面對產品和服務同質化越來越嚴重的今天，終端的競爭越發的嚴酷，專業人才的決定性因素顯得越來越重要，而終端管理者是重中之重，是每一家品牌和店鋪的領軍人物，是“發動機”，她影響著終端業績的30%-70%，她決定著終端店鋪的文化和氛圍，她影響了終端人員的穩定性，也決定了終端團隊的戰斗力。
為什么相當一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓，可在實際工作當中仍不得要領、無所適從？因為許多培訓項目相互獨立而不系統，學員不能將整個管理體系了然于胸，內外兼修地把握管理者的角色與立場，將各種管理工具融會貫通地運用自如。 ——系統化與實戰性正是MTP風靡全球管理者的魅力所在！ MTP（Management Training Program）源于二戰結束時美國為日本開發的實戰性管理培訓課程，后來日本政府委托日本產業訓練協會在民間普及，1960-70年代中，有近90%的日本上市企業管理者接受過MTP培訓，54年來累積參加培訓人數超過150萬人。 MTP的基本架構與精神是：基于 「以人為本」作為出發點，以 「對人性的了解、尊重」為考慮的觀點，用「科學的方法」為骨架，所開發的實踐管理課程。并且……
隨著市場競爭的日趨激烈，越來越多的企業意識到企業制勝的核心還是人才，特別是能支持企業可持續發展的人才培養、人才梯隊建設正炙手可熱的話題，所以培訓體系對于企業發展的重要性是毋庸置疑的。 建設一個能夠幫助企業培養和發展人才的培訓體系勢在必行，而且更要形成一套切實可行的思想方法體系和適合企業本身特色的體系運營模式，管理者按照這樣的模式來管理運營培訓工作，從而擺脫以往過于依賴于人的管理方式，不論誰來負責培訓工作都能取得一樣甚至更好的結果。 老師經過10多年的實際工作摸索與實踐，結合前人經驗，總結出一套完整的、適合企業執行的、趨于標準的培訓體系建設方法，其中涉及到了基本的方法論、思路、概念以及常用表單、控制計劃等內容，企業可以直接采用，也可以適當變化，以適應自身企業特點。
要把銀行培訓轉化為生產力，必須實現培訓工作的常態化、持續化、科學化，僅靠外部公司來培訓是不夠的，所以銀行要培訓自己的種子選手，建立自己的內訓師隊伍，加大內訓的力度。要從銀行發展戰略角度、從未來市場擴展角度、從金融業競爭角度高度重視內訓師隊伍建設，將其作為一項戰略性舉措來研究、推動、發展、壯大，不斷提高其對銀行隊伍建設的培訓貢獻率。 在銀行內，如何打造一支優秀的銀行內訓師團隊？課程《銀行內訓師授課技能與課程研發》，將為您提供最好的解決方案與行動指南
引言——開場白：添·高威故事“后備干部”解讀1、“后備干部”的定義2、“后備干部”在企業中的價值與地位3、后備干部的認識誤區3、后備干部不良心態4、后備干部的角色定位第二章管理基本認識一、管理的角色認知與定位1.從專業走向管理的常見困惑2.管理者的角色定位3.管理者的任務4.管理者應具備什么樣的心智模式？5.管理者應具備的能力素質6.角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬二、對組織管理應有的認識1.組織的使命與目標2.組織結構與部門職3.職能分解與目標體系4.崗位職責描述法5.組織管理的基本原則參考模板：崗位說明管理基本功管理基本功--計劃與執行1.認識制定計劃的重要性2.應用目標SMART原則3.制定計劃的步驟與方法4.對下屬安排工作時應考慮的原則管理基本功--命令與授權1.工作分配時的人事……
為什么你的團隊執行差？——因為戰略不清晰，員工不理解，缺少執行之根！ 為什么你的團隊執行差？——因為沒有良好的執行環境，無法支撐員工執行！ 為什么你的團隊執行差？——因為沒有執行理念的導入，員工缺少執行意愿！ 為什么你的團隊執行差？——因為您一直在學執行力，卻沒有學習推動執行力的執行模式！ 為什么你的團隊執行差？——因為沒有可以操作的執行工具，員工缺少執行技能！ 結論：執行力是一套體系，需要全面變革。 推動執行力是另外一套體系，需要借助執行模式撬動執行障礙。 《基于戰略結果的執行力實戰訓練營》是齊老師13年研究成果，是團隊執行力經典課程，包括案例分析、現場解答、角色扮演、電影片段、情景模擬、管理游戲、感恩訓練，讓學員在緊張、熱烈、投入、震撼、感動的狀態中，緊張、熱烈而投入、問道……
課程的設計與開發是建立企業內訓師隊伍的基礎，是建立企業課程體系的基礎，是企業知識經驗沉淀的基礎。培訓課程是企業內訓師手中的利器，課程設計的好，培訓就成功了一半，好的課程設計是把復雜問題簡化的梯子。隨著企業越來越重視培訓的質量，設計培訓課程，開發適合企業需要的精品課程已成為企業內訓師的重要工作。 同時，設計和開發課程是衡量一個內訓師水平的重要標準，也是內訓師核心能力的體現。 課程的設計并不難，難的是不知道流程 怎樣設計課程可實現：講得清楚，聽得明白，記得住，用得上 好的課程是設計出來的，你想要達到什么效果，就怎樣去設計 如何巧妙編排課程結構，實現游刃有余調動學員積極性和學習欲望？ 如何設計出符合成人學習特點的課程？ 面對鋪天蓋地的資料，如何整理利用為課程所用？ 針對不同的素材，……
互聯網時代，呈現出VUCA特征，各行各業都在悄然發生變化。各類企業大學如雨后春筍般成立，均在積極探尋內部人才培育之路。內部培訓師的培養，已經成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。然而在實際操作中，往往存在一個錯誤的理解就是，培訓就是將心里想的說出來，不需要那么多技巧，結果課是講了，但很多內容沒有進入到學員心里，沒有形成落實，沒達到培訓效果。 內部培訓師最懂自己的企業、業務和員工。作為企業內的技術骨干和管理中堅力量，如果能把自己的知識經驗積累通過培訓傳遞給員工，如果能把公司的文化與精神通過培訓傳遞給員工，如果能把每一次自己出外學習的收獲通過培訓傳遞給員工，如果能在每個場合都能恰如其分地表達，員工會因為培訓師的無私分享、培訓師呈現的才華而尊重培訓師；員工會因為培訓師悉心的培訓……
商業競爭日趨激烈，作為企業管理者，必須時刻關注來自內外的沖突和威脅，這種沖突和威脅可能來自企業內部，也可能產生于企業外部，沖突一旦激化，危機隨之而來。 近年來，企業危機事件似乎與日俱增，對經理人來說，危機管理似乎從來沒有像今天這樣擺上如此重要的位置加以重視，從上世紀90年代中國草根企業的萌生與衰敗，從21世紀中國企業的崛起與茫然，我們看到了太多牽絆企業發展的因素。而這些因素之中，其中對危機的管控似乎極度缺失，我們看到了秦池酒業如何從“標王”隕落，愛多企業財務危機如何急速被自己釀下的苦果吞噬，氣吞山河的德隆公司有一天也遭遇滑鐵盧，乳業巨頭三鹿集團如何在一個月中走下市場圣壇。。。。。。對企業來說，危機像死亡和納稅一樣不可避免！ 危機來臨，眾說紛紜，同情者有之、唾棄者有之、逃避者有之。身在危機……
企業內部培訓師不是職業講師，而是以幫助企業培養人才、推動創新、促動發展為目標的核心群體! 內訓師會講什么不重要，企業需要員工會什么才重要! 內訓師想講什么不重要，員工喜不喜歡聽才重要! 內訓師怎么講不重要，員工聽懂、學會、做好才重要! 不光要對，更要會!有效果比有道理更重要!一切以企業發展需要為導向! ETT(企業內部兼職培訓師的培訓)課程是專門針對企業內部培訓師設計的一門技能課。適合于企業中的專業老兵、各級管理者和培訓體系的所有相關工作人員。 從企業的未來看，建立健全企業內部培訓體系是個必然的選擇，從世界五百強的GE到IBM，到中國的海爾和華為，無不強調企業大學的重要性。對從業人員進行系列的技能培訓是勢在必行。 但是，目前在市場上，還沒有很多的專門研究企業內部培訓師的這個領域……
中國本土的會議營銷，于20世紀90年代中期在保健品行業里最先得到了應用。當時珠海某保健品公司，在激烈無序的市場競爭環境下，結合國外的經驗，逐步摸索出了與以往渠道建設截然不同的新的銷售模式：先是到社區做科普宣傳，然后邀請客戶參加聯誼會，在會上銷售產品。在這種促銷方式下，該公司取得了前所未有的成功。于是這種營銷模式便迅速傳播開來，就是今天我們談到的會議營銷。 時至今日，會議營銷的身影無處不在。保健品，保險，直銷，培訓，醫藥，健康管理，通訊，零售食品，服裝，汽車，設備重工，甚至是政府單位，也都在使用這種營銷模式。請看一組案例： 1.2010年開始，某葡萄酒銷售公司每月舉辦一場訂貨會。每場訂貨會訂單少則140多萬元，多則1300多萬元。該葡萄酒銷售公司全部員工只有5人，全年銷貨量達到了105酒柜……
根據銀行建設“社區銀行”整體戰略部署，為早日實現網點功能的轉型升級，本次培訓活動主要介紹了美國富國銀行社區金融的實踐經驗，研究了國內外社區銀行的典型模式，著重分析了社區銀行“主動融入式”的運營模式，為該行實現網點從傳統交易型向服務營銷型轉變，進而邁向精益管理價值創造型的國內領先網點予以啟發與思考。 社區金融建設與該行的發展戰略緊密契合，社區金融服務以網點為基礎、以金融服務為手段，通過精準的營銷最大化滿足目標客戶的金融需求。通過開展了“社區銀行”調研活動，分析社區特點，把社區銀行建設工作落到實處，爭做市民身邊最便捷的社區銀行。
2003年作為我國個人（家庭）理財元年，至今已有15年了，執業理財規劃師過十萬人，但又有幾人能真正以金牌理財師的要求為客戶提供真正意義上的理財服務呢？作為銀行業的理財經理，以嚴格的職業道德，嚴謹的工作態度，標準的工作流程，專業的職業技能，忠誠的服務精神，高效的服務水平，成為客戶的貼身財務管家，已是中國巨大理財市場發展的大勢所趨。 但是，中國目前真正缺乏的是有水平、有能力的真正的理財經理。一位金牌理財師到底需要掌握什么樣的理財技能？如何以職業道德標準為客戶提供有針對性的專業化綜合理財服務？如何結合目前工作需要進行有效營銷，增強客戶粘性，提升轉介紹，增加更多高凈值客戶？本課程從理財經理的專業技能入手提供有價值的培訓。
“引進來，走出去”已經成為各大銀行實現客戶營銷的主要方式，在銀行業競爭激烈的今天，積極主動地走出去顯得尤為重要。但是，在客戶外拓效果不佳，“掃樓”“掃街”“掃社區”效果不好，成功率低；第一次接觸客戶難以快速建立信任和好感，活動設計沒有吸引力，精心籌辦的活動現場氛圍冷清……本課程通過專業性分解銀行外拓活動流程、步驟和工具，有效提升活動組織能力和團隊外拓營銷能力。
進入2018，銀行業迎來了快速發展又及其艱難的一年。金融業改革的不斷深化，競爭的不斷加劇，客戶的要求不斷變化、利潤不斷下滑等等，都給銀行以及銀行的管理者們提出了更高的要求。如何順應市場的需求、做好人員管理、完成各項指標、獲取利益最大化等應該是銀行各級管理的首要任務。一線支行長的管理能力、執行能力、營銷能力就是重中之重了。 針對這樣的市場環境和銀行業的需求，專門開發了這個支行長綜合管理技能的系列課程。
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