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國家注冊高級禮儀培訓師 北京禮儀網形象禮儀培訓師 著名禮儀培訓師紀亞飛一對一認證培訓師 國內知名形象色彩顧問 中國流行色協會高級會員 上海申·印象形象禮儀培訓師 坤贏禮儀培訓中心資深形象禮儀培訓師 國內多家企業特聘禮儀顧問、培訓講師 服務禮儀培訓專家,曾在中國移動擔任服務管理及培訓工作,參與編寫了《中國移動客戶服務手冊》、《營業廳服務管理指導手冊》、《營業廳服務規范手冊》等管理手冊及業務手冊,并負責員工培訓計劃制定與實施。中文專業的知識背景,結合自身經歷、運用大量案例,將中國傳統文化與禮儀、服務三者相融合呈現于課程之中,娓娓道來、生動易懂。 以多年的培訓經驗為服務類企事業單位、外資企業、民營企業進行專業化禮儀培訓及項目咨詢,被多家企事業單位邀請為專業禮儀指導,對優質服務及員工職業素養有著獨特的見解,得到受訓企業的一致好評。 【授課風格】 優雅大方、極具親和力和感染力。培訓中善于采用引導式教學與講授式教學相結合的授課方式,采用理論與實踐結合、情景模擬、角色扮演并結合大量案例的授課方式,條理清晰,深入淺出。以實用性為目的,注重學員需求,尊重學員感受。 【講師觀點】 禮儀有時像件華麗的外衣,無需言語,在你的舉手投足間已盡顯魅力!用心感受禮儀她又是如此淡定、從容!禮儀源于生活,又歸于生活。讓我們生活在一個彬彬有禮的世界,讓禮行天下、儀傳中華!...
徐擁軍 實戰派企業檔案管理專家 徐擁軍,男,湖南人,管理學博士, 中國人民大學信息資源管理學院黨委副書記、副教授、博士生導師數據工程與知識工程教育部重點實驗室 中國人民大學電子文件管理研究中心研究員 中國檔案學會檔案學基礎理論學術委員會委員 企業檔案學術委員會委員,《檔案學研究》審稿專家 中國人民大學人文北京研究中心(北京市人文北京研究基地)副主任、研究員。最早提出并論證“檔案知識管理模式”(即“以知識管理為導向的檔案管理”與“以檔案管理為基礎的知識管理”),成功地為眾多企業提供檔案管理、知識管理方面的咨詢和培訓。曾在中央和地方黨政機關工作,擅長公文寫作。常駐:北京 助理:趙明 手機:18618159248 qq:1109484773 徐擁軍,江西人,蘇州大學文學博士,廣東南方閱讀研究院研究員、南方分級閱讀研究中心研發部常務副總編輯,主要研究方向:檔案管理、知識管理、公文寫作。 職業: 管理學博士 主要成就成功地為眾多企業提供檔案管理、知識管理方面的咨詢和培訓 主要獲獎 1.《北京奧運與中國國家形象戰略研究報告》(研究報告,參與撰寫),獲北京市第十屆哲學社會科學優秀成果獎一等獎; 2.《電子文件風險管理》(著作,參與撰寫),獲教育部高等學校科學研究優秀成果獎(人文社會科學)一等獎,國家檔案局優秀科技成果二等獎 3.《關于加強我國電子文件科學管理的報告》(研究報告),主要執筆人之一,獲高等學校科學研究優秀成果獎(人文社會科學)二等獎; 4.《中國電子文件管理:問題與對策》(著作),參與撰寫,獲國家檔案局優秀科技成果二等獎。 主要研究項目 主持國家社科基金青年項目:《國有企業境外檔案監管體系研究》 主持國家檔案局課題:《非物質文化遺產檔案的建立與管理研究》 主持省級教學改革課題:《本科管理類課程教學案例庫建設的“4S”模式研究》 主持校級科研課題:《北京奧運會文獻遺產的保護與傳承》 主持校級科研課題:《開放存取運動對檔案管理理論與實踐的影響》 主持校級科研課題:《知識管理視角下的企業檔案管理改革研究》 參加國家社科基金重大課題:《北京奧運會成功舉辦的重大意義與基本經驗》 參加國家社科基金重大課題:《2008年北京奧運會人文理論、社會價值與國家文化形象構建》 參加國家社科基金重點課題:《電子政務系統中文件管理風險分析與對策研究》 參加中國科學技術協會重點課題:《電子文件管理機制研究》 參加中國自科基金課題:《我國電子文件管理國家戰略的基礎理論與框架體系研究》 參加國家社科基金課題:《現代企業制度下的企業檔案信息管理研究》...
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