不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
國家注冊高級禮儀培訓師 北京禮儀網形象禮儀培訓師 著名禮儀培訓師紀亞飛一對一認證培訓師 國內知名形象色彩顧問 中國流行色協會高級會員 上海申·印象形象禮儀培訓師 坤贏禮儀培訓中心資深形象禮儀培訓師 國內多家企業特聘禮儀顧問、培訓講師 服務禮儀培訓專家,曾在中國移動擔任服務管理及培訓工作,參與編寫了《中國移動客戶服務手冊》、《營業廳服務管理指導手冊》、《營業廳服務規范手冊》等管理手冊及業務手冊,并負責員工培訓計劃制定與實施。中文專業的知識背景,結合自身經歷、運用大量案例,將中國傳統文化與禮儀、服務三者相融合呈現于課程之中,娓娓道來、生動易懂。 以多年的培訓經驗為服務類企事業單位、外資企業、民營企業進行專業化禮儀培訓及項目咨詢,被多家企事業單位邀請為專業禮儀指導,對優質服務及員工職業素養有著獨特的見解,得到受訓企業的一致好評。 【授課風格】 優雅大方、極具親和力和感染力。培訓中善于采用引導式教學與講授式教學相結合的授課方式,采用理論與實踐結合、情景模擬、角色扮演并結合大量案例的授課方式,條理清晰,深入淺出。以實用性為目的,注重學員需求,尊重學員感受。 【講師觀點】 禮儀有時像件華麗的外衣,無需言語,在你的舉手投足間已盡顯魅力!用心感受禮儀她又是如此淡定、從容!禮儀源于生活,又歸于生活。讓我們生活在一個彬彬有禮的世界,讓禮行天下、儀傳中華!...
國家認證高級禮儀培訓師、資深課程顧問 中華禮儀傳播協會會長 2008奧運會禮儀培訓導師 中國第26屆亞歐財長會議指定禮儀培訓導師 中國民航管理干部學院客座禮儀導師 中國南方電網、國家電網指定禮儀培訓師 北京大學PMBA總裁班特邀高級禮儀培訓師 前沿講座合作禮儀培訓師 天津濱海電視臺“時尚達人”欄目訪談嘉賓 天津市首位創辦“女性魅力提升訓練營”講師 8年職業禮儀培訓師,具有多年的大型國企和民企管理實操經驗和專職咨詢工作經驗,曾在民航航空學校任教。多家網絡媒體合作講師,國內多所高校客座禮儀培訓導師。 主要擅長:商務禮儀、服務禮儀、優質服務、社交禮儀等禮儀類課程及服務技能提升、網點規范化建設等職業素養類課程,曾為百余家企業和公司進行過綜合或專題禮儀咨詢服務,為500余家企業和公司做過內訓課程和公開培訓講座。...
全國商務人員職業資格考評委員會專家委員; 湖南衛視《天天向上》欄目組特邀禮儀顧問; 北京大學、北京師范大學國際交流培訓中心特邀禮儀講師; 2015年遵義會議80年國家領導接待組禮儀培訓專家; 2014年環球旅游小姐大賽禮儀形體指導專家及評委; 2011年深圳世界大學生運動會禮儀形體指導老師; 2011年前沿金壇獎"杰出禮儀導師"; 羅丹簡介: 羅丹老師多年專注于禮儀培訓領域,是實戰派的禮儀培訓專家; 羅丹老師曾在某集團任職,有多年培訓及管理實戰經驗,通過積累和及深入研究,針對企業內訓獨創落地式《精細服務,有禮先行》等禮儀培訓系列課程;同時,重點制定了各行業(銀行、醫院、通信、酒店、地產、旅游等行業)長期或短期的《精細服務培訓:整體解決方案》。常年為中國銀行、國家電網、三一集團、萬達集團等大型企事業單位長期禮儀培訓與服務指導顧問,受客戶一致好評; 羅丹老師將禮儀、形體、形象、心靈、美學等方面進行融合,研發了旨在提升女性氣質,內外兼修的系列課程《精致女人》,深受學員喜歡。 主講課程: 版權課:《精細服務,有禮先行》《精致禮儀·私人定制》《精致女人訓練營》 禮儀類:《公務禮儀》《商務禮儀》《銷售禮儀》《職場禮儀》《形象禮儀》 師資課:《精致女人·優雅儀態訓練師高級認證班》《精細服務·禮儀訓練師高級認證班》 授課風格: 羅丹老師氣質高雅,端莊大方;授課以學員實操和案例分析為主,課堂氣氛活躍,充滿激情,儀態示范優雅大方,親和力強;能將理論聯系實踐經驗,實用性強,易于應用;講解生動,富有感染力...
組織經驗與案例萃取專家 13年企業培訓實戰經驗 北京航空航天大學MBA FNS新加坡引導師協會認證引導師 宜信課程認證中心課程評審小組評審委員 宜信2017年度培訓管理委員會—最受學員喜愛的NEO講師 曾任:宜信公司(CreditEase)學習發展高級經理 曾任:鏈家(Lianjia) 學習發展高級顧問 擅長領域:組織經驗萃取、課程開發及教學設計、案例萃取及開發、微課設計與開發、授課技巧培養…… 老師擁有13年企業培訓實戰經驗,長期與注于企業內部經驗萃取及學習資源開發;輔導和培養內訓師超過2000名;輔導開發200+專業培訓課程,親自開發100+培訓課程,在經驗萃取和課程開發方面形成了簡單有效的方法論。在萃取階段提倡“工具化、簡單化、高效化”,在學習資源開發階段提倡“結構化、模板化、可視化”。 老師已服務客戶上百家,有國航、國核、中糧等多家大型企業,其中還幫助平安大學、中國移動南方基地、安利中國、無限極等數十家客戶開發過核心崗位的學習發展項目,多次獲培訓雜志評選的年度最佳項目獎、CSTD社群評選的年度最佳項目金獎等。 實戰經驗: ■課程開發與設計:曾為宜信總部輸出教學及課程開發技術,指導銷售團隊搭建銷售培訓體系,并輔導其開發直銷、電銷課程近50門,培養和認證講師團隊近 60 人,實現了“有好課、有人講”,且開展《干部培訓項目》,為企業研發4門精英高管課程,認證高管講師 10 余名,高管導師 14 位,為企業促進行為轉變,更是績效快速提升。 ■組織經驗與案例萃取:曾為鏈家,從“零到一”建立起了案例庫,在案例萃取技術賦能階段,通過線下+線上授課,課程覆蓋范圍近千人,其中業務案例包含客源開發、房源開發、業主轉客等業務重難點,共征集案例1110多份,為企業培養130多名案例教練(兼職內訓師),使得企業在行業內遙遙領先一步。 部分成功項目/案例: ★ 曾為廣東移動講授《基于業務場景的微課開發與制作》后,課程結束后協助學員開發15門核心業務課程,為企業培養30多名優秀業務專家(兼職內訓師),課程好評率極高,入選中國移動集團課程庫,后返聘6期。 ★ 曾為宜信講授《卓越呈現——演講表達與互動呈現的五項修煉》后,幫助和輔導財富管理產品經理提升路演能力及演講水平,學員及課程滿意度極高,后返聘6期。 ★ 曾為廣州移動講授《基于工作情境的課程開發》后,課程結束后協助學員開發55門核心業務課程,為企業培養優秀內訓師200多人,學員滿意度95%以上,后返聘12期。 ★ 曾為海爾集團講授《基于專家經驗萃取的案例開發》營銷體系訓練中心開發核心營銷課程12門,共計分為4期實施,認證和培養內訓師10余人,課程實施覆蓋學員人數超千人。 ★ 曾為特驅集團講授《一課驚人——基于工作情境的課程開發》后,課程結束后協助學員開發5門業務及管理課程,為企業培養內訓師30余人,學員滿意度極高,后返聘3期。 ★曾為平安銀行講授《一人一例——基于專家經驗萃取的案例開發》后,課程結束后幫助該企業開發管理案例20個,學員及課程滿意度極高。...
13年團隊管理與項目管理實戰經驗 10年企業大學與組織發展管理經驗 廣西大學MBA工商管理碩士 PMP國際項目管理認證專家 CSTD認證學習設計師 AACTP國際注冊培訓管理師認證 曾任:潤建通信(上市) 潤建學院執行院長 曾任:聯想軟件集成商 項目經理 曾任:美國Ligo(力高)培訓經理 擅長領域:管理能力提升、團隊引導與建設、問題分析解決、人才體系搭建、課程體系開發…… 王傳慶老師長期專注于管理者能力提升、人才培育訓練以及組織發展領域的實戰研究,有13年項目團隊管理以及10年人才體系建設經驗,從生產一線到職能部門再到企業大學,從項目經理成長為學院執行院長,王傳慶老師始終堅持“卓有成效的管理,源于有效訓練”的核心理念。 老師多年來,累計主導業務績效改進類學習項目56個,86%以上實現績效提升;并一直堅持走動式管理,一方面為生產業務線條提供了有力的服務支撐,另一方面,又身為企業管理與領導力核心講師,親力親為帶領團隊和業務部門核心骨干,累計研發835門業務專業與管理實戰精品課程,為企業累計培育2300位中高層精英管理人才,至今累計授課677場,參訓學員高達32451人,課程好評率超95%。 實戰經驗: ※ 潤建通信(上市)丨潤建學院執行院長: 01-曾為企業在6個月時間內,通過走動式管理,實現培訓體系從“0-1”快速搭建,統籌公司旗下企業大學30000+名學員的能力培養與成長,并為企業成功輸出184名項目經理,65名儲備干部,班組長117名,管理培訓生210人(成材率80%),中高層精英管理人員110人,并發動行動學習領導力項目8個,項目成功率73%。全面完成26省業務擴張所需的管理人才的定向輸出與儲備,助力組織發展。 02-曾為企業高質量完成培訓體系底層建設,實現公司課程體系,課程開發、教材編制及知識庫管理等工作的標準化,流程化,選拔116名優秀內訓師組建專家資源庫,共同策劃22個崗位學習項目,梳理出12條專業崗位學習路徑圖,組織開發設計了1套在線學習系統,實現企業知識體系有效沉淀;并為企業完成管理類、師資類、專業類等37門精品商業課程的對外輸出,與14省的移動公司、鐵塔公司等客戶機構建立商業合作關系。 ※ 聯想軟件集成商丨項目經理: 曾為企業進行項目知識體系建設,將產品開發定制流程進行優化,縮短售前支持以及咨詢周期20%,提升客戶體驗,后形成5套類標準模塊化系統和架構模式,加速開發效率;同時強化項目敏捷團隊建設,培養了高級實施顧問4人、金牌售前3人,形成一套完善的項目顧問軟技能課程體系(5門核心課程),該課程體系曾獲得公司內部最佳創新獎。 ※ 美國Ligo(力高)食品丨培訓經理: 01-曾為規劃公司產品、渠道及市場線的人才梯隊戰略,搭建了銷售人才訓練體系,成功累計實施銷售員系統訓練136場,培養認證區域渠道經理、主管70名,產品經理26名等銷售管理人才,共計為企業輸送了362名銷售精英管理人才。 02-曾協同業務部門開發市場營銷類(含產品知識、渠道溝通、陳列技巧、促銷策劃等系列)課程32門、通用管理類課程18門、領導力類課程10門,以上配套在線微課系列累計56門,形成適應本土的線上線下全覆蓋人才發展體系。...
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任:中國國際航空公司 乘務長 曾任:藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域:商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化,潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作,對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣,曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識,把所學知識融入到禮儀培訓課程中,并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學,通過建立服務意識以及引導溝通技巧等,在培訓實戰中,年均授課50多場次,累計高達1.5萬人次,滿意度達95%。 實戰經驗: 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓,在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程,政要禮節,商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗,曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表,獲得人大代表的一致認可,參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作,積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗,獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報,共計服務世界各國旅客達 490 萬?,平均單次獲旅客好評率達 90%以上,先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間,主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓,針對門店員工的儀容儀表、待人接物等,開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程,應用于公司旗下15家門店,使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
9年企業培訓管理經驗,累計培養了800位講師 企業人力資源管理師 國際職業訓練協會(IPTA)認證講師 勁牌集團TTT培訓導師 中國高鐵特邀合作講師 曾任:東莞明海有限公司 培訓經理 曾任:勁牌有限公司(中國勁酒)培訓經理 擅長領域:TTT講師授課技能提升、課程開發設計、PPT制作、公眾表達演講訓練 王學兵老師有9年企業培訓管理經驗,善于挖掘企業深層培訓需求,搭建企業培訓體系。在企業擔任培訓經理期間,參與開發培訓管理系統,開發了近200門企業培訓課程,為企業培養超過800位內部培訓講師。 王學兵老師多年內訓師培訓經驗,讓他積累了豐富的互動技巧,輕松掌握開課氛圍,讓學員快速進入狀態,目前為中國石化、鄭州鐵路局、中國移動、中國黃金、勁酒集團多家企業進行授課技巧、課程開發等內訓師能力提升系列課程培訓,累計學員近10000人次,學員滿意度達96%以上,課程返聘率高,其中2018年底首次為中國武漢高鐵訓練中心進行《內訓師授課技能提升訓練》培訓后,得到了企業的高度好評:理論與實際相結合,有觀念有工具!并指定采購老師系列課程,短短半年返聘8期。 實戰經驗: ▄ 任職勁牌集團期間,主要負責搭建集團培訓運營體系,制定集團核心課程體系,讓集團的培訓管理實現了高效運行,個人連續四年被評為集團“先進工作標兵”。 ● 成功制定并推行18項培訓管理制度,搭建核心課程體系:包括公司生產運營、營銷策劃、技術研發、企業管理等五大類緊缺的課程160門,并組織公司骨干內訓師及中層干部開發完成精品課程75門; ● 負責籌建勁牌大學,僅用三個月完成勁牌大學籌建報告,搭建企業大學運營體系、講師體系和課程體系,助推勁牌大學完成掛牌獨立運作; ● 作為集團首席TTT導師,年均授課天數近80天,累計授課人次近8000人次,個人連續三年被評為勁牌集團“金牌講師”;其中在為總部及6家分公司進行的25期內部講師集訓中,共計培養骨干內訓師約400人,每期培訓滿意度超過95%。 ▄ 任職東莞明海公司期間,主要負責搭建公司培訓管理體系,制定公司核心基礎課程體系,確保了公司各類培訓項目的順利實施并達成年度目標,多次榮獲公司領導表彰。 ● 成功制定6條培訓管理制度(培訓管理、培訓考核、講師管理、課程開發等),搭建核心基礎課程體系:包括生產、營銷、技術、管理四類緊缺的課程63門,并組織公司內訓師及中層干部開發完成精品課程25門; ● 每月定期進行內部師技能培訓,課程涉及《內訓師速成訓練營》《授課技能提升訓練》《精品課程開發》《講師魅力舞臺呈現》等,受訓學員達到近1000人次,培訓滿意度超過95%。...
潘明 老師 北京未來長城房地產管理提升機構 董事合伙人 執行總經理 致力于解決房地產管理落地最后一公里問題 房地產企業管理落地實踐超過10年,知名上市地產集團高管背景(運營管理與人力資源管理),時代光華特邀講師,多家房地產企業外部管理顧問。 房地產行動學習專家、房地產教練技術專家。為超過30家房地產百強企業及超過60家發展型房地產企業提供過管理落地服務。...
畢業于武漢紡織大學;多年在湖北移動工作,進入培訓行業后,一直加強各方面綜合能力的提升,并在北京參加過專業的主持培訓,同時跟隨全國多位名師學習,接受過商務禮儀、服務禮儀、辦公禮儀、職場禮儀、宴請禮儀、形象設計等相關領域專業化訓練;擁有扎實的專業理論基礎和豐富的實戰經驗。 國家人力資源和社會保障部-高級禮儀培訓師 中國國際幸福學研究院-特約禮儀講師 芮比特國際教育機構-特約講師 幸福女人成長計劃-湖北導師 武漢師道智業文化管理有限公司—特約禮儀講師 中華區2015年百強金牌講師 中國首家誠信品牌講師前50強 2014中國講師500強第二批入圍講師 背景介紹: 畢業于武漢紡織大學;多年在湖北移動工作,進入培訓行業后,一直加強各方面綜合能力的提升,并在北京參加過專業的主持培訓,同時跟隨全國多位名師學習,接受過商務禮儀、服務禮儀、辦公禮儀、職場禮儀、宴請禮儀、茶藝禮儀等相關領域專業化訓練;擁有扎實的專業理論基礎和豐富的實戰經驗。...
年輕實力派培訓師 國內最大的企業管理咨詢培訓專業運營商聚成股份高級講師 是首位將商學院體系導入學習現場的老師 專業領域: 團隊訓練 企業文化 魅力溝通 性格分析 營銷管理 優秀員工系列 全員綜合素能等 依托于多年的市場實戰管理工作背景與企業管理咨詢經驗,并結合相關的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程實戰生動——既能調動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在學習的交流中得到收獲。成功輔導過多家企業建立精英團隊,與多家企業成功建立和運用企業商學院,幫助企業建立企業培訓系統,組建人才梯隊,為企業培養實戰型人才,提升全員綜合素質,為企業提供學習轉化系統,幫助企業建立人才培訓中心和企業大學。...