• 
  陳巍美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會高級客戶經(jīng)理資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 職業(yè)化　執(zhí)行力　管理技能　大客戶服務(wù)　渠道銷售　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　

  曾作為首席咨詢顧問，為中國移動、中國聯(lián)通等大型企業(yè)定制開發(fā)服務(wù)營銷管理類的內(nèi)部培訓(xùn)教材，其中大部分課程，至今仍被中國移動集團公司作為全國服務(wù)廳員工崗位培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)教材。 十五年來，海爾集團、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產(chǎn)、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機場等各主流行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)桿型企業(yè)，均多次邀請陳巍老師到企業(yè)內(nèi)部面授課程或提供服務(wù)管理咨詢服務(wù)，獲得業(yè)界一致好評！ 陳巍老師多年來一直致力于企業(yè)客戶服務(wù)管理方面的研究工作，對于企業(yè)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)管理策略有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻獨到的見解，其培訓(xùn)課程涵蓋服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)運營管理、服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理、服務(wù)團隊建設(shè)、服務(wù)溝通技巧、投訴及危機管控等企業(yè)服務(wù)管理所必須的培訓(xùn)內(nèi)容，同時擅長主持服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品牌創(chuàng)建、服務(wù)文化導(dǎo)入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業(yè)聯(lián)合會特聘客戶服務(wù)管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓(xùn)顧問 中國客戶服務(wù)質(zhì)量管理師資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會高級客戶經(jīng)理資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團服務(wù)核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內(nèi)著名的服務(wù)營銷管理咨詢專家，早在2000年，其培訓(xùn)課程就被時代光華錄制成教學(xué)光盤出版發(fā)行，是國內(nèi)首位出版服務(wù)管理類多媒體課程的服務(wù)管理專家。 代表著作： 《卓越的客戶服務(wù)管理》 《服務(wù)創(chuàng)造價值》 《服務(wù)決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務(wù)技巧》...

  
  
• 
  賀俊賢從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)?14?年常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 渠道銷售　大客戶銷售　銷售談判　銷售心態(tài)　經(jīng)銷商　 課酬：6000元 擅長行業(yè)： 政府機關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　保險行業(yè)　其他　

  從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行業(yè)?14?年 ?數(shù)家知名地產(chǎn)機構(gòu)高管履歷 ?鏈家地產(chǎn)區(qū)域經(jīng)理兼任功勛講師 ?房天下高級區(qū)域總監(jiān)兼任特聘講師 ?我愛我家資深培訓(xùn)講師 ?中國加盟網(wǎng)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)特邀講師 ?儒房商學(xué)院、58?商學(xué)院 特聘講師 國內(nèi)多所機構(gòu)特聘房地產(chǎn)講師，同時擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)的管理顧問工作。 先后與全國多個省市講授培訓(xùn)課程，培訓(xùn)學(xué)員超過萬人，課程滿意度在?96%以上。 賀俊賢老師擅長房地產(chǎn)領(lǐng)域：房地產(chǎn)銷售技巧、房地產(chǎn)銷售團隊建設(shè)、房地產(chǎn)員工執(zhí)行力；房地產(chǎn)企業(yè)團隊凝聚力、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)使用技巧、商業(yè)地產(chǎn)選址與經(jīng)營類培訓(xùn)。...

  
  
• 
  康亞斌北大、清華總裁班高級講師常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 領(lǐng)袖風(fēng)采　領(lǐng)導(dǎo)技能　溝通藝術(shù)　渠道營銷　渠道銷售　 課酬：15000元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　

  【榮譽稱號】 DBA:工商管理學(xué)博士, 寶潔公司12年營銷管理經(jīng)驗, 廣發(fā)銀行信用卡營銷中心總經(jīng)理 北大、清華總裁班高級講師 中國管理科學(xué)研究院特約研究員 在廣發(fā)銀行期間，更曾在短短3年多的時間里，實現(xiàn)了廣發(fā)信用卡發(fā)行近10倍的增長！！！一時在業(yè)界傳為佳話。（中國商界雜志在2012年8月刊報道）...

  
  

1