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  耿鑌連鎖終端贏利教練常住地：重慶 - 重慶市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 門(mén)店銷(xiāo)售　執(zhí)行力　管理技能　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　創(chuàng)新思維　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　服裝鞋包行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　

  中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)理事 中國(guó)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)理事 中國(guó)心理學(xué)會(huì)（CPS）理事 《耿源體系》訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人 香港零售管理協(xié)會(huì)特聘顧問(wèn) Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練 重慶新世紀(jì)百貨常年運(yùn)營(yíng)顧問(wèn) 紅星美凱龍全國(guó)輪訓(xùn)指定培訓(xùn)師 曾任：深圳歐蔓服飾總經(jīng)理 曾任：利郎華南區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 中國(guó)“藍(lán)絲帶愛(ài)心行動(dòng)”發(fā)起人之一 北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)零售總裁班特聘講師 LTT(LIFETRAININGTRAINER)生命潛能訓(xùn)練師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AITA）認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 美國(guó)NLP說(shuō)服工程學(xué)（PersuasionEngineering）認(rèn)證講師 曾任：深圳歐蔓服飾總經(jīng)理 曾任：利郎華南區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 曾任：Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練 耿老師擁有近二十年的零售行業(yè)銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗(yàn)，從零售終端一線(xiàn)開(kāi)始，歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理；曾任利郎（中國(guó)）華南區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，深圳歐蔓服飾總經(jīng)理，品牌創(chuàng)立一年銷(xiāo)售額從零做到4500多萬(wàn)，2006年開(kāi)始投身于專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)培訓(xùn)事業(yè)。除了服務(wù)于服飾行業(yè)，耿老師2013年開(kāi)始服務(wù)珠寶行業(yè)，先后為周大福、金伯利、老鳳祥開(kāi)發(fā)并講授《大客戶(hù)銷(xiāo)售心理》、《標(biāo)桿店長(zhǎng)》、《終端執(zhí)行力》50多期；2014年開(kāi)始服務(wù)百貨行業(yè)，為重百新世紀(jì)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)《柜組長(zhǎng)勝任力提升》、《銷(xiāo)售心理與技巧》、《VIP開(kāi)發(fā)與管理》，截止2018年底，為各商場(chǎng)商都輪訓(xùn)42期；2015年幫助紅星美凱龍培訓(xùn)了一期的《端銷(xiāo)售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程，課程效果得到紅星美凱龍營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)認(rèn)可，當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升30%，在同一年被紅星美凱龍定為全國(guó)輪訓(xùn)老師，講授《端銷(xiāo)售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程18期，截止2018年底，共為紅星美凱龍培訓(xùn)65期。 耿老師將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)東方人的心理特性和國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合中國(guó)連鎖企業(yè)的終端銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理和場(chǎng)景式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用實(shí)戰(zhàn)化的教練方法，情景體驗(yàn)式的教學(xué)模式，剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解，使受訓(xùn)者快速理解、準(zhǔn)確掌握，并自發(fā)的改變。...

  
  
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  李方高級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家常住地：重慶 - 重慶市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 電話(huà)銷(xiāo)售　互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售　大客戶(hù)銷(xiāo)售　大客戶(hù)服務(wù)　思維力　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 政府機(jī)關(guān)部門(mén)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 重慶文理學(xué)院特聘教授 國(guó)家高級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師 國(guó)際注冊(cè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（CEIT） 重慶大學(xué)工商管理碩士（MBA） 曾任：元佳房地產(chǎn)丨人力資源和客戶(hù)服務(wù)總監(jiān) 曾任：重慶電信北部新區(qū)分公司丨客戶(hù)經(jīng)理 曾任：西門(mén)子計(jì)算機(jī)中國(guó)公司丨大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理 現(xiàn)任：重慶職業(yè)技能鑒定專(zhuān)家?guī)斐蓡T 現(xiàn)任：上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人 現(xiàn)任：重慶長(zhǎng)途汽車(chē)交通運(yùn)輸集團(tuán)丨特聘服務(wù)專(zhuān)家 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ★ 2006年起任職重慶電信客戶(hù)經(jīng)理，先后負(fù)責(zé)過(guò)營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售和現(xiàn)場(chǎng)管理、渠道銷(xiāo)售和企業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售，長(zhǎng)期的一線(xiàn)工作積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 ★ 2009年，任職西門(mén)子集團(tuán)計(jì)算機(jī)公司亞太區(qū)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理，負(fù)責(zé)大中國(guó)區(qū)包括中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、中國(guó)銀行、交通銀行、國(guó)網(wǎng)電力等遍及電信、銀行、能源等行業(yè)的大型客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)工作，在任期間，通過(guò)了西門(mén)子內(nèi)部高級(jí)管理培訓(xùn)。 ★ 2013年起擔(dān)任重慶市職業(yè)鑒定中心高級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家組成員，培訓(xùn)近40期企業(yè)的中基層管理人員，培訓(xùn)高級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理人才近6000人，課程內(nèi)容分《客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)拓與建立》、《客戶(hù)關(guān)系的滿(mǎn)意與忠誠(chéng)》和《客戶(hù)關(guān)系的流失與挽回》三大模塊，2015年10期，2016年14期（每期培訓(xùn)4天），2017年7期（每期培訓(xùn)6天）； ★ 2014年至今擔(dān)任上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人,（淘寶系旅游類(lèi)目最大的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商）分管負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和客服工作，通過(guò)跟蹤輔導(dǎo)公司的淘寶客服的咨詢(xún)接待、詢(xún)單轉(zhuǎn)化、售后、投訴處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作，協(xié)助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質(zhì)檢規(guī)范，并開(kāi)發(fā)出針對(duì)旅游行業(yè)淘寶客服的相關(guān)培訓(xùn)課程。目前開(kāi)發(fā)了淘寶電商金牌】客服共4門(mén)課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢(xún)單轉(zhuǎn)化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評(píng)處理技巧》，目前該公司已發(fā)展淘寶系旅游類(lèi)目最大的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔(dān)任重慶長(zhǎng)途汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)常年服務(wù)顧問(wèn)，該集團(tuán)是一家有著近50年歷史，擁有3000多名員工的大型國(guó)有集團(tuán)，經(jīng)過(guò)2013、2014、2015三個(gè)年度的多輪培訓(xùn)，重慶長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)在2016年正式聘請(qǐng)李方老師作為該集團(tuán)的常年服務(wù)顧問(wèn)，全面參與該集團(tuán)的全新客運(yùn)線(xiàn)路服務(wù)規(guī)范、全新客運(yùn)站服務(wù)規(guī)范以及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理考評(píng)體系的建設(shè)，計(jì)劃在2017年，通過(guò)管理咨詢(xún)服務(wù)和培訓(xùn)相結(jié)合，全面提升重慶交通運(yùn)輸集團(tuán)的客戶(hù)銷(xiāo)售和服務(wù)水平。 獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)： 2011年7月，獲得《2011（第七屆）中國(guó)MBA成就獎(jiǎng)》，標(biāo)志著中國(guó)管理權(quán)威學(xué)術(shù)組織對(duì)李方老師管理成就的充分肯定。 進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域6年來(lái)，李方老師在客戶(hù)銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)溝通與投訴處理技巧、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)中層團(tuán)隊(duì)管理技巧等方面開(kāi)發(fā)了大量的課程并用于實(shí)踐。迄今為止，在通信、電商、交通運(yùn)輸、商業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等多個(gè)領(lǐng)域授課時(shí)間超過(guò)700天，授課時(shí)長(zhǎng)超過(guò)5000小時(shí)，通用管理和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的課程重復(fù)授課超過(guò)100場(chǎng)次，為大部分的受訓(xùn)企業(yè)帶來(lái)了明顯的變化，課程好評(píng)率接近100%，返聘率超過(guò)90%，取得了非常顯著的效果。...

  
  
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  李竟成保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家常住地：重慶 - 重慶市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 渠道銷(xiāo)售　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　目標(biāo)管理　思維力　領(lǐng)導(dǎo)技能　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師 重慶智渝律師事務(wù)所特約顧問(wèn) 11年金融保險(xiǎn)500強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 11年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 現(xiàn)任：中國(guó)平安綜合拓展部總監(jiān) 曾任：中國(guó)平安保險(xiǎn) 培訓(xùn)部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人／銷(xiāo)售企劃部負(fù)責(zé)人 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 李老師具有8年平安壽險(xiǎn)金融管理培訓(xùn)、金融理財(cái)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，3年地產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)金融人才系統(tǒng)搭建、產(chǎn)說(shuō)會(huì)系統(tǒng)搭建、創(chuàng)說(shuō)會(huì)系統(tǒng)、高凈值客戶(hù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)方面有具有較深的理論研究及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。任職銷(xiāo)售企劃部負(fù)責(zé)人期間，主要負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)增員及主顧開(kāi)拓活動(dòng)案的策劃、推動(dòng)、執(zhí)行： ● 2013年開(kāi)門(mén)紅策劃“富貴人生”推動(dòng)活動(dòng)，當(dāng)年開(kāi)門(mén)紅帶來(lái)保費(fèi)2.92億元 ● 2014年開(kāi)門(mén)紅策劃“金裕人生”推動(dòng)活動(dòng)，當(dāng)年開(kāi)門(mén)紅帶來(lái)保費(fèi)3.35億元 ● 2015年開(kāi)門(mén)紅策劃“尊越人生”推動(dòng)活動(dòng)，當(dāng)年開(kāi)門(mén)紅帶來(lái)保費(fèi)4.08億元 李老師專(zhuān)注于將宏觀歷史、當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)融入實(shí)戰(zhàn)課程，在保險(xiǎn)高凈值客戶(hù)的系列課程中，追求真正讓學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，把理論實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的財(cái)富管理。曾為中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、平安銀行、平安信托、中國(guó)工銀安盛、中國(guó)陽(yáng)光保險(xiǎn)公司、中國(guó)百年人壽保險(xiǎn)公司、碧桂園等大型上市公司舉行了數(shù)百場(chǎng)高端客戶(hù)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，培訓(xùn)會(huì)： ● 為平安人壽重慶、山東、淄博分公司講授開(kāi)門(mén)紅大型產(chǎn)說(shuō)會(huì)合計(jì)場(chǎng)次達(dá)70多場(chǎng)，服務(wù)近4000多位高端客戶(hù)。 ● 為中國(guó)陽(yáng)光保險(xiǎn)公司重慶分公司、中國(guó)百年人壽保險(xiǎn)公司重慶分公司講授40余場(chǎng)《法商思維與財(cái)富管理》大型產(chǎn)說(shuō)會(huì)，服務(wù)1200多名高端客戶(hù)。 ● 為平安銀行重慶分行，講授《新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的財(cái)富管理》銀保產(chǎn)說(shuō)會(huì)，合計(jì)場(chǎng)次達(dá)24場(chǎng)。 ● 為工銀安盛重慶分公司，講授私行客戶(hù)答謝會(huì)系列沙龍，累計(jì)場(chǎng)次達(dá)15場(chǎng)。 為碧桂園重慶分公司，講授《地產(chǎn)論道、置業(yè)重慶》客戶(hù)推薦會(huì)，累計(jì)場(chǎng)次7場(chǎng)。 幫助客戶(hù)了解投資理財(cái)管理之道，掌握投資理財(cái)管理之術(shù)，走上投資理財(cái)管理之路，最后實(shí)現(xiàn)投資理財(cái)管理之夢(mèng)，累計(jì)授課500余場(chǎng)，學(xué)員2000人次，好評(píng)率98%。...

  
  

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