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  宋藝文服務營銷實戰專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長領域： 營銷策劃　大客戶服務　管理技能　溝通技巧　職業化　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　政府機關部門　教育培訓行業　保險行業　其他　

  AFP金融理財師 15年國有銀行網點輔導實戰經驗 30家銀行培訓咨詢和輔導經驗 曾任：中國銀行廣西分行丨網點主任 曾任：中國銀行南寧分行丨財富中心管理崗 曾任：中國銀行南寧分行丨理財經理 農業銀行、建設銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長領域：星級網點打造、廳堂營銷、量客戶開發、投訴處理、規范化服務營銷…… 宋老師具有15年的國有銀行、網點培訓輔導經驗，親歷銀行網點的服務營銷轉型，對銀行服務營銷有著更深刻的獨特見解。通過多年在銀行網點基層服務的經驗，結合員工與客戶服務營銷的實際情況，為銀行企業解決服務人員的服務營銷意識和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業提供千百佳星級網點創建、大堂經理訓練營、網點轉型輔導師訓練營等項目培訓輔導，長期合作經驗：昆山農商行（36個網點）、吉林市工商銀行（15個網點）、農業銀行（14個網點）、建設銀行（10個網點）、華夏銀行（8個網點）、陜西信用社涇陽（6個網點）……累計授課場次近1000場，受訓學員超20000人。 實戰經驗： 創建2個總行級全國文明服務示范網點：1993年初入銀行就職時，從基層員工做起，具有優秀的服務工作表現和靈敏的洞察力，曾結合網點的發展現狀，打造了全省第一個總行級示范網點，實現了業務處理創新、本外幣業務綜合辦理、單人臨柜業務辦理，得到內部領導的高度認可，從而晉升新開網點主任。 籌建財富管理中心并開發了200多名VIP客戶：負責對全行VIP客戶歸集建檔、分類分配，擅長VIP客戶的開發與激活，成功開發了200多名VIP客戶，并制定VIP客戶管理條例、維護規范，從而撰寫了一本落地性強的《理財旬刊》，成為行內范本廣受傳閱，助力20個網點的業績完成率達98% 。 培養了1000多名大堂經理：制定一套完整性的大堂經理培訓規劃并進行培訓，從客戶服務、產品營銷、崗位聯動、客訴處理等多方向提升大堂經理的綜合能力，為銀行輸送了1000多名優秀廳堂管理人才。 部分授課案例： ● 曾為中國銀行南通分行、郵儲銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《網點服務禮儀（規范）》課程的培訓，累計授課100期。 ● 曾為郵儲銀行湖南省分行、郵儲銀行廣西區分行、郵儲銀行江蘇省分行等多家分行進行《廳堂6S（現場）管理》課程的培訓，累計授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓，累計授課超60期。 ● 曾為建設銀行江蘇省分行、農業銀行安徽省分行、山東省聯社等多家銀行的新員工進行《職業化素養與道德建設》課程的培訓，累計授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津濱海農商行等多家銀行進行《大堂經理訓練營》課程的培訓，累計授課20期。 ● 曾為農業銀行內蒙分行、廈門銀行、昆山農商行、景德鎮農商行等多家銀行進行《網點（轉型）輔導師訓練營》課程的培訓，累計授課20期。...

  
  
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  君鳴企業運營與管理常住地：浙江 - 杭州

  擅長領域： 溝通技巧　管理技能　中層管理　職業修養　銷售心態　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　商超零售行業　教育培訓行業　保險行業　其他　

  國務院國資委研究中心特邀專家（2012年） 國家認證的情商高級訓練師／親子溝通培訓師 原上海明豪服裝有限公司執行總裁? 原浙江起步公司總裁助理? 首屆中國國家信息化雙認證講師 實戰背景 二十四年的企業運營與管理經驗的積累與沉淀，其中有近十二年的從事培訓工作的專業經驗，主要從事過的行業有：成人服飾與鞋、童裝、童鞋及配件、珠寶鉆石、母嬰、電子信息科技等； 先后為近百家以上的企業或品牌提供過專業的管理與運營系統建設、團隊突破、心態激勵、業績倍增、代理商／經銷商升級與運營、高效執行力系列提升的系統化培訓等服務，尤其擅長為企業提供針對性培訓需求，進行訂制性課程服務。目前擔任多家企業和品牌的管理咨詢、運營顧問。...

  
  
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  徐論衡團隊領導力提升訓練導師常住地：浙江 - 杭州

  擅長領域： 團隊建設　溝通技巧　執行力　中層管理　門店銷售　 課酬：暫無 擅長行業： 銀行證券行業　生產制造行業　政府機關部門　通信行業　保險行業　

  他在大學期間運用卓越領導力成功銷售安利產品給政府官員而獲得人生第一桶金，98年一畢業就開創汽配行業送貨下鄉銷售模式，引爆河南片區團隊創造年銷售額1000萬的記錄，他曾是國壽系統最年輕的中層干部，他激勵員工連續進單208天創造壽險記錄，成功陪訪伙伴締造千萬保單，同時在四年時間里讓團隊從50人裂變為350人，業績由全國中等團隊躍為前十名，升任營銷副總。05年進入培訓咨詢業以來一直專注于中高層領域的研究和實踐，切實幫助浙江、河北、山東、江蘇、云南、北京、廣東、上海等地800多家企業提升利潤，降低成本。 九型人格實戰專家 浙江大學客座教授 中高層系統能力提升訓練導師 浙江省企業培訓師協會副會長 金燦集團營銷顧問 靈巖集團管理顧問 浙江省向日葵愛心助學基金會核心發起人 中國人壽最年輕的中層干部...

  
  

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