不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 電話銷售 互聯(lián)網(wǎng)銷售 渠道銷售 門店銷售 大客戶銷售 銷售談判 銷售心態(tài) 微商管理 商務(wù)談判 連鎖經(jīng)營(yíng) 微商銷售 導(dǎo)購(gòu) 店長(zhǎng) 經(jīng)銷商
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
深耕互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十年 互聯(lián)網(wǎng)講師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家、戰(zhàn)略管理專家、品牌營(yíng)銷策劃專家、企業(yè)管理專家;...
中山大學(xué)工商管理碩士 AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師 曾獲中國(guó)工商銀行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”稱號(hào) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)3年助力中國(guó)工商銀行達(dá)成信用卡150%完成率 曾任:中國(guó)工商銀行 大堂經(jīng)理/客戶經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行外拓、開(kāi)門紅、存量客戶激活、廳堂全景營(yíng)銷 建設(shè)銀行連續(xù)8年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超70期 中國(guó)銀行連續(xù)7年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超100期 農(nóng)業(yè)銀行連續(xù)6年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超50期 農(nóng)商銀行連續(xù)4年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超30期 郵儲(chǔ)銀行連續(xù)3年指定合作講師,返聘輪訓(xùn)超30期 周老師擁有15年一線營(yíng)銷及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),任職中國(guó)工商期間,個(gè)人累計(jì)信用卡營(yíng)銷逾1000張,分期交易額達(dá)2000萬(wàn)以上,外拓開(kāi)發(fā)新客超500戶(商戶、小企業(yè)主等),曾助力中國(guó)工商銀行深圳學(xué)府路支行連續(xù)3年達(dá)成信用卡150%完成率,全量金融資產(chǎn)考核系統(tǒng)內(nèi)前三名,VIP客戶晉級(jí)量居全行第一。 曾為建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行等百余家分行及網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)輔導(dǎo),熟悉銀行內(nèi)產(chǎn)品和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧。累計(jì)輔導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)近500家,輔導(dǎo)時(shí)間超過(guò)1萬(wàn)小時(shí),培訓(xùn)學(xué)員超3萬(wàn)人次,平均滿意率高達(dá)95%以上,返聘率極高。...
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(深圳)推廣中心副主任; 實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家; 單仁資訊集團(tuán)落地地圖班主講導(dǎo)師; 主講《地圖總裁班》《精品班》《移動(dòng)班》 【培訓(xùn)風(fēng)格】真實(shí)、落地、有效果 【擅長(zhǎng)行業(yè)】整合營(yíng)銷 | 搜索引擎營(yíng)銷 | 戰(zhàn)略規(guī)劃 魏徐生老師是一位年輕的專家級(jí)導(dǎo)師,被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)界的青年鬼才。講授互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)課程500余場(chǎng),課程內(nèi)容深入淺出、通俗易懂,上課氛圍輕松幽默,學(xué)員打趣反饋:魏老師的課程,感覺(jué)每一步都踏在我經(jīng)營(yíng)企業(yè)的脈門上。 除了對(duì)企業(yè)家的授課,魏老師經(jīng)常走訪政府單位和商協(xié)會(huì),講授互聯(lián)網(wǎng)為領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)際工作開(kāi)展帶來(lái)的變革和機(jī)會(huì)。廣西婦聯(lián)主席王革冰女士贊道:“這是我聽(tīng)過(guò)的最符合當(dāng)代的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略和技巧運(yùn)用的課程。” 除了課程授講,魏徐生老師經(jīng)常走訪企業(yè),深入企業(yè)內(nèi)部輔導(dǎo)交流,清晰的了解企業(yè)轉(zhuǎn)型期的痛處,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。成功幫助荔花村茶葉、水立方酒店、柯菲地板等多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本快速盈利。...
10年壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn) 體驗(yàn)式營(yíng)銷管理導(dǎo)師 證券職業(yè)資格認(rèn)證 保險(xiǎn)銷售職業(yè)資格認(rèn)證 曾任:中國(guó)人壽北京分公司|培訓(xùn)督導(dǎo) 曾任:太平洋壽險(xiǎn)北京分公司|組訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾任:北京世紀(jì)瀚亞資本管理有限公司|保險(xiǎn)中心經(jīng)理 曾任:北京恒昌利通管理有限公司|海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:年金險(xiǎn)、資產(chǎn)配置、稅收籌劃、大額保單、增員、產(chǎn)說(shuō)會(huì)、私享會(huì)...... 10年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中,累計(jì)授課800場(chǎng)次,開(kāi)展《積分利派會(huì)》《產(chǎn)說(shuō)會(huì)》《保險(xiǎn)年金險(xiǎn)營(yíng)銷》等達(dá)150場(chǎng),培養(yǎng)學(xué)員高達(dá)100000人次,滿意度達(dá)99%,其中: →為太保大興支公司、北京廣發(fā)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等企業(yè)進(jìn)行《保險(xiǎn)營(yíng)銷決勝大未來(lái)-黃金增員48小時(shí)》《巡診式營(yíng)銷》培訓(xùn),助力30家企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)增員擴(kuò)軍,其中,《博物館體驗(yàn)式增員》被太保大興支公司半年內(nèi)返聘35期。 →為恒昌財(cái)富、太保壽險(xiǎn)北分、北京光福家科技有限公司等25家企業(yè)進(jìn)行《稅收籌劃中的保險(xiǎn)》《稅收籌劃助力百萬(wàn)大單》等課程培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)大績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)保費(fèi)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),其中,《稅收籌劃助力百萬(wàn)大單》被北京光福家科技有限公司返聘50期。 中國(guó)人壽北京分公司 | 培訓(xùn)督導(dǎo): 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)訓(xùn)練等工作,開(kāi)發(fā)了《電話快速增員》《傳統(tǒng)與現(xiàn)代增員開(kāi)發(fā)》《雛鷹計(jì)劃》等增員制式化課程, 6個(gè)月之內(nèi),助力公司增員300人次,推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人力同比去年同期增長(zhǎng)110%。 太平洋壽險(xiǎn)北京分公司 | 組訓(xùn)負(fù)責(zé)人: 通過(guò)《三日圍城》《保險(xiǎn)營(yíng)銷決勝大未來(lái)-黃金增員48小時(shí)》等課程培訓(xùn),幫助業(yè)務(wù)人員結(jié)合市場(chǎng)大環(huán)境牽引準(zhǔn)增員,提高業(yè)務(wù)人員增員的積極性,實(shí)現(xiàn)人員150%的增長(zhǎng),并助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅1500萬(wàn),件均10000元的突破。 北京恒昌利通投資管理有限公司 | 海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人: 負(fù)責(zé)海外保險(xiǎn)沙龍會(huì)的組織管理,主講沙龍會(huì)50多場(chǎng),平均每場(chǎng)保費(fèi)1000萬(wàn);同時(shí),搭建全國(guó)海外保險(xiǎn)培訓(xùn)體系,研發(fā)并講授《家庭資產(chǎn)配置》《稅收籌劃中的保險(xiǎn)》等10門精品課程,幫助10000多名業(yè)務(wù)伙伴經(jīng)營(yíng)高凈值客戶人群的海外資產(chǎn)配置,并為超過(guò)200名超高凈值客戶做海外資產(chǎn)配置。...
畢業(yè)于河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)人力資源專業(yè) 國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 華大決勝呼叫中心員工訓(xùn)練導(dǎo)師 《客戶世界》雜志特約撰稿人 《客戶世界》數(shù)據(jù)營(yíng)銷駐站專家 鄭州師范學(xué)院 人力資源特聘講師...
作為銀行的內(nèi)訓(xùn)師,六年的銀行基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)讓我的金融培訓(xùn)工作有了很好的基礎(chǔ),在 培訓(xùn)過(guò)程中,不是局限在書本上的知識(shí),而是結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行具體的分析。我負(fù)責(zé)中國(guó)銀 行新員工培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與授課,也多次為業(yè)內(nèi)的銀行進(jìn)行培訓(xùn)。我具有很強(qiáng)的溝通與表 達(dá)能力,能充分結(jié)合學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)與課程內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),對(duì)于不同的學(xué)員采用不 同的教學(xué)方法。課程的實(shí)用性非常強(qiáng),課堂氣氛輕松活躍,善于利用各種“段子”幫助學(xué)員 在最短的時(shí)間內(nèi)盡可能多的記住知識(shí)點(diǎn)...
曾任新浪網(wǎng)區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理 曾任搜狗網(wǎng)教育業(yè)務(wù)板塊拓展經(jīng)理 曾任北京妙創(chuàng)意科技有限公司眾籌業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 新浪微博商學(xué)院首席講師 京東大學(xué)電商學(xué)院藍(lán)帶講師 《眾籌很盲》與《京東平臺(tái)視覺(jué)營(yíng)銷》作者 【個(gè)人簡(jiǎn)介】 金老師是新浪微博營(yíng)銷領(lǐng)域里最年輕的官方講師,社交媒體營(yíng)銷達(dá)人,曾指導(dǎo)萬(wàn)達(dá)集團(tuán),香格里拉酒店集團(tuán)進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷,增加品牌知名度;曾為知名APP陌陌,百合網(wǎng)進(jìn)行線上電商平臺(tái)搭建進(jìn)行流量變現(xiàn)。金老師曾運(yùn)用電商社群變現(xiàn)模式,成功幫助中國(guó)第一大軍事網(wǎng)站,鐵血網(wǎng)在新三板上市。 金老師曾協(xié)助美國(guó)全球知名品牌Little tikes引入國(guó)內(nèi)電商平臺(tái),在2年的運(yùn)營(yíng)中獲得全網(wǎng)母嬰玩具行業(yè)天貓銷售額排名前5的成績(jī),年度銷售額破億;為京東平臺(tái)上近200多個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃,操盤項(xiàng)目眾籌金額總共破2.5億,被行業(yè)稱為京東產(chǎn)品“眾籌小王子”。 金老師曾提出電商營(yíng)銷的消費(fèi)者“金字塔反轉(zhuǎn)”理論,幫助近一千家企業(yè)完成電商品牌重新定位。 使命:金老師致力于中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,為年輕的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷品牌化實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,打造中國(guó)好產(chǎn)品的夢(mèng)想而奮斗。...
清華大學(xué)EMBA 13年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn) 5年銀行輔導(dǎo)與授課經(jīng)驗(yàn) 300多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)與授課經(jīng)驗(yàn) 每年120天以上現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)與課程講授 《PTT國(guó)際》認(rèn)證講師 《全腦表達(dá)沙盤》認(rèn)證講師 《高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師》認(rèn)證講師 《從輔導(dǎo)到教練》認(rèn)證講師 《管理起航-銀行新任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人》認(rèn)證講師 肖老師具有13年?duì)I銷培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),6年銀行培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)輔導(dǎo)建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)銀行等300多家網(wǎng)點(diǎn),其中包括云南建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”講師 30家網(wǎng)點(diǎn)、廣西建行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”10家網(wǎng)點(diǎn) 、廣東農(nóng)行“網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目”50家網(wǎng)點(diǎn)。成為云南省建行、廣東省農(nóng)行兩家省行指定培訓(xùn)講師。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì):每年20個(gè)以上定制方案,例如:廣西建行300萬(wàn)項(xiàng)目、南京浦發(fā)150萬(wàn)項(xiàng) 目、云南建行130萬(wàn)項(xiàng)目。 講標(biāo)呈現(xiàn):2015年講標(biāo)9次,標(biāo)標(biāo)都中,并在山西中行12家咨詢公司講標(biāo)情況下獲得講標(biāo) 第1名(客戶反饋) 。 項(xiàng)目經(jīng)理:每年擔(dān)任10個(gè)以上銀行咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理,例如:南京浦發(fā)網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、興業(yè)客戶經(jīng)理培訓(xùn)(800名以上)、云南省建網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力、廣東農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升、興業(yè)總行課程開(kāi)發(fā)等。 網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)及授課:每年120天以上現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)與課程講授,主要交付客戶:民生銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、漢口銀行等。其中包括: 負(fù)責(zé)某行全國(guó)12家省分行近20期客戶經(jīng)理課程講授及管理;負(fù)責(zé)云南省某行網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)近100人、客戶經(jīng)理100人培訓(xùn)項(xiàng)目策劃及部分課程講授;負(fù)責(zé)某行35個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)及項(xiàng)目落地。 課程開(kāi)發(fā):自行開(kāi)發(fā)5門商業(yè)課程,參與現(xiàn)場(chǎng)6門課程開(kāi)發(fā)輔導(dǎo)。參與興業(yè)總行、南海農(nóng)商行、太平洋保險(xiǎn)、中南國(guó)際、公司每年一次的課程優(yōu)化等。...
《Qing主題銀行》原創(chuàng)項(xiàng)目導(dǎo)師 中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)系深造中 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)超過(guò)300+ 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)銀行數(shù)超過(guò)30+ 多年銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn) 多家大型商業(yè)銀行授課經(jīng)驗(yàn) 曾任:民生銀行北京分行客戶經(jīng)理 曾任:某咨詢公司高級(jí)講師 曾參與中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、國(guó)家農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、平安銀行、徽商銀行、上饒銀行、洛陽(yáng)銀行、甘肅銀行、浙江農(nóng)信、江蘇省聯(lián)社、貴州省聯(lián)社、內(nèi)蒙古聯(lián)社、四川農(nóng)信、邢臺(tái)農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、新疆哈密農(nóng)商行、江蘇如皋農(nóng)商行、濟(jì)南農(nóng)商行、儀征農(nóng)商行、阜寧農(nóng)商行、海安農(nóng)商行、寧夏賀蘭農(nóng)商行、山西孝義農(nóng)商行、湖南益陽(yáng)農(nóng)商行、湘西長(zhǎng)行村鎮(zhèn)銀行和FPSB CHINA繼續(xù)教育全國(guó)巡回培訓(xùn)等多家銀行的零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作及流程導(dǎo)入和崗位培訓(xùn)。...
營(yíng)銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家 重慶文理學(xué)院特聘教授 國(guó)家高級(jí)客戶服務(wù)管理師 國(guó)際注冊(cè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(CEIT) 重慶大學(xué)工商管理碩士(MBA) 曾任:元佳房地產(chǎn)丨人力資源和客戶服務(wù)總監(jiān) 曾任:重慶電信北部新區(qū)分公司丨客戶經(jīng)理 曾任:西門子計(jì)算機(jī)中國(guó)公司丨大客戶銷售經(jīng)理 現(xiàn)任:重慶職業(yè)技能鑒定專家?guī)斐蓡T 現(xiàn)任:上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人 現(xiàn)任:重慶長(zhǎng)途汽車交通運(yùn)輸集團(tuán)丨特聘服務(wù)專家 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ★ 2006年起任職重慶電信客戶經(jīng)理,先后負(fù)責(zé)過(guò)營(yíng)業(yè)廳銷售和現(xiàn)場(chǎng)管理、渠道銷售和企業(yè)大客戶銷售,長(zhǎng)期的一線工作積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 ★ 2009年,任職西門子集團(tuán)計(jì)算機(jī)公司亞太區(qū)大客戶銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)大中國(guó)區(qū)包括中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、中國(guó)銀行、交通銀行、國(guó)網(wǎng)電力等遍及電信、銀行、能源等行業(yè)的大型客戶的銷售服務(wù)工作,在任期間,通過(guò)了西門子內(nèi)部高級(jí)管理培訓(xùn)。 ★ 2013年起擔(dān)任重慶市職業(yè)鑒定中心高級(jí)客戶服務(wù)管理專家組成員,培訓(xùn)近40期企業(yè)的中基層管理人員,培訓(xùn)高級(jí)客戶服務(wù)管理人才近6000人,課程內(nèi)容分《客戶關(guān)系的開(kāi)拓與建立》、《客戶關(guān)系的滿意與忠誠(chéng)》和《客戶關(guān)系的流失與挽回》三大模塊,2015年10期,2016年14期(每期培訓(xùn)4天),2017年7期(每期培訓(xùn)6天); ★ 2014年至今擔(dān)任上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人,(淘寶系旅游類目最大的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商)分管負(fù)責(zé)銷售和客服工作,通過(guò)跟蹤輔導(dǎo)公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉(zhuǎn)化、售后、投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作,協(xié)助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質(zhì)檢規(guī)范,并開(kāi)發(fā)出針對(duì)旅游行業(yè)淘寶客服的相關(guān)培訓(xùn)課程。目前開(kāi)發(fā)了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉(zhuǎn)化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評(píng)處理技巧》,目前該公司已發(fā)展淘寶系旅游類目最大的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔(dān)任重慶長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸集團(tuán)常年服務(wù)顧問(wèn),該集團(tuán)是一家有著近50年歷史,擁有3000多名員工的大型國(guó)有集團(tuán),經(jīng)過(guò)2013、2014、2015三個(gè)年度的多輪培訓(xùn),重慶長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)在2016年正式聘請(qǐng)李方老師作為該集團(tuán)的常年服務(wù)顧問(wèn),全面參與該集團(tuán)的全新客運(yùn)線路服務(wù)規(guī)范、全新客運(yùn)站服務(wù)規(guī)范以及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理考評(píng)體系的建設(shè),計(jì)劃在2017年,通過(guò)管理咨詢服務(wù)和培訓(xùn)相結(jié)合,全面提升重慶交通運(yùn)輸集團(tuán)的客戶銷售和服務(wù)水平。 獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù): 2011年7月,獲得《2011(第七屆)中國(guó)MBA成就獎(jiǎng)》,標(biāo)志著中國(guó)管理權(quán)威學(xué)術(shù)組織對(duì)李方老師管理成就的充分肯定。 進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域6年來(lái),李方老師在客戶銷售、客戶關(guān)系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務(wù)營(yíng)銷、企業(yè)中層團(tuán)隊(duì)管理技巧等方面開(kāi)發(fā)了大量的課程并用于實(shí)踐。迄今為止,在通信、電商、交通運(yùn)輸、商業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等多個(gè)領(lǐng)域授課時(shí)間超過(guò)700天,授課時(shí)長(zhǎng)超過(guò)5000小時(shí),通用管理和營(yíng)銷類的課程重復(fù)授課超過(guò)100場(chǎng)次,為大部分的受訓(xùn)企業(yè)帶來(lái)了明顯的變化,課程好評(píng)率接近100%,返聘率超過(guò)90%,取得了非常顯著的效果。...
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