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  龔娟客服服務(wù)專家、營銷管理專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 坐席客服　電話銷售　電話銷售　職業(yè)素養(yǎng)　心理應(yīng)用　 課酬：15000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　通信行業(yè)　

  曾服務(wù)于中國平安保險、新華人壽、中美大都會人壽電話營銷中心、雅芳（中國）等國內(nèi)外企業(yè)。多年的知名企業(yè)工作經(jīng)驗以及為高端精英客戶服務(wù)的接觸體驗，讓龔老師對客戶服務(wù)有自己獨(dú)到的見解和國際性視野。從2000年至今，龔娟女士一直從事企業(yè)管理培訓(xùn)工作，尤其在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、終端店面、電話服務(wù)和營銷領(lǐng)域有著深入且透徹的了解和掌握，與多家專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司（深圳問鼎咨詢公司、深圳卓越經(jīng)理人顧問公司、香港易寶通訊、江西移動培訓(xùn)中心、阿里巴巴中國供應(yīng)商客戶支持部）進(jìn)行合作，給多家知名企業(yè)提供培訓(xùn)課程，獲得學(xué)員高度評價...

  
  
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  林翰芳電話營銷實戰(zhàn)講師常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 電話銷售　坐席客服　團(tuán)隊建設(shè)　陽光心態(tài)　銷售心態(tài)　 課酬：15000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險行業(yè)　

  ?國內(nèi)知名呼叫中心金牌實戰(zhàn)導(dǎo)師 ?呼叫中心建設(shè)運(yùn)營研究院專家 ?163誠信品牌認(rèn)證誠信講師 ?連續(xù)三年國內(nèi)電話營銷公開課開班量第一 ?現(xiàn)任廣州／深圳三家企業(yè)營銷駐場顧問（兩家500強(qiáng)） ?廣東省電視購物協(xié)會特約指導(dǎo)專家兼顧問 ?電銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練師與銷售管理咨詢師 ?《呼叫中心實務(wù)》《呼叫中心管理人員必修》主編 ?番禺理工學(xué)院財經(jīng)學(xué)院特邀講師，承擔(dān)該院國家優(yōu)質(zhì)課程研發(fā)與編導(dǎo) ?曾任泰康人壽廣東電銷中心的營銷總監(jiān) ?成功籌建兩家呼叫中心（300人以上） 林翰芳老師，他10年磨一劍，只專注電話營銷領(lǐng)域的研究與實踐，林老師是位有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與驕人業(yè)績的從一線充滿硝煙的戰(zhàn)場下來的實戰(zhàn)派講師，他的一線電話營銷跨越多個行業(yè)，地產(chǎn)、B2B、美容、金融，他有著3年一線電話營銷經(jīng)驗，5年電銷管理經(jīng)驗，4年職業(yè)講師與顧問師經(jīng)驗，他三個月就升為電銷主管，一年就成為銷售冠軍，至今記錄無人打破，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊不僅業(yè)績驕人而且有很高凝聚力與很低的流失率。林老師培訓(xùn)場次超過1000場以上，他不僅四處講課傳道授業(yè)，自己還創(chuàng)辦了兩家公司，公司業(yè)績以每月20%增長，每年幾倍的速度超越，他的理論結(jié)合他的經(jīng)驗，方法與工具與時俱進(jìn)符合實際，實操性很強(qiáng)。他的為人不僅得到了員工的認(rèn)可與追隨，也得到了市場與客戶的一致好評，他被業(yè)界尊稱為電話營銷魔法訓(xùn)練師！林老師培訓(xùn)與咨詢講究務(wù)實落地，堅持效果才是硬道理，一切以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，用數(shù)字說話！林老師，是一位真正從基層做起，從企業(yè)走出來的實戰(zhàn)講師。 【教學(xué)特點(diǎn)】 師資水平：多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，縱橫江湖，業(yè)績驕人；多年研究電話營銷與呼叫中心領(lǐng)域。 教學(xué)理念：拒絕“花架子”，只講實用、精華、有效、專業(yè)，讓學(xué)員現(xiàn)場學(xué)完馬上會用。 核心技術(shù)：研討、演練、糾錯、提煉、復(fù)現(xiàn)、總結(jié)——六大工序，真正實現(xiàn)技能的移植。 課堂形式：理論講授+案例分享+小組討論+實戰(zhàn)演練+視頻分享+講師輔導(dǎo)+總結(jié) 授課風(fēng)格：幽默風(fēng)趣，文思敏捷，實用話術(shù)脫口而出，能充分調(diào)動學(xué)員熱情，加強(qiáng)授課效果。...

  
  
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  謝心怡培訓(xùn)師 咨詢師 策劃師常住地：廣東 - 廣州

  擅長領(lǐng)域： 溝通技巧　大客戶銷售　電話銷售　中層管理　領(lǐng)導(dǎo)技能　 課酬：20000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  謝心怡(原名 謝華) PTT 國際職業(yè)培訓(xùn)師 中國金壇獎之十佳新銳培訓(xùn)師 廣東南方電視臺特約講師 上海管理咨詢協(xié)會特約培訓(xùn)師 廣東佛山中小企業(yè)服務(wù)中心首席顧問 廣東中山創(chuàng)培學(xué)院高級咨詢師 結(jié)合多年服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗，暢導(dǎo)“培訓(xùn)+咨詢”雙軌式對接企業(yè)合作模式。 多家服務(wù)企業(yè)與機(jī)構(gòu)評價她為優(yōu)秀培訓(xùn)師、咨詢師與策劃師。 12歲開始研習(xí)演講與口才,并從2009年開始也主講＜領(lǐng)袖魅力口才與影響力特訓(xùn)＞與＜領(lǐng)袖無極溝通＞．并應(yīng)商界政界人士要求提供一對一的＂私塾式培訓(xùn)服務(wù)＂，以著重講授如何準(zhǔn)備與接受媒體采訪等． 因為有公眾演講的功底與服務(wù)多個行業(yè)多家企業(yè)的實踐經(jīng)驗，所以其原創(chuàng)設(shè)計的關(guān)于銷售與管理的課程＜絕對贏銷＞＜領(lǐng)導(dǎo)力兵法＞等也頗受企業(yè)歡迎． 在給多家企業(yè)打造銷售團(tuán)隊的同時，謝老師發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的銷售團(tuán)隊受困于沒有好的＂槍炮＂去＂打市場＂，因此將培訓(xùn)延伸至咨詢與策劃服務(wù)，并研發(fā)了基于品牌戰(zhàn)略的課程＜四維贏銷＞． 她突破了培訓(xùn)業(yè)“理論多不實用”的瓶頸，秉承“以培訓(xùn)與咨詢?yōu)槠髽I(yè)倍增價值”的宗旨，堅持原創(chuàng)培訓(xùn)課程,以確保培訓(xùn)實用實效....

  
  

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