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  劉黎明煙草技術與管理實戰(zhàn)專家常住地：云南 - 昆明

  擅長領域： 質量控制　質量體系　時間管理　目標管理　溝通技巧　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 生產制造行業(yè)　商超零售行業(yè)　快消品行業(yè)　教育培訓行業(yè)　其他　

  河南農大煙草學院研究生 32年煙草技術與服務管理經驗 高級企業(yè)培訓師（一級） 行業(yè)煙葉倉管員技能鑒定高級考評員 任職云南省人事廳／國家煙草專賣局高級講師 云南中煙培訓中心、紅云紅河集團、紅塔集團等煙草企業(yè)高級講師／高級培訓師 擅長領域：煙草種植專業(yè)、煙草技能鑒定、煙葉養(yǎng)護、煙草通用管理等 相關論文發(fā)表： 在工作中，注重思想品德素質的提高，積極參與煙草學會和政研論文寫作，其中綜合性文章已刊登在全國的一些報刊雜志上。共計撰寫文章66篇。如： 1）煙草業(yè)如何應對WTO的挑戰(zhàn)，2000年12月學會論文二等獎 2）對烤煙實行經濟合理施肥，2000年12月煙草學會論文二等獎 3）探索思想政治工作的創(chuàng)新，2000年昆明片區(qū)政研論文二等獎 4）實踐“三個代表”重要思想以網絡教育促中心發(fā)展，政研論文一等獎 5）淺談西部開發(fā)的幾項對策，2001年昆明片區(qū)政研論文二等獎 6）2015年參加中國煙草學會教育培訓專業(yè)網絡課件競賽，榮獲三等獎 …… 劉老師從1990年以來，長期從事煙草的教學與研究工作，曾參與《煙葉倉管員》（5級～3級）國家職業(yè)標準的制訂；并于2000年參加全國煙站站長教材審定,《煙葉評級》、《煙葉調制》培訓大綱審定，沉淀了大量豐富的煙草知識專業(yè)。 劉老師有著32年的煙草培訓工作實戰(zhàn)經驗，為云南中煙培訓中心、云南省煙草公司、上海煙草集團、湘潭煙草職工培訓中心、中國煙草職工進修學院、云南石林縣煙草、昭通市煙草、貴州煙草儲運公司等煙草企業(yè)進行長期培訓，至今累計授課上萬多場，參訓學員高達2萬人次，課程深受企業(yè)和學員喜愛。...

  
  
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  李桂仙銀行服務營銷培訓師常住地：云南 - 昆明

  擅長領域： 商務禮儀　職業(yè)修養(yǎng)　溝通技巧　營銷策劃　品牌建設　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產制造行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓行業(yè)　其他　

  銀行服務營銷培訓師 CAEP職業(yè)培訓經理人 10年銀行培訓經驗 7年銀行網點輔導經驗 《銀行三量掘金》主創(chuàng)之一 《網格化精準營銷》授權講師 多個省級農信系統員工培訓、網點輔導特聘講師 多家銀行系統（銀行協會、中國銀行、交通銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、農商行、富滇銀行、紅塔銀行等）培訓項目合作講師 李老師擁有8年銀行培訓經驗，擅長銀行網點服務規(guī)范體系建設、員工營銷技能訓練、網點產能提升、營銷策劃及開門紅實施、員工職業(yè)化塑造等銀行系列課程主題。課程注重現場實操，穿插大量案例、演練輔導與分享活動，充分與學員互動、溝通。近年來，與全國各地多家銀行系統建立長期合作關系，主導多期營銷系列課程，總培訓超500余場，課程得到銀行及學員的一致認可。 實戰(zhàn)案例： ● 曾主導廣西欽州農信系統2018開門紅營銷活動。 ● 曾為內蒙／云南多家某農商行講授《營銷型網點建設》，現場效果及營銷固化效果突出。 ● 曾為江蘇淮安、錫林郭勒盟、喀什等地銀行協會授課、解讀銀行業(yè)文明服務規(guī)范評價體系CBSS1000 3.0及服務類課程。 ● 曾為中國銀行昆明分行、中國銀行重慶分行、農業(yè)銀行廣西分行進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》、《有效溝通與客戶投訴抱怨處理》、《銀行柜員職業(yè)心態(tài)與自我管理》等課程培訓，得到學員及客戶好評。 ● 曾為西安興平聯社、鄭州農信進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》課程得到好評。 ● 曾為中國銀行上海分行、中國銀行武漢分行進行《職業(yè)形象塑造與商務禮儀運用》輔導，得到學員及客戶高度滿意。 ● 曾為云南省富滇銀行、紅塔銀行進行《服務禮儀與規(guī)范訓練》、《商務禮儀運用》課程。 ● 曾任普洱市農信洱市（思茅區(qū)、瀾滄縣、孟連縣、西蒙縣、景東縣、景谷縣、鎮(zhèn)遠縣、江城縣、墨江縣、寧洱縣）九縣一區(qū)各家聯社服務管理能力提升項目執(zhí)行老師，授課、網點監(jiān)測、服務督導工作協同開展，共計10家聯社，其中《服務禮儀及規(guī)范訓練課程》中穿插《服務營銷技巧》、《客戶投訴抱怨處理》等內容，培訓及輔導工作及效果得到客戶及咨詢公司高度好評。 ● 云南麗江農信社主持了服務規(guī)范項目，項目包括網點現場監(jiān)測、現場輔導、星級網點建設督導等內容、課程包括《服務規(guī)范》、《客戶性格分析及營銷技巧》等課程輔導，針對農信社服務不規(guī)范、營銷知識不系統、員工積極性不好、不愿意主動營銷的現象，開展針對性的培訓及輔導，為銀行帶來新知識、新理念、新技能，員工培訓后能主動運用服務禮儀及營銷技巧知識，聯社領導對此評價很高。 ● 2010年開始，參與云南?。F州省農信社新員工培訓項目指導，期間課程持續(xù)被返聘授課。培訓課程主題也不斷增加，由一門增加多門門，包括《服務禮儀》、《柜面服務規(guī)范訓練》和《客戶溝通與投訴抱怨處理》等系列課程，課程共授約50余場，授課學員達1000余人，培訓成果獲得高度的肯定，評價一直居高。...

  
  

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