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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
“銀行網(wǎng)點服務管理專家”、“銀行網(wǎng)點投訴處理專家——孔凡惠”。 ?孔老師曾從事電臺播音主持工作,先后擔任大型國有商業(yè)銀行、外資銀行、全國股份制銀行的高級客戶經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、行政部門總經(jīng)理等職務,擁有盡20年銀行高端客戶營銷服務經(jīng)驗,積累了豐富的銀行產(chǎn)品營銷、客戶服務、網(wǎng)點服務輔導和投訴管理的經(jīng)驗。專注銀行網(wǎng)點服務與營銷、投訴管理等系列訓練,成功輔導過網(wǎng)點轉型項目、千佳示范網(wǎng)點評選項目、大堂經(jīng)理項目并指導網(wǎng)點常用手語訓練,五星級網(wǎng)點、千佳示范單位檢查人員。在提升網(wǎng)點綜合服務創(chuàng)新方面具有深厚的功底,課程案例豐富,擅長“在工作中積累、在教學中總結”,曾獲某國有商業(yè)銀行“省分行最佳營銷講師”稱號,獲某股份制商業(yè)銀行“總行最佳培訓師”稱號。...
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