不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
個人資歷： ?曾任李寧（中國）體育用品【港、深、滬股02331.HK，500強跨多國企業】HRM轉大區培訓負責人 ； ?曾任迪信通科技集團【港股06188.HK，500強跨多國企業】培訓總監； ?曾任香港美南控股集團【外企，中國創立力100強企業】人資總監兼培訓總監 ； ?為上述三家曾任職企業實戰定制“管理技能與員工素養”類課程16年； ?奇虎360與全國講師協會舉辦的“互聯網時代萬名講師評選”，被評為“中國100強講師”； ?新加坡STADA國際認證高級培訓師(TSCT)； ?東南亞國家華人企業協會特聘中國首批高級講師23人之一； ?西南財經大學等多所985、211知名高校就業指導特聘專家； ?人力資源管理碩士／高級人力資源管理師；8家公司常年管理顧問； ?唯一被中國新聞文化促進會選中并推薦給央視欄目組的創新型講師； ?唯一擁有“管理技能及員工素養”體系系列課程的實戰型心理學老師。 課程優勢： 與大型集團企業合作很多次，多個定制課程為首輪就定標的中標課綱！ 自25歲進行中國電信及其代理商1000余人同場培訓《營業廳禮儀》，得到多次熱烈掌聲與高度評價開始，發覺自己的發光點，便開始在所任職的集團及子公司內部實際體驗存在問題崗位的工作一段時間，實戰地積累解決“企業管理與員工素養”問題的各類思維與課程思路，助力集團飛速發展。 16年的積累，可為企業提供實用性、落地性、針對性的專屬式定制課程，高效解決“管理技能與員工素養”各類問題。 任職背景及培訓實戰業績 （先后順序）： 1.李寧（中國）體育用品【港、深、滬股02331.HK，500強跨多國企業】HRM轉大區培訓負責人 2006年主動請纓做導購半月，了解了店面離職率高、銷量差、庫存積壓嚴重等原因后，實施了制度人性化和績效激勵性的一系列舉措；同時從員工素養、顧客服務溝通與禮儀、團隊建設與管理，至大區職能部門管理技能提升等課程的研發與授課，實用且落地性很好。5個月，配合大區總經理銷售清空了積壓一年的庫存；1年后，大區月營收達5000萬元！（李寧2021財年營收225.72億元） 2.迪信通科技集團【港股06188.HK，500強跨多國企業】(含：高端品牌手機零售門店1500家；自建5G產業園內機器人／醫療設備／手機設備／家居4大研發、生產與銷售智能工廠；新能源汽車生產、銷售與租賃；供應鏈；生物科技；多市房地產項目；產業地產；酒店；兒童樂園；金融；多個跨國子公司）培訓總監 任職期間為各子公司及集團全面梳理與搭建人才培養體系；研發了內部中高層領導力及員工素養提升各類實用課程（其中獨創了“高效而卓越的中高層3+3”管理模型)，實現集團內部賦能16000+人，公司人力資源效能提升超過30%， 助力迪信通上市成功及海外業務的不斷拓展。 3.香港美南控股集團[外企，中國創立力100強企業] (含：房產經紀門店3500家、建材生產、地產開發、物業管理、酒店運營) 人資總監兼培訓總監 任職期間建立了管理20000多名員工的人力資源管理標準化體系與培訓體系。主持“集團組織與人力資源管理體系變革項目“（從組織架構、各崗位勝任力模型的梳理到薪酬績效、任職資格體系的落地）；建立了內部人才的測評系統、設計了人才梯隊成長地圖，均落地運用到集團人資體系中；同時根據集團及各子公司存在的各類管理問題，研發了可落地的課程并授課，助力管理效能的提升，集團總營收實現30%+的增長。 授課特點： 1.授課經驗豐富，幽默自然又重視互動，學員當堂課程吸收率達80%以上，知識轉化率高； 2.授課方法靈活多樣，控場能力強，使學員很快將全身心凝聚到當下課程，學員投入度高; 3.極具親和力，多年的心理學實戰經驗，可以快速拉近與學員的心理距離，學員滿意度高。 4.每門課程都含很多實操工具與案例、實用性很強，學員下課后就能用、會用！獲得學員及企業領導一致好評，課后返聘率高達95%！ 課程與咨詢結合，部分實戰案例： 案例一：2013至2014年，柳老師為某大型美容院集團進行管理咨詢診斷后，果斷保留即將倒閉的SFY美容院，比喻其為“成長期的生命”，對其進行管理與服務的全面調整與輔導。3個月時間，轉虧為盈；9個月后，營業額占集團總業績的20%，發展勢頭穩中有速。 案例二：2014至2017年，柳老師為全國第二大玻璃鋼制品企業，榮耀玻璃鋼制品集團進行了為期三年的階段性管理咨詢輔導與授課。由最初1家子公司的合作，到6家子公司8類生產部門全部由柳老師來輔導。從員工發展通道構建、骨干培養、激勵模型的建立與運用，指導該企業快速復制各崗位人才、提升組織績效能力，實現業績倍增。幫助該企業0-1建設績效管理體系、內部人才培養與選拔體系，同時定制化地為該企業進行管理層與員工賦能課程共計100余次，為榮耀集團日后兼并多個同行打下了堅實的基礎。 案例三：2018年5月，柳老師給河北靈壽中學進行了高考前的心理壓力疏導及高分答題技巧培訓。高考結果：靈壽中學201人（本屆共298個高考生）高考分數達到一本線以上，省、市、縣教育系統領導非常吃驚！取得了該校前所未有的好成績。于是，柳老師將心理學在管理中的各種運用做了更深入的研究，創立了“學員愛聽、課后實用”的新型落地管理心理學。...
中國心態培訓知名講師 國家二級心理咨詢師 銷售人員心態激勵訓練導師 實戰銷售技巧提升教練 優秀員工職業化心態培訓師 門店終端心態銷售實戰專家 湖南衛視《以一敵百》欄目特邀嘉賓 勵志書《改變職場命運的十大心態》作者 特邀演員，曾出演《因為愛情有奇跡》《半路父子》《我的老千生涯》等 二．工作及培訓簡歷： 曾鵬錦老師畢業于河南省廣播電視藝術學校-新聞系專業，曾在電視臺，報社做實習記者；河南省AAA廣告信息營銷有限公司做項目主管及策劃；中國人壽保險公司保險顧問及組訓工作；國際直銷巨頭中國區高級講師。 從2005年開始，曾老師全力投身教育培訓行業，曾任深圳某知名咨詢培訓機構銷售經理，培訓講師；國內知名互聯網公司中企動力廣東區培訓講師等，2010年受邀參加湖南衛視《以一敵百》欄目做特邀嘉賓。先后接受騰訊網，中國網媒等媒體采訪。 經過5 年傳統行業和14年培訓行業的磨練，現在曾鵬錦老師在心態和銷售領域屬于知名講師，培訓企業超過1000家，培訓學員超過20萬人，深受學員及企業的好評。 三．品牌課程：（內訓或公開課） ?《金牌銷售心態激勵與士氣打造》--銷售人員 銷售主管 經理（1-2天） ?《優秀員工職業化心態塑造》---企業全員（1-2天） ?《實戰銷售技巧提升訓練》----全體銷售人員（1-2天） ?《心態決定命運》—全體人員（1-2天） 相關課程： ?《陽光心態與壓力管理》----全員 （1天） ?《電話銷售技巧提升》-----銷售員 主管 經理等（1-2天） ?《店長導購心態及銷售特訓營》----店長 導購 督導等（1-2天） ?《經銷商贏利心法》----經銷商 代理商 加盟商 （1天） ?《美容院心態及銷售特訓營》 美容師 院長 顧問等（1-2天） 四．課程特色： 實戰：十年職場工作經驗，培訓基礎扎實，案例實戰豐富。。 實用：課程制定依據實地企業考察，訪談，調查需求而得，針對性強。。。。 有效：服務企業千余家，課程反饋好，內容簡單，有效，方便，易于操作。。。 有趣：授課形式豐富多彩，學員寓教于樂，開心學習，快樂收獲。。。。。 五：服務客戶（僅部分） 美容 美發 化妝品類: 高露潔 廣州嬌蘭佳人 珠海姍拉娜化妝品 古瓷化妝品 廣州奈瑞爾（4期）水膚蘭 廣州琴新國際 青島 喜來健化妝品（美締可5期） 濟南天龍化妝品 廣州惠芳化妝品 頭彩 汕頭絲卡美容美發連鎖機構 CUK 面膜機 悠妮可化妝品 廣州韓彩化妝品 廣州多妍朵色 瑪格麗娜養發 烏首養發 100%男士美容 深圳泰 澤瑞合 西格爾養發 芳源化妝品 卡維妲 熊津化妝品 苗方祛斑祛痘 鄭州風鈴美容 廣州美顏教室 析客母嬰店 廣州育嬰氏 蕊蓓爾 伊蓓諾等 家居、建材、裝飾類： 深圳雅蘭床墊 深圳童話森林 廣州百得勝家具 頂固家具 順德富邦家具 江西雅新家紡 東莞上藝家具 浙 江奧利爾家具 佛山藝源家具 東莞我愛我家 佛山家協 天俊昌家具 馬可波羅瓷磚 蜜蜂瓷磚 東鵬陶瓷 諾貝爾瓷磚 道格拉斯瓷磚 圣象地板 山東獅王陶瓷 佛山匯亞瓷 磚 方向陶瓷 世友地板 河南生活家地板 歐普照明 雷士照明 海外裝飾（北京分公司） 華興玻璃 業之峰裝飾 重慶兄弟裝飾 浪威裝飾設計 慧瑪 建材 六盤水馨怡燈飾 江蘇靈通展覽等 服裝 服飾 珠寶 手機 商場： 七匹狼男裝 浙江雪歌服飾 都市麗人 凱迪東尼 湖南圣得西男裝 佛倫斯男裝 贏家服飾 珂尼蒂思 廣州 戴絲玉內衣 廣州瑞法斯內衣 青覓內衣 深圳愛特愛服飾 廣州謎底服飾 廣州纖黛爾內衣 弗卡女裝 美都 服裝 杭州馬拉丁童裝 深圳唯簡服飾 周大福珠寶 金雅福珠寶 安徽星光珠寶 華昌珠寶 金克拉鉆石 廣天金品 恒尊珠寶 金立手機 際通手機連 鎖 恒信移動北海新力百貨 龍崗世貿百貨 秦皇島茂業物流 威億達箱包等 食品 茶葉 醫藥 生物保健 酒店 旅游： 茅臺酒業(7期) 雪花啤酒 瀘州御酒 濱河九糧液 湖南雁峰酒業 山東景芝酒業 惠澤龍酒業 廈門中綠集團 （粗糧王） 愛的禮物 高技食品 臺灣綠葉火鍋 譽興飲食 雪雅茶葉 武夷星茶葉 修正勁腰康 葵花藥業 莎普愛思 仁和中方藥業（11期） 步長制藥 百弘通(北京)健華醫藥 立健藥業 康 瑞祥眾生藥業 海瑞藥業醫藥 邦意醫療器械福勝保健 香港水蛭保健 片仔癀 廣州醫網 廣州東興堂醫藥 安科生物 全人生物 廣州美瑞康生物科技 保定冀農 大華農動物保健 綠色農華 河欣集團 清遠容大生 物 三亞天域度假酒店 山嶼海 海之圣 杭州納里健康 蘭舍空氣凈化。 銀行 保險 證券 金融 地產 電力 通訊類: 建設銀行 浦發銀行 招行信用卡（廣州 武漢） 中信銀行（寧波 昆明） 中國郵政（深圳 重慶） 中國銀 行（東莞） 農業銀行（湖州） 三門峽商業銀行 廈門銀行 啟富證券 中國平安 太平洋財產（南寧） 大地財產保險 殼牌石油 銀達擔保 成都華泰財險 福禧金融 方證證券 佳兆業集團 明金海集團 華科國際時代地產 新疆和諧房產 天津金樂家房產 中南恒展集團 大連福佳 遼 寧富虹集團 廣電地產 天勤地產 中正地產 鼎成置業 東關集團 南通四建 賽野地產模型 中國電信 中國移動 國家電網（甘肅 四川）南方電網（南京 深圳）上海移動 中鐵建業 廣天藏品等。 建筑 機械、化工 電子 家電 汽車 制造行業： 三一重工 三菱麗陽 九洲集團 安徽海螺集團 山西路橋二公司 深圳中建三局 湖南長城信息 青島華冶 三 湘建筑 力王起重 瑞遠柳工 通力齒輪 鄧祿普輪胎 神州優車 裕豐汽配 海天汽車 遼寧光達化工 大都化工 陽明化工 宜興亨鑫科技 順絡電子 中聯科技 富山電子 道通科技 高標電子 證通電子 普思電子 海爾集團 海信冰箱 海信空調 西門子 廣東雙喜電器 杭州德意電器 艾美特 廣東格蘭仕 方太柏廚 合肥 格美電器 佛山伊戈爾電氣 上海正翔廣場 騰翔節能電器 英威騰電器 易能電器 亞太西奧電梯 臺鈴電動 車唐安煤礦 陽光電源 唐安煤礦 三和國際 明鑫工業 科松智能 湘江電纜 柳道 中鐵建業 陽江新華粵 梅州寶麗華電力等 貿易 物流等其他行業： 阿里巴巴 中企動力 啟瀛網絡科技 醫網公司 振沖工程 盾安機電 東莞宏建集團 南方都市報 美蘭機場 廣西南方中集 深業深港 青島中外運 華夏物流 新鵬物流 三和人力資源 上海學創 新華商智方 直科技 舟山石油儲備 恒榮塑膠玩具貿易 有信達 國豐源集團 物流 亞洲德科 浙江禮德進出口 廣州寶桑園基地 華昇貿易 世紀恒程知識產權 湖南萬源學校 行動派等 六．培訓風采： 七．媒體報道及電視欄目圖片 八．曾老師出演電視劇 銷售心態培訓視頻： 1.如何變消極為積極（現場培訓2009年） http:／／v.youku.com／v_show／id_XODkyODA2MTY0.html 2.銷售人員信念決定成敗 http:／／video.tudou.com／v／XMzA4Mjk5OTA1Mg＝＝.html 3.銷售人員目標的重要性？ http:／／v.youku.com／v_show／id_XMzk0OTU5MDQxMg＝＝.html?spm＝a2h0j.11185381.listitem_page1.5!5~A 2.如何打造積極的銷售團隊？（錄制） http:／／v.youku.com／v_show／id_XODkyMDkyOTg0.html 4.銷售人員達成目標必備的態度 （錄制） http:／／v.youku.com／v_show／id_XMzk0OTU4OTcwMA＝＝.html?spm＝a2h0j.11185381.listitem_page1.5!3~A 6.銷售成功的關鍵：為什么雞蛋比鴨蛋的銷量大？（現場培訓） http:／／v.youku.com／v_show／id_XODkyODA3MzE2.html 7. 2014年培訓活動游戲---魔王闖關（現場培訓） http:／／www.56.com／u89／v_MTEyOTcxMDQ2.html 8.如何塑造積極的心態？ http:／／v.youku.com／v_show／id_XMzk0OTU5MjM3Mg＝＝.html?spm＝a2h0j.11185381.listitem_page1.5~A 銷售技巧培訓視頻： 1.曾鵬錦：如何正確的傾聽？ http:／／v.youku.com／v_show／id_XMzk0OTU4MDU1Mg＝＝.html?spm＝a2h0j.11185381.listitem_page1.5!8~A 2.曾鵬錦：如何迅速與顧客建立信賴感？ http:／／v.youku.com／v_show／id_XMzk0OTU3NDc4NA＝＝.html?spm＝a2h0j.11185381.listitem_page1.5!6~A 3.曾鵬錦：銷售成功的秘訣：專家才是贏家。 http:／／v.youku.com／v_show／id_XMzk0OTU4NTQ0OA＝＝.html?spm＝a2h0j.11185381.listitem_page1.5!4~A 4.曾鵬錦：聆聽顧客講話時學會用筆記錄 https:／／v.youku.com／v_show／id_XMzk0OTU3NzA0NA＝＝.html?spm＝a2h0k.11417342.soresults.dtitle 5.曾鵬錦：顧客身邊的人不可忽視 https:／／v.youku.com／v_show／id_XMzk0OTU4MTk1Mg＝＝.html?spm＝a2h0j.11185381.listitem_page1.5!7~A 6.曾鵬錦：傾聽時的錯誤行為 https:／／v.youku.com／v_show／id_XMzk0OTU3NTY1Mg＝＝.html?spm＝a2h0k.11417342.soresults.dposter 7.曾鵬錦：如何快速成交？（音頻） http:／／www.iqiyi.com／w_19ry1tma1l.html 8．如何克服電話恐懼？打電話應該具備的心態和信念：（錄制） http:／／www.yingsheng.com／course／video-6444?from＝timeline&isappinstalled＝0#10006-weixin-1-6358-0629b82e8bd20c82f766611c23eca2f9 9.如何成為業務高手？（現場培訓） http:／／v.youku.com／v_show／id_XODkyNjgwNDY0.html 10.面對顧客的異議和抗拒，該怎么辦？（錄制） http:／／www.yingsheng.com／course／video-6451?from＝timeline&isappinstalled＝0#10006-weixin-1-6358-0629b82e8bd20c82f766611c23eca2f9 職業心態培訓視頻（全員） 1.帶著感恩的心去工作 http:／／v.youku.com／v_show／id_XODkyNjgwNjcy.html 2.職場好心態—以老板的心態面對工作（錄制） http:／／v.youku.com／v_show／id_XODkzMTAxOTYw.html 3.職場成功最重要的秘訣：接觸最成功的人。 http:／／v.youku.com／v_show／id_XMzk0OTU5NDY0OA＝＝.html?spm＝a2h0j.11185381.listitem_page1.5!2~A 4. 2011年廣州某化妝品公司800人培訓（現場培訓） http:／／v.youku.com／v_show／id_XODkyODAyNjIw.html 5.曾老師客串電視劇《因為愛情有奇跡》與男一號對戲 http:／／v.youku.com／v_show／id_XODkyMTIyMTQw.html 曾鵬錦直播平臺： https:／／www.vlearn.cn／su／QA7VII...
8年金融行業培訓與管理經驗 5年百度培訓與管理經驗 PDP國際人力資源管理教練認證 國家職業規劃師認證 曾任：中英人壽培訓部經理 曾任：平安保險公司大連分公司培訓講師 曾任：百度學院人力資源部總監 曾任：百度總部百度營銷大學業務培訓高級經理 朱音老師2009年進入國內頂尖互聯網公司百度，任總部百度營銷大學業務培訓高級經理，負責全國代理商業務培訓，期間率領團隊設計和開發了七門專門針對全國萬余名坐席客服人員溝通能力的《電商客服人員溝通訓練》系列課程，在全國四十多個代理商公司的客服部門推廣后受到廣泛好評，坐席客服人員的溝通能力很大的提升，榮獲當年度百度大獎。后調往百度學院，負責百度總部人力資源戰略的制定、管理體系建設以及百度內部員工各大人才項目的實施。百度董事長兼首席執行官李彥宏非常重視內部員工的培養，因此對學院講師的任職要求非常嚴格，常親自為學員分享自己的管理經驗，擔任學院講師的也包括崔珊珊、俞軍等“大牛”， 而朱老師也是學院講師之一，其中，她所開發的溝通系列課程受李董的高度認可，是一位有著豐富一線授課及課程設計經驗和扎實人力資源培訓規劃能力的全面講師，培訓過的學員已逾萬名。 實戰經驗： 平安保險大連分公司擔任培訓講師 負責全市一線業務人員對重大疾病和健康保險的相關內容培訓，并長期負責新人入職前三個月的新人育成專案，受訓人員約五千名；在中英人壽總部培訓部經理，主導規劃和實施不同層級業務人員的培訓課程，合計五個層級的三十余門課程；并負責教材的設計和編排，合計五個層級的十二本教材，合計培養分子公司內訓師40余人，并在全國分公司巡回授課。 百度總部百度營銷大學、百度學院分別擔任業務培訓高級經理、人力資源部總監 負責全國客服人員溝通系列課程的設計開發，擔任公司總部銷售、運營、商品三大支柱體系和全國北上廣深東五家分公司的培訓負責人，規劃和實施了提升大客戶銷售能力的“雷霆項目”、提升團隊運營效率的“擎天柱項目”、提升空降總經理迅速進入狀態的“優才項目”、提升中層經理人識人用人能力的“伯樂項目”等，其項目成果受總部高層領導嘉獎。作為百度學院講師之一，所講授的《溝通就是生產力》是學院定期培訓的課程。 部分精彩案例： 中國工商銀行廣州市分行：針對資產50萬以上的VIP客戶開展了“職場健康VIP商友會專場論壇講座”，朱音老師承擔了全部十二場的嘉賓講師，歷時三個月，覆蓋支行網點十家、受訓人員逾百名，均獲得上佳反饋。 長城保險廣東分公司：針對省內各分公司的內訓師技能嚴重不足的狀況開展了“內訓師培養”專案，歷時兩個月，從授課表達到課程的設計與開發，最后篩選出合格講師二十四名能夠即刻上崗，輸出范本課件四十余套(包括課程PPT、學員手冊、講師手冊、課中測試卷和答案、課后測試卷和答案等)。 浙商銀行總行：在旨在提升入職5-8年資深技術人員綜合能力的“千里馬項目”專案中，朱音老師負責其中“提升溝通能力”的部分，從性格傾向解讀溝通方式、臺前專業表達與呈現等方面進行指導，項目結果：平均溝通能力的提升得到總行領導的肯定，學員反饋全部超過4.5分(滿分5分)。 例外服飾總部：針對中層管理人員進行“邏輯表達與商務呈現”的一階段專項培訓+課后案例跟蹤+實際呈現點評+二階段專項培訓，歷時四個月，獲得總部領導的肯定，學員反饋全部超過9分(滿分10分)。...
?中華美女講師團特約講師 ?國家注冊二級企業培訓師 ?國家注冊三級心理咨詢師 ?校園禮儀培訓師 ?青少年成長指導師 ?中國兒童禮儀高級講師 【實戰經驗】 張宇老師曾為多家銀行、發電供電企業、房地產公司等單位進行員工及管理干部的培訓工作。近年來，主要從事企業形象及商務禮儀咨詢服務（客戶涵蓋移動、電信運營商、金融保險業、房地產行業、生產制造業和高等院校等），參與了近20個企業形象打造及指導，指導成果顯著，受到了客戶的一致好評。 張宇老師的主要研究方向是企業員工形象的商務打造及禮儀的工作運用，內容涵蓋商務形象設計、女性色彩與服飾搭配和服務禮儀的優質表達的運用等。...
銷售心態訓練專家 曾任：龍浩股份企業學院 執行院長 曾任：深圳中航股份有限公司 培訓經理 PTT國際職業培訓師 NLP商學院認證導師 國家二級心理咨詢師 慈善公益全國大學生起航課程導師 清華大學深圳管理學院EMBA班、MBA班、總裁班指定企業教練 紀鑒老師于2006年開始專職從事企業培訓和咨詢工作，致力于激發員工的職場正能量，提升員工士氣，塑造陽光心態，讓員工變得認真負責、積極主動、懂得感恩；敢于擔當、勇于創新。截至2014年，作為中國區企業教練文化的倡導者和實踐者，為300多家企業進行過指導和培訓，直接服務學員人數達到50000余人次，培養企業內部講師2000多名，企業營銷教練6000多名。 同時，紀鑒老師還非常熱心公益，積極傳播正能量，慈善公益課程《生命的彩排—大學生啟航課程》傳播用陽光心態感受生活、享受生活、學會放下的生活理念，每年參與主講大學生公益課程數十場，鼓舞了當下4000余名受困惑的大學生。...
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