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  代樂樂演講與領(lǐng)導(dǎo)力專家常住地：陜西 - 西安

  擅長領(lǐng)域： 銷售談判　會(huì)議營銷　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　商務(wù)禮儀　企業(yè)文化　 課酬：6000元 擅長行業(yè)： 教育培訓(xùn)行業(yè)　旅游行業(yè)　

  ———代樂樂 陜西海納商學(xué)院副院長 陜西智享源咨詢有限公司總經(jīng)理 陜西全智品鑒信息科技有限公司副總經(jīng)理 代樂樂老師出生農(nóng)村，從小性格內(nèi)向，不善于表達(dá)，初中畢業(yè)，上了兩年技校，2014年初走出社會(huì)，一個(gè)人來到了上海這座繁華的城市，開始起了自己的職業(yè)生涯，為了改變自己的性格，提升自己的能力，他決定開始挑戰(zhàn)自己，做起了銷售，接觸房產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、健康等行業(yè)，一年時(shí)間從事十多份行業(yè)，可是依然很迷茫，不知道自己能做什么，如何才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值？ 2014年因在上海沒有得到自己理想的結(jié)果，沒有達(dá)成自己的目標(biāo)，于是2015年來到了深圳這座城市，開始起了人生新的起點(diǎn)，因?yàn)樵谛睦镆恢庇幸粋€(gè)偉大的夢想，希望通過自己努力改變家族的命運(yùn)，讓父母驕傲自豪，雖然在上海做銷售沒有實(shí)現(xiàn)自己的夢想，可是他沒有放棄，他還是堅(jiān)持做銷售行業(yè)，邊學(xué)習(xí)邊工作，參加無數(shù)課程，也讓自己的性格發(fā)生了改變，開闊了視野，增長了見識(shí)，本以為自己的努力可以讓自己得到改變，賺取到更多財(cái)富，可是理想很美好，現(xiàn)實(shí)很骨感，一年時(shí)間過去了，自己一切的目標(biāo)還是沒有達(dá)成，他開始絕望，懷疑人生，他不知道自己改怎么辦，自己應(yīng)該朝哪個(gè)方向發(fā)展，沒有朋友，沒有好的工作，沒有能力同時(shí)也沒有錢，人生一無所獲，一無所得，這么大的城市，難道就沒有自己的發(fā)展，就沒有自己的一席之地嗎？終于他想明白了，或者是自己不夠優(yōu)秀，不夠有價(jià)值，或許競爭太大，他想既然深圳這么大的城市不歡迎自己，那就去別的城市，或者可以找一個(gè)好一點(diǎn)的工作，讓自己慢慢的成長起來！ 最終在2016年7月份來到了西安，找了無數(shù)份工作，沒有自己可以適合的，非常迷茫、無助、失望，可是皇天不負(fù)有心人，有一次因坐公交車在公交車上看到有人在演講，他決定開始學(xué)習(xí)演講，希望自己通過演講來改變自己，讓自己活出生命的精彩，期間跟隨彭清一、杜云生、蘇引華等數(shù)位名師學(xué)習(xí)，不斷的挑戰(zhàn)自己，充實(shí)自己，一直踐行讀萬卷書、行萬里路、閱人無數(shù)和名師指路的思想，不斷朝著夢想前進(jìn)，兩年時(shí)間在公交、地鐵以及戶外演講了1500場左右，給無數(shù)企業(yè)做團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，商業(yè)模式設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)打造，幫助無數(shù)企業(yè)業(yè)績提升，他的課程受到了無數(shù)聽眾的認(rèn)可和肯定。 2018年的10月份與張華為老師創(chuàng)立了華為口才商學(xué)院，為眾多企業(yè)提供企業(yè)管理培訓(xùn)課程，先后服務(wù)了成千上萬企業(yè)家，客戶遍布全國各地，經(jīng)過市場的磨練和客戶的回饋，總結(jié)出一套實(shí)戰(zhàn)的，落地的營銷與服務(wù)體系，這些年一直致力于一線，親身體驗(yàn)，調(diào)研分析市場，及時(shí)有效總結(jié)市場動(dòng)態(tài)，將理論與實(shí)踐完美結(jié)合，把最新資訊傳遞出去，幫助學(xué)員和客戶預(yù)先調(diào)整戰(zhàn)略思路，獨(dú)特的案例分析以及學(xué)員的深度互動(dòng)，深受學(xué)員和企業(yè)好評(píng)。 代老師有一個(gè)夢想，希望大家共同完成： 讓孩子沒有難教的孩子 讓天下沒有難做的銷售 讓天下沒有不會(huì)演講的企業(yè)家 幫助更多人活出綻放、富足、精彩的人生 【個(gè)人成績】 2017年中旬連續(xù)5個(gè)月成為培訓(xùn)公司的銷售冠軍 2018年4月通過談判拿下20萬的廣告合作 2019年3月幫助慈和居酒店招商75萬訂單 ...... 代老師的課程充滿智慧與生命力，每次課程讓學(xué)員從不同的角度看待自己、看待生活和事業(yè)，修身、齊家、治國、平天下，不斷通過自己的演講去傳播正知、正念、正能量，繼往圣之絕學(xué)，開萬世之太平！...

  
  
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  崔海芳銀行服務(wù)營銷專家常住地：陜西 - 西安

  擅長領(lǐng)域： 溝通技巧　大客戶服務(wù)　營銷策劃　銷售談判　銷售心態(tài)　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  16年商業(yè)銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) ISE國際服務(wù)效能督導(dǎo)師 中國戰(zhàn)略型人才庫管理中心高級(jí)培訓(xùn)講師 國家人力資源社會(huì)保障部注冊(cè)高級(jí)禮儀講師 中國郵儲(chǔ)、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行長期特邀講師 曾任：某商業(yè)銀行省分行 運(yùn)營經(jīng)理 曾任：某商業(yè)銀行省分行 清算中心主任 擅長領(lǐng)域：服務(wù)營銷、廳堂營銷、投訴處理、星級(jí)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造、服務(wù)禮儀…… 曾輔導(dǎo)多名柜員且使之部分評(píng)為總行服務(wù)標(biāo)兵，成為多家網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的優(yōu)秀范本。 曾提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能，使客戶對(duì)銀行滿意度達(dá)99%，并被政府評(píng)為“市級(jí)服務(wù)示范單位”。 曾連續(xù)四個(gè)季度網(wǎng)點(diǎn)差錯(cuò)率最低，使之所在網(wǎng)點(diǎn)排名全行33家網(wǎng)點(diǎn)第一。 曾個(gè)人季度營銷任務(wù)完成率百分之百，并在2009年開門紅存款競賽活動(dòng)中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。 曾僅用2個(gè)月時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)并獲評(píng)三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。 ▲輔導(dǎo)分行柜面開門紅活動(dòng)：曾為某商業(yè)銀行分行，進(jìn)行柜員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營銷等輔導(dǎo)，使員工能夠精準(zhǔn)識(shí)客，掌握營銷話術(shù)，其中在年度開門紅活動(dòng)中，其個(gè)人成功營銷儲(chǔ)蓄存款2000萬以上。 ▲僅用2個(gè)月的時(shí)間，分別獲評(píng)三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：帶領(lǐng)營業(yè)室全體員工建設(shè)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，從網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、人員形象、服務(wù)質(zhì)量、資料歸類等方面進(jìn)行優(yōu)化改善，制定工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及制度，并對(duì)員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，僅用2個(gè)月的時(shí)間，通過當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會(huì)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收，分別獲評(píng)三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。 ▲服務(wù)滿意度達(dá)99%，“市級(jí)服務(wù)示范單位”：為每個(gè)柜員進(jìn)行服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)態(tài)度等方面做長期指導(dǎo)與考核，顧客對(duì)銀行服務(wù)滿意度達(dá)99%，并被當(dāng)?shù)卣u(píng)為“市級(jí)服務(wù)示范單位”。 ▲連續(xù)多次零投訴，位居投訴考核榜首：曾為分行處理投訴事件，并抓取其中一起事件作為典型案例范本，并為多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投訴處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，幫助員工提升投訴處理技巧，樹立“投訴不可怕，會(huì)投訴的客戶是好客戶”的服務(wù)理念，規(guī)范員工日常行為，其中連續(xù)兩年分別有柜員被評(píng)為總行服務(wù)標(biāo)兵，由于優(yōu)秀的服務(wù)，使分行連續(xù)多次零投訴考核位居榜首，成為多家網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀服務(wù)范本。...

  
  

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