不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
中國著名營銷實戰(zhàn)與品牌運營專家,實戰(zhàn)策劃師、培訓師。擁有近三十年資深實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗和專業(yè)培訓、咨詢經(jīng)歷。 研究方向為營銷理論的實戰(zhàn)運用技巧。包括:大客戶營銷中的深度拜訪、銷售終端的銷售工具運用、策略性溝通與談判技巧、優(yōu)質服務體系建立、品牌運營及戰(zhàn)略營銷中的營銷團隊管理等等。 公開課程《戰(zhàn)略營銷》已成為清華大學、北京大學、西安交通大學、浙江大學、華中科技大學、西北大學、上海交通大學、廣州中山大學、青島大學、中國科學院研究生院、南昌大學、中歐商學院、中國科技大學、山東大學、西北工業(yè)大學、武漢大學、西南交通大學、廈門大學、中南大學等十多所知名大學MBA總裁班專授營銷課程。 內(nèi)訓課程《實戰(zhàn)營銷》已先后為工業(yè)品企業(yè)、消費品企業(yè)、服務行業(yè)、汽車行業(yè)、金融保險、醫(yī)療醫(yī)院及政府機關等進行過數(shù)百場專業(yè)培訓。 課程講授以營銷實戰(zhàn)為主,通過典型案例的深度剖析并結合理論歸納,具有極強的可操作性,深受企業(yè)總裁和營銷精英的喜愛和歡迎。...
10年銀行培訓及輔導經(jīng)驗 銀行標桿網(wǎng)點建設塑造教練 銀行服務創(chuàng)優(yōu)提升培訓專家 EAP員工關愛和幸福力培養(yǎng)專家 國家二級心理咨詢師 工商銀行山東分行、農(nóng)業(yè)銀行山東分行、山東農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行青島分行特聘講師 擅長領域:服務營銷、網(wǎng)點建設、開門紅、規(guī)范化服務、EAP員工心理關愛等 1000多家銀行網(wǎng)點咨詢輔導經(jīng)驗,36家銀行長期合作經(jīng)驗,154場銀行服務營銷培訓。 閆金星老師擁有10年銀行培訓及銀行網(wǎng)點咨詢輔導經(jīng)驗,結合網(wǎng)點員工與客戶服務營銷的實際情況,自主研發(fā)一套服務營銷體系,多次為銀行企業(yè)提供開門紅項目、網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)、標桿網(wǎng)點建設及規(guī)范化服務、EAP員工心理關愛等項目的培訓輔導,幫助數(shù)家銀行建立起一套成熟的服務標準及培訓流程,實現(xiàn)員工服務營銷技能提升,網(wǎng)點分片選優(yōu),成為各大網(wǎng)點觀摩學習的成功案例。 老師多次為工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、農(nóng)信系統(tǒng)(農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、信用社)等上百家銀行提供培訓咨詢,參與過24項星級網(wǎng)點輔導項目、標桿網(wǎng)點打造等各類輔導咨詢項目。其中幫助農(nóng)業(yè)銀行日照分行一員工在一個月內(nèi)營銷信用卡248張,大額存單累計1482萬,實現(xiàn)了張口營銷,時時營銷的佳績。迄今已完成1000多家網(wǎng)點現(xiàn)場督導,培訓人數(shù)高達10000多名,好評率達到98%。 部分授課案例: ? 中國工商銀行: ①德州分行/棗莊分行,《大堂經(jīng)理優(yōu)質服務提升》和《柜面人員優(yōu)質服務提升》,9期。 ②滕州支行,《一線柜員綜合能力提升》《網(wǎng)點規(guī)范化服務》,3期。 ③濟寧分行,(梁山、兗州、曲阜、鄒城、微山、魚臺、金鄉(xiāng)、任城、開發(fā)區(qū)等9家支行),《網(wǎng)點規(guī)范化服務與標桿網(wǎng)點建設》, 9期。 ④臨沂分行,《網(wǎng)點一體化服務營銷》,4場。 ⑤山東省分行(天橋支行、泰安工行、煙臺工行、濰坊工行、棗莊工行、日照工行、菏澤工行、臨淄支行等),《EAP員工關愛培訓》, 17期。 ? 農(nóng)業(yè)銀行: ①山東省分行、煙臺分行、淄博分行、濰坊分行等16家分行,《EAP員工關愛培訓》,26期。 ②山東省分行、臨沂分行、泰安分行等分行,《中年員工50+續(xù)航能力提升》,7期。 ? 農(nóng)信社: ②蘭山、莒南、沂水農(nóng)商行,《網(wǎng)點規(guī)范化服務與標桿網(wǎng)點建設》,輪訓13期。 ①蒼山農(nóng)信社,《網(wǎng)點規(guī)范化服務與標桿網(wǎng)點建設》《客戶經(jīng)理營銷技能提升》,輪訓8期。 ④費縣、泰安農(nóng)商銀行,《EAP員工關愛培訓》,輪訓9期。 ③諸城農(nóng)商行《智慧廳堂一體化服務營銷培訓》,2期。...
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