銷售　銷售技巧　門店銷售　職業化　 課酬：40000元 擅長行業： 美容整形行業　服裝鞋包行業　快消品行業　家居建材行業　建筑地產行業　

  重慶慧燊企業管理咨詢有限公司總經理 ·《管理鐵軍》《銷售鐵軍》《服務鐵軍》版權團訓課程認證培訓師創始人 ·阿里橙功營、阿里百團大戰、平安開門紅課程總教練 ·順豐速運、平安普惠、西南農業集團(中頤)指定常年合作團訓培訓師 孟老師曾任職于某世界五百強企業美日合資企業做報關物流管理工作；后入職國內某著名電商巨頭從電銷業務員開始做到部門經理、戰區總監；后單槍匹馬開辟新市場設分公司從新組建團隊，四年時間團隊從零到一百多人團隊六大戰區，業績從零到千萬大關！因企業業務轉型調入總部擔任集團副總負責產品及培訓工作；2015年正式加盟慧燊控股深圳公司從事體驗式培訓事業成為特訓吧《管理鐵軍》《銷售鐵軍》《服務鐵軍》版權團訓課程資深培訓師版權課程特聘培訓師，2018年帶領團隊開辟重慶市場，數年間課時量累計已達1萬+小時；學員累計達10萬+人次；6年+只講《管理鐵軍》《銷售鐵軍》2門課程，并在原有課程基礎上結合集團總部專家團及重慶本土講師聯盟講師團及孟老師自身實踐進行持續性微調改進，課程現已到達立竿見影的結果呈現！ 在此基礎上孟老師多年的互聯網電商平臺銷售管理生涯中，除了對電商行業的經驗累計，在互聯網+各行各業的背景趨勢下，孟老師曾作為電商平臺銷售管理負責人，對各行各業產品、團隊、銷售模式進行了深入研究；帶來巨大團隊收益的同時也為其積累了豐富的跨行業營銷管理經驗，如快消品招商、金融、醫療、保險、養老、教培、科技、房產、美業、新零售等行業。...

  
  
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  李方高級客戶服務管理專家常住地：重慶 - 重慶市區

  擅長領域： 電話銷售　互聯網銷售　大客戶銷售　大客戶服務　思維力　 課酬：暫無 擅長行業： 政府機關部門　醫療衛生行業　教育培訓行業　通信行業　其他　

  營銷服務實戰專家 重慶文理學院特聘教授 國家高級客戶服務管理師 國際注冊企業內訓師（CEIT） 重慶大學工商管理碩士（MBA） 曾任：元佳房地產丨人力資源和客戶服務總監 曾任：重慶電信北部新區分公司丨客戶經理 曾任：西門子計算機中國公司丨大客戶銷售經理 現任：重慶職業技能鑒定專家庫成員 現任：上海潘博網絡科技有限公司丨聯合創始人 現任：重慶長途汽車交通運輸集團丨特聘服務專家 實戰經驗： ★ 2006年起任職重慶電信客戶經理，先后負責過營業廳銷售和現場管理、渠道銷售和企業大客戶銷售，長期的一線工作積累了大量的實戰經驗。 ★ 2009年，任職西門子集團計算機公司亞太區大客戶銷售經理，負責大中國區包括中國電信、移動、聯通、中國銀行、交通銀行、國網電力等遍及電信、銀行、能源等行業的大型客戶的銷售服務工作，在任期間，通過了西門子內部高級管理培訓。 ★ 2013年起擔任重慶市職業鑒定中心高級客戶服務管理專家組成員，培訓近40期企業的中基層管理人員，培訓高級客戶服務管理人才近6000人，課程內容分《客戶關系的開拓與建立》、《客戶關系的滿意與忠誠》和《客戶關系的流失與挽回》三大模塊，2015年10期，2016年14期（每期培訓4天），2017年7期（每期培訓6天）； ★ 2014年至今擔任上海潘博網絡科技有限公司聯合創始人,（淘寶系旅游類目最大的運營服務商）分管負責銷售和客服工作，通過跟蹤輔導公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉化、售后、投訴處理、客戶關系維護等工作，協助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質檢規范，并開發出針對旅游行業淘寶客服的相關培訓課程。目前開發了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評處理技巧》，目前該公司已發展淘寶系旅游類目最大的運營服務商，B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔任重慶長途汽車運輸集團常年服務顧問，該集團是一家有著近50年歷史，擁有3000多名員工的大型國有集團，經過2013、2014、2015三個年度的多輪培訓，重慶長運集團在2016年正式聘請李方老師作為該集團的常年服務顧問，全面參與該集團的全新客運線路服務規范、全新客運站服務規范以及相關服務質量管理考評體系的建設，計劃在2017年，通過管理咨詢服務和培訓相結合，全面提升重慶交通運輸集團的客戶銷售和服務水平。 獎勵榮譽： 2011年7月，獲得《2011（第七屆）中國MBA成就獎》，標志著中國管理權威學術組織對李方老師管理成就的充分肯定。 進入培訓領域6年來，李方老師在客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業中層團隊管理技巧等方面開發了大量的課程并用于實踐。迄今為止，在通信、電商、交通運輸、商業服務、創業輔導等多個領域授課時間超過700天，授課時長超過5000小時，通用管理和營銷類的課程重復授課超過100場次，為大部分的受訓企業帶來了明顯的變化，課程好評率接近100%，返聘率超過90%，取得了非常顯著的效果。...

  
  

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