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  柳麗惠企業效能提升實戰專家常住地：北京 - 北京市區

  擅長領域： 中層管理　領導技能　溝通技巧　情緒管理　目標管理　 課酬：20000元 擅長行業： 銀行證券行業　電力能源行業　美容整形行業　建筑地產行業　通信行業　

  個人資歷： ?曾任李寧（中國）體育用品【港、深、滬股02331.HK，500強跨多國企業】HRM轉大區培訓負責人 ； ?曾任迪信通科技集團【港股06188.HK，500強跨多國企業】培訓總監； ?曾任香港美南控股集團【外企，中國創立力100強企業】人資總監兼培訓總監 ； ?為上述三家曾任職企業實戰定制“管理技能與員工素養”類課程16年； ?奇虎360與全國講師協會舉辦的“互聯網時代萬名講師評選”，被評為“中國100強講師”； ?新加坡STADA國際認證高級培訓師(TSCT)； ?東南亞國家華人企業協會特聘中國首批高級講師23人之一； ?西南財經大學等多所985、211知名高校就業指導特聘專家； ?人力資源管理碩士／高級人力資源管理師；8家公司常年管理顧問； ?唯一被中國新聞文化促進會選中并推薦給央視欄目組的創新型講師； ?唯一擁有“管理技能及員工素養”體系系列課程的實戰型心理學老師。 課程優勢： 與大型集團企業合作很多次，多個定制課程為首輪就定標的中標課綱！ 自25歲進行中國電信及其代理商1000余人同場培訓《營業廳禮儀》，得到多次熱烈掌聲與高度評價開始，發覺自己的發光點，便開始在所任職的集團及子公司內部實際體驗存在問題崗位的工作一段時間，實戰地積累解決“企業管理與員工素養”問題的各類思維與課程思路，助力集團飛速發展。 16年的積累，可為企業提供實用性、落地性、針對性的專屬式定制課程，高效解決“管理技能與員工素養”各類問題。 任職背景及培訓實戰業績 （先后順序）： 1.李寧（中國）體育用品【港、深、滬股02331.HK，500強跨多國企業】HRM轉大區培訓負責人 2006年主動請纓做導購半月，了解了店面離職率高、銷量差、庫存積壓嚴重等原因后，實施了制度人性化和績效激勵性的一系列舉措；同時從員工素養、顧客服務溝通與禮儀、團隊建設與管理，至大區職能部門管理技能提升等課程的研發與授課，實用且落地性很好。5個月，配合大區總經理銷售清空了積壓一年的庫存；1年后，大區月營收達5000萬元！（李寧2021財年營收225.72億元） 2.迪信通科技集團【港股06188.HK，500強跨多國企業】(含：高端品牌手機零售門店1500家；自建5G產業園內機器人／醫療設備／手機設備／家居4大研發、生產與銷售智能工廠；新能源汽車生產、銷售與租賃；供應鏈；生物科技；多市房地產項目；產業地產；酒店；兒童樂園；金融；多個跨國子公司）培訓總監 任職期間為各子公司及集團全面梳理與搭建人才培養體系；研發了內部中高層領導力及員工素養提升各類實用課程（其中獨創了“高效而卓越的中高層3+3”管理模型)，實現集團內部賦能16000+人，公司人力資源效能提升超過30%， 助力迪信通上市成功及海外業務的不斷拓展。 3.香港美南控股集團[外企，中國創立力100強企業] (含：房產經紀門店3500家、建材生產、地產開發、物業管理、酒店運營) 人資總監兼培訓總監 任職期間建立了管理20000多名員工的人力資源管理標準化體系與培訓體系。主持“集團組織與人力資源管理體系變革項目“（從組織架構、各崗位勝任力模型的梳理到薪酬績效、任職資格體系的落地）；建立了內部人才的測評系統、設計了人才梯隊成長地圖，均落地運用到集團人資體系中；同時根據集團及各子公司存在的各類管理問題，研發了可落地的課程并授課，助力管理效能的提升，集團總營收實現30%+的增長。 授課特點： 1.授課經驗豐富，幽默自然又重視互動，學員當堂課程吸收率達80%以上，知識轉化率高； 2.授課方法靈活多樣，控場能力強，使學員很快將全身心凝聚到當下課程，學員投入度高; 3.極具親和力，多年的心理學實戰經驗，可以快速拉近與學員的心理距離，學員滿意度高。 4.每門課程都含很多實操工具與案例、實用性很強，學員下課后就能用、會用！獲得學員及企業領導一致好評，課后返聘率高達95%！ 課程與咨詢結合，部分實戰案例： 案例一：2013至2014年，柳老師為某大型美容院集團進行管理咨詢診斷后，果斷保留即將倒閉的SFY美容院，比喻其為“成長期的生命”，對其進行管理與服務的全面調整與輔導。3個月時間，轉虧為盈；9個月后，營業額占集團總業績的20%，發展勢頭穩中有速。 案例二：2014至2017年，柳老師為全國第二大玻璃鋼制品企業，榮耀玻璃鋼制品集團進行了為期三年的階段性管理咨詢輔導與授課。由最初1家子公司的合作，到6家子公司8類生產部門全部由柳老師來輔導。從員工發展通道構建、骨干培養、激勵模型的建立與運用，指導該企業快速復制各崗位人才、提升組織績效能力，實現業績倍增。幫助該企業0-1建設績效管理體系、內部人才培養與選拔體系，同時定制化地為該企業進行管理層與員工賦能課程共計100余次，為榮耀集團日后兼并多個同行打下了堅實的基礎。 案例三：2018年5月，柳老師給河北靈壽中學進行了高考前的心理壓力疏導及高分答題技巧培訓。高考結果：靈壽中學201人（本屆共298個高考生）高考分數達到一本線以上，省、市、縣教育系統領導非常吃驚！取得了該校前所未有的好成績。于是，柳老師將心理學在管理中的各種運用做了更深入的研究，創立了“學員愛聽、課后實用”的新型落地管理心理學。...

  
  
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  段香社交商務禮儀，職業化，形象塑造常住地：北京 - 北京市區

  擅長領域： 商務禮儀　職業修養　陽光心態　溝通技巧　職業化　 課酬：18000元 擅長行業： 銀行證券行業　醫療衛生行業　美容整形行業　酒店餐飲行業　教育培訓行業　

  ★ 中央市委市直機關特聘評委 ★ 中智博雅經濟學研究院中華禮儀研究中心主任 ★ 中國中鐵航空港建設集團（世界雙500強）服務顧問 ★ 招行銀行《財智生活》雜志社客座講師 ★ 團中央暨中國光華科技基金會創業導師 ★ 北京大學-特約顧問、講師 ★ 國家高級企業培訓師 ★ 北京大學民營經濟研究院課題研究員 北大MBA，歐洲大學在讀博士，中智博雅經濟學研究院中華禮儀研究中心主任，世界雙500 強企業中國中鐵航空港建設集團有限公司服務顧問，北大禮儀風采大賽連續三年評委，曾任北京市直機關公務禮儀特聘評委，中國吉林森林集團、北京大學團委、中國青年政治學院、華北電力大學、中國婦嬰網、北京外事研修學院、深圳對外經濟合作促進會、數字衛視職業指南頻道特約講師、顧問，百萬管理者工程特約講師，航空小姐魅力天使大賽特約評委，玫瑰園女性職業經理人沙龍策劃者、嘉賓主持等。多年培訓經驗，成功為3000 多名職業人士，打造精彩職業與生活形象，并為多家企事業單位、大學院校進行形象禮儀培訓，有豐富的造型與培訓經驗，可以滿足不同單位個人對形象禮儀的個性化需求。 形象好，氣質佳，自然大方、淡定從容。培訓行業多年工作經驗，了解客戶的不同需求，擅長把專業性極強的形象禮儀知識，以生動有趣、實用易學的方式，講解給不同層次的受眾，并通過大量互動體驗式訓練，使受眾現場掌握禮儀要領，深受組辦方與受眾歡迎。多年的培訓顧問及大型企業內部培訓師經歷，并一直服務于培訓機構及大學生就業指導中心，致力于80后、90后職場新人的形象標準化，規范化，職業化教育。...

  
  

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