• 
  宋藝文服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 營(yíng)銷策劃　大客戶服務(wù)　管理技能　溝通技巧　職業(yè)化　 課酬：暫無 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  AFP金融理財(cái)師 15年國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 30家銀行培訓(xùn)咨詢和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 曾任：中國(guó)銀行廣西分行丨網(wǎng)點(diǎn)主任 曾任：中國(guó)銀行南寧分行丨財(cái)富中心管理崗 曾任：中國(guó)銀行南寧分行丨理財(cái)經(jīng)理 農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造、廳堂營(yíng)銷、量客戶開發(fā)、投訴處理、規(guī)范化服務(wù)營(yíng)銷…… 宋老師具有15年的國(guó)有銀行、網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，親歷銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，對(duì)銀行服務(wù)營(yíng)銷有著更深刻的獨(dú)特見解。通過多年在銀行網(wǎng)點(diǎn)基層服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合員工與客戶服務(wù)營(yíng)銷的實(shí)際情況，為銀行企業(yè)解決服務(wù)人員的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業(yè)提供千百佳星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建、大堂經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)師訓(xùn)練營(yíng)等項(xiàng)目培訓(xùn)輔導(dǎo)，長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn)：昆山農(nóng)商行（36個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、吉林市工商銀行（15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、農(nóng)業(yè)銀行（14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、建設(shè)銀行（10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、華夏銀行（8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、陜西信用社涇陽（6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）……累計(jì)授課場(chǎng)次近1000場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員超20000人。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 創(chuàng)建2個(gè)總行級(jí)全國(guó)文明服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)：1993年初入銀行就職時(shí)，從基層員工做起，具有優(yōu)秀的服務(wù)工作表現(xiàn)和靈敏的洞察力，曾結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，打造了全省第一個(gè)總行級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理創(chuàng)新、本外幣業(yè)務(wù)綜合辦理、單人臨柜業(yè)務(wù)辦理，得到內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，從而晉升新開網(wǎng)點(diǎn)主任。 籌建財(cái)富管理中心并開發(fā)了200多名VIP客戶：負(fù)責(zé)對(duì)全行VIP客戶歸集建檔、分類分配，擅長(zhǎng)VIP客戶的開發(fā)與激活，成功開發(fā)了200多名VIP客戶，并制定VIP客戶管理?xiàng)l例、維護(hù)規(guī)范，從而撰寫了一本落地性強(qiáng)的《理財(cái)旬刊》，成為行內(nèi)范本廣受傳閱，助力20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)完成率達(dá)98% 。 培養(yǎng)了1000多名大堂經(jīng)理：制定一套完整性的大堂經(jīng)理培訓(xùn)規(guī)劃并進(jìn)行培訓(xùn)，從客戶服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷、崗位聯(lián)動(dòng)、客訴處理等多方向提升大堂經(jīng)理的綜合能力，為銀行輸送了1000多名優(yōu)秀廳堂管理人才。 部分授課案例： ● 曾為中國(guó)銀行南通分行、郵儲(chǔ)銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進(jìn)行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀（規(guī)范）》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課100期。 ● 曾為郵儲(chǔ)銀行湖南省分行、郵儲(chǔ)銀行廣西區(qū)分行、郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行等多家分行進(jìn)行《廳堂6S（現(xiàn)場(chǎng)）管理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟(jì)寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進(jìn)行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課超60期。 ● 曾為建設(shè)銀行江蘇省分行、農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行、山東省聯(lián)社等多家銀行的新員工進(jìn)行《職業(yè)化素養(yǎng)與道德建設(shè)》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津?yàn)I海農(nóng)商行等多家銀行進(jìn)行《大堂經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課20期。 ● 曾為農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙分行、廈門銀行、昆山農(nóng)商行、景德鎮(zhèn)農(nóng)商行等多家銀行進(jìn)行《網(wǎng)點(diǎn)（轉(zhuǎn)型）輔導(dǎo)師訓(xùn)練營(yíng)》課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課20期。...

  
  
• 
  君鳴企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 溝通技巧　管理技能　中層管理　職業(yè)修養(yǎng)　銷售心態(tài)　 課酬：暫無 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心特邀專家（2012年） 國(guó)家認(rèn)證的情商高級(jí)訓(xùn)練師／親子溝通培訓(xùn)師 原上海明豪服裝有限公司執(zhí)行總裁? 原浙江起步公司總裁助理? 首屆中國(guó)國(guó)家信息化雙認(rèn)證講師 實(shí)戰(zhàn)背景 二十四年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，其中有近十二年的從事培訓(xùn)工作的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主要從事過的行業(yè)有：成人服飾與鞋、童裝、童鞋及配件、珠寶鉆石、母嬰、電子信息科技等； 先后為近百家以上的企業(yè)或品牌提供過專業(yè)的管理與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)突破、心態(tài)激勵(lì)、業(yè)績(jī)倍增、代理商／經(jīng)銷商升級(jí)與運(yùn)營(yíng)、高效執(zhí)行力系列提升的系統(tǒng)化培訓(xùn)等服務(wù)，尤其擅長(zhǎng)為企業(yè)提供針對(duì)性培訓(xùn)需求，進(jìn)行訂制性課程服務(wù)。目前擔(dān)任多家企業(yè)和品牌的管理咨詢、運(yùn)營(yíng)顧問。...

  
  
• 
  謝恩杰中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人之一常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)　執(zhí)行力　商務(wù)禮儀　陽光心態(tài)　溝通技巧　 課酬：暫無 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  教育學(xué)碩士，浙江工業(yè)大學(xué)，副教授 中國(guó)體驗(yàn)式培訓(xùn)聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人之一 啟鼎教育科技有限公司主講培訓(xùn)師 浙江大學(xué)經(jīng)典工商總裁班體驗(yàn)培訓(xùn)特約培訓(xùn)師 清華大學(xué)EMP總裁研修班體驗(yàn)培訓(xùn)主講培訓(xùn)師 中國(guó)人民大學(xué)EMBA體驗(yàn)培訓(xùn)特約培訓(xùn)師 浙江翰森商學(xué)院講師團(tuán)高級(jí)講師 阿里巴巴《百年大計(jì)激情阿里》特約講師 2001年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，資深體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)師，多家管理咨詢公司主講培訓(xùn)師。 【培訓(xùn)特點(diǎn)】： 1、互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)特色。課程中間運(yùn)用了游戲體驗(yàn)、視頻學(xué)習(xí)、角色扮演、案例分析等多種互動(dòng)式教學(xué)方式，寓教于樂，讓學(xué)員感受到“培訓(xùn)不再是痛苦的折磨，而是心靈的新體驗(yàn)” 2、培訓(xùn)內(nèi)容分類、分層。課程根據(jù)授課學(xué)員的特點(diǎn)，進(jìn)行課程內(nèi)容的調(diào)整，使其更有針對(duì)性，以使培訓(xùn)效果更加完美。培訓(xùn)師不能以一門課程針對(duì)所有的學(xué)員，所以根據(jù)不同層面的學(xué)員，采用不同的課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、講解方式有針對(duì)的進(jìn)行培訓(xùn) 3、培訓(xùn)方式采用“受之以魚，不如授之以漁”。在培訓(xùn)的過程中，不但講解知識(shí)和案例，還將為學(xué)員講解解決問題的方法和工具。使學(xué)員在培訓(xùn)后，能夠用工具和方法解決工作中的實(shí)際問題，真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。...

  
  
• 
  王建軍阿里巴巴簽約講師常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 溝通技巧　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　職業(yè)修養(yǎng)　陽光心態(tài)　管理技能　 課酬：暫無 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  山外山教育（Group）董 事 長(zhǎng) 浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教授 上海交通大學(xué)海外教育特聘教授 阿里巴巴“百家講壇”簽約講師 清華、北大、復(fù)旦大學(xué)總裁研修班指定“團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力”導(dǎo)師。...

  
  
• 
  饒宇高級(jí)培訓(xùn)師常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 辦公技能　商務(wù)禮儀　陽光心態(tài)　溝通技巧　情緒管理　 課酬：暫無 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  高級(jí)培訓(xùn)師 高級(jí)咨詢師 北京大學(xué)、浙江大學(xué)、汕頭大學(xué)等多家高校客座教授 華夏醫(yī)界網(wǎng)、聚成企管、中旭企管等多家機(jī)構(gòu)特聘教授 是目前國(guó)內(nèi)互動(dòng)性最好的醫(yī)院培訓(xùn)師。 饒教授從事醫(yī)院管理研究咨詢培訓(xùn)工作已經(jīng)有十幾年的時(shí)間，對(duì)醫(yī)院管理方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深刻體悟到近十幾年來中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展歷程的艱辛曲折。十幾年來,饒教授長(zhǎng)期深入中國(guó)的各個(gè)地方不同體制不同層級(jí)的醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)和咨詢，通過長(zhǎng)期進(jìn)駐醫(yī)院進(jìn)行文化體系建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，系統(tǒng)分析比較醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作流程，總結(jié)出饒宇醫(yī)管之道法術(shù)，成功幫助多家醫(yī)院提高管理水平改進(jìn)職工績(jī)效創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院。崇尚將醫(yī)院管理培訓(xùn)和咨詢相結(jié)合的創(chuàng)新培訓(xùn)模式;致力于醫(yī)院自身管理能力的全面提升;強(qiáng)調(diào)不僅要傳授醫(yī)務(wù)人員好的思想觀念與技巧，更要為他們打造一個(gè)全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。 饒教授始終站在醫(yī)院管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)的第一線，在專業(yè)醫(yī)學(xué)背景之下為醫(yī)院提供顧問式培訓(xùn)服務(wù)，使得他對(duì)于不同醫(yī)院的培訓(xùn)需求有著直擊要害的見解。由于其培訓(xùn)品質(zhì)已被各級(jí)醫(yī)院廣泛認(rèn)可，使其躋身國(guó)內(nèi)頂尖醫(yī)院管理培訓(xùn)師行列。...

  
  
• 
  唐淵組織領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家 中華教練網(wǎng)總教練常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 目標(biāo)管理　管理技能　職業(yè)化　情緒管理　溝通技巧　 課酬：暫無 擅長(zhǎng)行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　

  講師背景： 唐淵先生，著名管理教練，高級(jí)經(jīng)營(yíng)師，中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和黨政干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家，組織領(lǐng)導(dǎo)力教練理論創(chuàng)立者、傳播者、實(shí)踐者，責(zé)任培訓(xùn)第一人，“雙五環(huán)”體驗(yàn)式互動(dòng)演練創(chuàng)始人 現(xiàn)任中國(guó)責(zé)任研究院院長(zhǎng)，中國(guó)責(zé)任網(wǎng)總策劃，中華教練網(wǎng)總教練。 主要致力于通過教練型管理、責(zé)任文化建設(shè)以全面提升組織的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、職業(yè)化、責(zé)任力，最終改善組織績(jī)效。 其演講、著書、科普、詞曲、歌唱、書法、主持等多方面的綜合素質(zhì)和管理學(xué)（中國(guó)人民大學(xué)）、經(jīng)濟(jì)學(xué)（四川大學(xué)）、營(yíng)養(yǎng)健康（浙江大學(xué)）、計(jì)算機(jī)軟件工程（天津大學(xué)）等跨領(lǐng)域廣泛而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究，保證其授課“生動(dòng)、互動(dòng)、感動(dòng)、行動(dòng)”四動(dòng)合一，深受清華、北大、浙大、全國(guó)各地領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)家學(xué)員歡迎，培訓(xùn)效果立竿見影、有目共睹；更有后續(xù)別具特色的管理咨詢?nèi)阜?wù)，保證培訓(xùn)效果持久、組織基業(yè)長(zhǎng)青。 中旭商學(xué)院特聘專家 中華教練網(wǎng)總教練 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 中國(guó)民主建國(guó)會(huì)清華大學(xué)委員會(huì)會(huì)員 領(lǐng)導(dǎo)力專家 “責(zé)任型組織”管理理論創(chuàng)立者 組織領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家 教練型管理權(quán)威導(dǎo)師 責(zé)任文化建設(shè)第一人 高級(jí)經(jīng)營(yíng)師 中國(guó)科普作家 獲中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)品牌建設(shè)杰出貢獻(xiàn)人物 中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師 浙江省優(yōu)秀中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師等榮譽(yù)稱號(hào) 受邀擔(dān)任中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)認(rèn)證專家 （中國(guó)）民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究所專家委員會(huì)委員 清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等眾多院校主講教授、特邀教授和特邀專家等職； 代表著作: 《教練——教練型管理者實(shí)戰(zhàn)操作指南》 《職業(yè)化員工》 《善待工作就是善待自己》 《自動(dòng)自發(fā)》 《人人都該知道的經(jīng)濟(jì)學(xué)》 《換種方式愛孩子》 《愛你的員工》 《責(zé)任決定一切》等；...

  
  
• 
  張世忠著名資深企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 中層管理　演講口才　溝通技巧　情緒管理　壓力管理　 課酬：暫無 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  曾任全球知名培訓(xùn)公司(美國(guó)卡耐基) 杭州公司 總經(jīng)理 1995-1999 南山人壽 培訓(xùn)師／培訓(xùn)經(jīng)理 2000-2012 國(guó)際知名培訓(xùn)公司(美國(guó)卡耐基) 全職講師 國(guó)際知名培訓(xùn)公司(美國(guó)卡耐基) 經(jīng)理、協(xié)理、副總、總經(jīng)理 通用管理／中層管理／領(lǐng)導(dǎo)力／演講口才／職業(yè)素養(yǎng)／TTT／銷售等多種課程講師 具國(guó)際認(rèn)證多種課程資深講師 具有十九年培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn) 臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導(dǎo)員 臺(tái)灣企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問協(xié)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理師 ?講師教學(xué)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富(十九年),每年120天,超過12000小時(shí)。 ?企業(yè)客戶滿意度99%,上課學(xué)員平均滿意度95%以上。 ?服務(wù)過的企業(yè)類型(國(guó)企／外企／民企／臺(tái)企)、行業(yè)類別豐富(制造／服務(wù)／高科技／IT／地產(chǎn)／銀行／通信…等)。 ?非理論式授課,精通教練技術(shù)與體驗(yàn)式學(xué)習(xí),注重課堂練習(xí)、體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)交流,課程生動(dòng)活潑、實(shí)用性強(qiáng)。 ?有流程、有方法、有工具,易于落地實(shí)踐。 ?學(xué)員課后能產(chǎn)生態(tài)度或行為改變,為企業(yè)帶來培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。...

  
  
• 
  何瀾目標(biāo)管理 | 商務(wù)禮儀 | 行政管理常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 目標(biāo)管理　商務(wù)禮儀　溝通技巧　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　領(lǐng)袖風(fēng)采　 課酬：24000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　

  何瀾老師職場(chǎng)生涯精彩動(dòng)人，曾歷任多家企業(yè)、政府單位行政高管：浙大網(wǎng)新（上交所：600797）總裁助理；某國(guó)有銀行紹興分行行長(zhǎng)助理；中國(guó)銀聯(lián)浙江分公司華彩俱樂部總經(jīng)理；浙江省中小企業(yè)局創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心主任,高級(jí)咨詢師；浙江正元智慧科技有限公司獨(dú)立董事。 講師簡(jiǎn)介： 匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 現(xiàn)在就職于浙江大學(xué)求是經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)研究院 高級(jí)講師、高級(jí)研究員； 企業(yè)行政工作效率提升專家； 華東師范大學(xué)心理學(xué)碩士； 浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng) 清華大學(xué)、上海交大、湖南大學(xué)特聘行政課題專家； 中華講師網(wǎng)2010年度品牌講師； 二十二省經(jīng)信委評(píng)選第七屆中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師；...

  
  

1