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不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
PTT國際職業認證培訓師 國內資深心靈導師 國內資深團隊訓練師 企業教練技術資深導師 管理教練訓練導師(TMCC) 美國 IAPC( 國際專業教練協會)授權的國際注冊企業教練(RCC) 心理咨詢師二級認證...
原深圳電信特約講師 華中科技大學電子信息工程專業碩士 13年電信企業一線培訓實戰經驗 8年電信企業培訓管理經驗 文茵老師擅長針對電信、移動、聯通、廣電等通信運營商及通訊企業的營業廳、客服中心、裝維工程師、綜合管理人員的服務、營銷、班組長等領域的實戰培訓。 實戰經驗: 13年電信企業工作經歷: 文老師熟悉電信的產品、業務、組織架構;了解電信各崗位員工的工作狀態、員工素質和思想狀態。每年在電信一線跟崗調研超過30天,為多家電信企業進行過全崗位調研,為電信企業梳理三年培訓規劃和構建培訓課程體系,參與進行過員工崗位素質模型測評項目。對基層崗位員工的服務營銷提升有豐富的實戰經驗。 8年電信專職講師培訓經驗: 文老師長期工作在電信行業員工授課一線,為全國超過20家電信運營商企業及通訊企業進行過相關培訓和咨詢(客戶群包括廣東電信、江西電信、云南電信、廣州電信、深圳電信、惠州電信、東莞電信、佛山電信、南昌電信、上饒電信、泉州電信、恩施電信、鹽城電信、內蒙古電信、中通信息服務有限公司、廣東通信服務有限公司及下屬分公司、中興通訊、華為技術有限公司、四川移動、周口移動、12345市長熱線、深圳政府街道辦等)。年授課量超過120天,年授課人數達10000人,學員滿意度達95%以上,獲得電信行業“優秀講師”稱號。...
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