不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 電話銷售 互聯(lián)網(wǎng)銷售 渠道銷售 門店銷售 大客戶銷售 銷售談判 銷售心態(tài) 微商管理 商務(wù)談判 連鎖經(jīng)營 微商銷售 導(dǎo)購 店長 經(jīng)銷商
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
深耕互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十年 互聯(lián)網(wǎng)講師、網(wǎng)絡(luò)營銷專家、戰(zhàn)略管理專家、品牌營銷策劃專家、企業(yè)管理專家；...
中華名師網(wǎng)(mingshi51.com)隸屬于河南眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司，致力于打造中國最大的培訓(xùn)師資供需平臺，讓培訓(xùn)師做全方位的信息展示，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)員企業(yè)能夠更簡單快捷的找到合適的講師。 中華名師網(wǎng)匯聚了華人領(lǐng)域眾多知名培訓(xùn)講師，課程領(lǐng)域涉及通用管理、職業(yè)素養(yǎng)、禮儀培訓(xùn)、市場營銷、銷售技巧、心理壓力、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、高層領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略管理等諸多領(lǐng)域，培訓(xùn)行業(yè)涵蓋金融、醫(yī)療、電信、航空、石油、煙草、服裝、電子等，企業(yè)培訓(xùn)找培訓(xùn)師、找著名講師，就上中華名師網(wǎng)(mingshi51.com)! 中華名師網(wǎng)自創(chuàng)建以來，始終秉持著“幫企業(yè)／學(xué)員直接找到講師，讓講師得到更好的展示”的理念，不遺余力地打造國內(nèi)最專業(yè)、最權(quán)威的培訓(xùn)講師平臺。中華名師網(wǎng)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)，首創(chuàng)全網(wǎng)運(yùn)營，幫助企業(yè)更快速、更便捷的甄選培訓(xùn)講師。中華名師網(wǎng)一直在不斷進(jìn)取，立志做中國第一大講師門戶網(wǎng)站。...
Nina（雪梅）老師 電銷幫幫堂特級講師 中華講師聯(lián)盟特聘講師 電銷資深實(shí)戰(zhàn)型高級講師 金融保險行業(yè)技能訓(xùn)練專家 呼叫中心運(yùn)營研究資深專家? 互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)資深營銷管理顧問 Nina老師自2004年加入保險行業(yè)，具有14年保險從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任大都會人壽多元渠道首席培訓(xùn)講師、共建項(xiàng)目高級項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，幫助光大人壽組織籌建電銷項(xiàng)目，負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和監(jiān)督運(yùn)營管理工作。涵蓋顧問行銷渠道管理和綜合培訓(xùn)、電銷渠道籌建及發(fā)展規(guī)劃、電銷綜合商業(yè)項(xiàng)目的拓展等內(nèi)容，Nina老師是呼叫中心電銷行業(yè)的培訓(xùn)領(lǐng)軍人，經(jīng)她培訓(xùn)的銷售和管理人員均成為各家公司、各個渠道的標(biāo)桿和優(yōu)秀管理者。...
電銷幫幫堂創(chuàng)始人 電銷幫幫堂特級講師 中華講師聯(lián)盟特聘講師 呼叫中心實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師 金融保險行業(yè)技能訓(xùn)練專家 呼叫中心建設(shè)運(yùn)營研究院專家? 互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)營銷管理顧問 電銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練師與銷售管理咨詢師 曾任大都會人壽、中國人壽北京電銷中心高級培訓(xùn)講師 參與多個呼叫中心電話營銷人員培訓(xùn)輔導(dǎo)訓(xùn)練和專項(xiàng)咨詢管理項(xiàng)目 Sammi老師擁有11年呼叫中心管理培訓(xùn)和項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，曾在超大型呼叫中心任銷售管管和培訓(xùn)高管職務(wù)，擁有千人以上電銷的綜合運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，專注電話營銷領(lǐng)域的研究與實(shí)踐，擅長高效細(xì)致化解決運(yùn)營中的管理問題；同時擁有豐富專業(yè)的團(tuán)隊(duì)高管和銷售績優(yōu)人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾親自參與梳理完善多個呼叫中心管理和培訓(xùn)體系，清晰合理化實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)和售前售后端的高效對接，專注于呼叫中心電銷項(xiàng)目全系課程培訓(xùn)，Sammi老師注重培訓(xùn)與咨詢講究務(wù)實(shí)落地，堅持效果才是硬道理，一切以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，用數(shù)字說話！她是一位真正從基層做起，從企業(yè)走出來的實(shí)戰(zhàn)講師。姍姍老師作為創(chuàng)始人之一的電銷幫幫堂致力于助力呼叫中心電銷行業(yè)健康高效發(fā)展，為廣大從人員決絕工作中的困惑，實(shí)現(xiàn)綜合、快速、高效成長，幫助企業(yè)迅速達(dá)成并突破。電銷幫幫堂即是一種全新的培訓(xùn)輔導(dǎo)商業(yè)名稱也是創(chuàng)新咨詢模式，旗下同名的微信公眾號:電銷幫幫堂已經(jīng)實(shí)現(xiàn)10萬+的注冊，通過專注、專業(yè)、高效的企業(yè)精神實(shí)現(xiàn)合作共贏。...
呼叫中心行業(yè)高級講師 專注于90后技能培訓(xùn)導(dǎo)師 實(shí)戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)講師 電銷培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)高級輔導(dǎo)顧問 金融保險行業(yè)技能訓(xùn)練專家 中華講師聯(lián)盟特級輔導(dǎo)顧問 呼叫中心行業(yè)教練實(shí)戰(zhàn)技術(shù)推廣人 IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師 郭老師是實(shí)戰(zhàn)型呼叫中心管理專家，擁有13年呼叫中心管理培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，曾在大型呼叫中心擔(dān)任高級管理職務(wù)，涉及呼入、呼出、銷售、客服等多個不同類型的呼叫中心，具有客戶服務(wù)管理、呼叫中心運(yùn)營、銷售團(tuán)隊(duì)管理、人員培訓(xùn)輔導(dǎo)等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后涉及電子商務(wù)、保險、運(yùn)營商等行業(yè)，并為多個大型呼叫中心進(jìn)行籌建和培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，帶領(lǐng)超過5000人的電銷團(tuán)隊(duì)，在業(yè)績方面及各項(xiàng)指標(biāo)的把控上非常突出并有個人卓越的管理思維及方法。郭老師對于呼叫中心管理者所要具備的技能更為理解；也更懂得呼叫中心各部門之間的相互依存、關(guān)聯(lián)共贏；更清楚呼叫中心精細(xì)化、專業(yè)化的發(fā)展要求。擅長呼叫中心綜合運(yùn)營管理和營銷技巧培訓(xùn)課程。...
1987年3月出生于廣西，2004年參軍入伍，服役于廣州軍區(qū)，兩年的軍旅生涯讓他從一個社會小混混變身為一名美業(yè)超級講師，在美業(yè)的六年培訓(xùn)生涯中服務(wù)了1000多家美妝企業(yè)，憑借他獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格，被行業(yè)稱之為“魔鬼教練”。 “卓越的成績來自超凡的團(tuán)隊(duì)，超凡的團(tuán)隊(duì)來自超越的訓(xùn)練。”在其長期對外的培訓(xùn)過程中，一切從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，訓(xùn)練學(xué)員通過集體合作，協(xié)同配合，互相激勵去完成任務(wù)，靈活的提升了學(xué)員的執(zhí)行力、服從意識、責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)意識等方面的能力，使學(xué)員得到身、心、靈等方面的綜合成長。同時也促成和推動企業(yè)順利達(dá)到預(yù)計目標(biāo)和業(yè)績，一定程度上快速提升團(tuán)隊(duì)完成各種指標(biāo)的能力，為企業(yè)打造一支高績效精英鐵軍團(tuán)隊(duì)。 通過“體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”將軍事理論教程與實(shí)際操作技能有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)員的組織紀(jì)律、抗挫能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)溝通能力、緊急應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力等。與此同時還融入一些與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相關(guān)的拓展項(xiàng)目以及一些別開生面的感恩娛樂活動等，讓學(xué)員將活動中所遇到的現(xiàn)象提出來與其他組員討論，并且找出曾經(jīng)發(fā)生過類似情形來做分析比較，得出結(jié)論，轉(zhuǎn)變思考與行為模式，制定目標(biāo)，選擇未來全新的行動。使學(xué)員在這個過程中成長和蛻變，在未來的工作中有出色的表現(xiàn)和獲取卓越的成果。...
從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，有16年授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉金融保險、互聯(lián)網(wǎng)+招商、房地產(chǎn)項(xiàng)目包裝...
張育誠（筆名泥土），1978年出生于貴州遵義。18年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任深圳萬友引力管理咨詢有限公司CEO. 用3年的時間，張育誠老師通過三年的時間，攜手萬友引力團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)調(diào)研500余次，與近100名知名企業(yè)家、培訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)后，設(shè)計開發(fā)出覆蓋信仰激勵、營銷理財、公眾演說、人力資源、商務(wù)談判、團(tuán)隊(duì)管理等多個領(lǐng)域的實(shí)用性定制課程13門，走進(jìn)高校及社區(qū)開展公益演講80余次，為政企機(jī)構(gòu)提供定制培訓(xùn)160余次、策劃活動20余場、創(chuàng)作歌曲11首。張育誠老師從2012年開始研究《信仰激勵學(xué)》，目前已完成從《三正法罡》到《照見未來》九章內(nèi)容的第一版開發(fā)。張育誠老師認(rèn)為 “一個人的潛能需要夢想來點(diǎn)燃，一個人的夢想又需要以內(nèi)心最真實(shí)的信仰作為支點(diǎn)，才能耐得住寂寞、經(jīng)得起考驗(yàn)、樹得起雄心、見得到明天！只有喚醒最真實(shí)的信仰，從底層進(jìn)行設(shè)計，對環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，對過程進(jìn)行輔導(dǎo)，才能建立科學(xué)的價值觀，樹立正確的信仰，爆發(fā)出更大的潛能”。張育誠老師秉承“集萬物之靈性，修培訓(xùn)之精神，求知、求解、分享、共榮！”的培訓(xùn)精神，立志于為更多有需求的機(jī)構(gòu)和個人提供培訓(xùn)咨詢定制服務(wù)。...
吳艷雯老師 銀行服務(wù)營銷專家 7年銀行管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 400多個銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 人力資源報百人簽約團(tuán)講師 任國內(nèi)專業(yè)咨詢公司策劃咨詢師 30多家銀行合作經(jīng)歷，負(fù)責(zé)四大國有銀行、郵儲銀行、城商行和農(nóng)商行總行、分行、支行各大網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場導(dǎo)入 中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行溫州、天臺、嘉興、舟山、安慶、湖南等地區(qū)的常聘講師； 中國銀行（30期）、農(nóng)業(yè)銀行（42期）、工商銀行（16期）、建設(shè)銀行（9期）、郵政儲蓄銀行（21期）…… 擅長銀行服務(wù)營銷能力提升項(xiàng)目，擁有400多場的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。包括服務(wù)營銷人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開發(fā)、高管人員培養(yǎng)等項(xiàng)目，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、營銷能力提升、崗位職責(zé)梳理等為項(xiàng)目核心，提升行長、大堂經(jīng)理、柜員綜合能力。 重點(diǎn)項(xiàng)目： ★ 網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)提升項(xiàng)目。陜西省寧強(qiáng)縣、勉縣、漢臺、寶雞太白、梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營銷項(xiàng)目，以6天為一個項(xiàng)目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。客戶群體精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。 ★ 中國農(nóng)業(yè)銀行溫州、紹興、寧波、嘉興分行服務(wù)營銷能力提升。針對不同網(wǎng)點(diǎn)人員不同特點(diǎn)，有針對性提升服務(wù)營銷能力。給全網(wǎng)點(diǎn)人員集中授課，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)績提升，團(tuán)隊(duì)具備核心競爭力。 ★ 中國農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行營業(yè)部“軟轉(zhuǎn)型”落地項(xiàng)目。從崗職績效、前臺流程、后天流程和網(wǎng)點(diǎn)文化四個方面入手，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理和服務(wù)水平，項(xiàng)目結(jié)果超過銀行預(yù)期。 ★ 中國銀行安慶分行大堂經(jīng)理能力提升項(xiàng)目。獨(dú)立負(fù)責(zé)中國銀行安慶分行市區(qū)八家網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理培訓(xùn)和輔導(dǎo)；梳理和固化大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升現(xiàn)場營銷能力，加強(qiáng)中高端客戶識別和實(shí)現(xiàn)崗位聯(lián)動、 ★ 中信銀行信用卡中心“星未來”高管人員培養(yǎng)項(xiàng)目。通過“星匯國際、星創(chuàng)視界、星語星愿”三階段的學(xué)習(xí)，全面提升了學(xué)員國際化視野、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、互聯(lián)網(wǎng)精神和變革領(lǐng)導(dǎo)力等綜合素質(zhì)。 部分典型項(xiàng)目詳細(xì)介紹： 2017／5月：中國建設(shè)銀行西安營業(yè)部電話營銷技巧培訓(xùn) 智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型以后，網(wǎng)點(diǎn)的客流量減少，如何進(jìn)一步挖掘和服務(wù)好潛力客戶是一個重點(diǎn)工作。通過課程全面提升客戶電話邀約成功率，特別是對于分期產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，實(shí)施“三個一”的客戶服務(wù)計劃。 2017／4月：陜西省農(nóng)商銀行網(wǎng)格化營銷實(shí)戰(zhàn)提升 在陜西省寧強(qiáng)縣、勉縣、漢臺、寶雞太白、梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營銷項(xiàng)目，以6天為一個項(xiàng)目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。客戶群體精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。 2017／3月：浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理技能提升 客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是核心競爭力，如何提升客戶經(jīng)理的作戰(zhàn)能力決定著市場占有率。本課程全面提升客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的外拓營銷、客戶維護(hù)、需求挖掘和激發(fā)的能力，為第一季度旺季開門紅營銷做最后沖刺。 2017／2月：石家莊建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目 以建設(shè)銀行智能化網(wǎng)點(diǎn)打造為項(xiàng)目背景，行外吸金為主題，才用陣地營銷、外拓營銷的拓展方式進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升。其中，打造智能網(wǎng)點(diǎn)的陣地布局，做到全面協(xié)調(diào)，定點(diǎn)站位，分區(qū)管理的模式，吸收他還存款和進(jìn)行產(chǎn)品營銷。 2016／12月：深圳光大銀行開門紅旺季營銷實(shí)戰(zhàn) 戰(zhàn)鼓擂，硝煙起，旺季營銷戰(zhàn)役迫在眉睫，如何在這場營銷戰(zhàn)役中獲勝，員工的營銷技能技巧是關(guān)鍵利器。以六個引爆策略點(diǎn)為核心，案例分享為基石，重點(diǎn)強(qiáng)化每個引爆策略點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)，使得學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化更加直接和高效。 2016／11月：河北保定農(nóng)商行大堂經(jīng)理技能提升 網(wǎng)點(diǎn)陣地是銀行的核心，大堂經(jīng)理作為陣地營銷的主要隊(duì)伍，他們的素質(zhì)和營銷技能決定了銀行網(wǎng)點(diǎn)的競爭力。如何打造一支具備核心營銷能力的大堂經(jīng)理隊(duì)伍是銀行發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過強(qiáng)化訓(xùn)練大堂經(jīng)理的典型工作模塊和情景，掌握大堂服務(wù)營銷技能。 2016／10月：郵政儲蓄銀行存量客戶價值提升策略 由郵政儲蓄銀行總行戰(zhàn)略實(shí)施，富的生命人壽承辦的營銷人員能力提升項(xiàng)目。其中存量客戶價值挖掘是一個重點(diǎn)，通過電話邀約和客戶拜訪逐步挖掘潛力金礦資源。給予客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)的話術(shù)，并通過演練迅速掌握。 2016／9月：中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分戶營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 設(shè)計網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施方案，并具體設(shè)計功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班指引、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶梳理策略等。并通過集中培訓(xùn)讓學(xué)員掌握思路和方法，然后深入網(wǎng)點(diǎn)一線入駐網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，進(jìn)行全面落地和提升。 2016／8月：吉林延邊農(nóng)商行銀行員工體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)營銷技能提升訓(xùn)練 對于全員進(jìn)行體驗(yàn)式營銷實(shí)戰(zhàn)輪訓(xùn)，首先以培訓(xùn)的方式導(dǎo)入外拓營銷技能技巧，并帶領(lǐng)員工來到商戶端進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營銷，通過實(shí)戰(zhàn)的體驗(yàn)加深對知識的理解，老師現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和糾偏。提升全員的外拓實(shí)戰(zhàn)營銷能力。 2016／7月：中國農(nóng)業(yè)銀行湖北隨州分行八步六法實(shí)戰(zhàn)營銷 分析各大銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局，并聚焦到農(nóng)業(yè)銀行八步六法的實(shí)施，分解具體的勞動組合優(yōu)化、績效管理落地、客戶分戶管理、營銷環(huán)境建設(shè)、6S管理和文化建設(shè)的關(guān)鍵動作，使得學(xué)員掌握客戶落地工具和技巧。 2016／6月：中國農(nóng)業(yè)銀行武漢分行客戶經(jīng)理營銷技能提升 建立新客戶180天強(qiáng)化訓(xùn)練，從客戶認(rèn)養(yǎng)、客戶喚醒、客戶升等和忠誠計劃全流程逐步晉級，并掌握過程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的營銷技巧。通過授課客戶經(jīng)理洞悉了新客戶維護(hù)和挖掘的核心要領(lǐng)，并梳理了具體的工具，助力落地實(shí)踐。 2016／5月：甘肅蘭州農(nóng)商行智能銀行時代零售業(yè)務(wù)趨勢及渠道建設(shè) 通過對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的解讀洞察銀行零售業(yè)務(wù)趨勢，并借力互聯(lián)網(wǎng)的手段建設(shè)農(nóng)商行的渠道建設(shè)，培養(yǎng)管理者的流量思維、粉絲思維、免費(fèi)思維、跨界思維、創(chuàng)新思維。并建立屬于自己的銀行社群，通過社群營銷批量獲客。 2016／4月：中國銀行廣州白云支行智能化銀行標(biāo)桿打造 打造廣東省范圍內(nèi)第一家智能化銀行，體系化梳理和建立智能化銀行管理模式，并通過集中授課，現(xiàn)場輔導(dǎo)形式相結(jié)合的模式提升員工的服務(wù)技能，增加客戶體驗(yàn)感，并在服務(wù)過程中進(jìn)行滲透式營銷，實(shí)現(xiàn)智能化。 2016／3月：中國銀行重慶分行江津支行營銷能力提升外拓項(xiàng)目 提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力、服務(wù)營銷技巧，采用培訓(xùn)＋輔導(dǎo)＋外拓的方式（6天）集中宣灌，一對一輔導(dǎo)，強(qiáng)化拓展，特別是通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)外拓營銷知識、技能，掌握外拓營銷的顧問式營銷方法，并通過走進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式實(shí)現(xiàn)客戶拓展。一個網(wǎng)點(diǎn)5天共收集客戶信息120份，攬存921萬，開卡206張、POS機(jī)15戶、信用卡96張，手機(jī)銀行78個，三方存管26個等。 2016／1月：南充農(nóng)村信用合作聯(lián)社外拓營銷2+2項(xiàng)目 培訓(xùn)采用2+2模式，兩天室內(nèi)，立足客戶認(rèn)知后的營銷技巧專業(yè)學(xué)習(xí)，兩天有針對性的策劃型室外營銷。晚上還要再進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和總結(jié)，并為第二天制定詳細(xì)規(guī)劃！兩天實(shí)戰(zhàn)，共采集客戶信息386戶，吸收存款655萬元，POS機(jī)意向27臺。開卡187張，電子銀行簽約106戶，短信業(yè)務(wù)開通146戶，預(yù)約O2O商戶164戶。據(jù)課后統(tǒng)計，本次外拓營銷項(xiàng)目，學(xué)員的滿意度高達(dá)百分之93.7%。 2015／5 -- 2016／9：郵政儲蓄銀行理財經(jīng)理職業(yè)技能競賽項(xiàng)目 為打造一支能夠參與全國競賽的理財經(jīng)理隊(duì)伍，提升理財經(jīng)理客戶營銷的實(shí)戰(zhàn)技能，并組織一場理財經(jīng)理PK競賽活動。 2014／9 -- 2015／2：建設(shè)銀行“三綜合”落地和內(nèi)訓(xùn)師打造項(xiàng)目 主導(dǎo)落地建設(shè)銀行綜合化網(wǎng)點(diǎn)、綜合化營銷隊(duì)伍、綜合化柜員建設(shè)項(xiàng)目。對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)和授課，打造一支能夠授課，能夠解決網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際問題的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍；撰寫網(wǎng)點(diǎn)“三綜合”落地執(zhí)行操作手冊，打造一批符合“三綜合”標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)。 2014／4 -- 2014／8：招商銀行總行資格認(rèn)證和課程開發(fā)項(xiàng)目 作為項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計、規(guī)劃、運(yùn)營。主導(dǎo)調(diào)研訪談、組織研討會，進(jìn)行資料后臺分析，設(shè)計認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，撰寫認(rèn)證體系，建設(shè)系統(tǒng)化任職資格體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“持證上崗”計劃，整合內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍資源，提升內(nèi)訓(xùn)師的服務(wù)認(rèn)證能力，并開發(fā)經(jīng)典服務(wù)課程，提升全員的客戶服務(wù)意識，強(qiáng)化客戶服務(wù)的專業(yè)化能力；選取5-8家左右的分行進(jìn)行先期試點(diǎn)，然后進(jìn)行后期全行推廣。 2013／9 -- 2013／12 ：興業(yè)銀行總行“網(wǎng)點(diǎn)動力”項(xiàng)目 分析影響“網(wǎng)點(diǎn)”績效的關(guān)鍵因素，以此設(shè)計針對性的培訓(xùn)課程和現(xiàn)場指導(dǎo)，并為項(xiàng)目實(shí)施后的成果固化提供再診斷與咨詢輔導(dǎo)；建立一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)服務(wù)營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)管理模式、構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)”關(guān)鍵崗位通用的能力素質(zhì)模型。 2013／7 -- 2013／10 ：中信信用卡中心“星未來”高管人員培養(yǎng)項(xiàng)目 負(fù)責(zé)高管人員培養(yǎng)項(xiàng)目策劃，以領(lǐng)導(dǎo)力能力提升為主線，采用國際領(lǐng)先的混合式培養(yǎng)方式，引進(jìn)國際國內(nèi)頂尖資源，設(shè)置面授課程、跨界交流，期間穿插行動學(xué)習(xí)、哈佛在線學(xué)習(xí)、玉石鑒賞、戶外拓展、微信交流、旅途掘金等特色活動，實(shí)現(xiàn)全方位的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和實(shí)踐。 2013／6 -- 2013／10 ：興業(yè)銀行企業(yè)金融部總監(jiān)“睿藍(lán)遠(yuǎn)航”高管人員培養(yǎng)項(xiàng)目 采用能力素質(zhì)測評、課程面授、行動學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、特色活動等培訓(xùn)方式相結(jié)合，通過項(xiàng)目，企業(yè)金融業(yè)務(wù)部總監(jiān)在管理自我、管理團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)等方面得到顯著成長。 2012／9 -- 2012／10 ：中國農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行營業(yè)部軟轉(zhuǎn)型落地實(shí)施項(xiàng)目 以觀念轉(zhuǎn)變、績效提升，服務(wù)營銷能力提升和流程優(yōu)化為著力點(diǎn)，從崗職績效、前臺流程、后天流程和網(wǎng)點(diǎn)文化四個方面入手，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理和服務(wù)水平，項(xiàng)目結(jié)果超過銀行預(yù)期。并主講大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶投訴處理、顧問式營銷、服務(wù)禮儀知識課程。 2012／7 -- 2012／8 ：中國農(nóng)業(yè)銀行寧波分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況制定網(wǎng)點(diǎn)各層級員工的階段性輔導(dǎo)規(guī)劃，并實(shí)施現(xiàn)場輔導(dǎo)，以培訓(xùn)和現(xiàn)場糾偏等形式提升員工實(shí)際能力、主講大堂經(jīng)理工作流程、理財經(jīng)理能力提升和柜員營銷技巧課程 2012／4 -- 2012／6 ：廣東順德農(nóng)商總行網(wǎng)點(diǎn)能力提升項(xiàng)目 調(diào)研發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員能力現(xiàn)狀，并針對缺失的能力設(shè)計提升方案，落地實(shí)施方案，提高網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)和營銷能力、培養(yǎng)和管理內(nèi)訓(xùn)師資隊(duì)伍、主講營銷培訓(xùn)課程； 2012／1 -- 2012／3 ：中國銀行安慶分行大堂經(jīng)理現(xiàn)場能力提升 獨(dú)立負(fù)責(zé)中國銀行安慶分行市區(qū)八家網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理培訓(xùn)和輔導(dǎo)；梳理和固化大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升現(xiàn)場營銷能力，加強(qiáng)中高端客戶識別和實(shí)現(xiàn)崗位聯(lián)動、 2011／9 -- 2011／11 ：中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興、舟山分行服務(wù)營銷能力提升 對于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員能力做出全面診斷，并針對不同網(wǎng)點(diǎn)人員不同特點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)為子項(xiàng)目，顧問進(jìn)駐，有針對性提升服務(wù)營銷能力。給全網(wǎng)點(diǎn)人員集中授課，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)績提升，團(tuán)隊(duì)具備核心競爭力，大大提升了網(wǎng)點(diǎn)人員產(chǎn)品知識和營銷技巧。 主講課程： 《智能化時代大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升》 《話到錢來柜面攬儲和營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》 《翻轉(zhuǎn)課堂引爆網(wǎng)點(diǎn)外拓2.0之掘金計劃》 《行外吸金廳堂實(shí)戰(zhàn)服務(wù)營銷話術(shù)技能》 《銀行沙龍活動組織與策劃技能提升》 《引爆存量客戶金礦激活和價值提升》 《互聯(lián)網(wǎng)金融社群營銷批量獲客》 《網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型路徑策略落地》 授課風(fēng)格： 講授風(fēng)格：案例詳實(shí)，靈活穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省。 培訓(xùn)特點(diǎn)：氛圍輕松，生動活潑；互動性強(qiáng)，醍醐灌頂。 操作原理：以學(xué)員為中心，結(jié)合實(shí)際，量身定奪、注重結(jié)果。 精神指導(dǎo)：專業(yè)主義、賦能于人，以身傳教，以精傳神。 服務(wù)客戶： 中國銀行：廣東省分行、安慶分行（桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行……）、溫州分行（文成八達(dá)支行、中山支行、平陽水頭支行、萬全支行、蒼南靈溪支行……）、天臺分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國銀行、中國銀行保定分行、中國銀行河北省分行…… 農(nóng)業(yè)銀行：安徽省分行營業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行（樂清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽支行）、紹興分行（港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場支行、三界支行、湄池支行、柯西支行……）、寧波分行（興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行）、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行（2期）、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行（網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目）、南通農(nóng)行…… 招商銀行：招商銀行總行…… 工商銀行：湖南益陽省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽分行…… 建設(shè)銀行：四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行（5期）、建設(shè)銀行長沙分行、中國建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行…… 中國郵政儲蓄銀行：寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲、長春郵儲銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲銀行（2期）、郵政儲蓄銀行成都分行（5期）…… 興業(yè)銀行：總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行…… 農(nóng)商農(nóng)信：廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行（2期）、江西農(nóng)商行、張掖農(nóng)商行（3期）、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、鄭州農(nóng)商行、甘南藏族農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、呼和浩特農(nóng)信社、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行（3期）、開封農(nóng)商行（2期）、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行（4期）、成都農(nóng)村信用合作聯(lián)社、朔城農(nóng)村信用合作聯(lián)社、運(yùn)城農(nóng)商行、嘉興農(nóng)商銀行、辛集農(nóng)村信用社、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行（2期）、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行…… 其他銀行：廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行（2期）……...
劉博崚-liuboling 亞洲80后勵志演說家 智狼軍團(tuán)國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人...
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