不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 電話銷售 互聯(lián)網(wǎng)銷售 渠道銷售 門店銷售 大客戶銷售 銷售談判 銷售心態(tài) 微商管理 商務(wù)談判 連鎖經(jīng)營 微商銷售 導(dǎo)購 店長 經(jīng)銷商
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
管理學(xué)碩士,副教授,浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院客座教授,北京郵電大學(xué)畢業(yè)生導(dǎo)師,中國百強(qiáng)培訓(xùn)師,全國營銷策劃領(lǐng)域十強(qiáng)培訓(xùn)師,中國優(yōu)秀發(fā)明專利人,青年成就組織(Junior Achievement)成員,NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師,國際注冊管理咨詢師,高級職業(yè)經(jīng)理人,國家首批高級英語、漢語導(dǎo)游,人社部高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級人力資源管理師、高級營銷策劃師。曾任國內(nèi)某知名連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)高管,某科技創(chuàng)新型企業(yè)首席運(yùn)營官(COO),曾獲2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng),全國“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽銅獎(jiǎng),2010年上海世博會(huì)榮譽(yù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),第二十一屆全國教育教學(xué)信息化大賽河北賽區(qū)一等獎(jiǎng),第八屆全國校本研究促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展教育教學(xué)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng),全國優(yōu)質(zhì)教育科研成果一等獎(jiǎng),第四屆河北省高校軍事教師授課競賽二等獎(jiǎng),2016年獲中國培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),入選中國培訓(xùn)名人堂。曾為中國石油、中國聯(lián)通等大型企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),主持國家“十一五”、“十二五”重點(diǎn)教育課題,河北省社科基金課題。主持、參與研究省部、國家多項(xiàng)課題,在國家各級期刊發(fā)表文章多篇,被EI等知名搜索引擎收錄,出版《動(dòng)漫衍生產(chǎn)品營銷》、《人力資源管理》等多本著作,擁有企業(yè)管理培訓(xùn)國家專利一項(xiàng),品牌課程注冊商標(biāo)兩項(xiàng)。...
中國服務(wù)文化研究會(huì)會(huì)長, 服務(wù)文化新科學(xué)開創(chuàng)者, 中國酒店管理協(xié)會(huì)副理事長, 多所院校特聘教授,多家企業(yè)文化顧問。 中國十大公關(guān)人物。 首家青年文明號組織策劃者, 服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在中南海作報(bào)告,受到朱镕基接見。 一、自知之明--- 文化定位:文化使者 專家顧問。 服務(wù)理念:專業(yè)專注快樂服務(wù),成就顧客和諧多贏。 培訓(xùn)對象:中高層、職業(yè)經(jīng)理和全體員工 內(nèi)部講師 培訓(xùn)方法:溝通互動(dòng) 案例點(diǎn)評 撞擊反射 共享共贏 終生只做服務(wù)文化研究建設(shè)傳播一件事 1、專注探尋開創(chuàng)服務(wù)文化科學(xué)體系,提出服務(wù)文化概念和系列前瞻觀點(diǎn) 2、聚焦于客戶的挑戰(zhàn)訴求,提供完美服務(wù)方案, 研發(fā)文化系列課程, 提供可選擇的菜單 3、發(fā)表400篇文章,獨(dú)創(chuàng)十二部專著,提供培訓(xùn)教材,發(fā)展服務(wù)文化科學(xué) 4、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè),指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 5、點(diǎn)評提升推廣服務(wù)品牌, 發(fā)揮典型示范作用 6、文化使者奔走呼號,撞擊互動(dòng)提升 致力于服務(wù)文化星火燎原 服務(wù)文化系列培訓(xùn)菜單 ① 《服務(wù)文化決勝未來!》 ② 《快樂服務(wù)的美德智慧》 ③ 《建設(shè)感恩文化 創(chuàng)建和諧家園》 ④ 《強(qiáng)化服務(wù)文化自覺 提升服務(wù)品位效益》 ⑤ 《職業(yè)服務(wù)營銷人員的“八項(xiàng)修煉” 》 ⑥ 《內(nèi)訓(xùn)師、文化師的九項(xiàng)修煉》 ⑦ 《職業(yè)服務(wù)人的有效溝通》 ⑧ 《修煉服務(wù)禮儀 規(guī)范科學(xué)服務(wù)》 ⑨ 《服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨為機(jī)、化訴為利”的服務(wù)藝術(shù)》 11 《服務(wù)文化深植與推廣》 12 《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》 13 《國外文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)啟示》 三、獨(dú)創(chuàng)十二部專著, 填補(bǔ)空白提供培訓(xùn)教材; 發(fā)表400篇文章,繁榮發(fā)展服務(wù)文化新科學(xué) 填補(bǔ)學(xué)術(shù)空白,在百余家媒體網(wǎng)站發(fā)表文章400余篇,《公關(guān)世界》《中外企業(yè)文化》中國電力報(bào)、中國冶金報(bào)、《中國有色金屬》、《金融學(xué)報(bào)》《管理智慧》《餐飲世界》《經(jīng)營管理者》等多家媒體網(wǎng)站開辟服務(wù)文化專欄或作專題介紹?!镀髽I(yè)文明》雜志出版《獨(dú)家策劃----服務(wù)文化制勝》和《企業(yè)轉(zhuǎn)型》???。獨(dú)創(chuàng)十二部專著,為客戶提供自學(xué)和培訓(xùn)教材?!斗?wù)文化決勝未來》和《快樂服務(wù)的心靈智慧》《文化使者的職業(yè)化修煉》等專著已經(jīng)被建設(shè)部、建總行、工總行、國網(wǎng)公司、上汽集團(tuán)、東風(fēng)二汽、中石油、中國電信、中國全聚德、北京公交、威商銀行、常州建設(shè)局房管局、河北財(cái)險(xiǎn)等多家行業(yè)單位作為培訓(xùn)教材。 四、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè),指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 咨詢設(shè)計(jì)組織策劃訓(xùn)練,解疑釋惑指點(diǎn)迷津,撞擊反射點(diǎn)評提升。...
國家二級心理咨詢師,師從國內(nèi)頂級心理咨詢大師,沉溺心理學(xué)實(shí)踐研究多年,身體力行于心理咨詢服務(wù)第一線,為社會(huì)各類人士提供百余次心理咨詢服務(wù),以其資深的專業(yè)知識(shí)贏得廣泛好評;行為分析師,理論功底扎實(shí),可以將理論與實(shí)際完美結(jié)合,現(xiàn)場分析解惑,實(shí)戰(zhàn)行為分析大師;北斗識(shí)謊研究院研究員;甄言堂特約講師;多家咨詢管理公司特聘講師、特聘高級咨詢師。 擁有近十年的商業(yè)銀行業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),商業(yè)銀行業(yè)培訓(xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)派講師、實(shí)戰(zhàn)派資深咨詢師,百余次商業(yè)銀行業(yè)培訓(xùn)咨詢現(xiàn)場輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)專家,實(shí)踐推動(dòng)落地銀行三代轉(zhuǎn)型,以多年一線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型項(xiàng)目落地。多年來服務(wù)于各家商業(yè)銀行金融機(jī)構(gòu),為全國三十多個(gè)家省級行及二級分行等各類銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提供過培訓(xùn)咨詢服務(wù),將心理學(xué)的理論學(xué)說與商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型訴求完美結(jié)合,其培訓(xùn)風(fēng)格靈動(dòng)活潑、課堂氣氛活躍、培訓(xùn)后落地性強(qiáng)的授課特點(diǎn)深受銀行業(yè)好評。...
中國人壽河北分公司專家講師團(tuán)金牌講師 北京華誼保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)+銷售平臺(tái)創(chuàng)始人 香港(海外)資產(chǎn)投資管理公司 中國區(qū)特約顧問 河北健海生物芯片科技有限公司 人類生物健康管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 可為生活文化傳播 倡導(dǎo)者/創(chuàng)始人 草堂-茶生活文化論壇發(fā)起人 國家中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展運(yùn)營“模式專家” 國內(nèi)多所大學(xué)客座教授、特邀嘉賓等 個(gè)人蟬聯(lián)多年團(tuán)體渠道業(yè)務(wù)開發(fā)銷售冠軍 國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師 國家高級理財(cái)規(guī)劃師 曾任:中國人壽石家莊分公司培訓(xùn)部經(jīng)理、中國人壽石家莊中心城區(qū)市場營銷總監(jiān)、北京華誼保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司河北省分公司互聯(lián)網(wǎng)金融保險(xiǎn)+平臺(tái)執(zhí)行委員會(huì)董事兼任執(zhí)行CEO、河北健海生物芯片科技有限公司人類生物健康管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一、香港(海外)資產(chǎn)投資管理公司 中國區(qū)特約顧問 可為生活文化傳播 創(chuàng)始人 多年市場一線銷售經(jīng)驗(yàn)個(gè)人曾數(shù)年蟬聯(lián)團(tuán)體渠道業(yè)務(wù)開發(fā)銷售冠軍;五年的營銷總監(jiān)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),銷售團(tuán)隊(duì)從無到有,用一年時(shí)間發(fā)展至銷售團(tuán)隊(duì)200多人,團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績系統(tǒng)歷年排名前三甲刷新并屢破紀(jì)錄,同時(shí)多次受邀分享管理模式指導(dǎo)多家市級分公司營銷和管理,打造了上百名優(yōu)秀主管和銷售精英,其中衡水分公司多次邀請并親臨授課,接受張陽老師連續(xù)培訓(xùn)2年,銷售人力和銷售業(yè)績分別有120%和87%的提升。誕生了七十多名銷售主管和數(shù)十名的銷售精英,豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)擲地有聲。 張陽老師課程市場反饋及返聘率很高:中國工商銀行大客戶部傾情授課8場、盛文現(xiàn)代汽車城5場、天尚國旅授課6場等等...
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