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中國專業人才庫職業培訓專家 中國高級禮儀培訓職業師 企業形象策劃與溝通專家 中國人民大學高級訪問學者 武漢理工大學管理學碩士 中國高教公共關系理事 中國高教公共關系學教學名師 從事教育培訓工作十五年，先后為大型國有銀行、各商業銀行、黨政機關、事業單位、國有企業、中小民營企業為中高層管理者、在職員工就禮儀、管理溝通技巧開設講座及開展培訓，多年來與全國高校禮儀界知名專家相互交流，在商務禮儀、團隊建設、溝通技巧、情緒壓力管理、客戶投訴處理等方面積累了實用的培訓經驗，尤其在《高級商務禮儀》、《中高層管理者有效溝通技巧》、《教師職業形象》三門課程形成了自己獨特的授課特色。...
十一年空中乘務從業經歷，榮獲“江西省五一巾幗標兵”榮譽稱號、多次榮獲“分公司年度服務明星”榮譽稱號、多次參加專包機任務并獲得副省長書面表揚、被評為凌燕示范組成員。 1年的企業培訓師助教經歷，參與了幾十場企業培訓的策劃、組織、主持、助理活動。 講師簡介： 企業培訓師、工商管理碩士 十一年空中乘務從業經歷，榮獲“江西省五一巾幗標兵”榮譽稱號、多次榮獲“分公司年度服務明星”榮譽稱號、多次參加專包機任務并獲得副省長書面表揚、被評為凌燕示范組成員。 1年的企業培訓師助教經歷，參與了幾十場企業培訓的策劃、組織、主持、助理活動。 1年的授課經歷。 授課風格： 專注于一線服務人員職業素養提升領域。培訓內容根據企業培訓目標設計，培訓方式以能力訓練為主理論講授為輔，以實現“有效培訓”為己任。...
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